Стэйкхолдеры вашего бизнеса

Вы знакомы с концепцией заинтересованных сторон?
Ее используют в разных ситуациях - от стратегирования до подготовки к переговорам.

Цель этого фреймворка посмотреть, какое влияние каждая из заинтересованных сторон оказывает на ваш бизнес, цель, задачу.

Очень полезная штука. Если вы честно с ней поработаете.

ЧЕСТНОСТЬ
Два дня подряд я задаю вопрос своим клиентам - для чего ты создал свой бизнес?

Вопрос, если честно, стандартный для трекера. Задаю я его во время диагностики, то есть на первой встрече.

Встречи двух дней, о которых пишу, не первые. А значит мотивация и цель мне известны.

Почему же возник этот вопрос?
Несмотря на то, что основатель создал бизнес для достижения своих целей, ведет он себя совсем по-другому.

Например, при принятии решения забивает на свою цель, переключаясь на заботу об интересах сотрудников.

Маша уйдет, если я так сделаю, наш фин дир зарубит платеж, потому что она против инвестиций, менеджер по продажам не будет звонить новым клиентам, он стесняется, ген дир не согласится на такие изменения и т.д.

Нет, я не говорю, что нужно забить на сотрудников. Я говорю о расстановке приоритетов и выстраивании коммуникаций в компании таким образом, чтобы ваши цели достигались и вы не были завязаны на настроении "ключевого" сотрудника, кем бы он ни был.

Как только ваши сотрудники начинают управлять вашими целями, вы начинаете терять бизнес или сотрудников.

Что делать?
Посмотрите честно - на что в первую очередь вы обращаете внимание, когда принимаете решение.

Управляете ли вы своим бизнесом исходя из ваших целей или ставите на первое место цели сотрудников.
Карта стейкхолдеров может помочь❤️

И еще - не забывайте отдыхать и находить время (хотя бы час в неделю с трекером), когда вы сфокусировано думаете о своих целях.

Книга, о которой говорили в эфире с Павлом

#управлениеизменениями

Субботнее утро в ВШМ СПбГУ в новом качестве - модератор бизнес-завтрака для выпускников программ МБА на тему proПродажи: как построить эффективную систему?

Главный инсайт: вообще-то я это могу: интересно, весело, живо. И да - это работа. Такая же, как подготовка к диагностике, проведение стратегических сессий и переговоров.

Мои бенефиты
1. Теперь я организатор встречи с хорошим откликом в среде предпринимателей и руководителей малого и среднего бизнеса под крылом сильной школы управления - хорошее начало весны🚀
2. погружение в 4 живых кейса - бесценно. Если вы когда-нибудь общались с исследователями, которые готовы сутками сидеть в лаборатории, разглядывая под микроскопом живые организмы, то поймете, как я себя чувствую в этот момент. Особое удовольствие - быть наблюдателем и трекером, задавая вопросы, делая выводы вместе с собственником.
3. Партнерство - благодарю своего партнера Алексея и всех спикеров за месяц плодотворной работы❤️
4. Личный бренд - да, теперь еще сильнее

От всей души благодарю Ксению Колесникову, которая отвечает в ВШМ за работу с выпускниками, за доверие и поддержку❤️

Хорошего понедельника 😉

Саммари встречи, собранное с помощью ИИ 🚀

Новое позиционирование у меня - антистресс для предпринимателей 😉

В совокупности с красным костюмом на фото звучит не однозначно, но как есть. Избавляю от стресса без магии и фармпрепаратов😁

На самом деле я об этом много говорю - рост без выгорания и стресса возможен. Те, кто встречаются со мной раз в неделю подтверждают

#нешутка

Разомнемся.
Выдержка из опроса, проведенного Brain Trust Growth "Состояние рынка B2B продаж в 2024 году". Слайд из моей презентации для выпускников МБА.
Опрос не российский, но это не помешает нам размяться.

Являются ли эти факты ограничениями для бизнеса?
Нет, если бизнес умеет реагировать на изменения на рынке.
Если не умеет, то - что может стать ограничением для роста бизнеса?
Ваши варианты🚀

#трекер #продажи

Чтобы ответить на вопрос выше, предлагаю вспомнить про Лестницу Бена Ханта.

Совмещение цифры 96% с лестницей приводит лично меня к выводу, что теперь «прогревы» всех мастей будут служить на благо B2B.
Маркетинг выходит на первый план, туда, где и должен быть😉
Если откинуть тех, кто попадает под статистическую погрешность, то в B2B с маркетингом плохо.
Как с продуктовым, так и с коммуникациями.

Вывод раз:
Хотим продавать B2B - коммуницируем, растим бренд, используем личный бренд основателя, воздействуем контентом на все заинтересованные стороны. Считаем эффективность каналов, мероприятий и т.д.

А перед этим работаем с продуктом.
Продукт в B2B еще реже встречающийся «зверь», чем маркетинг.

Вывод два:
Судя по всему потребительское поведение изменилось.
Как? Спрашиваем у клиентов (клиентское интервью, сбор обратной связи - в помощь).

Вывод три:
Все внешние факты - лишь факты. Станут ли они ограничением зависит от вас.
Аудит системы маркетинга и продаж - полезный инструмент в современном мире🚀

P.S. Почему меня не смущает, что опрос зарубежный? Потому что я вижу эти же изменения в России. Но вы мне не верьте, а идите разговаривать со своими клиентами 💯

Гипотезы ограничений: нехватка маркетинговых компетенций внутри компании, неумение нанимать и работать с маркетологами, ограничение в ресурсах на привлечение клиентов, сопротивление изменениям со стороны управленцев и сотрудников, внутренние политики взаимодействия с клиентами и согласования бюджетов на маркетинг, иллюзии топ менеджмента, что все будет как раньше.

#трекер #бизнесконсультант

Из сегодняшней встречи с клиентом:
Чтобы бизнес рос, нужно уметь отказываться от ненужного.
А чтобы рос быстро, нужно уметь отказываться от ненужного еще быстрее

Проверено🚀

Оставлю здесь список ИИ, которые использую в работе

1. Транскрибация видео и аудио файлов https://riverside.fm/
2. Проведение исследований по открытым источникам, тексты, есть доступ к gpt, работает без ВПН https://www.perplexity.ai/
3. Инфографика, создание таблиц и иллюстраций для текста https://app.napkin.ai/

Чем вы пользуетесь? Поделитесь своими находками

вот так выглядит инфографика от napkin - текст может сгенерировать сама, пробовала. В итоге пока даю свой

Как запустить новое направление в бизнесе без вреда для материнской компании?
С трекером😉

Алексей пришел с задачей запуска нового бизнес-направления, связанного с созданием контента с помощью нейросетей. Изначально это направление было частью основной компании, занимающейся видеопродакшеном, но сейчас выделяется в отдельный бизнес-юнит. Основной запрос Алексея — выстроить автономный бизнес, способный функционировать и развиваться без постоянного участия основателя.

Что сделали: диагностика с выявлением ограничений (ограничения по команде, бюджету, в продажах и маркетинге, по продукту и ценности, времени основателя).
После диагностики пошли в трекшен - расшивали ограничение за ограничением.
Промежуточный результат - уже есть деньги (первые продажи), средний чек вырос в 5 раз от заявленного на диагностике, расшили ограничения в непонимании ценности продукта, времени основателя, двигаемся дальше🚀

ТГ канал проекта https://t.iss.one/iskateli_ai Ребята умеют делать качественно

P.S. приятные слова благодарности - это результат большой работы с двух сторон и она дает результаты

#трекер #ростбизнеса #отзывы

Мысли после тренировки

Знаете, почему я могу с легким сердцем рекомендовать своих клиентов (особенно тех, кто работает на регулярной основе)?

Потому что я знаю, как работает трекинг со мной и как работают предприниматели и команды в трекинге.
Запускается процесс непрерывных улучшений, в итоге выигрывают и основатели, и клиенты, и инвесторы, и сотрудники, все в общем.

Есть еще один момент, важный - к каждому из нас притягиваются люди со схожими ценностями. Другие не выживают рядом.

Ценности мои - это долгосрочное развитие бизнеса с удовольствием. А долгосрочное развитие невозможно, когда бизнес не думает о клиентах и их потребностях, не заботится о сервисе, качестве, сотрудниках и т.д.

В общем и в работу беру только таких предпринимателей (да, трекер вас тоже выбирает или не выбирает) или они сами становятся такими и меняют отношение к бизнесу буквально за 4 встречи (скоро расскажу об этом кейсе 😉).