Джефф Безос и его фраза сделали сегодня мой день

В 2022 году Амазон тестировал 1200 гипотез роста в неделю.

Провал гипотезы - это очень полезная штука.
В трекинге - чем быстрее мы "убиваем" гипотезу, тем лучше. Это дает нам,
❗️во-первых, фору по сравнению с конкурентами по времени.
❗️Во-вторых, у нас появляется уникальный опыт и знания относительно наших клиентов, продукта, который, кроме как в эксперименте, нигде не получить.

Ну что, вы ждете, что сделало мой день?😉

В работе с предпринимателями чаще, чем мне хотелось бы, я сталкиваюсь с тем, что гипотезами называется все, что угодно.
А это ведет к тому, что в компании вместо культуры быстрого роста и внедрения инноваций, прорастает культура оправдания операционных сбоев (неэффективной операционки).

В чем различие?
В степени неопределенности.

Если вам нужно прозвонить 30 клиентов из вашей базы и выставить счет на услуги или товары, то это не гипотеза - это обычная задача. Операционная задача.
И если вы ее не сделали, значит вы плохо выполняете свою работу.

Если вы выкрасите волосы в красный цвет, оденетесь в платье принцессы Эльзы и выйдете на Дворцовую площадь в субботу в 7 вечера и будете ходить среди людей 2 часа с напечатанным qr кодом на спине, то это привлечет 100 новых клиентов. - это гипотеза.
Пока правда тоже бессмысленная с точки зрения бизнеса. Но все же - это она.

#безос #трекер #мысливслух

Обязательная часть жизни бизнес-консультанта - встреча по экономике🚀 от ведущего экономиста ВШМ СПбГУ Дерманова Василия Константиновича

https://vc.ru/opinions/1859675-pochemu-celi-sobstvennika-i-sotrudnika-otlichayutsya

Вчера обсуждали с Вадимом в комментариях мои страхи и стеснение выкладывать посты на vc.

Сегодня я выложила статью и даже есть одно сохранение😉
Но если там будет критика или хейт, мне будет не очень приятно. Честно.

Это вполне объяснимо. Когда вы создаете новый продукт, тестируете идеи, допиливаете методологию или свой стиль письма текста - важно, получать поддержку.
Клиентам в таком случае я говорю, что рядом с каждым инноватором (любого уровня) должна быть бабушка, которая будет кивать и восхищаться целеустремленностью человека.

В общем, в путь 🚀 тестирую гипотезу. Если что, приду к вам с одеялом

Немного выводов из вчерашнего вебинара от экономиста для выпускников MBA

1. инфляция - один из инструментов перераспределения в экономике
Да, будет высокой. Пока экономика не перестроится.

2. налоги - тоже инструмент перераспределения. Налоги будут собирать, проверки будут, громкие дела, на мой взгляд, тоже.

3. экономике нашей страны все еще не хватает производств, а существующие в большинстве своем на очень низком уровне эффективности.
Рентабельность в 3% - даже не смешно в малом и среднем бизнесе. И это лишь один из маркеров.

4. развитие внутренних производств, технологий - задача на ближайшие годы.

Ну что же, нас ждут интересные времена ❤️

#экономика #экспертноемнение

Стэйкхолдеры вашего бизнеса

Вы знакомы с концепцией заинтересованных сторон?
Ее используют в разных ситуациях - от стратегирования до подготовки к переговорам.

Цель этого фреймворка посмотреть, какое влияние каждая из заинтересованных сторон оказывает на ваш бизнес, цель, задачу.

Очень полезная штука. Если вы честно с ней поработаете.

ЧЕСТНОСТЬ
Два дня подряд я задаю вопрос своим клиентам - для чего ты создал свой бизнес?

Вопрос, если честно, стандартный для трекера. Задаю я его во время диагностики, то есть на первой встрече.

Встречи двух дней, о которых пишу, не первые. А значит мотивация и цель мне известны.

Почему же возник этот вопрос?
Несмотря на то, что основатель создал бизнес для достижения своих целей, ведет он себя совсем по-другому.

Например, при принятии решения забивает на свою цель, переключаясь на заботу об интересах сотрудников.

Маша уйдет, если я так сделаю, наш фин дир зарубит платеж, потому что она против инвестиций, менеджер по продажам не будет звонить новым клиентам, он стесняется, ген дир не согласится на такие изменения и т.д.

Нет, я не говорю, что нужно забить на сотрудников. Я говорю о расстановке приоритетов и выстраивании коммуникаций в компании таким образом, чтобы ваши цели достигались и вы не были завязаны на настроении "ключевого" сотрудника, кем бы он ни был.

Как только ваши сотрудники начинают управлять вашими целями, вы начинаете терять бизнес или сотрудников.

Что делать?
Посмотрите честно - на что в первую очередь вы обращаете внимание, когда принимаете решение.

Управляете ли вы своим бизнесом исходя из ваших целей или ставите на первое место цели сотрудников.
Карта стейкхолдеров может помочь❤️

И еще - не забывайте отдыхать и находить время (хотя бы час в неделю с трекером), когда вы сфокусировано думаете о своих целях.

Книга, о которой говорили в эфире с Павлом

#управлениеизменениями

Субботнее утро в ВШМ СПбГУ в новом качестве - модератор бизнес-завтрака для выпускников программ МБА на тему proПродажи: как построить эффективную систему?

Главный инсайт: вообще-то я это могу: интересно, весело, живо. И да - это работа. Такая же, как подготовка к диагностике, проведение стратегических сессий и переговоров.

Мои бенефиты
1. Теперь я организатор встречи с хорошим откликом в среде предпринимателей и руководителей малого и среднего бизнеса под крылом сильной школы управления - хорошее начало весны🚀
2. погружение в 4 живых кейса - бесценно. Если вы когда-нибудь общались с исследователями, которые готовы сутками сидеть в лаборатории, разглядывая под микроскопом живые организмы, то поймете, как я себя чувствую в этот момент. Особое удовольствие - быть наблюдателем и трекером, задавая вопросы, делая выводы вместе с собственником.
3. Партнерство - благодарю своего партнера Алексея и всех спикеров за месяц плодотворной работы❤️
4. Личный бренд - да, теперь еще сильнее

От всей души благодарю Ксению Колесникову, которая отвечает в ВШМ за работу с выпускниками, за доверие и поддержку❤️

Хорошего понедельника 😉

Саммари встречи, собранное с помощью ИИ 🚀

Новое позиционирование у меня - антистресс для предпринимателей 😉

В совокупности с красным костюмом на фото звучит не однозначно, но как есть. Избавляю от стресса без магии и фармпрепаратов😁

На самом деле я об этом много говорю - рост без выгорания и стресса возможен. Те, кто встречаются со мной раз в неделю подтверждают

#нешутка

Разомнемся.
Выдержка из опроса, проведенного Brain Trust Growth "Состояние рынка B2B продаж в 2024 году". Слайд из моей презентации для выпускников МБА.
Опрос не российский, но это не помешает нам размяться.

Являются ли эти факты ограничениями для бизнеса?
Нет, если бизнес умеет реагировать на изменения на рынке.
Если не умеет, то - что может стать ограничением для роста бизнеса?
Ваши варианты🚀

#трекер #продажи

Чтобы ответить на вопрос выше, предлагаю вспомнить про Лестницу Бена Ханта.

Совмещение цифры 96% с лестницей приводит лично меня к выводу, что теперь «прогревы» всех мастей будут служить на благо B2B.
Маркетинг выходит на первый план, туда, где и должен быть😉
Если откинуть тех, кто попадает под статистическую погрешность, то в B2B с маркетингом плохо.
Как с продуктовым, так и с коммуникациями.

Вывод раз:
Хотим продавать B2B - коммуницируем, растим бренд, используем личный бренд основателя, воздействуем контентом на все заинтересованные стороны. Считаем эффективность каналов, мероприятий и т.д.

А перед этим работаем с продуктом.
Продукт в B2B еще реже встречающийся «зверь», чем маркетинг.

Вывод два:
Судя по всему потребительское поведение изменилось.
Как? Спрашиваем у клиентов (клиентское интервью, сбор обратной связи - в помощь).

Вывод три:
Все внешние факты - лишь факты. Станут ли они ограничением зависит от вас.
Аудит системы маркетинга и продаж - полезный инструмент в современном мире🚀

P.S. Почему меня не смущает, что опрос зарубежный? Потому что я вижу эти же изменения в России. Но вы мне не верьте, а идите разговаривать со своими клиентами 💯

Гипотезы ограничений: нехватка маркетинговых компетенций внутри компании, неумение нанимать и работать с маркетологами, ограничение в ресурсах на привлечение клиентов, сопротивление изменениям со стороны управленцев и сотрудников, внутренние политики взаимодействия с клиентами и согласования бюджетов на маркетинг, иллюзии топ менеджмента, что все будет как раньше.

#трекер #бизнесконсультант

Из сегодняшней встречи с клиентом:
Чтобы бизнес рос, нужно уметь отказываться от ненужного.
А чтобы рос быстро, нужно уметь отказываться от ненужного еще быстрее

Проверено🚀