"Я устала, а мне еще бизнес развивать"

За последний год по статистике 1 из 5 человек, которые соприкасались со мной в работе были уставшими.

И наша работа всегда начиналась с работы с состоянием, выстраивания графика отдыха и работы.

Чего я только не слышала за это время

«Я не могу выключить телефон и не отвечать клиентам, мне тогда нужно брать ассистента, который будет за меня отвечать ночью/ в выходные/ в отпуске»

«Я не могу работать утром, я сова. Мне нужно работать ночью. А рано утром созвон с клиентом. Почти не сплю»

«Нужно много делать, чтобы достичь результата. Я не могу позволить себе не делать»

«Еще одно обучение и закончу. Мне нравится учится. Только внедрять все не успеваю. Надо себя клонировать»

«Я и так отдыхаю больше, чем работаю. Надо наоборот наращивать темп и расти быстрее»

Оказалось, что можно по-другому, выключить телефон, делать только точечные действия, а не все подряд, выстроить график и договориться с клиентами, что теперь будет по-другому, целиком отдаться отдыху и при этом расти в бизнесе.

Я всегда придерживалась мнения, что бизнес мы создаем, чтобы он помогал нам достигать наших личных целей. А не наоборот.
И тогда состояние основателя, управленцев, всей команды - это один из важнейших факторов успеха.

Ваша основная работа - удерживать высокий уровень энергии. Каждый день.
Такая работа❤️

#предприниматели

А если кто-то напишет, что любит осень,
— не верь им, это неправда,
пусть даже в книжке с прохладными и ласковыми листами.
Не зря ведь все-таки я много лет торговка,
я знаю, что люди на самом-то деле любят —
они любят яблоки, кошек и фантазеров —
они покупают книги, в которых пишут,
что кто-то такой особенный — любит осень.

Аля Кудряшева автор

Забота о детях VS Забота о клиентах

За последнюю неделю я провела 8 диагностических сессий, делюсь с вами очень важной мыслью.

Мысль очевидная.
Забота о клиентах совершенно не похожа на заботу о детях.
И если вы ведете себя с клиентами, как заботливая мама, то вы теряете клиента.
А заодно и бизнес. Не сразу, но гарантированно

Все мы, продавая что-то, работаем со взрослыми людьми. Даже, когда продаем игрушки или детские курсы.
Наш клиент - взрослый.
Так и нужно вести себя с клиентами, как со взрослым. Это только повышает ваш чек и ценность в глазах клиента.

Нужны подробности, кейсы?
Дайте знать, если вы тоже стараетесь заботиться о клиентах, делаете что-то за клиента, чтобы не ушел, мотивировать их и замечаете, что в какой-то момент это вас начинает дико раздражать

Не выходит из головы фраза из отзыва Александры «как будто план большой компании»
Частая фраза, когда люди начинают работать со мной, которая приводит в итоге к выводу «Мне еще к тебе рано, ты наверное работаешь только с большими компаниями»

И здесь у меня сразу 2 мысли

1️⃣ в какой момент вы решили ограничить свой рост и масштаб?
Почему люди, которые занимаются бизнесом, своим делом по 3, 5, 10 лет, до сих пор говорят об этом, как о чем-то маленьком и не имеющим значение, не настоящем?

Масштаб бизнеса начинается в голове фаундера/основателя. Головой же, вернее представлениями о своих возможностях в голове, этот масштаб и ограничивается.

Если вы верите, вкладываетесь в бизнес, в свой проект, то перед вами открыты все двери. Не бойтесь пробовать и хотеть большего!

2️⃣ на рынке мало кто работает так структурно и глубоко с микро и малым бизнесом, как это привыкла делать я

Не важно - кто вы, эксперт без команды или владелец завода с оборотом в 1 млрд, если вы горите своим делом и верите в него, вы мой клиент и достойны серьезного отношения.

Записываю в копилку своих сильных сторон и ту самую, где хранятся артефакты моей экспертной силы

P.S. Люблю фильм «Стажер», в нем главная героиня, рассказывает о том, что один из кандидатов на должность СЕО очень пренебрежительно отозвался о ее компании. Ее комментарий «как будто у нас какой-то игрушечный бизнес» как нельзя лучше показывает ее отношение к своему бизнесу. Для нее он - большой и серьезный. Даже если опытный и титулованный управленец так не считает.
На мой взгляд - это главный фактор успеха.

Тренируем насмотренность❤️
В бизнесе она так же важна, как и в стиле и моде.

Что считывается, когда видите/читаете это сообщение?
Чего ожидаете от этой компании?

Сегодня с коллегами разбирали проекты друг друга.
Со мной в команде были: ресторан и агентство.

Ресторану несколько лет и у него (ресторана) убыток, хотя клиентов много.

Агентству год и у него (агентства) перелидоз и рентабельность по чистой прибыли около 60%.

Причина неудачи в первом случае и успеха во втором - одна.
Как думаете, какая?

Это 👆то, с чего стоит начать, строите ли вы стратегию на 5 лет или начинаете свой бизнес.

ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ

«Большинство компаний малого бизнеса в России остаются серой массой, потому что не выбрали четкое позиционирование»
Михаил Толокнин, сооснователь AMO CRM

И поэтому не растут.

Как у вас дела с позиционированием?

Всю боль отсутствия четкого понимания позиционирования я ощутила
1️⃣ когда поняла, что не знаю, кто я и для кого
2️⃣ когда подбирала психолога
3️⃣ когда подбирала аутсорсеров для агентства

С первым разобралась, со вторым и третьим - нет, пробы продолжаются.

Голосом про путь вашего клиента, когда у вас нет четкого позиционирования👇

Попробуем разобраться

Я терпеть не могу нетворкинги и маркетплейсы и вот почему

У меня беда с запоминанием имен, названий брендов
Это раз
С этим конечно можно работать и развивать память, я старалась, как могла😊

Имена запоминаю, а человека - нет.

Моделируем ситуацию, представьте, что мы с вами приглашены на нетворкинг, на нетворкинге 30 человек, 20 из них эксперты, из 20 - 10 психологи.
Как выделиться, чтобы запомнили меня?

Небольшое напоминание от нашего мозга: мы запоминаем лишь 5% той информации, что слышим. Значит нужно попасть в эти 5%, верно? Или увеличить запоминаемость с помощью пересказа другим (посоветуй меня экспертам на нетворкинге, если услышишь, что нужна именно я - позиционирование)

Если я скажу - психолог, то что дальше?
Что обо мне можно рассказать друзьям? Как записать в телефонную книгу?
Психолог?
Таких миллионы.

Тогда как выделиться?
Вот здесь самое время вспомнить
1️⃣ про позиционирование свое
2️⃣про тему нетворкинга - зачем эти люди сюда пришли
3️⃣ про аудиторию нетворкинга - кто эти люди

Предположим, на нетворкинг все эксперты пришли с целью продать свои услуги. Засада - потому что вы скорее всего пришли с той же целью.

Тогда я психолог, помогаю экспертам справиться со страхом продаж, страхом выступлений.
Или - супервизор психологов.
Или - помогаю начинающим психологам сформировать поток клиентов, работая со страхами новичков и синдромом самозванца
Или -? Ваши варианты

Уже близко, чувствуете?

Осталось добавить результатов для той аудитории, которая пришла на нетворкинг.

Теперь важно для всех
✅ позиционирование всегда отвечает на вопрос - с кем я работаю
✅ позиционирование всегда четко отвечает на вопрос - с кем я не работаю!
✅ позиционирование всегда четко отвечает на вопрос - что я продаю (какую ценность получают клиенты)

Мимо: я психолог для экспертов, ко мне можно записаться на консультацию
Мимо: я психолог работаю в гештальт подходе, психоаналитическом подходе, КПТ и т.д.

Избавляю экспертов от страха публичных выступлений за 1 сеанс - круто, главное, чтобы было правдой

#полезность_от_Эли

Сегодня провела 4 диагностики: бренд одежды, бизнес-консультант, психолог и создатель практико ориентированной школы для психологов.

Это было круто. Спасибо вам за доверие

Возвращаю насмотренность 🚀

Мышление формируется и расширяется через действия

Поведение меняется через повторение нового

Экспертиза формируется через многократное повторение и улучшение на каждом шаге

Наблюдать - мало

Нашла причину своего зимнего выгорания позавчера на диагностике Светы.
У Светы своя Бухбанда - крутое сообщество для бухгалтеров.

Если кому-то нужно толковые бухгалтера, напишите мне, дам контакты Светы.

Кратко одна из мыслей, которую мы обсудили со Светой была:

«Бог есть, и это не я»

Эта фраза лучшая прелюдия к моему рассказу о причинах выгорания.
Остальное голосом👇

Что решила в итоге

1️⃣ брать в работу только тех, кому надо больше чем мне, в росте их проектов

2️⃣ четко прописать критерии предпринимателей - отсекать тех, кто не подходит под эти критерии

3️⃣ ставить цели не только денежные краткосрочные, но и ценностные

P.S. Статистика моих клиентов - выросли в доходе 97% тех, с кем работала в прошлом году. Получается моя ошибка 3%.
Но на эти 3% я потратила много энергии, хотя могла двигаться по-другому

Сегодня обсуждали стоимость консалтинга для предпринимателей

Делюсь мнением владельца нескольких компаний малого бизнеса

«Если вам платят меньше, чем тратят на туалетную бумагу, то и относятся к работе соответственно»

Как вам такой подход?

Красиво в Питере золотой осенью❤️

Завтра по планам начнём работать с теми из вас, кто готов расти

Но это гипотеза😉 будем проверять

Что почитать или послушать (я слушаю и конспектирую, выписываю важное и сразу идеи - как применить)
#библиотекапредпринимателя

Из недавнего

Для кого: для всех, кто продает лично, проводит переговоры в любом формате (от личных до бизнесовых)

Что взяла себе:
1. Три оси координат: цели, отношения, энергия

Прогоняю теперь ситуации по этим осям

2. Кто передо мной и как с ним себя вести (властник, отношенец, технолог)

3. И много-много практики, которую нужно отрабатывать

А можно просто послушать Татьяну Мужицкую, потому что слушать ее книгу по меньше мере приятно

Как и где найти идею для бизнеса?

На поиск идей для бизнеса порой уходят годы.

Люди ищут идеи, перелопачивать тонны информации.

Запрос - актуален во все времена.
Не зря в сети есть большое количество сайтов с Топ-10 идей для бизнеса, которые выстрелят в 2024 году (года меняются, идеи - не часто)

Мы сегодня с группой энтузиастов сгенерировали идею за час.

И уже начали опрашивать ца

Быстро? Да

Хотите так же?

Завтра расскажу, какой подход мы использовали
И что будем делать дальше.

А пока накидайте идей - где вы сами искали идею для бизнеса

Где бы сейчас стали искать

Welcome в комментарии