Отписки после жизненных постов
Норма!

Потому что👇
И для чего я это делаю

Точка А - что важно знать про свое сегодня, чтобы расти дальше👇

- Привет, мы с тобой уже обозначили твою точку Б. Давай теперь посмотрим, а что сегодня, вот прямо сейчас происходит в твоем бизнесе и в жизни

- Давай

***
С этого момента моя работа состоит в том, чтобы вытащить из вас вашу настоящую, фактическую реальность.

Это самый сложный этап работы консультанта/трекера/ментора.

Я своими глазами видела, как группа людей у именитого ментора не двигалась только потому что реальность была иллюзорной. И ее не расчистили.

Это очень грустно.

Давайте пример из жизни.

Я мама двоих детей, наверняка многие из вас видели такие ситуации, которую опишу сейчас.

Мама всегда хвалит своего ребёнка. Это вшитая функция - по умолчанию у каждой мамы.

Продолжение голосом😉👇

Точка Б - 🔞

Кейсы порешать хотите?

Завела в двух проектах «словари». Сейчас расскажу, почему это важно с точки зрения смыслов и работы мозга.

Вы наверняка много раз сталкивались в своей жизни с тем, что вы используете какое-то слово и думаете, что все его воспринимают так же, как вы.
Фактически, у каждого из нас есть своя картинка, образ, который всплывает, когда мы слышим какое-то слово.

Так часто бывает с часто звучащими словами: счастье, верность, любовь к себе, уверенность, доход, рентабельность, развитие, стратегия.
Вроде бы используем одно и тоже слово, а картинка у каждого своя. И эта картинка может быть разной как по наполняемости, так и по смыслам.

И если мы на берегу не договоримся о том, что мы имеем ввиду, когда говорим о чем-то, то в команде, в семье, партнерстве нас просто разорвет на части.

С пониманием значения слов «развитие бизнеса» вообще все запутанно.

Завтра расскажу подробнее❤️

#понедельник

Продолжим😉

Размышления, чтобы добавить в словарь важное слово 😉 В конце вопрос - очень важный

Когда я в авиационном университете, мы не размышляли категориями "бизнес/не бизнес". Нас скорее учили думать категориями "компания/не компания".
Причина понятна - вуз появился в годы Великой отечественной войны, когда Московский авиационный институт и завод перевозили из Москвы на Урал.
Большая очень капиталоемкая отрасль машиностроение.
Нам не говорили, что индивидуальный предприниматель - это не бизнес, но в голове-то осталось.

Когда я искала работу, как думаете, какие компании я рассматривала в первую, да и во вторую очередь?
Да, производство, где уже есть какая-никакая система.
А зря))
ну теперь уже, как было, так и есть. Опыт колоссальный.

Тем не менее, понимание того, что такое бизнес, менялось с опытом консультирования.

В нашей с вами современной действительности бизнес может состоять и из трех человек.
Если правильно выстроена система.

На днях прочитала прогноз, что в течение 20 лет в мире появится единорог (компания с оценочной стоимостью 1 млрд долларов) с одним человеком в штате. Есть гипотеза, что этот человек "в хвост и гриву" будет использовать искусственный интеллект.

Судя по тому, что мы сейчас запускаем первичную квалификацию клиентов в агентстве с помощью технологий искусственного интеллекта и экономим на найме дополнительных 5 сотрудников, прогноз кажется вполне реальным.

Получается, что раньше, чтобы называться "компанией" или "бизнесом" нужно было, чтобы в штате были сотрудники. И не один, а много.
Сейчас, чтобы называться бизнесом, на мой взгляд, нужно уметь создавать и продавать продукт, который нужен людям, другим компаниям, государствам.
И не важно при этом, один вы это делаете или вместе с другими людьми.

Внимание, вопрос - то, чем вы занимаетесь, это бизнес?

Как ошибки управленца отражаются на бизнесе (история про трусы)

Вчера повздорила с помощником воспитателя в детском саду.
Триггером были описанные трусики, сложенные в пакет вместе с чистой одеждой Василисы. (Представляете запах на следующее утро?)

Конфликт исчерпан. Мы друг друга поняли. Но!
Причина этой ситуации не трусы и даже не действия помощника воспитателя.

Теперь задача для управленцев

Дано:

клиент, который уже две недели не доволен уровнем сервиса (обещали, что шкафчик будет неделю назад, а его все нет).

Продавец услуги (исполнитель) - 2 недели обещает, что все исправят.
Недовольство клиента нарастает.
При достаточно высоком уровне конкуренции, клиент имеет все шансы уйти, еще и неустойку запросить.

Что делать предпринимателю?

А вот теперь про менеджмент.
Управление детским садом и всеми процессами выстраивается по абсолютно таким же принципам, что и управление бизнесом и даже управление собственным временем.

Сейчас покажу.
Смотрите, в июле нам сообщили, что сад переполнен. То есть в июле уже было понятно, количество детей в саду будет больше, чем в прошлом году и даже понятно на сколько.

Какая задача управленца в данном случае?
Организовать работу таким образом, чтобы клиенты были довольны.
В нашем случае - чтобы были закрыты базовые потребности (еда, спальные места, шкафчики для хранения и т.д.)

По шагам в обратном порядке:
Дать задание ответственному - доукомплектовать сад,
А для этого нужно посчитать, чего и в каком количестве не хватает.
А для этого нужно знать, сколько всего есть - то есть провести инвентаризацию.

Смотрите, получился расписанный бизнес-процесс.
Когда у нас с вами, как у предпринимателей есть технология/методология/бизнес-процесс, мы можем и должны оценить
1️⃣ какие ресурсы нам нужны (время, деньги)
2️⃣ кто это будет делать (ответственные исполнители на каждом этапе)
3️⃣ в какие сроки с учетом того, что 1 сентября все должно быть готово
4️⃣ кто будет контролировать, как и в какие моменты

Дальше нужно принять решение и довести его до исполнителей и контролеров

Какие ошибки часто совершают предприниматели?
1️⃣ не расписывают пошаговку - и так понятно, чего ее расписывать.
Думая и действуя таким образом, есть риск пропустить важные этап и слить всю задачу.

2️⃣ сделаю все в последний момент или когда уже будут клиенты - помните принцип инфобиза, сначала продай, потом создай? Так вот - не все так буквально.
В любом случае нужна подготовка. Иначе есть риск потери клиентов и денег на их привлечение.

3️⃣ сделаю все сам
Здесь я думаю, все понятно
Риски те же, что и во втором случае ➕ выгорание

4️⃣ сделаем как-нибудь, а потом решим
Особенно вредная ошибка для высоких чеков

#практикауправления #кейсы

Что вы отвечали в детстве на вопрос: Кем ты станешь, когда вырастешь?

Делитесь👇

Обязательно ответьте на вопрос выше, чтобы понять всю логику процесса👆

Хочу показать вам прямо на конкретных примерах, как работает HR маркетинг и как предпринимателю не попасть в эту ловушку
Ну и покажу, в чем ловушка состоит.
Присаживайтесь поудобнее

Знаете, какая частая ошибка предпринимателя при найме персонала или привлечении компании/фрилансера на аутсорсинг?

«Я вам плачу деньги, вот вы мне и расскажите, что вы должны делать»

При этом очень часто: сотрудник под своим функционалом понимает одно, а предприниматель - другое.

Снова возвращаемся к «словарю» своего бизнеса.

Дальше голосом👇

Слушайте на x2

Эфир про бюджет как инструмент и что нам мешает его применять - через 20 минут. Приходите