💌 Вам пришел тикет

Тикеты — это классика любой техподдержки, но не все знают, почему тикет так называется. Мы решили разобраться в этом в вопросе — читайте о тикетах в новой статье! ✨

🚀 Из 2022 в 2023

Мы только-только вышли на работу, а уже вспоминаем новогоднее мероприятие в компании. Было интересно: мы посмеялись над презентациями на PowerPoint-вечеринке, наградили сотрудников статуэтками «Золотой Бэкап», подвели итоги и просто весело провели время! Фотоотчет, как обычно, прилагается.

А как вы провели новогодние праздники? ❄️

🌟 Итоги 2022 года

Наши разработчики быстро ворвались в первую рабочую неделю года и уже вовсю трудятся над полезными фичами, фишками и обновлениями, которые будут ждать вас в этом году. Не будем их отвлекать и просто вспомним, что космически крутого они сделали в 2022 году.

✈️ Новые тарифы Плюс. Это, наверное, самое крупное обновление за весь прошедший год. Тарифы у нас не менялись более 5 лет. Востоки ушли в архивы, а основной линейкой стали Плюсы. Четыре новых тарифа подтолкнули обновление сайта, навигация по которому стала еще удобнее.

🚀 Новые тарифы в Спринтбокс. Для VDS линейка тарифов тоже расширилась — появились боксы на SSD-дисках и самые мощные конфигурации VDS, которые не уступают по ресурсам выделенным серверам.

💡 Автоматическая смена тарифа. Порой сайты страдают от высокой нагрузки, им просто не хватает ресурсов, а возможности быстро снизить нагрузку нет. Автоматическая смена тарифа справится с этой проблемой на раз-два. Теперь не надо переживать, что сайт может быть недоступен — просто подключите автосмену!

⚡ Остановленные боксы дешевле. Просто знайте — тарификация за остановленные боксы гораздо ниже обычной стоимости. Останавливайте, а не удаляйте боксы, потом их можно запустить в два клика.

🤗 Перенос VDS с другого хостинга. Если в Спринтхост можно легко перенести все данные с другого хостинга, то почему нельзя сделать то же самое с образом VDS? Конечно, можно, мы так и сделали. Теперь в Спринтбокс можно бесплатно переносить образы с других хостингов. Все за вас сделает техподдержка.

🔵 Управление хостингом при помощи бота. Помимо нашей любимой Панели управления, личным кабинетом можно управлять при помощи Телеграм-бота! Все очень удобно: достал телефон, заглянул в Телеграм, посмотрел нужную информацию, там же написал в поддержку и получил ответы на все вопросы.

🤑 Оплата хостинга из-за рубежа. Весной 2022 года многие столкнулись со сложностью оплаты из-за рубежа. Мы решили и эту проблему, подключив специальный платежный сервис.

📱 Оплата по QR-коду через СБП. С оплатами мы пошли дальше. Пополнять баланс стало еще проще благодаря QR-коду. Больше не нужно постоянно вводить данные карты — просто навел камеру смартфона на QR и все оплатил с помощью СБП.

👍 Вход в ПУ по почте или домену. Раньше в Панель управления можно было зайти только по логину или через соцсети. Этого мало, поэтому мы добавили еще авторизацию по почте и домену.

🪄 Новый дизайн Панели управления. Обновление Панели управления — дело сложное и крупное, но мы с ним успешно справляемся. Многие разделы были переработаны, навигация по ним стала проще и удобнее, а дизайн современнее и приятнее вашим глазам. В этом году мы продолжим совершенствовать нашу Панель, ждите классных обновлений.

🌞 Комикс «Приключения Рута и Бэкапа». В прошлом году не обошлось и без творческих порывов. Наши друзья-маскоты снарядили космический корабль и отправились бороздить просторы Вселенной, чтобы узнать, бесконечна ли она. Следите за их приключениями вместе с нами.

Напишите в комментариях, какое обновление вам больше всего понравилось и чего ждете в этом году ✍️

⚡Приостановка приема оплаты из-за рубежа

С 25 января оплата хостинга через сервис PayBox станет временно недоступна.

Если вы пополняете аккаунт хостинга зарубежными картами, рекомендуем пополнить баланс аккаунта заранее. Но если вы используете российские карты, переживать не о чем — мы продолжим их принимать, как и раньше. Возобновление приема оплат из-за рубежа планируется в марте, о чем мы обязательно оповестим вас.

Если у вас возникнут вопросы по оплате, то техподдержка готова вам помочь. Мы работаем 24/7 🔴

🪲 ХакСкан найдет все вирусы

Вирусы часто причиняют нам неудобства, с ними нужно бороться всеми силами. Сайты взламывают через уязвимости, затем подменяют на них контент и начинают рассылать спам. Чтобы вовремя обнаружить вредоносный код на аккаунте, пользуйтесь нашим бесплатным, собственноручно разработанным инструментом — ХакСкан.

ХакСкан с легкостью находит вирусы в файлах сайта. База сигнатур вредоносного кода постоянно обновляется нашими инженерами, поэтому она всегда актуальна и позволяет своевременно обнаружить вирусы. ХакСкан можно настроить так, чтобы сканирование происходило автоматически и без вашего контроля. Если оно что-то найдет, то вы обязательно получите уведомление об этом в Панели управления и по почте.

Как настроить ХакСкан?
🔸В разделе «Сайты» перейти в «ХакСкан»;
🔸Настроить автоматическую проверку. Рекомендуем выбрать проверку не реже одного раза в неделю;
🔸Получать отчеты о проведенном сканировании аккаунта.

В этом же разделе можно посмотреть отчетность по сканированию и создать белый список файлов. Пользуйтесь ХакСканом, он сэкономит ваше время и нервы.

Если у вас остались вопросы, то смело задавайте их поддержке. Мы помогаем 24/7 🔴

❤️ Почта стала еще удобнее

Мы подвезли на почтовый сервер новые функции — фильтрацию и автоматические действия! Через наш Webmail можно настроить сортировку писем по папкам, автоматические ответы, прочтения и удаления. Самое главное, что эти настройки будут работать на любом клиенте, который вы используете.

Чтобы настроить фильтрацию и автодействия, нужно авторизоваться в почтовом клиенте и перейти в раздел «Настройки» → «Фильтры». Здесь можно настроить сортировку и папки, в которые будут «падать» письма, там же можно указать автоматические действия. Например, если нужно направлять все сообщения от конкретного отправителя, то в параметрах впишите его email, если нужно сортировать по одной теме, укажите ее, если хотите отвечать на все входящие типовым письмом — это тоже можно сделать. Возможностей фильтров очень много, работать будет безотказно.

Мы делаем почту еще круче и удобнее, чтобы ей было быстро и приятно пользоваться. Если вы еще не подключили наш сервис, то сейчас самое время это сделать в разделе «Почта». Если у вас появились вопросы, то задавайте их техподдержке. Мы работаем 24/7 😉

❤️Ого, это же Спринтшоп! ❤️

Хотите мерч? Он у нас есть. Прямо здесь, в Спринтшопе. Да-да, у нас появился шикарный магазинчик с уютно теплыми кофтами, квадрокотами разной маленьковости, стикерами на все случаи жизни и даже сумками-бананами (несъедобными, увы).

Оформить заказ можно в пару кликов на сайте, а забрать — самовывозом или из пункта СДЭК. Если у вас появятся вопросы по ассортименту или размеру, то задавайте их на [email protected].

Приобретайте атрибутику нашего хостинга и пользуйтесь ей в свое удовольствие. Можно будет удивлять окружающих уникальными вещами, а если встретите на улице человека с таким же мерчем, то у вас сразу появится одна приятная тема для беседы. Пора шопиться в Спринтшопе! 😉

🔵#итоги января

🛡 Сводка по DDoS-атакам. В январе на нашу площадку было совершено 35 атак типа HTTP-флуд, 5 — UDP-флуд, 4 — SYN-флуд, также были и смешанные типы. Пиковый объем атаки 6,1 Гбит/с. Защита от DDoS снова помогла отразить все атаки.

⚡ Фильтрация и автодействия почты. На почтовом сервере появились новые функции — фильтрация и автоматические действия! Через наш Webmail можно настроить сортировку писем по папкам, автоматические ответы, прочтение и удаление. Самое главное, что эти настройки будут работать на любом клиенте, который вы используете. Если вы еще не подключили нашу почту, то сделать это можно в одноименном разделе ПУ.

🪙 Оплата через PayBox. Оплата из-за рубежа стала временно недоступна, но уже в марте снова можно будет пополнять баланс зарубежными картами. Если у вас возникнут трудности с оплатой, то обязательно пишите в поддержку — мы поможем.

🤩 Ого, Спринтшоп. В январе мы готовили запуск Спринтшопа и наконец можем похвастаться перед вами готовым магазинчиком с мерчем. Оформить заказ можно в пару кликов, забрать самовывозом или в пункте доставки СДЭК. Если у вас появятся вопросы по ассортименту или размеру, то задавайте их на [email protected].

Продолжаем держать вас в курсе! 🔴

Алло, где товар? 👋

У нас есть мерч, вы это знаете. Но как он у нас появляется? Самим производством занимаемся не мы, а специалисты — подрядчики, исполнители, поставщики. О правильном взаимодействии с ними мы рассказываем в новой статье 😉

🤩 Распродажа в Спринтшопе 🤩

Мы только запустили Спринтшоп, а уже очень хочется распродажу. Что ж, не будем тянуть с этим, тем более столько приятных поводов в феврале и марте!

С 13 февраля по 8 марта включительно можно порадовать своих друзей и близких, заказав мерч в Спринтшопе по выгодной цене. В качестве нашего подарка вам мы вернем 100% стоимости доставки на баланс аккаунта хостинга спринткоинами — просто укажите свой логин в комментарии к заказу! Наши квадрокоты и сумки-бананы, свитеры и футболки, стикеры и значки ждут, когда их заберут из Спринтшопа.

Если у вас возникнут вопросы, пишите на [email protected] 😉

🔵 Лучшие цены на домены 🔵

Любому сайту нужен домен, но где выгоднее всего зарегистрировать его? Мы знаем ответ — в Спринтхост!

Чаще всего приобретают домены в зоне .RU/.РФ. Стоимость регистрации таких имен в Спринтнеймс всего 149 ₽. Продление не менее выгодно — больше доменов, меньше стоимость: от 288 ₽ до 158 ₽.

Можно зарегистрировать по суперцене и международные домены. Например, имена в зонах .COM и .ORG стоят 990 ₽, .GURU — 390 ₽, .SPACE — 190 ₽, а .FUN вообще можно отхватить за 90 ₽ и это далеко не все варианты 😉

Подобрать себе домен можно на сайте Спринтхост. Регистрируйте новые имена или переносите к нам уже существующие, чтобы продлевать их по низким ценам. Переносом займется поддержка, просто напишете нам — мы работаем 24/7 ❤️

Защитите свой сайт 🌪

Мы ежемесячно рассказываем вам о DDoS-атаках, какими опасными они бывают и как часто проходят. Такие атаки нарушают работу сайта, пользователь не может на него зайти и разочарованно уходит к вашим конкурентам. Доступность и безопасность ваших сайтов крайне важна, поэтому разместите их на защищенном сервере всего за 190 ₽ в месяц.

Как переехать на защищенный сервер?
🔴 перейти в раздел «Защита от DDoS»
🔴 нажать «Подключить защиту» и выбрать время переноса на защищенный сервер
🔴 забыть о DDoS-атаках навсегда

При переносе аккаунта на защищенный сервер все ваши сайты будут работать как обычно. Если у вас возникнут вопросы, обязательно пишите в поддержку. Мы помогаем 24/7!

Услуга доступна для линеек тарифов Плюс, Восток, Турбо Битрикс, Спутник-1, Космолет и WordPress. Для Премиум-тарифов, Спринтбокс и выделенных серверов можно подключить индивидуальную защиту 😉

Взлом сайтов на Битрикс ⚡

Продолжается массовый взлом сайтов на Битрикс, который может коснуться ваших проектов. Это происходит из-за уязвимостей в старых версиях модулей vote и html_editor, а также ядра. Если вы постоянно обновляетесь, заражение вас не должно коснуться, но все равно советуем проверить аккаунт ХакСканом.

Все запросы, из-за которых происходит заражение, мы блокируем и сразу же добавляем новые сигнатуры в базу вредоносного кода — скорее запускайте проверку.

Рекомендуем обновить ПО до последних версий и включить автоматическую проверку ХакСканом, чтобы всегда быть начеку. Пишите нам в поддержку по всем вопросам. Мы работаем днем и ночью ❤️

🏷 Распродажа тарифов и услуг 🏷

Сегодня у нас два важных праздника: день хостинг-провайдера в России и день кошек. Оба праздника напрямую касаются нас, ведь мы — хостинг и мы любим кошек. У нас даже маскот — кот! В честь праздников мы объявляем большую распродажу тарифов и услуг!

С 1 по 7 марта при переходе на тариф с большей стоимостью вы получите дополнительно 20% спринткоинами от первого платежа на новом тарифе. Эта акция суммируется с бонусами при оплате на год — можно получить еще больше выгодного хостинга 🤩

Кроме того, за подключение новых допуслуг вы будете получать 30% кешбэка спринткоинами в течение 3 месяцев ежедневно. Ого, сколько же вам накапает бонусов 😵‍💫

В акции участвуют следующие услуги:
🟣почта;
🟣Memcache и Redis;
🟣все виды защиты от DDoS-атак.

Сейчас самое время сменить тариф и попробовать услуги, которые давно хотели. Все подробности по акции можно посмотреть на сайте. По всем возникающим вопросам пишите в поддержку. Мы работаем днем и ночью 😉

🔵#итоги февраля

❤️ Акция в Спринтшопе. До 8 марта в нашем уютном магазине проходит распродажа стильного мерча. Скорее заполняйте корзину и оформляйте заказ — стоимость доставки мы восполним спринткоинами на баланс вашего аккаунта хостинга. Одни плюсы: и мерч, и бонусы!

🏷 Два праздника — одна большая распродажа. С 1 по 7 марта мы проводим распродажу тарифов и услуг. При переходе на тариф с большей стоимостью вы получите дополнительно 20% спринткоинами от первого платежа на новом тарифе, а за подключение новых допуслуг вы будете получать 30% кешбэка бонусами в течение 3 месяцев ежедневно. Все подробности по акции доступны на сайте в разделе «Новости».

⚡️Взлом сайтов на Битрикс. Продолжается массовый взлом сайтов на Битрикс, но мы активно и успешно боремся с ним. Как можно скорее обновите Битрикс до последней версии и проверьте свой аккаунт ХакСканом — это бесплатно. Советуем также включить автоматическую проверку, чтобы всегда быть начеку.

🇷🇺 Регистрируйте домены. В Спринтхост можно приобрести домены по выгодной цене. Регистрация имен в зоне .RU/.РФ стоит всего 149 ₽, продление зависит от количества — больше доменов, меньше стоимость: от 288 ₽ до 158 ₽. По суперцене есть и международные домены, например, имена в зонах .COM и .ORG стоят 990 ₽, .GURU — 390 ₽, .SPACE — 190 ₽, а .FUN можно отхватить за 90 ₽, и это далеко не все варианты. Подобрать себе домен можно на сайте и в Панели управления.

Продолжаем держать вас в курсе! ❤️

🚀 Новый лимитированный тариф

Представляем вам новый тариф — Эпик-101. Это мощнейший премиум с включенной защитой от DDoS по суперцене.

В стоимость тарифа уже входят необходимые для ваших сайтов услуги:
🟣25 ГБ на высокоскоростном NVMe-диске;
🟣2 базовых и 2 расширенных веб-сервера;
🟣2 ГБ памяти RAM;
🟣Мощный процессор в 20 000 CPU;
🟣Продвинутая защита от 51 типа DDoS-атак;
🟣Неограниченное количество сайтов, доменов, баз данных и почтовых ящиков;
🟣Ежедневные бэкапы на дополнительном диске.

Максимум производительности всего за 990 ₽ в месяц. Тариф лимитированный — на нем всего 60 мест. Скорее переходите на этот мощнейший и практичный тариф в разделе ПУ «Смена тарифа». Пишите в поддержку, если у вас возникли вопросы — мы работаем днем и ночью! 😉