Forwarded from Совет Республики Национального собрания Республики Беларусь
Как НАДО и НЕ НАДО работать с обращениями граждан, пояснила Наталья Кочанова 🔜
"Когда люди работают бездарно, в ответах просто перечисляют законы, а в конце напишут "Вы имеете право обратиться в суд или вышестоящую инстанцию" — это вызывает у людей непонимание.
‼️Таких случаев нельзя допускать! Мы не пропустим ни одного обращения, которое было рассмотрено некачественным образом. И будем требовать от руководства Минского горисполкома разбирательства по каждому такому обращению и привлечения к ответственности лиц, допустивших волокиту в его рассмотрении. Наступил тот период, когда нужно работать именно так.
☝️И я проверю, как работает эта система, с выездом на место. И если я приеду и увижу, что в приемные часы эта работа не проводится, будете нести ответственность. Это недопустимо. Не умеете работать с людьми — учитесь, людей иногда просто надо послушать.
Президент требует от всех самого внимательного отношения к ЧЕЛОВЕКУ. И это наша с вами ответственность".
#Обращения_граждан
"Когда люди работают бездарно, в ответах просто перечисляют законы, а в конце напишут "Вы имеете право обратиться в суд или вышестоящую инстанцию" — это вызывает у людей непонимание.
‼️Таких случаев нельзя допускать! Мы не пропустим ни одного обращения, которое было рассмотрено некачественным образом. И будем требовать от руководства Минского горисполкома разбирательства по каждому такому обращению и привлечения к ответственности лиц, допустивших волокиту в его рассмотрении. Наступил тот период, когда нужно работать именно так.
☝️И я проверю, как работает эта система, с выездом на место. И если я приеду и увижу, что в приемные часы эта работа не проводится, будете нести ответственность. Это недопустимо. Не умеете работать с людьми — учитесь, людей иногда просто надо послушать.
Президент требует от всех самого внимательного отношения к ЧЕЛОВЕКУ. И это наша с вами ответственность".
#Обращения_граждан
⚡️29 ноября с 9:00 до 11:00 ОАО «МИНСКИЙ ПОДШИПНИКОВЫЙ ЗАВОД» совместно с управлением занятости населения комитета по труду, занятости и социальной защите Мингорисполкома проводит «День предприятия».
Forwarded from Новости Минска MINSKNEWS.BY
Количество обращений граждан в Мингорисполком снизилось на 8 % с начала года.
Такие данные озвучила начальник управления по работе с обращениями граждан и юридических лиц Мингорисполкома Инна Ковалевская:
💬Тематика вопросов, которые поднимаются горожанами, по сравнению с предыдущими годами практически не изменилась. По-прежнему в общей структуре обращений преобладают вопросы жилищно-коммунального хозяйства. Они составили 25 %. Около 18 % обращений приходится на долю вопросов, связанных со строительством.
«Минск-Новости»|MINSKNEWS.BY|Telegram|Viber|FB|VK|Inst|TikTok| YouTube|
Такие данные озвучила начальник управления по работе с обращениями граждан и юридических лиц Мингорисполкома Инна Ковалевская:
💬Тематика вопросов, которые поднимаются горожанами, по сравнению с предыдущими годами практически не изменилась. По-прежнему в общей структуре обращений преобладают вопросы жилищно-коммунального хозяйства. Они составили 25 %. Около 18 % обращений приходится на долю вопросов, связанных со строительством.
«Минск-Новости»|MINSKNEWS.BY|Telegram|Viber|FB|VK|Inst|TikTok| YouTube|
❤️❤️❤️‼️‼️‼️ В офисе Советской районной организации Белорусского Красного Креста 29.11.2023г. с 9.00 до 16.00 будет работать пункт обогрева, где каждый посетитель может согреться и выпить горячего чая
28 ноября 2023 года на базе участка ЖЭУ № 65 состоялся личный выездной прием главы администрации Советского района г.Минска Хильмана С.А.
В ходе приема главой администрации принято 12 граждан. В основном жителями Советского района г.Минска в ходе приема затронуты вопросы жилищно-коммунального хозяйства: постановки дома на капремонт, ремонта подъезда, устранение недостатков после проведённого капремонта, установки спортивной площадки.
По ряду вопросов заявителям даны разъяснения, остальные — взяты на контроль, даны соответствующие поручения.
В ходе приема главой администрации принято 12 граждан. В основном жителями Советского района г.Минска в ходе приема затронуты вопросы жилищно-коммунального хозяйства: постановки дома на капремонт, ремонта подъезда, устранение недостатков после проведённого капремонта, установки спортивной площадки.
По ряду вопросов заявителям даны разъяснения, остальные — взяты на контроль, даны соответствующие поручения.
Forwarded from МИНСК |БРСМ|
В районах столицы уже работает горячая линия, по которой можно оставить заявку:
Напоминаем, что на горячую линию можно оставить заявку на расчистку снега придомовых территорий. Также волонтеры БРСМ готовы оказать помощь в колке и складировании дров.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Новости Минска MINSKNEWS.BY
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
⚡️ *ОРГАНИЗОВАНА РАБОТА ПУНКТОВ ВЫДАЧИ ИНВЕНТАРЯ*
❗️Жилищно-коммунальные службы Советского района г.Минска продолжают работать в усиленном режиме.
По прогнозам синоптиков *снегопад будет усиливаться.* В складывающихся погодных условиях в жилищном фонде начали работу пункты выдачи шанцевого инвентаря населению⤵️
🕛 *Режим работы в период сильных снегопадов с 6.30 до 21.00*
🔊Все предоставляемые инструменты являются *бесплатными* для использования. Мы рекомендуем вам вернуть инвентарь после использования, чтобы другие жители также могли воспользоваться им.
‼*️Призываем водителей выполнять свою обязанность по уборке проезжей части от снега на расстоянии не менее 1 метра вокруг своего авто*‼️
❗️Жилищно-коммунальные службы Советского района г.Минска продолжают работать в усиленном режиме.
По прогнозам синоптиков *снегопад будет усиливаться.* В складывающихся погодных условиях в жилищном фонде начали работу пункты выдачи шанцевого инвентаря населению⤵️
🕛 *Режим работы в период сильных снегопадов с 6.30 до 21.00*
🔊Все предоставляемые инструменты являются *бесплатными* для использования. Мы рекомендуем вам вернуть инвентарь после использования, чтобы другие жители также могли воспользоваться им.
‼*️Призываем водителей выполнять свою обязанность по уборке проезжей части от снега на расстоянии не менее 1 метра вокруг своего авто*‼️