⚡️⚡️ЭТО ДОЛЖЕН ЗНАТЬ КАЖДЫЙ⚡️⚡️

Сегодня онлайн-переписка — это один из основных способов деловой коммуникации.

Поэтому навык грамотного общения по электронной почте, в мессенджерах и чатах имеет большую ценность.

📝Мы начинаем публиковать ЦИКЛ ПОСТОВ об основных ПРАВИЛАХ ВЕДЕНИЯ ДЕЛОВОЙ ПЕРЕПИСКИ📲

Правило 1️⃣
УКАЗАТЬ ТЕМУ ПИСЬМА

✔️В хорошем письме из темы понятно
🔛 о чем письмо,
🔛 какое требуется действие,
🔛 сроки исполнения,
🔛 какие файлы находятся во вложении.

✒️Поэтому нужно правильно указать тему письма, добавив в нее ключевые слова, которые раскрывают основную суть послания.

⛔️Слова «Важно» и «Срочно» в теме письма считаются дурным тоном.

⛔️Также не стоит указывать тему слишком обобщенно.

✔️В одном письме следует обсуждать один вопрос или пару вопросов по одной теме.

✔️Если нужно обсудить что-то другое, создавайте новую ветку писем.

☝🏻Это поможет не запутаться в переписках и четко разделить сообщения по темам.

#советскийрайон #деловая_переписка

⚡️⚡️ЭТО ДОЛЖЕН ЗНАТЬ КАЖДЫЙ⚡️⚡️

📝Продолжаем публиковать ЦИКЛ ПОСТОВ об основных ПРАВИЛАХ ВЕДЕНИЯ ДЕЛОВОЙ ПЕРЕПИСКИ📲

Правило 2️⃣
ПИСАТЬ ГРАМОТНО!

Коллег раздражает небрежность в написании письма или сообщения:
⛔️без знаков препинания,
⛔️ с ошибками,
⛔️ без приветствия и подписи.

Такая небрежность - это пренебрежение к читателю.

🖇Кстати! Общая грамотность собеседника - один из показателей компетентности и профессионализма.

#советскийрайон #деловая_переписка

⚡️⚡️ЭТО ДОЛЖЕН ЗНАТЬ КАЖДЫЙ⚡️⚡️

📝Продолжаем публиковать ЦИКЛ ПОСТОВ об основных ПРАВИЛАХ ВЕДЕНИЯ ДЕЛОВОЙ ПЕРЕПИСКИ📲

Правило 3️⃣
КРАТКО ИЗЛОЖИТЬ СУТЬ

📲Читая сообщение, получатель должен почувствовать уважение к его времени, поэтому
ПИШИТЕ КОРОТКО И ПО ДЕЛУ.

🖇 Каждую проблему нужно описывать четко и без воды.

Читатель должен сразу ПОНЯТЬ, в чем СУТЬ вопроса и ЧЕГО от него ХОТЯТ.

🖇 Если ответ можно сопроводить инструкцией или скриншотом, обязательно сделайте это.

🖇 Всю суть послания донесите в одном-двух сообщениях.

⛔️Не стоит отправлять 150 сообщений, по несколько слов в каждом.

#советскийрайон #деловая_переписка

⚡️⚡️ЭТО ДОЛЖЕН ЗНАТЬ КАЖДЫЙ⚡️⚡️

📝Продолжаем публиковать ЦИКЛ ПОСТОВ об основных ПРАВИЛАХ ВЕДЕНИЯ ДЕЛОВОЙ ПЕРЕПИСКИ📲

Правило 4️⃣
БУДЬТЕ ВЕЖЛИВЫ

📲 Сообщение нужно НАЧИНАТЬ с ПРИВЕТСТВИЯ.

📲 Общаться только на «вы».

📲 Стараться СВОЕВРЕМЕННО ОТВЕЧАТЬ на каждое письмо.

⛔️Нельзя оставлять вопрос без ответа, особенно если собеседник ждет его в срочном порядке.

#советскийрайон #деловая_переписка