Уважаемые клиенты,

В связи с публикацией информации о внесении АО КБ «Солидарность» (далее – Банк) в санкционный список США уведомляем, что Банк работает в штатном режиме.

Мы были готовы к ограничениям подобного рода и постарались сделать всё, чтобы наши сервисы не были подвержены влиянию недружественных стран.

Но, к сожалению, из-за опасения вторичных санкций некоторые банки-контрагенты могут ограничить возможность приёма переводов денежных средств от Банка за рубежом.

Если Вы сейчас находитесь в другой стране, рекомендуем снять наличные сегодня.

Операции на территории Российской Федерации осуществляются в обычном режиме.

В случае существенных изменений мы будем информировать Вас в оперативном режиме по всем сервисам и продуктам Банка.

С уважением,
АО КБ «Солидарность»

⚡️Уважаемые клиенты!

В связи с большим количеством вопросов, поступающих в чат мобильного приложения Банка, мы будем оперативно отвечать на них в официальных информационных каналах Банка:

t.iss.one/solidaritybank

vk.com/bank_solidarity

Наиболее часто задаваемым вопросом сейчас, безусловно, является вопрос «работают ли карты UnionPay Gold Солидарность за рубежом?». Если вы сейчас находитесь за пределами РФ, рекомендуем как можно скорее снять наличные денежные средства с карты. На территории Российской Федерации карты продолжают работать в штатном режиме.

⚡️Уважаемые клиенты!
Сегодня мобильное приложение интернет-банка «Солидарность онлайн» удалено из Google Play и теперь оно недоступно для скачивания и обновления.
Для пользователей Android приложение «Солидарность онлайн» доступно для скачивания и обновления в RuStore либо на сайте Банка.
Пользователям iOS мы рекомендуем обновиться до самой последней версии приложения «Солидарность онлайн» в AppStore.
Для пользователей iOS в ближайшее время будет доступно веб-приложение.
Приложения, установленные ранее, продолжают свою работу в штатном режиме на всех устройствах операционной системы iOS и Android.
#СолидарностьОнлайн #приложение

⚡️Уважаемые клиенты!
АО КБ «Солидарность» благодарит вас за терпение и понимание текущей ситуации. Мы внимательно читали и слушали ваши обращения и пожелания, адресованные банку. Мы проанализировали сложившуюся ситуацию, которая меняется ежедневно и ежечасно, и выработали решения, которые позволят вам в дальнейшем пользоваться всем спектром сервисов и продуктов банка.

В ближайшее время мы предложим решение клиентам, у которых есть потребность совершать операции за пределами Российской Федерации. Будут расширены возможности в части денежных переводов за рубеж и будет наполнена линейка всех розничных продуктов с учетом ваших пожеланий.

Огромное количество клиентов банка и сегодня активно пользуются нашими карточными продуктами. К сожалению, с 20.07.2023 функционал ряда наших продуктов оказался полностью ограничен за рубежом. Несмотря на то, что данные ограничения вызваны внешним фактором, не зависящим от Банка, мы уже проработали несколько шагов, которые поэтапно компенсируют для части клиентов неудобства, вызванные ограничениями. Мы продолжаем проработку следующих шагов, и просим всех набраться терпения. Персональная информация будет поступать клиенту Банка в формате PUSH- или СМС-уведомлений, звонка оператора Службы поддержки клиентов, а также размещаться в новостных лентах мобильного приложения Банка.

Обращаем ваше внимание, что в случае экстренной необходимости вы можете подать заявление на закрытие карты в чате мобильного приложения. Если острая необходимость отсутствует, мы будем рады ответить на все вопросы в чате мобильного приложения или по телефону 8-800-700-9220

‼️25.07.2023 введены в действие новые Тарифы по банковским картам, вы можете ознакомиться с ними на сайте.

‼️С 30.07.2023 отменена комиссия за годовое обслуживание валютных карт UnionPay.

‼️07.08.2023 стартует Акция для держателей рублевых карт UnionPay Gold. Подробная информация об Акции будет размещена в официальных информационных каналах и на сайте банка.

С уважением,
АО КБ «Солидарность»

Уважаемый клиент!
Мы повысили % ставки по всей линейке вкладов в рублях и юанях!
Выбирайте для себя подходящие условия и получайте доход!
Оформите вклад  «Солидарность. Доходный» в мобильном приложении и получайте повышенную по сравнению со вкладом, оформленным в офисе Банка, ставку!
Подробные условия открытия вклада представлены на официальном сайте  https://solid.ru/retail/deposits/anniversary/

#вклады

‼️Уважаемые клиенты!
Информируем, что с 06.09.2023 поддержка мобильного платёжного сервиса кошельков Huawei Pay, Солидарность Pay будет прекращена.
Любые операции будут невозможны.

#карта

‼️Уважаемые клиенты! Информация, размещённая в сторонних новостных каналах, является дезинформацией. АО КБ «Солидарность» не эмитирует карты иностранных банков.