🤖 Игрушка с дефектами: что делать с покупкой

Если недавно приобретенная игрушка быстро сломалась или оказалась с недостатками, можно вернуть ее в магазин или обменять на другую. Вот что важно об этом знать.

📌 Основание: ст. 18 Закон «О защите прав потребителей»

Примеры брака
🔵 дефект окраски или покрытия
🔵 неисправность механизма
🔵 неровно пришитые детали
🔵 не хватает деталей

Когда можно вернуть игрушку
Срок службы — время, в течение которого товар пригоден для использования. Например, конкретный производитель установил срок службы своего резинового мяча — 3 года, куклы — 5 лет, а машинки со светом и звуком — 1 год.

Гарантийный срок — время, в течение которого можно вернуть игрушку, если обнаружились недостатки. Если он не установлен, то в течение 2 лет со дня покупки.

Период отсчитывается с момента покупки игрушки.

📌 Основание: ст. 19 Закон «О защите прав потребителей»

❗️ Электронные игрушки могут относиться к технически сложным товарам. Для них другие условия возврата.

Что можно сделать при обнаружении брака
🔵 заменить на такую же или похожую игрушку
🔵 получить скидку за дефекты
🔵 потребовать бесплатно устранить недостатки
🔵 устранить недостатки за свой счет и потребовать возмещения расходов
🔵 вернуть товар и получить деньги

Как вернуть игрушку
1️⃣ Составить письменную претензию в 2-х экземплярах. Описать суть, сформулировать требование.

2️⃣ Приложить копии документов, например гарантийного талона или чека. Но можно и без них, если есть другие подтверждения покупки.

3️⃣ Обратиться с претензией к продавцу. Вручение — лично или по почте.

Срок рассмотрения претензии — 10 дней. Может потребоваться экспертиза, срок для проведения — 10 дней, за счет продавца.

Если магазин не выполняет законные требования, можно обратиться в Роспотребнадзор. Авторизация — через Госуслуги.

🟣 Что делать с бракованным товаром
🟣 Вопросы и ответы о возврате товара в магазин
🟣 Как вернуть товар при дистанционной покупке

Часто покупаете детям игрушки?
👍 — каждую неделю
❤️ — раз в месяц
🤔 — по праздникам

@gosuslugiforparents

#права #покупки

☺️ Избирательные участки в Волгоградской области вновь открыли свои двери 7 сентября в 8:00

📎Возможность проголосовать у жителей региона есть с 8.00 утра 7 сентября по 20.00 вечера 8 сентября.

💭 Организовано 1404 участка для голосования в каждом уголке региона.

Единое пособие получают семьи с доходом ниже прожиточного минимума в регионе их фактического проживания после комплексной оценки нуждаемости 👨‍👩‍👧‍👦

📆 Выплата назначается гражданам РФ на 12 месяцев и продлевается по заявлению.

❓ Кто может получать пособие?

- беременная женщина, вставшая на учет до 12 недель беременности
- одни из родителей (усыновителей, опекунов) ребенка в возрасте от 0 до 17 лет

❓ Кого включают в состав семьи?

- заявитель — беременная женщина, родитель, опекун или попечитель ребенка до 17 лет
- супруг или супруга заявителя
- дети до 18 лет, включая тех, кто под опекой, а также дети до 23 лет, если они учатся очно и не состоят в браке

✅ Чтобы оценить свои доходы и собрать нужные документы вы можете воспользоваться нашим удобный чек-листом.

Подписывайтесь 👉 на Соцфонд, и будьте в курсе всех мер соцподдержки для семей с детьми❤️

#СФР #Соцфонд #единоепособие #оценкануждаемости

➡️ Сегодня у избирателей есть ещё одна возможность поддержать своего кандидата!

👉 Избирательные участки в Волгоградской области открыты 8 сентября с 8:00 до 20.00.

🇷🇺 Ход выборов контролируют независимые общественные наблюдатели и эксперты

#Регион34

🇷🇺 В Волгоградской области прошел последний день голосования

Голосование завершилось в 20.00


#Регион34

📈 Это не рыба, которую раздают нуждающимся, а удочка, которой рыбу можно ловить

🤝 В начале новой рабочей недели на Радио России говорим о бизнесе. А точнее о том, как открыть свое дело без личных вложений. Преодолеть трудную жизненную ситуацию, найти работу, начать работать на себя – все это возможно с помощью социального контракта.

🎤 В студии «ВОЛГОГРАДСКОГО УТРА» начальник отдела адресной помощи населению Комитета социальной защиты населения Волгоградской области Дмитрий Глинджев.

Узнаем:
❓Кто может получить социальный контракт?
❓Сколько платят по социальному контракту в 2024 году?
❓На какие цели можно направить эти средства?
❓Как оформить социальный контракт, куда обращаться и какие документы предоставить?

🎧 Слушаем вместе!

Социальный контракт. Часть 1
Социальный контракт. Часть 2

📰 Подписаться | Предложить новость

🎩 Золотая пора набирает обороты, поэтому завариваем какао и включаемся в новую рабочую неделю с новостным дайджестом

🍂 В детских соцучреждениях Волгоградской области прошли мероприятия ко Дню знаний

🍂 В Волгоградской области прошли мероприятия ко Дню Знаний для благополучателей стационарных соцучреждений

🍂 Волгоградские соцучреждения повсеместно приняли участие в акциях, посвященных Дню солидарности в борьбе с терроризмом

🍂 «Время возможностей»: в Волгоградской области прошел слет социальных психологов

🍂 Социальные волонтеры учреждений облкомсоцзащиты и филиал фонда «Защитники Отечества» по Волгоградской области проводили семьи участников специальной военной операции - участников социально-патриотического проекта «Своих не бросаем!»

🍂 Избирательные участки в Волгоградской области открыли свои двери 6 сентября в 8:00

🍂 А знаете ли вы, что для многих художников и писателей осень является вдохновляющим временем года. Красочная природа, прохладный воздух и уютное настроение создают благоприятную атмосферу для творчества. Не удивительно, что многие известные художники и писатели часто использовали осень как музу в своих произведениях. Поэтому если вам становится грустно, просто возьмите в руки кисти и начинайте творить!

#Регион34
#СоцЗащита34

👶 Волгоградки стали чаще принимать решение в пользу материнства

👶 Жительницы Волгоградской области стали чаще принимать решение в пользу рождения ребенка: за последние семь лет число будущих мам, отказавшихся от прерывания беременности, возросло почти в 2,4 раза. Этому способствует комплекс принимаемых в регионе мер, в числе которых — действующая с 2016 года практика доабортного консультирования.

🤰 Консультации проводятся в три этапа. На первых ступенях с будущими мамами беседуют медики в женских консультациях, далее подключаются психологи семейно-консультативных пунктов (СКП), оказывая комплексную помощь не только самой женщине, но и работая с ее семьей и окружением.

🤱 Специалисты СКП подходят индивидуально к каждому случаю, оказывая комплексное социальное сопровождение: женщин информируют о мерах поддержки, предоставляют бесплатные консультации психолога, юриста и других специалистов, помогают с жизненными вопросами, вовлекают в групповые занятия в клубах будущих родителей. Если есть необходимость, привлекаются представители религиозных конфессий. Особое внимание уделяется семьям, где у женщины это третья или последующая беременность. Так, по итогам 2023 года каждая вторая женщина из числа консультируемых приняла решение встать на учет по беременности.

⚡️ Напомним, основная цель работы семейно-консультативных пунктов — помощь будущим мамам, ориентация молодых семей на рождение детей, профилактика отказов от новорожденных, формирование осознанного отношения к семье и браку. В Волгоградской области на базе центров социального обслуживания населения работают 42 семейно-консультативных пункта и 39 пунктов проката детского оборудования. С 2016 года в них проконсультировали более 21 тыс. женщин.

Читать полностью ⬅️
Подпишись, тут тебе рады ⬅️

#Регион34
#СоцЗащита34
#ГодСемьи2024

🧑‍🍼 Волгоградские семьи оформляют единовременную выплату на второго ребенка

⚠️ Порядка 6,6 тысячи семей в волгоградском регионе получили единовременное пособие при рождении второго ребёнка с момента его введения в 2019 году — реализуемая по инициативе губернатора Андрея Бочарова мера поддержки действует в регионе благодаря реализации нацпроекта «Демография».

📝 Оформить выплату в размере 61,1 тыс. рублей могут семьи, в которых родился второй малыш, а первому еще не исполнилось трех лет. Подать заявление в течение полугода с момента рождения ребенка можно как лично в центре соцзащиты или МФЦ, так и онлайн — через портал Госуслуг. Средства зачисляются на счет на следующий месяц после подачи заявления.

👶 Для оформления выплаты родители должны иметь российское гражданство и постоянную прописку на территории Волгоградской области, а среднедушевой доход семьи — не превышать полуторной величины регионального прожиточного минимума в расчете на душу населения (19935 рублей).

📱 За консультацией родители могут обратиться в центр социальной защиты по месту проживания или позвонить по номеру единого контакт-центра: 8-800-100-00-01.

Подпишись, тут тебе рады 💙

#Регион34
#СоцЗащита34
#ГодСемьи2024

💻 Дорогие друзья, напоминаем о Всероссийском конкурсе журналистских работ «В фокусе – семья». Продолжаем принимать и ждать ваши работы до 16 сентября!

Организатором Всероссийского конкурса является Фонд поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации.

Конкурсный отбор проводится по следующим номинациям:
💎Жизнь замечательных семей
💎Миссия: быть родителем
💎Помощь рядом
💎Статус: особенная семья
💎Мы вместе!
💎По семейным обстоятельствам
💎История рода

✅Ознакомиться с положением о конкурсе по ссылке
✅Направить свои работы можно по ссылке