Мосэнергосбыт напоминает, что в жилых домах Москвы и Подмосковья продолжается бесплатная замена приборов учёта с истёкшим межповерочным интервалом или вышедших из строя. Графики замены счётчиков до конца года уже есть на сайте.

Работы по замене приборов учёта проводит подрядчик МЭС – ООО «СтройЭнергоКом». До конца года запланировали заменить 410 тысяч приборов учёта: 247 тысяч счётчиков в Москве и 163 тыс. в области. Всего с момента старта программы по бесплатной замене приборов учёта «Мосэнергосбыт» установил жителям Москвы и Подмосковья более 1,3 млн счётчиков.

Название компании-подрядчика и график публикуются не для красоты. Следите, смотрите, где там ваш дом. Проверяйте, кто к вам придет. Не пускайте кого попало. А то больно много развелось желающих поживиться за ваш счет от имени коммунальщиков. Так и лезут всякие липовые помощники. Запомните главное: замена от МЭС – бесплатная. Так что просящих денег гоните в шею. А лучше в полицию.

Голосом Николая Дроздова: привычки московских коммунальщиков хорошо изучены, каждую весну они проводят месячник благоустройства, во время которого моют, чистят и убирают. Не совсем Дроздов, но очень похожая озвучка у этого сюжета канала «Москва Доверие». Съемки в сюжете, правда, прошлогодние, но это и понятно, потому что месячник еще не начался, он с апреля. Но кое-что уже сейчас делается. Например, установка заграждений от паводка на набережных, их уже поставили, но это не благоустройство, а его защита от стихии. Набережные и причалы готовим уже сейчас. Что будет в апреле – посмотрите на видео.

«Радиоэлектроника и связь» на ВДНХ станет Олимпийским музеем России. А ведь когда-то это был павильон «Поволжье». Вот такие кульбиты истории. Работы закончим в этом году. Но знаете, что круто? Содержание меняется, а прекрасное творение советских архитекторов должно жить. Здание построили в 1937-м, и сейчас специалисты по архивным фотографиям и данным возвращают павильону его исторический облик.

Как сообщил мэр Москвы Сергей Собянин, восстанавливают и реставрируют следующие элементы:
 
- декоративное покрытие терраццо стилобата, которое было утрачено и заменено на бетонную брусчатку, и полов в интерьерах;
- фонтаны-каскады, которые оснащают современным оборудованием;
- терразитовую отделку фасада здания, которая максимально соответствует исторической технологии 50-х гг.;
- живописные полотна на потолках и их обрамления из лепнины.  

Прошлым летом на здание вернули утраченные больше 60 лет назад скульптуры рабочего и колхозницы с гербом РСФСР, солдата и матроса. Пусть присматривают за нами.

Что ещё важно отметить. Учитывая контрсанкции, восстановление павильона "Радиоэлектроника и связь" имеет огромное символическое значение. Вот придёт молодёжь в такое красивое место, вдохновится и начнёт заниматься созданием и производством столь важных для страных электротехнических компонентов. Как ни крути, а без идеологической подпитки прорывы не делаются.

#искусствоглазамислесаря переходит границы! Сегодня мы в Минске. Тоже мне заграница, скажете вы, а я отвечу: зато поют по-русски. ВИА «Коммунальное танго» записал очередной клип к Дню работников бытового обслуживания населения и жилищно-коммунального хозяйства Беларуси. Они так делают раз в году: берут известную песню и меняют слова. В этот раз слова меняла член молодёжного совета ГО «Минское городское жилищное хозяйство» Мария Шмарловская. Она и в клипе есть, но я не понял, где именно. В песне «В доме нет воды» коммунальщики жалуются, что всегда спешат на помощь жильцам, а те потом пишут в соцсети ЖКХ письма о любви: «Знаем: мы сегодня не уснем. Знаем: будем до утра работу делать, позабыв про свои личные дела». Ну что, почти в рифму. И вопль «бездельники» звучит в клипе очень органично. Прошлогодний шедевр этого ВИА «Коммунальщица» – перепев песни «Однажды в России».

Коммунальный флот столицы готовят к открытию навигации. Этот флот работает на реках Москва и Яуза, собирают мусор, поверхностные загрязнения на воде и достают тонны ила со дна. Сейчас флот активно готовится к навигации, которая начнется в конце апреля. На mos.ru рассказали об этой подготовке, выбрал главное. А картинки собрал в видео, очень уж хороши. Главная задача флота – чтобы река была чистой и безопасной для судоходства. Поэтому со дна реки поднимают тонны мусора, например, были тележки из супермаркетов, прокатный велосипед и даже скамейка. Нашли затопленную в 1990-х баржу, будут и ее поднимать плавкраном. Могут при случае и собаку спасти, как прошлым летом. Самая сложная задача — устранить поверхностные загрязнения, например, пятна автомобильного масла, бензина или нефти. Такие случаи требуют быстрого реагирования.

Робот вместо вас, уважаемые горожане, разговаривает с операторами контакт-центра. Так работает цифровой аудитор. Искусственный интеллект беседует с операторами московского общегородского контакт-центра (ОКЦ), анализирует их ответы и передает информацию специалистам службы контроля качества.

За три месяца пилотного проекта цифровой аудитор проанализировал 263 диалога операторов контакт-центра. Это нужно для обучения и повышения квалификации сотрудников.

При создании цифрового аудитора использовали модель голосового помощника, который с 2014 года успешно обрабатывает половину обращений, поступающих на горячие линии. Робот-аудитор имитирует человеческое общение: он использует женские и мужские голоса, различные интонации, а также разговорные обороты. Для разговора роботу подбирают темы консультаций, разрабатывают сценарий диалога, включая уточняющие вопросы оператора. Все это собирают на основе анализа реальных обращений горожан к сотрудникам ОКЦ.

Робот анализирует не только собственно информацию, которую дает оператор, но и другие профессиональные параметры: корректность приветствия, правильность использования фоновых режимов Hold или Mute во время разговора, длительность диалога и так далее. Фиксирует и общие данные: время дозвона, процент потерянных из-за ожидания вызовов и так далее.

Ежемесячно на горячие линии общегородского контакт-центра поступает более 5 млн звонков горожан. Важно, чтобы каждый позвонивший быстро получил полную и точную информацию по своему вопросу. Робот помогает учиться.

Пока городские службы готовятся к потопу, Мосэнерго готовится к встрече с огнем: на ТЭЦ-25 прошли учения по ликвидации аварии на мазутонасосной станции. По легенде сломался насос, и в подвал станции попал нагретый до 70° мазут. Мазут горит, площадь условного розлива и пожара составила 600 кв. м, здание в дыму, стекла полопались. Пожарные и спасатели филиала «Московский-25» ООО «Центр 112», расположенного на территории ТЭЦ-25, организуют эвакуацию персонала. Пожарно-спасательные отряды МЧС обеспечивают безопасность мазутных баков по обе стороны здания, каждый из которых может содержать до 18 тыс. т топлива. Пенной атакой ликвидируют возгорание. Нештатное аварийно-спасательное формирование ТЭЦ-25 идет в здание разбирать завалы. Специалисты Центрального аварийно-спасательного отряда «ЭКОСПАС» убирают остатки разлитого мазута. После всего этого персонал ТЭЦ-25 восстанавливает штатный режим работы электростанции. Все с задачами справились, все молодцы. Зачем я вам это рассказываю? Да костюмы понравились.

Что такое «поколение ЕГЭ»? По-моему, это неспособность совместить в уме знания из разных отраслей. Но знаете что? Этим грешат люди в таком возрасте, что они-то точно не с ЕГЭ из школ выходили. Сейчас ткни пальцем в соцсети наугад – сразу пост про реагенты на газоне. «Реагентов на газоне насыпано столько, что трава расти не будет», «соль, используемая для борьбы с гололедом, лежит повсюду на дорогах и газонах», «груды соли лежат просто по всем газонам», «коммунальщики резко решили избавиться от остатков «химии» под конец зимнего сезона». И вывод: Москву нещадно «солят».

На 100500 таких постов – одно сомнение: «Соль ли это? Взяла сейчас несколько крупинок из парка у дома для интереса – они не растворяются в воде». Спасибо тебе, добрая женщина, ты вернула мне веру в школьное образование. Соль-то действительно растворяется. Смысл противогололедных реагентов в том, чтоб ускорить таяние снега и льда, сами же они растворяются и уходят вместе с талыми водами. И как бы вы ни искали, найти «реагенты» на газоне не получится. То, что вы видите, это мраморная крошка. Самый надежный «реагент», который ни с чем не реагирует, но не позволяет льду быть скользким. Наши спецы посчитали, что за эту зиму столбик термометра около 50 раз пересекал нулевую отметку. То есть тает и замерзает, тает и замерзает. Чтобы по этому кошмару можно было ходить, и нужна была мраморная крошка. Деревьям она абсолютно безразлична, кстати.

Но это не значит, что мы ее так и оставим. Конечно, уберем. Как вручную, так и машинами. У нас сегодня начался месячник благоустройства. И вы готовьтесь к субботнику. Скоро уже.