Forwarded from Анастасия Панькова | Кузбасс
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
В сфере продовольственной безопасности у нас есть всё – ресурсы, опыт, технологии, возможности для развития.
Наше МАУ «Школьное питание» держит вектор на местных производителей.
70% поставщиков продуктов для учащихся – кузбасские компании и фермеры, благодаря которым на столах в школьных столовых появляются полезные и вкусные блюда, витаминизированные напитки.
Кстати, на днях все кемеровские школьные столовые перешли на весеннее меню.
#ZaРоссию #ZaНаших #ZaКуzбасс
Наше МАУ «Школьное питание» держит вектор на местных производителей.
70% поставщиков продуктов для учащихся – кузбасские компании и фермеры, благодаря которым на столах в школьных столовых появляются полезные и вкусные блюда, витаминизированные напитки.
Кстати, на днях все кемеровские школьные столовые перешли на весеннее меню.
#ZaРоссию #ZaНаших #ZaКуzбасс
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Завтрак у ребят из школы #74
В нашей еженедельной рубрике «Работа с вашими обращениями» мы разбираем обращения от родителей и школьников, отвечаем на самые часто задаваемые вопросы к нашим специалистам.
Обзор работы с вашими обращениями
За прошедшую неделю поступило
📗 7 обращений
✏️ Соц.сети - 1
✏️ Электонный журнал «Ревизор» -6
📗 Темы обращений
✏️ Качество еды -1
✏️ Льготы –1
✏️ Лицевые счета - 2
✏️Школьные карты - 1
✏️ Прочее – 2
📈 Родительский контроль: 7 посещений за неделю (школы № 14,17,31,37,69,77,96)
❓Вопрос от родителя Здравствуйте! Ребёнок потерял карту, как можно повторно оформить карту? Как узнать когда будет готова карта, где её выдадут?
❗Ответ на обращение
Для того,чтобы оформить перевыпуск карты
Необходимо:
1️⃣ Зайти в ЛК родителя раздел «Питание»
2️⃣ Вкладка "Карта Школьника"
3️⃣ Вкладка "Перевыпуск карты"
📌 Дополнительно свяжитесь с нашими специалистами по
☎️т. 45-95-11
💳 Готовую карту ребёнку выдаст классный руководитель.
📢 Уважаемые родители! Обращаем ваше внимание!
Если у Вас есть вопросы по теме питания
Мы всегда готовы к конструктивному диалогу через ОФИЦИАЛЬНЫЕ ИСТОЧНИКИ:
✅ Сайт МАУ-ШП.РФ через обратную связь;
✅ «Ревизор» в Электронном журнале 2.0
✅ «Учусь в Кузбассе» вкладка «Питание»
✅ Телефон горячей линии Министерства образования Кузбасса 8-800-600-72-07
#школьноепитаниекемерово
#работасобращениями
Обзор работы с вашими обращениями
За прошедшую неделю поступило
📗 7 обращений
✏️ Соц.сети - 1
✏️ Электонный журнал «Ревизор» -6
📗 Темы обращений
✏️ Качество еды -1
✏️ Льготы –1
✏️ Лицевые счета - 2
✏️Школьные карты - 1
✏️ Прочее – 2
📈 Родительский контроль: 7 посещений за неделю (школы № 14,17,31,37,69,77,96)
❓Вопрос от родителя Здравствуйте! Ребёнок потерял карту, как можно повторно оформить карту? Как узнать когда будет готова карта, где её выдадут?
❗Ответ на обращение
Для того,чтобы оформить перевыпуск карты
Необходимо:
1️⃣ Зайти в ЛК родителя раздел «Питание»
2️⃣ Вкладка "Карта Школьника"
3️⃣ Вкладка "Перевыпуск карты"
📌 Дополнительно свяжитесь с нашими специалистами по
☎️т. 45-95-11
💳 Готовую карту ребёнку выдаст классный руководитель.
📢 Уважаемые родители! Обращаем ваше внимание!
Если у Вас есть вопросы по теме питания
Мы всегда готовы к конструктивному диалогу через ОФИЦИАЛЬНЫЕ ИСТОЧНИКИ:
✅ Сайт МАУ-ШП.РФ через обратную связь;
✅ «Ревизор» в Электронном журнале 2.0
✅ «Учусь в Кузбассе» вкладка «Питание»
✅ Телефон горячей линии Министерства образования Кузбасса 8-800-600-72-07
#школьноепитаниекемерово
#работасобращениями
НОВИНКА 🌟
⠀
Сегодня на завтрак ребят ждали медальоны куриные с томатным соусом, стоит отметить, что о вкусах в школьных столовых ребята спорят всегда👆, но эта новинка пришлась по вкусу абсолютному большенству школьников 👦 👧.
⠀
Ребята с удовольствием пробовали новое блюдо из школьного меню и делились мнениями друг с другом📣
⠀
Также напомним, что 1⃣0⃣.0⃣3⃣.2⃣2⃣ проводилась дегустация весеннего меню среди родителей, где медальоны собрали много положительных отзывов ✅
⠀
#школьноепитаниекемерово
#новинка
#школьноеменю
⠀
Сегодня на завтрак ребят ждали медальоны куриные с томатным соусом, стоит отметить, что о вкусах в школьных столовых ребята спорят всегда👆, но эта новинка пришлась по вкусу абсолютному большенству школьников 👦 👧.
⠀
Ребята с удовольствием пробовали новое блюдо из школьного меню и делились мнениями друг с другом📣
⠀
Также напомним, что 1⃣0⃣.0⃣3⃣.2⃣2⃣ проводилась дегустация весеннего меню среди родителей, где медальоны собрали много положительных отзывов ✅
⠀
#школьноепитаниекемерово
#новинка
#школьноеменю
👉🏻 Сегодня у каждого родителя есть возможность написать своё личное мнение, мнение своих детей, оставить комментарии в социальных сетях о деятельности оператора питания, о качестве школьных блюд.
👉🏻 Мы получаем, как положительные отзывы от родителей, так и отзывы, в которых только замечание и негатив, подкрепленные лишь возмущениями без какой – либо ТОЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ!
⠀
👉🏻 Некоторые потребители не считают важным предоставить нам конкретные сведения, потому что не получили желаемого эффекта.
⠀
❗Уважаемые родители, мы можем повлиять на ситуацию, только когда будем знать её детально.
⠀
🔎 Рассмотрим пример недавних комментариев.
⃣ мнения под одним постом:
👉🏻 Мы видим, что в первом случае совместная работа «Школьное питание» + родитель организованна эффективно, в другом - есть над чем поработать.
НО‼ Для того, чтобы исправить недочёты нам важно получить развёрнутую информацию:
✅ Причина обращения, день питания, школа, класс.
⠀
👉🏻 Тогда, наши специалисты смогут качественно отработать ваши обращения, а вы 100% получить обратную связь.
⠀
📢 Уважаемые родители! Обращаем ваше внимание!
Если у Вас есть вопросы по теме питания
Мы всегда готовы к конструктивному диалогу через ОФИЦИАЛЬНЫЕ ИСТОЧНИКИ:
✅ Сайт МАУ-ШП.РФ через обратную связь;
✅ «Ревизор» в Электронном журнале 2.0
✅ «Учусь в Кузбассе» вкладка «Питание»
✅ Телефон горячей линии Министерства образования Кузбасса
8-800-600-72-07
Благодарим Вас за внимательное отношение к теме питания!
👉🏻 Мы получаем, как положительные отзывы от родителей, так и отзывы, в которых только замечание и негатив, подкрепленные лишь возмущениями без какой – либо ТОЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ!
⠀
👉🏻 Некоторые потребители не считают важным предоставить нам конкретные сведения, потому что не получили желаемого эффекта.
⠀
❗Уважаемые родители, мы можем повлиять на ситуацию, только когда будем знать её детально.
⠀
🔎 Рассмотрим пример недавних комментариев.
⃣ мнения под одним постом:
👉🏻 Мы видим, что в первом случае совместная работа «Школьное питание» + родитель организованна эффективно, в другом - есть над чем поработать.
НО‼ Для того, чтобы исправить недочёты нам важно получить развёрнутую информацию:
✅ Причина обращения, день питания, школа, класс.
⠀
👉🏻 Тогда, наши специалисты смогут качественно отработать ваши обращения, а вы 100% получить обратную связь.
⠀
📢 Уважаемые родители! Обращаем ваше внимание!
Если у Вас есть вопросы по теме питания
Мы всегда готовы к конструктивному диалогу через ОФИЦИАЛЬНЫЕ ИСТОЧНИКИ:
✅ Сайт МАУ-ШП.РФ через обратную связь;
✅ «Ревизор» в Электронном журнале 2.0
✅ «Учусь в Кузбассе» вкладка «Питание»
✅ Телефон горячей линии Министерства образования Кузбасса
8-800-600-72-07
Благодарим Вас за внимательное отношение к теме питания!
