Forwarded from Shara Public Relations
#مردم‌مداری اولویت دارد یا #مدیرمداری؟
فعالیت روابطعمومیها بر چه مداری می‌چرخد؟ ( ۱ از ۲ )
محمد امامی - یک روابط‌عمومی شایسته، همواره گلایه ها، شکایت‌ها و پیشنهادهای مردم و سایر مخاطبان را به عنوان یک فرصت بهبود برای سازمان تلقی میکند و به دنبال شناخت نقاط قوت و ضعف سازمان، بدون گریز از واقعیت‌ها و پنهان‌کاری ضعف‌هاست و به صورت واقع‌گرایانه تلاش میکند تا با رفع کاستی‌ها ، بین سازمان و مخاطبانش تفاهم حاصل نماید.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/49514/
فعالیت روابطعمومیها بر چه مداری می‌چرخد؟ ( ۱ از ۲ )
محمد امامی - یک روابط‌عمومی شایسته، همواره گلایه ها، شکایت‌ها و پیشنهادهای مردم و سایر مخاطبان را به عنوان یک فرصت بهبود برای سازمان تلقی میکند و به دنبال شناخت نقاط قوت و ضعف سازمان، بدون گریز از واقعیت‌ها و پنهان‌کاری ضعف‌هاست و به صورت واقع‌گرایانه تلاش میکند تا با رفع کاستی‌ها ، بین سازمان و مخاطبانش تفاهم حاصل نماید.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/49514/
Forwarded from Shara Public Relations
انتصاب سرپرست روابط‌عمومی #شهرداری_زنجان
#جلیل_عابدینی، سرپرست مدیریت روابط‌عمومی و امور بین الملل شهرداری زنجان شد.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/49545/
#جلیل_عابدینی، سرپرست مدیریت روابط‌عمومی و امور بین الملل شهرداری زنجان شد.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/49545/
Forwarded from Shara Public Relations
روابط‌عمومی و #توسعه_فرهنگی
دکتر #حسن_ربیعی – مدرس روابط‌عمومی و فعال حوزه گردشگری - با مطالعه نقش و کارکردهای روابط‌عمومی مانند معناسازی، گفتمان‌سازی و عمومی‌سازی همراه با نوآوری، پویایی و خلاقیت، درمی‌یابیم یک «استراتژی قوی فرهنگ‌سازی» ما را قادر می‌سازد تا دامنه ارتباطات خود را بیشتر افزایش دهیم و به همین دلیل «فرهنگ‌سازی» از منظر #روابط‌عمومی، اهمیت ویژه‌ای پیدا میکند.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/49438/
دکتر #حسن_ربیعی – مدرس روابط‌عمومی و فعال حوزه گردشگری - با مطالعه نقش و کارکردهای روابط‌عمومی مانند معناسازی، گفتمان‌سازی و عمومی‌سازی همراه با نوآوری، پویایی و خلاقیت، درمی‌یابیم یک «استراتژی قوی فرهنگ‌سازی» ما را قادر می‌سازد تا دامنه ارتباطات خود را بیشتر افزایش دهیم و به همین دلیل «فرهنگ‌سازی» از منظر #روابط‌عمومی، اهمیت ویژه‌ای پیدا میکند.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/49438/
لغو نشست هم اندیشی روابط عمومی‌های استان #ایلام، برای دومین بار/ فاتحه روابط عمومی در استان را باید خواند
مریم چراغیان - باز هم جای خوشحالی‌ست که یک روز را به نام روز ارتباطات و روابط‌عمومی نام‌گذاری کرده‌اند تا انبوهی از تلاش و فعالیت را در یک جمله روزت مبارک خلاصه کنند تا شاید گوشه‌ای، هر چند کوچک از اقدامات آنان دیده شود.
مدیران روابط عمومی استان، این سربازان همیشه در صحنه بیش از دو سال است، جز در برخی نشست‌های استانداری به لطف کرونا، قدم به استانداری نگذاشته‌اند، مگر در مواردی که جلسات مهمی برگزار بوده و مدیران‌شان را همراهی کرده‌اند.
پس از دو سال عدم تقدیر و برگزار نشدن نشست و توجه به این قشر خاص و زحمتکش، برای دومین بار در طول دوران مدیریت جدید روابط‌عمومی استانداری، نشستی که قرار بود بهانه‌ای باشد برای تجلیل و تقدیر از این مدیران به بهانه‌ی رخداد جلسه‌ی پیش‌بینی نشده‌ی دیگری برای استاندار، پس از لیست گرفتن، لغو شد.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/49551/
مریم چراغیان - باز هم جای خوشحالی‌ست که یک روز را به نام روز ارتباطات و روابط‌عمومی نام‌گذاری کرده‌اند تا انبوهی از تلاش و فعالیت را در یک جمله روزت مبارک خلاصه کنند تا شاید گوشه‌ای، هر چند کوچک از اقدامات آنان دیده شود.
مدیران روابط عمومی استان، این سربازان همیشه در صحنه بیش از دو سال است، جز در برخی نشست‌های استانداری به لطف کرونا، قدم به استانداری نگذاشته‌اند، مگر در مواردی که جلسات مهمی برگزار بوده و مدیران‌شان را همراهی کرده‌اند.
پس از دو سال عدم تقدیر و برگزار نشدن نشست و توجه به این قشر خاص و زحمتکش، برای دومین بار در طول دوران مدیریت جدید روابط‌عمومی استانداری، نشستی که قرار بود بهانه‌ای باشد برای تجلیل و تقدیر از این مدیران به بهانه‌ی رخداد جلسه‌ی پیش‌بینی نشده‌ی دیگری برای استاندار، پس از لیست گرفتن، لغو شد.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/49551/
اهمیت و نقش #روابط‌عمومی در دنیای امروز
#مهدی_کاظمیان مدیرکل روابط‌عمومی و امور بین الملل سازمان منطقه آزاد انزلی - هنر روابط‌عمومی این است که بتواند امکانات وشرایط محیط بیرونی را تشخیص داده وآنان را با امکانات درون سازمان پیوند دهد و بنابراین اجرای فرامین درون سازمانی را تسهیل نماید ودرنهایت ارتباط سازمان را با بیرون ازآن، بدرستی برقرار سازد.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/49552/
#مهدی_کاظمیان مدیرکل روابط‌عمومی و امور بین الملل سازمان منطقه آزاد انزلی - هنر روابط‌عمومی این است که بتواند امکانات وشرایط محیط بیرونی را تشخیص داده وآنان را با امکانات درون سازمان پیوند دهد و بنابراین اجرای فرامین درون سازمانی را تسهیل نماید ودرنهایت ارتباط سازمان را با بیرون ازآن، بدرستی برقرار سازد.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/49552/
نقش روابط عمومی؛ تبدیل قدرت به #اقتدار در سازمان
نقش و کارکرد روابط عمومی در سازمان این است که باید بتواند تقویت کننده سرمایه اجتماعی باشد و اعتماد، دوستی، امید، مشارکت و تحرک و پویایی را در سازمان جاری سازد.
اگر براساس همین استراتژی به نقش مدنی روابط‌عمومی در سازمانها بنگریم، به نظر می‌رسد تا حد زیادی سازمانها می‌توانند تفاهم و مشارکت کسانی را که با آنها سروکار دارند را بدست آورده و با موانع کمتر در مسیر دستیابی به موفقیت گام بردارند.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/49553/
نقش و کارکرد روابط عمومی در سازمان این است که باید بتواند تقویت کننده سرمایه اجتماعی باشد و اعتماد، دوستی، امید، مشارکت و تحرک و پویایی را در سازمان جاری سازد.
اگر براساس همین استراتژی به نقش مدنی روابط‌عمومی در سازمانها بنگریم، به نظر می‌رسد تا حد زیادی سازمانها می‌توانند تفاهم و مشارکت کسانی را که با آنها سروکار دارند را بدست آورده و با موانع کمتر در مسیر دستیابی به موفقیت گام بردارند.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/49553/
دو گام به جلو
#مهدی_قمصریان مدیرعامل صندوق تأمین خسارت های بدنی - بر همگان مبرهن شده است که در این شرایط نمیتوان از روابط عمومی انتظار داشت بدون رصد و پایش محیط پیرامونی و بدون قدرت اثرگذاری بر تصمیم سازی ها همچنان بتواند خوراک متناسب با افکار عمومی تهیه کند و البته برعکس، چنین رویکردی ممکن است به آسیب دیدن بیشتر منجر شود که مسئولیت اول آن، متوجه جانمایی کاریکتوریزه روابط عمومی در بدنه سازمان خواهد بود که هیچ ارتباط پویا و یا تعاملی با ذینفعان و جامعه هدف مخاطبانش ندارد و نمیتواند آنچه را که از بیرون دریافت میکند به خورد فرآیندهای داخلی بدهد.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/49554/
#مهدی_قمصریان مدیرعامل صندوق تأمین خسارت های بدنی - بر همگان مبرهن شده است که در این شرایط نمیتوان از روابط عمومی انتظار داشت بدون رصد و پایش محیط پیرامونی و بدون قدرت اثرگذاری بر تصمیم سازی ها همچنان بتواند خوراک متناسب با افکار عمومی تهیه کند و البته برعکس، چنین رویکردی ممکن است به آسیب دیدن بیشتر منجر شود که مسئولیت اول آن، متوجه جانمایی کاریکتوریزه روابط عمومی در بدنه سازمان خواهد بود که هیچ ارتباط پویا و یا تعاملی با ذینفعان و جامعه هدف مخاطبانش ندارد و نمیتواند آنچه را که از بیرون دریافت میکند به خورد فرآیندهای داخلی بدهد.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/49554/
امضای تفاهم‌نامه بین #ایسپا و #انجمن_متخصصان_روابط‌عمومی
در نخستین جشن ملی روابط عمومی در روز ارتباطات و روابط عمومی، تفاهم‌نامه بین ایسپا و انجمن متخصصان روابط عمومی به امضا رسید.
در این مراسم، از تفاهم‌نامه بین مرکز ایسپا جهاددانشگاهی و انجمن متخصصان روابط عمومی رونمایی شد و مرکز افکارسنجی دانشجویان ایران (ایسپا) به خاطر کمک به پیشبرد و اعتلای روابط‌عمومی مورد تقدیر قرار گرفت.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/49555/
در نخستین جشن ملی روابط عمومی در روز ارتباطات و روابط عمومی، تفاهم‌نامه بین ایسپا و انجمن متخصصان روابط عمومی به امضا رسید.
در این مراسم، از تفاهم‌نامه بین مرکز ایسپا جهاددانشگاهی و انجمن متخصصان روابط عمومی رونمایی شد و مرکز افکارسنجی دانشجویان ایران (ایسپا) به خاطر کمک به پیشبرد و اعتلای روابط‌عمومی مورد تقدیر قرار گرفت.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/49555/
#دولت_سیزدهم نقش روابطعمومیها را جدی بگیرد!
#علی_شیرین* - دولت سیزدهم نقش روابطعمومیها و مراکز اطلاع‌رسانی و رسانه‌ها را جدی بگیرد و با تقویت ارتباطات برون‌سازمانی میان جامعه و دولت؛ فرآیند بازسازی اعتماد مردم و اصلاح رابطه دولت و مردم را سرعت ببخشد.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/49559/
#علی_شیرین* - دولت سیزدهم نقش روابطعمومیها و مراکز اطلاع‌رسانی و رسانه‌ها را جدی بگیرد و با تقویت ارتباطات برون‌سازمانی میان جامعه و دولت؛ فرآیند بازسازی اعتماد مردم و اصلاح رابطه دولت و مردم را سرعت ببخشد.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/49559/
رونمایی از کتاب "#مدیریت_اطلاعات_در_روابط‌عمومی"
در روز روابط عمومی از کتاب "مدیریت اطلاعات در روابط‌عمومی" تألیف آقایان علیرضا محمودی و مهدی مومنی نورآبادی در فرهنگسرای کتاب رونمایی شد.
هدف این کتاب، آشنایی مدیران، کارشناسان، کارگزاران و شاغلان در حوزه ارتباطات و روابط عمومی با علم اطلاعات است.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/49561/
در روز روابط عمومی از کتاب "مدیریت اطلاعات در روابط‌عمومی" تألیف آقایان علیرضا محمودی و مهدی مومنی نورآبادی در فرهنگسرای کتاب رونمایی شد.
هدف این کتاب، آشنایی مدیران، کارشناسان، کارگزاران و شاغلان در حوزه ارتباطات و روابط عمومی با علم اطلاعات است.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/49561/
روابط عمومی، #کرامت_انسانی و همدلی اجتماعی
موتور مولد تولید کرامت،همان پیوند و رابطه وثیق را در نوع نگاه به انسان دارد. ثمره کرامت انسانی، می‌تواند همدلی اجتماعی باشد. روابطعمومیها می‌توانند در زمینه حفظ کرامت انسان و ایجاد و افزایش همدلی اجتماعی، موثر باشند.
البته توفیق روابط عمومی منوط به پشتوانه‌ای مهم به نام سرمایه اجتماعی است که باید سازمان از آن برخوردار باشد و تصویر ذهنی روشنی از خود در اذهان ترسیم نموده باشد.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/49562/
موتور مولد تولید کرامت،همان پیوند و رابطه وثیق را در نوع نگاه به انسان دارد. ثمره کرامت انسانی، می‌تواند همدلی اجتماعی باشد. روابطعمومیها می‌توانند در زمینه حفظ کرامت انسان و ایجاد و افزایش همدلی اجتماعی، موثر باشند.
البته توفیق روابط عمومی منوط به پشتوانه‌ای مهم به نام سرمایه اجتماعی است که باید سازمان از آن برخوردار باشد و تصویر ذهنی روشنی از خود در اذهان ترسیم نموده باشد.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/49562/
چالش‌های بنيادين سه‌گانه‌ی روابط‌عمومی در ايران
مجموعه شواهد و تحقیقات نشان می‌دهد از یک طرف، درک بسیار کمی از عملکردها و نقش‌های اصلی روابط‌عمومی در بین مدیران ارشد و دست‌اندرکاران روابط‌عمومی وجود دارد؛ و از طرف دیگر، روابطعمومیها به‌دلیل یکه‌تازی رویههای غیرحرفه‌ای، نگرش‌‌های غیرارتباطی و عدم حضور افراد صاحب‌صلاحیت و باکفایت، بهندرت در عرصه برنامه‌ریزی و تصمیمگیری حضور دارند.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/49563/
مجموعه شواهد و تحقیقات نشان می‌دهد از یک طرف، درک بسیار کمی از عملکردها و نقش‌های اصلی روابط‌عمومی در بین مدیران ارشد و دست‌اندرکاران روابط‌عمومی وجود دارد؛ و از طرف دیگر، روابطعمومیها به‌دلیل یکه‌تازی رویههای غیرحرفه‌ای، نگرش‌‌های غیرارتباطی و عدم حضور افراد صاحب‌صلاحیت و باکفایت، بهندرت در عرصه برنامه‌ریزی و تصمیمگیری حضور دارند.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/49563/
روابط‌عمومی و دو #رویداد بزرگ ملی و بین‌المللی
موسسه کارگزار روابط‌عمومی ا میزبان دو رویداد بزرگ ملی و بین‌المللی ا 25 تیرماه 1401
25 تیر 1401 با دو رویداد بزرگ ملی و بین‌المللی روابط‌عمومی مصادف شده است: 24مین سالگرد درگذشت دکتر «#حمید_نطقی» بنیانگذار روابط‌عمومی ایران و بزرگداشت «#روز_جهانی_روابط‌عمومی».
////
موسسه کارگزار روابط‌عمومی ا میزبان دو رویداد بزرگ ملی و بین‌المللی ا 25 تیرماه 1401
25 تیر 1401 با دو رویداد بزرگ ملی و بین‌المللی روابط‌عمومی مصادف شده است: 24مین سالگرد درگذشت دکتر «#حمید_نطقی» بنیانگذار روابط‌عمومی ایران و بزرگداشت «#روز_جهانی_روابط‌عمومی».
////
ضرورت راهاندازی #کتابخانه_تخصصی_روابط‌عمومی در ادارات روابط‌عمومی
با همکاری روابط‌عمومی سازمان‌های دولتی و خصوصی، کتابخانه تخصصی روابط‌عمومی راهاندازی می‌شود.
در این کتابخانه همه کتب و مراجع تخصصی روابط‌عمومی برای بهره‌مندی مدیران، استادان و کارشناسان این حوزه آماده می‌شود.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/49566/
با همکاری روابط‌عمومی سازمان‌های دولتی و خصوصی، کتابخانه تخصصی روابط‌عمومی راهاندازی می‌شود.
در این کتابخانه همه کتب و مراجع تخصصی روابط‌عمومی برای بهره‌مندی مدیران، استادان و کارشناسان این حوزه آماده می‌شود.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/49566/
#نایب_رییس_انجمن_متخصصان_روابط‌عمومی: جشن ملی روابط‌عمومی تحقق رویایی شیرین بود
دکتر #هادی_کمرئی نایب رییس انجمن متخصصان روابط‌عمومی، وفاق و همدلی تمامی انجمن‌ها و تشکل‌های حوزه روابط‌عمومی برای برگزاری جشن ملی روابط‌عمومی را رخدادی بی‌نظیر و تحقق رویایی شیرین توصیف کرد.
کمرئی با بیان اینکه برای نخستین بار شاهد حضور و مشارکت تمامی انجمن‌ها، تشکل‌ها و نهادهای صنفی در کنار مدیران و کارشناسان خانواده بزرگ روابط‌عمومی کشور در تالار وحدت هستیم، افزود: اتحاد، انسجام و همدلی کمک شایانی میکند تا در موضع گیری‌های مشترک با تشریک مساعی بهتر بتوانیم از جایگاه روابط‌عمومی دفاع کنیم.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/49567/
دکتر #هادی_کمرئی نایب رییس انجمن متخصصان روابط‌عمومی، وفاق و همدلی تمامی انجمن‌ها و تشکل‌های حوزه روابط‌عمومی برای برگزاری جشن ملی روابط‌عمومی را رخدادی بی‌نظیر و تحقق رویایی شیرین توصیف کرد.
کمرئی با بیان اینکه برای نخستین بار شاهد حضور و مشارکت تمامی انجمن‌ها، تشکل‌ها و نهادهای صنفی در کنار مدیران و کارشناسان خانواده بزرگ روابط‌عمومی کشور در تالار وحدت هستیم، افزود: اتحاد، انسجام و همدلی کمک شایانی میکند تا در موضع گیری‌های مشترک با تشریک مساعی بهتر بتوانیم از جایگاه روابط‌عمومی دفاع کنیم.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/49567/
نتایج یک نظرسنجی جدید: مهم‌ترین پیامد تقلیل و تنزل جایگاه روابطعمومیها در سازمانها، آسیب‌دیدن #اعتماد_عمومی است
این نظرسنجی با عنوان «سنجش دیدگاه کارکنان روابط‌عمومی در خصوص ادغام اداره کل حوزه ریاست و اداره کل روابط‌عمومی» در میان 320 نفر از کارکنان و پرسنل روابط‌عمومی سازمانها و نهادهای کشور به روش تلفنی توسط مرکز افکارسنجی دانشجویان ایران(ایسپا) و انجمن متخصصان روابط‌عمومی اجرا شده است.
براساس نتایج به‌دست‌آمده، از نظر 36.8 درصد از پاسخگویان مهم‌ترین پیامد تقلیل و #تنزل_جایگاه_روابطعمومیها در سازمانها، آسیب‌دیدن اعتماد عمومی (نارضایتی عمومی، عدم اقناع افکارعمومی، کاهش ارتباط مؤثر با درون و برون‌‌سازمان) است. 29.6 درصد از پاسخگویان نیز مهم‌ترین پیامد تنزل جایگاه روابطعمومیها در سازمانها را از بین‌رفتن اثربخشی، پویایی و بهره‌وری سازمان (عدم موفقیت سازمان، ضعیف شدن سازمان) دانسته‌اند.
67.8 درصد از کل پاسخگویان با ادغام ادارات کل یا مرکز روابط‌عمومی با دفاتر ریاست سازمانها و نهادهای متبوع خود مخالف یا کاملاً مخالف بوده‌اند.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/49569/
////
این نظرسنجی با عنوان «سنجش دیدگاه کارکنان روابط‌عمومی در خصوص ادغام اداره کل حوزه ریاست و اداره کل روابط‌عمومی» در میان 320 نفر از کارکنان و پرسنل روابط‌عمومی سازمانها و نهادهای کشور به روش تلفنی توسط مرکز افکارسنجی دانشجویان ایران(ایسپا) و انجمن متخصصان روابط‌عمومی اجرا شده است.
براساس نتایج به‌دست‌آمده، از نظر 36.8 درصد از پاسخگویان مهم‌ترین پیامد تقلیل و #تنزل_جایگاه_روابطعمومیها در سازمانها، آسیب‌دیدن اعتماد عمومی (نارضایتی عمومی، عدم اقناع افکارعمومی، کاهش ارتباط مؤثر با درون و برون‌‌سازمان) است. 29.6 درصد از پاسخگویان نیز مهم‌ترین پیامد تنزل جایگاه روابطعمومیها در سازمانها را از بین‌رفتن اثربخشی، پویایی و بهره‌وری سازمان (عدم موفقیت سازمان، ضعیف شدن سازمان) دانسته‌اند.
67.8 درصد از کل پاسخگویان با ادغام ادارات کل یا مرکز روابط‌عمومی با دفاتر ریاست سازمانها و نهادهای متبوع خود مخالف یا کاملاً مخالف بوده‌اند.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/49569/
////
#روابط‌عمومی چیست؟
نقش روابط‌عمومی‌در ایجاد و حفظ شهرت موسسه بسیار مهم است، با این وجود گاهی کار و وظایف این بخش دقیقا مشخص نیست. روابط‌عمومی‌چیست؟ اگر از ۱۰۰ نفر تصادفی این سوال را بپرسید، احتمالاً ۱۰۰ پاسخ متفاوت دریافت می‌کنید.
در ادامه با #کارگزار همراه باشید
https://kpri.ir/?p=3183
نقش روابط‌عمومی‌در ایجاد و حفظ شهرت موسسه بسیار مهم است، با این وجود گاهی کار و وظایف این بخش دقیقا مشخص نیست. روابط‌عمومی‌چیست؟ اگر از ۱۰۰ نفر تصادفی این سوال را بپرسید، احتمالاً ۱۰۰ پاسخ متفاوت دریافت می‌کنید.
در ادامه با #کارگزار همراه باشید
https://kpri.ir/?p=3183
گزارش «سنجش دیدگاه کارکنان روابط‌عمومی در خصوص ادغام اداره کل حوزه ریاست و اداره کل روابط‌عمومی»
طرح حاضر با عنوان «سنجش دیدگاه کارکنان روابط‌عمومی در خصوص ادغام اداره کل حوزه ریاست و اداره کل روابط‌عمومی» توسط #مرکز_افکارسنجی_دانشجویان_ایران (ایسپا) و #انجمن_متخصصان_روابط‌عمومی در میان 320 نفر از کارکنان و پرسنل روابط‌عمومی سازمانها و نهادهای کشور به روش تلفنی اجرا شده است. در این طرح، 80 درصد پاسخگویان مرد و 20 درصد زن بوده‌اند. میانگین سن پاسخگویان 42.6 سال بوده است. از نظر میزان تحصیلات 0.9 درصد دارای تحصیلات دیپلم و زیر دیپلم، 30.9 درصد دارای تحصیلات کاردانی و کارشناسی و 68.1 درصد دارای تحصیلات عالی (کارشناسی ارشد و دکتری) بوده‌اند.
براساس یافته‌های نظرسنجی حاضر، 70 درصد از پاسخگویان گفته‌اند جایگاه روابط‌عمومی در سازمان آنها نسبت به چند سال گذشته ارتقاء پیدا کرده است، 16.9 درصد بیان کرده‌اند جایگاه روابط‌عمومی در سازمان آنها نسبت به چند سال قبل فرقی نکرده است و 11.6 درصد نیز معتقد بودند جایگاه روابط‌عمومی تنزل پیدا کرده است.
ارزیابی نظر متخصصان درباره میزان موفقت روابط عمومی‌ها در زمینه‌های مختلف نشان می‌دهد که از نظر 59.7 درصد از پاسخگویان روابطعمومیها در زمینه ارتباط مؤثر با رسانه‌ها، از نظر 52.2 درصد روابطعمومیها در زمینه انعکاس عملکرد دستگاه‌های اجرایی متبوع خود و از نظر 3.1 درصد عملکرد آنها در زمینه رصد نیازهای اجتماعی، اقتصادی و سیاسی جامعه مخاطبین به میزان زیادی موفق بوده است.
73.2 درصد از پاسخگویان با این گویه که «از توان و ظرفیت روابطعمومیها در سازمانها به‌درستی استفاده نمی‌شود» موافق یا کاملاً موافق بوده‌اند. 69.1 درصد از پاسخگویان گفته‌اند «رئیس و مدیر سازمان در تصمیمات مهم از بخش روابط‌عمومی نظر می‌خواهد». 51.9 درصد از پاسخگویان با این گویه که «معمولاً افراد و نیروهای غیرمتخصص در بخش روابط‌عمومی کار می‌کنند و آموزش لازم ندارند» موافق بوده‌اند.
براساس نتایج به‌دست‌آمده، از نظر 36.8 درصد از پاسخگویان مهم‌ترین پیامد تقلیل و تنزل جایگاه روابطعمومیها در سازمانها، آسیب‌دیدن اعتماد عمومی (نارضایتی عمومی، عدم اقناع افکار عمومی، کاهش ارتباط مؤثر با درون و برون سازمان) است. 29.6 درصد از پاسخگویان نیز مهم‌ترین پیامد تنزل جایگاه روابطعمومیها در سازمانها را ازبین‌رفتن اثربخشی، پویایی و بهره‌وری سازمان (عدم موفقیت سازمان، ضعیف شدن سازمان) دانسته‌اند.
27.8 درصد از پاسخگویان از ادغام اداره کل حوزه ریاست و اداره کل روابط‌عمومی تحت عنوان «دفتر وزارتی و روابط‌عمومی» کاملاً مطلع بوده‌اند، 33.8 درصد تا حدودی از آن اطلاع داشته‌اند و 38.4 درصد گفته‌اند از ادغام اداره کل حوزه ریاست و اداره کل روابط‌عمومی اطلاعی ندارند.
67.8 درصد از کل پاسخگویان با ادغام ادارات کل یا مرکز روابط‌عمومی با دفاتر ریاست سازمانها و نهادهای متبوع خود مخالف یا کاملاً مخالف بوده‌اند. در مقابل 23.1 درصد با ادغام این دو اداره موافق یا کاملاً موافق بوده‌اند. طبق یافته‌های به‌دست‌آمده،73.6 درصد افراد مطلع از ادغام با این اقدام مخالف بوده‌اند.
61.2 درصد از پاسخگویان با این گویه که «ادغام مرکز روابط‌عمومی با دفاتر ریاست سازمانها و نهادهای متبوع خود به چابک‌سازی سازمان کمک میکند.» مخالف یا کاملاً مخالف بوده‌اند. 73.7 درصد از پاسخگویان معتقد بودند انجام چنین اقدامات و تصمیماتی سبب تنزل جایگاه حرفه‌ای و تضعیف عملکرد روابطعمومیها می‌شود. 64.7 درصد از پاسخگویان نیز با گویه «ادغام مرکز روابط‌عمومی با دفاتر ریاست سازمانها و نهادهای متبوع خود سبب هدفمند شدن هزینه کردها خواهد شد.» مخالف و کاملاً مخالف بوده‌اند.
86.9 درصد از پاسخگویان عملکرد روابط‌عمومی سازمان خود را در مواجهه با پاندمی کرونا خوب یا خیلی خوب ارزیابی کرده‌اند. در مقابل 8.8 درصد عملکرد روابط‌عمومی سازمان خود را در در این خصوص ضعیف یا خیلی ضعیف دانسته‌اند. 79.7 درصد از پاسخگویان با این گویه که «روابطعمومیها در دروان کرونا آگاه‌سازی و اطلاع‌رسانی شفاف‌تر و زودهنگام را بر عهده داشتند.» موافق و کاملاً موافق بوده‌اند. 75.6 درصد از آنها نیز با گویه «مردم به اخبار و اطلاعاتی که از طریق روابط‌عمومی سازمانها در خصوص کرونا اعلام می‌شد اعتماد بیشتری داشتند.» موافق و کاملاً موافق بوده‌اند.
منبع: https://kpri.ir/?p=9376
/////
طرح حاضر با عنوان «سنجش دیدگاه کارکنان روابط‌عمومی در خصوص ادغام اداره کل حوزه ریاست و اداره کل روابط‌عمومی» توسط #مرکز_افکارسنجی_دانشجویان_ایران (ایسپا) و #انجمن_متخصصان_روابط‌عمومی در میان 320 نفر از کارکنان و پرسنل روابط‌عمومی سازمانها و نهادهای کشور به روش تلفنی اجرا شده است. در این طرح، 80 درصد پاسخگویان مرد و 20 درصد زن بوده‌اند. میانگین سن پاسخگویان 42.6 سال بوده است. از نظر میزان تحصیلات 0.9 درصد دارای تحصیلات دیپلم و زیر دیپلم، 30.9 درصد دارای تحصیلات کاردانی و کارشناسی و 68.1 درصد دارای تحصیلات عالی (کارشناسی ارشد و دکتری) بوده‌اند.
براساس یافته‌های نظرسنجی حاضر، 70 درصد از پاسخگویان گفته‌اند جایگاه روابط‌عمومی در سازمان آنها نسبت به چند سال گذشته ارتقاء پیدا کرده است، 16.9 درصد بیان کرده‌اند جایگاه روابط‌عمومی در سازمان آنها نسبت به چند سال قبل فرقی نکرده است و 11.6 درصد نیز معتقد بودند جایگاه روابط‌عمومی تنزل پیدا کرده است.
ارزیابی نظر متخصصان درباره میزان موفقت روابط عمومی‌ها در زمینه‌های مختلف نشان می‌دهد که از نظر 59.7 درصد از پاسخگویان روابطعمومیها در زمینه ارتباط مؤثر با رسانه‌ها، از نظر 52.2 درصد روابطعمومیها در زمینه انعکاس عملکرد دستگاه‌های اجرایی متبوع خود و از نظر 3.1 درصد عملکرد آنها در زمینه رصد نیازهای اجتماعی، اقتصادی و سیاسی جامعه مخاطبین به میزان زیادی موفق بوده است.
73.2 درصد از پاسخگویان با این گویه که «از توان و ظرفیت روابطعمومیها در سازمانها به‌درستی استفاده نمی‌شود» موافق یا کاملاً موافق بوده‌اند. 69.1 درصد از پاسخگویان گفته‌اند «رئیس و مدیر سازمان در تصمیمات مهم از بخش روابط‌عمومی نظر می‌خواهد». 51.9 درصد از پاسخگویان با این گویه که «معمولاً افراد و نیروهای غیرمتخصص در بخش روابط‌عمومی کار می‌کنند و آموزش لازم ندارند» موافق بوده‌اند.
براساس نتایج به‌دست‌آمده، از نظر 36.8 درصد از پاسخگویان مهم‌ترین پیامد تقلیل و تنزل جایگاه روابطعمومیها در سازمانها، آسیب‌دیدن اعتماد عمومی (نارضایتی عمومی، عدم اقناع افکار عمومی، کاهش ارتباط مؤثر با درون و برون سازمان) است. 29.6 درصد از پاسخگویان نیز مهم‌ترین پیامد تنزل جایگاه روابطعمومیها در سازمانها را ازبین‌رفتن اثربخشی، پویایی و بهره‌وری سازمان (عدم موفقیت سازمان، ضعیف شدن سازمان) دانسته‌اند.
27.8 درصد از پاسخگویان از ادغام اداره کل حوزه ریاست و اداره کل روابط‌عمومی تحت عنوان «دفتر وزارتی و روابط‌عمومی» کاملاً مطلع بوده‌اند، 33.8 درصد تا حدودی از آن اطلاع داشته‌اند و 38.4 درصد گفته‌اند از ادغام اداره کل حوزه ریاست و اداره کل روابط‌عمومی اطلاعی ندارند.
67.8 درصد از کل پاسخگویان با ادغام ادارات کل یا مرکز روابط‌عمومی با دفاتر ریاست سازمانها و نهادهای متبوع خود مخالف یا کاملاً مخالف بوده‌اند. در مقابل 23.1 درصد با ادغام این دو اداره موافق یا کاملاً موافق بوده‌اند. طبق یافته‌های به‌دست‌آمده،73.6 درصد افراد مطلع از ادغام با این اقدام مخالف بوده‌اند.
61.2 درصد از پاسخگویان با این گویه که «ادغام مرکز روابط‌عمومی با دفاتر ریاست سازمانها و نهادهای متبوع خود به چابک‌سازی سازمان کمک میکند.» مخالف یا کاملاً مخالف بوده‌اند. 73.7 درصد از پاسخگویان معتقد بودند انجام چنین اقدامات و تصمیماتی سبب تنزل جایگاه حرفه‌ای و تضعیف عملکرد روابطعمومیها می‌شود. 64.7 درصد از پاسخگویان نیز با گویه «ادغام مرکز روابط‌عمومی با دفاتر ریاست سازمانها و نهادهای متبوع خود سبب هدفمند شدن هزینه کردها خواهد شد.» مخالف و کاملاً مخالف بوده‌اند.
86.9 درصد از پاسخگویان عملکرد روابط‌عمومی سازمان خود را در مواجهه با پاندمی کرونا خوب یا خیلی خوب ارزیابی کرده‌اند. در مقابل 8.8 درصد عملکرد روابط‌عمومی سازمان خود را در در این خصوص ضعیف یا خیلی ضعیف دانسته‌اند. 79.7 درصد از پاسخگویان با این گویه که «روابطعمومیها در دروان کرونا آگاه‌سازی و اطلاع‌رسانی شفاف‌تر و زودهنگام را بر عهده داشتند.» موافق و کاملاً موافق بوده‌اند. 75.6 درصد از آنها نیز با گویه «مردم به اخبار و اطلاعاتی که از طریق روابط‌عمومی سازمانها در خصوص کرونا اعلام می‌شد اعتماد بیشتری داشتند.» موافق و کاملاً موافق بوده‌اند.
منبع: https://kpri.ir/?p=9376
/////
روابط عمومی و مدیریت #شایعات سازمانی
بررسی‌ها نشان می‌دهد شایعات باعث از بین رفتن اعتماد می‌شود و کاهش اعتماد نیز به نوبه خود منجر به پذیرش شایعه منفی و صحیح دانستن آن می گردد. متخصصان روابط‌عمومی باید یکپارچگی و قابلیت اطمینان را بین آنچه که می‌گویند و آنچه که واقعاً در حال روی دادن است به هر قیمتی حفظ کنند.
متخصصان روابط‌عمومی همچنین می‌توانند طرح‌های تازه‌ای را برای ممانعت و اداره شایعات، پی‌ریزی کنند از جمله انکار توسط منابع بیرونی و موثق و یا تایید یک شایعه در صورت درست بودن آن. برخی نیز اعتنا نکردن به شایعه را توصیه کرده اند.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/49574/
بررسی‌ها نشان می‌دهد شایعات باعث از بین رفتن اعتماد می‌شود و کاهش اعتماد نیز به نوبه خود منجر به پذیرش شایعه منفی و صحیح دانستن آن می گردد. متخصصان روابط‌عمومی باید یکپارچگی و قابلیت اطمینان را بین آنچه که می‌گویند و آنچه که واقعاً در حال روی دادن است به هر قیمتی حفظ کنند.
متخصصان روابط‌عمومی همچنین می‌توانند طرح‌های تازه‌ای را برای ممانعت و اداره شایعات، پی‌ریزی کنند از جمله انکار توسط منابع بیرونی و موثق و یا تایید یک شایعه در صورت درست بودن آن. برخی نیز اعتنا نکردن به شایعه را توصیه کرده اند.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/49574/