شارا - شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی
2.35K subscribers
25.6K photos
941 videos
246 files
14.5K links
رسانه‌ای برای روابط‌عمومی
تماس با مدیر کانال: @kargozar80
تکمله مباحث را در سایت شارا دنبال کنید...
www.shara.ir

https://kpri.ir/ مرکز تخصصی دانلود روابط‌عمومی ایران
Download Telegram
كتاب: برنامه‌ريزی و مديريت كمپين‌های روابط عمومی

كتاب برنامه‌ريزي و مديريت كمپين‌هاي روابط عمومي بر اساس نياز به يك منبع جامع در حوزه صنعت روابط عمومي ترجمه شده و اين كتاب عاملي خواهد بود تا روابط عمومي به عنوان يك موضوع مهم و اصلي در برنامه‌ريزي‌ها و مديريت راهبردي مورد توجه قرار گيرد. كتاب ياد شده در نه فصل تدوين شده و خطوط كلي برنامه‌ريزي و مديريت كمپين‌هاي روابط عمومي را بررسي كرده است.

در ادامه با #کارگزار همراه باشید

https://kpri.ir/product/كتاب-برنامه‌ريزی-و-مديريت-كمپين‌های/
سه مرحله مدیریت بحران

#مریل_رادر، مشاور مدیریت بحران - بحران ها همه گیر و خسته کننده هستند. شما باید در هر مرحله دارای یک برنامه بسیار روشن و هدفمند باشید. مدیریت بحران دارای سه مرحله است:

#مدیریت_بحران دارای سه مرحله است:

مرحله 1: واکنش سریع
مرحله 2: بهبود
مرحله 3: ترمیم

در ادامه با #شارا همراه باشید

https://www.shara.ir/view/37196/
#خلاقیت فرآیندی است که از طریق آن ارزش‌های اقتصادی و اجتماعی از دانش استخراج می‌شوند، و این کار از طریق خلق، نشر و انتقال ایده‌ها صورت می‌پذیرد تا محصولات، خدمات، فرآیندها، راهبردها و قابلیت‌های جدیدی تولید شوند.

///
#متخصصان_روابط‌عمومی با برقراری ارتباط با مردم و ارائه اطلاعات مرتبط درباره موسسه و البته خدمات و محصولاتش به ترویج کسب و کار کمک می کنند.

///
درز اخبار و اطلاعات مربوط به گوشی‌های تاشو #سامسونگ پیش از مراسم رونمایی

به نظر می‌رسد که اخبار و اطلاعات گوشی‌های تاشو بعدی سامسونگ، «گلکسی زد فولد ۳»، «زد فلیپ ۳»، و نیز جدیدترین ساعت هوشمند آن شرکت که قرار بود در جریان مراسم «گلکسی آن‌پکد» رونمایی شوند، به بیرون درز کرده باشد.

«ایوان بلاس» که تا کنون از محصولات بسیاری پیش از رونمایی از آنها پرده برداشته است، مجموعه توییتی در خصوص گوشی‌های جدید سامسونگ، یک دستگاه گوشی «گلکسی اف ای»، دو ساعت گلکسی، و یک مجموعه جدید از هدفون‌های «گلسی بادز» نوشته است. بلاس ادعا می کند که مراسم رسمی سامسونگ برای رونمایی از دستگاه‌‌های جدید، در روز ۱۱ اوت (۲۰ مرداد) برگزار خواهد شد.

در ادامه با #شارا همراه باشید

https://www.shara.ir/view/47518/
نامه رسانه‌های بزرگ #آمریکا به بایدن: روزنامه‌نگارانی که در #افغانستان با ما کار کردند را به آمریکا انتقال دهید

رسانه‌های مهم و بزرگ آمریکا خواستار انتقال همکاران‌ افغانشان از افغانستان شده اند

شمار زیادی از رسانه‌های بزرگ آمریکا با ارسال نامه‌ای به جو بایدن، رئیس جمهوری آن کشور، از وی خواسته‌اند تا #روزنامه‌نگارانی را که در طول سال‌های گذشته با #رسانه‌های_آمریکایی کار کرده اند، از افغانستان به آمریکا انتقال دهد.

رسانه‌هایی مانند سی‌ان‌ان، نیویورک تایمز، واشنگتن پست و شمار دیگر در این نامه نوشته‌اند که روزنامه‌نگارانی که با رسانه‌های آمریکایی کار کرده اند، نگران حملات انتقامی هدفمند‌اند.

منبع: بی سی

///
کتاب: روابط‌عمومی دو

دیردر کی. برکنریج مدیر ارتباطات پی.اف.اس. مارکت وایز، یک کارگزاری ارتباطات بازاریابی در نیوجرسی است. او که یکی از کهنه‌سربازان صنعت روابط‌عمومی است،‌گروه خلاقی از مدیران روابط‌عمومی و بازاریابی را رهبری می‌کند که برای افزایش آگاهی از علامت تجاری موکلین خود، کارزارهای روابط‌عمومی راهبردی و خلاق تنظیم می‌کنند.

او به مدیران ارشد شرکت‌هایی چون اینسنت وان،‌ جی‌وی‌سی، مایکل سی. فینا،‌ خدمات فن‌آوری کوالیتی‌ و شبکه‌های نوری مترو آر‌سی‌ان مشاوره می‌دهد.

در ادامه با #کارگزار همراه باشید

https://kpri.ir/product/کتاب-روابط‌عمومی-دو/

///
چالش‌های استخدام در #جهان_دیجیتالی_آینده

اکنون بازار #استخدام هم در حال تحول است. جولیت اِکلِستون، کارشناس استخدام، چالش‌های کار‌یابی جوانان را در جهانی که بیش‌ازپیش دیجیتالی می‌شود چنین توضیح می‌دهد: «من روزمه کاری بسیاری از افرادی را دیده‌ام که تازه فارغ‌التحصیل شده‌اند یا در چند جا کارِ موقت فروشندگی کرده‌اند. و دیدن تفاوت بین افراد در این سن‌وسال بسیار سخت است.»

وی برای کمک به جوانان توصیه‌ای دارد: «برای کمک به این افراد گفته‌ام روی کاری تمرکز کنند که به‌شکل حرفه‌ای انجامش داده‌اند. مثلا خیلی از جوانترها وارد پلاتفرم‌های دیجیتال شده‌اند و خودشان کارآفرینان کوچک پشت صحنه‌ هستند.

جوانان خیلی زیادی در زمینه خرید و فروش، و اجاره یا استفادهٔ اشتراکی مشغول کارند. می‌دانیم که ۷۰ درصد از جوانانِ ۱۸ تا ۲۵ ساله از پلاتفرم‌های اقتصادی اشتراکی استفاده کرده‌اند و این‌جور مهارت‌ها در واقع برای بازار کار بسیار جذاب‌اند.» (یورونیوز)


...
تنوع‌دهی به #کانال‌های_ارتباطی

اگرچه ما در دنیای دیجیتال زندگی می کنیم و هر روز شبکه اجتماعی تازه ای معرفی می شود، اما کاربران در ارتباط با برندها هنوز هم به تماس های تلفنی علاقه دارند. این امر نکته مهمی برای بهبود وضعیت بخش موردنظر محسوب می شود. اگر شما دیگر به بخش #پاسخگویی_تلفنی به مشتریان توجهی ندارید، باید تجدیدنظر اساسی در این رابطه صورت دهید، در غیر این صورت شاید حتی حداقل ها را هم در این زمینه رعایت نکرده باشید.

امروزه استفاده از ربات های چت در شبکه های اجتماعی به طور قابل ملاحظه ای افزایش پیدا کرده است. نکته مهم در این میان به کارگیری ربات های موردنظر برای بهبود وضعیت تعامل با مشتریان در بخش خدمات پشتیبانی است. این امر امکان #تعامل_بهینه_با_مشتریان و #افزایش_رضایت شان را به همراه خواهد داشت.

نویسنده: پاول سلبی - کارشناس کسب و کار
مترجم: علی ‌آل ‌علی
منبع: customerthink - forsatnet
/////
#نظرسنجی: بیش از هر زمان دیگری به #ارتباط‌گران ارج نهاده می‌شود/ سه #چالش اصلی متخصصان ارتباطات و روابط‌عمومی

سه چالش اصلی متخصصان ارتباطات و #روابط‌عمومی "اولویت‌های بسیار زیاد" (40 درصد)، "جلب توجه کردن" (37 درصد) و کار با "رهبرانی که ارتباطات را درک نمی‌کنند" (36 درصد) است.

نسبت به چالش‌های اصلی که در نظرسنجی سال گذشته که در آن #بودجه و #بازگشت_سرمایه از اصلی‌ترین موانع موفقیت بودند، امسال تغییراتی در این چالش‌ها رخ داده است.

بیش از نیمی از (54درصد) پاسخ‌دهندگان فکر می‌کنند برای کاهش فشار، کار بیشتری به آژانس‌های خارجی محول می شود.

در ادامه با #شارا همراه باشید

https://www.shara.ir/view/47519/
مقاله: #رسانه‌های_اجتماعی و مدیریت بحران

هدف اصلى اين پژوهش، مفهوم شناسى بحران، #مدیریت_بحران و مشخص کردن نقش آگاهی و ابزارهای اطلاع‌رسانی در مدیریت بحران‌هایی است که روابط‌عمومی دراین رابطه نقش مهم و تعیین کننده‌ای را بعهده دارد و بعنوان چشم بینا و مغز متفکر سازمان، بحران‌هایی را که سازمان و در مقیاس وسیع‌تر جامعه را دچار چالش می‌کند مدیریت و عادی‌سازی شرایط می‌نماید و مشکلات ناشی ازبحران را مرتفع می‌سازد.

#روابط‌عمومی در این ارتباط از ابزارهای ارتباطی و بویژه تسهیلات ارتباطی در فضای مجازی و ارتباط دوجانبه آنلاین به نحوه مطلوبی استفاده کارشناسی و بهینه می‌نماید.

در ادامه با #کارگزار همراه باشید

https://kpri.ir/?p=4740

//
در یک نشست کلاب هاوسی، #چالش‌های_روابط‌عمومی در ایران بررسی شد

#آموزش یکی از جدی‌ترین و با اولویت‌دارترین نیازهای فعالان روابط‌عمومی در ایران است. اگرچه، تکنولوژی‌های نوین ارتباطات، موجب پیشرفت نهاد روابط‌عمومی و جبران بخشی از عقب‌ماندگی‌های تاریخی آن شده است اما باید بپذیریم که فاصله‌ی موجود تا حد مطلوب، فقط با آموزش و تقویت مهارت‌های حرفه‌ای تکمیل می‌شود.

در ادامه با #شارا همراه باشید

https://www.shara.ir/view/47520/
کتاب: مرا قانع کنید! (رازهای ترغیب)


کتاب "مرا قانع کنید! (رازهای ترغیب) " تالیف نوآ جی گلداشتاین، استیو جی مارتین و رابرت بی سیالدینی و ترجمه حنانه باقریان به همت انتشارات کارگزار روابط‌عمومی در 194 صفحه منتشر شد.

چه مدیر باشید، چه وکیل، چه کارگر مراقبت‌های بهداشتی، سیاست‌گذار، پیشخدمت، فروشنده، معلم یا چیزی کاملا متفاوت، این کتاب، طراحی‌شده است تا به شما کمک کند ترغیب را به خوبی بیاموزید.

شش فن جهانی نفوذ عبارتند از:
عمل متقابل (ما در بازگردانی لطفی که به ما شده احساس اجبار می‌کنیم)،
قدرت (به متخصصان نگاه می‌کنیم که راه را به ما نشان دهند)،
تعهد/ ثبات (می‌خواهیم همگام با تعهدات و ارزش‌های خود با ثبات قدم حرکت کنیم)،
نادر بودن (هرچه منبع دور از دسترس‌تر باشد، بیشتر آن را می‌خواهیم)،
علاقمندی (هرچه بیشتر افراد را دوست بداریم بیشتر می‌خواهیم به آن‌ها بله بگوییم)
و تایید اجتماعی (ما می‌بینیم دیگران چه می‌کنند تا رفتار خود را بدان جهت ببریم).

در ادامه با #کارگزار همراه باشید

https://kpri.ir/product/کتاب-مرا-قانع-کنید-رازهای-ترغیب/
قانون جدید نروژ برای #شبکه‌های_اجتماعی

طبق قانونی که اخیراً در #نروژ به تصویب رسیده است، عکس‌های روتوش‌شده برای انتشار در شبکه‌های اجتماعی باید برچسب زده شوند.

این برچسب را دولت نروژ طراحی خواهد کرد. عضلات اغراق‌شده یا باریک شدن کمر توسط نرم‌افزار از جمله این روتوش‌هاست. اینستاگرام، توئیتر، تیک‌تاک، اسنپ‌چت و فیس‌بوک از جمله شبکه‌های اجتماعی هستند که باید این قانون در آن‌ها اجرا شود.

موافقان این قانون #روتوش_عکس‌ها در شبکه‌های اجتماعی را باعث بروز برخی مشکلات روانی در نوجوانان می‌دانند.

////
نمی توانم یک #روابط‌عمومی خوب ایجاد کنیم؟

در چند ماه گذشته، من مسئول یک برنامه ریزی غیر معمول شدم که صاحبان شرکت ها و مشتریانم به من پیشنهاد کرده بودند. من متوجه شدم که به دلیل فقدان اطلاعات و دانش آنها در مورد موضوع، بسیاری از شرکت ها نمی خوا هند برای روابط‌عمومی خود هزینه کنند.

در ادامه با #شارا همراه باشید

https://www.shara.ir/view/37278/
فرصت امروز/ استفاده از #داده‌های_معتبر

استفاده از #داده‌های_معتبر همیشه در فرآیند بازاریابی و تبلیغات موثر است. امروزه بسیاری از برندها برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف شان نیاز به داده‌های معتبر دارند. دلیل این امر عدم باورپذیری محتوای شان در صورت استفاده نکردن از داده‌های مناسب است.

مسئله مهمی که در زمینه استفاده از #داده‌های_معتبر وجود دارد، مربوط به معیار اعتبارشان است. اگر شما در این راستا از منابع مطمئن برای تهیه داده‌های موردنیازتان استفاده کنید، به سادگی هرچه تمام تر امکان تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف تان را خواهید داشت، در غیر این صورت فرآیند تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف همیشه با شکست مواجه می شوید.

امروزه معتبرترین بانک داده ها برای کسب و کارها گوگل است. این منبع امکان تاثیرگذاری مناسب بر روی مخاطب هدف بدون نیاز به هزینه های اضافی را به همراه خواهد داشت. نکته مهم اینکه داده‌های موردنظر از سوی گوگل به طور رایگان در اختیار برندها قرار می گیرد. بنابراین شما صرفه جویی مالی گسترده ای نیز در زمینه بازاریابی صورت خواهید داد.

نویسنده : کریستین مک کورمیک
مترجم : علی ‌آل ‌علی
منبع: wordstream - forsatnet

/////
فرصت امروز/ استفاده از #تیترهای_جذاب

#تیترهای_جذاب نگاه هر مخاطبی را به خود جلب می کند. بنابراین اگر شما در محتوای تبلیغاتی تان از تیترهای جذاب استفاده نمایید، شانس بسیار بیشتری برای جلب نظر مشتریان خواهید داشت. امروزه بسیاری از برندها در عمل برای تعامل با مشتریان به دنبال راهکارهای ساده هستند. یکی از ساده ترین راهکارها برای جلب نظر مشتریان به محتوای تبلیغاتی انتخاب تیترهای درست و جذاب است.

بسیاری از برندها آنقدر درگیر افزایش کیفیت متن تبلیغاتی شان هستند که در نهایت از تیتر مناسب غافل می شوند. این امر نتایج به شدت نامناسبی برای برندها به همراه خواهد داشت. اگر شما بهترین محتوای تبلیغاتی دنیا را هم داشته باشید، بدون یک #تیتر_جذاب توانایی جلب نظر هیچ کسی را نخواهید داشت. بنابراین همیشه اول از همه به سراغ تیترهای جذاب و تاثیرگذار بروید. به هر حال کاربران اول از همه تیترهای بازاریابی شما را مشاهده خواهند کرد و سپس به مشاهده تمام محتوای تبلیغاتی تان ترغیب خواهند شد.

نویسنده : کریستین مک کورمیک
مترجم : علی ‌آل ‌علی
منبع: wordstream - forsatnet

//
بررسی پیرامون #قدرت_اثربخشی و متقاعد کنندگی ارتباط گـران روابط عمومی

نویسنده: دکتـر ترنس (تـری) فلیـن - دانشـگاه مک  مسـتر

همچنانکه که رابینوویچ، مورتون و بیرنی (2012) نیز بیان نمودند، ارتباط چیزی بیش از صرفا انتقال اطلاعات است. ارتباط شامل درک موقعیت، دانش و انگیزه های هر یک از طرفین، می شود. به منظور درک بهتر ارتباط، و به طور اخص اقناع (متقاعد کنندگی) که از ارتباط برای رسیدن به یک نگرش و یا تغییر رفتار مدنظر گرفته شده استفاده می کند.

این مطالعه به بررسی چگونگی ایجاد پاسخ ها و برداشت های مختلف بر اساس ویژگی های فردی مانند میزان دانش، زمینه های فرهنگی، رویکرد شناختی، و غیره (اولند و کوپر، 2013)، توسط یک پیام ارتباطی می پردازد. با درک و بررسی این پاسخ های متفاوت، این مقاله می تواند شواهد تجربی در شیوه ها و سبک هایی را به متخصصان روابط عمومی ارائه نماید که بر اساس آن ها ارتباط‌گر قادر است به طور موثر برای دستیابی به نتیجه مطلوب و مورد نظر، ارتباط پیامی برقرار کند.

این تحقیق نشان می دهد که اعتماد به عنوان یک قطعه بسیار مهم برای ارتباط موفق بین گیرنده و ارتباط گر، به عنوان یک نشانه اکتشافی عمل نموده و یا، به عبارت دیگر، یک میانبر ذهنی برای گیرنده محسوب می شود. این میانبر ذهنی منجر به چیزی می شود که محققان به آن مسیر محیطی (جنبی) می گویند، که نیاز به پردازش شناختی کمتر داشته و می تواند به تصمیم گیری سریع تر کمک کند.

در ادامه با #شارا همراه باشید

https://www.shara.ir/view/30542/


///
روابط عمومی اداره کل میراث فرهنگی #آذربایجان_شرقی برتر شد

آذربایجان شرقی مدیرکل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی آذربایجان شرقی از کسب رتبه نخست روابط‌عمومی اداره کل استان در بین روابط عمومی‌های وزارت مربوطه در ارزیابی سال ۹۹ خبر داد.

احمد حمزه زاده ضمن اعلام این خبر گفت: روابط عمومی به عنوان بازوی توانمند هر دستگاه در نیل به اهداف، نقشی به سزا دارد و با ایجاد ارتباط با افکار عمومی سبب شفاف سازی عملکرد دستگاه و تقویت ارتباط دو سویه می شود.

در ادامه با #شارا همراه باشید

https://www.shara.ir/view/47521/