معرفی کتابهای پرطرفدار خارجی/ بازاریابی برای بخش عمومی

راهنمای #بازاریابی_دیجیتال و رسانه های اجتماعی برای دولت و بخش عمومی

نگارش کتاب توسط یک متخصص بازاریابی دیجیتال انجام شده است، بخش بازاریابی عمومی بخش راهنمای نهایی برای آژانس های دولتی، سیاستمداران، احزاب سیاسی و سازمان های غیردولتی در مورد چگونگی دستیابی و مشارکت با مردم در عصر دیجیتال است.

این کتاب اشاره دارد به اینکه چگونه بازاریابی سنتی یا بخش #روابط‌عمومی خود را به یک اتاق جنگ دیجیتال چالاک تبدیل کنید.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/45725/

حوزه‌های اصلی #استراتژی_تحول_دیجیتال

از آنجاکه برای تحول دیجیتال به استراتژی نیاز است، شرکت‌ها باید استراتژی تحول دیجیتال خود را توسعه دهند و این استراتژی نیز همانند دیگر استراتژی‌ها باید اهداف، وضعیت موجود و مطلوب و چگونگی پیشرفت در مسیری منطقی را با توجه به جزئیات مشخص کند. به این منظور در این مقاله به چندین حوزه مهم استراتژی تحول دیجیتال پرداخته شده است.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/45727/

کارشناسان علوم ارتباطات از آماده‌سازی جامعه و مدیریت افکار عمومی در مقابله با #کرونا می‌گویند

لزوم #اقناع_افکار_عمومی با #گفتمان_اجتماعی

#مهسا_قوی‌قلب خبرنگار - با توجه به اینکه امروز تمرکز روی #کووید_۱۹ قرار دارد، در حوزه سلامت و ارتباطات، گفتمان متخصصان و #گفتمان_مردم معمولی را شاهد هستیم و گفتار و نوشتار‌های تولید شده در این دو دسته قرار می‌گیرد. در عین حال نیازمند این هستیم که کلیه گروه‌های اجتماعی با درک متفاوت در جامعه مورد توجه قرار گیرند.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/45726/

#تئوری_استالاگمیت در مورد روابط‌عمومی

شما همواره رسانه ها را به سوی مشتریان خود و اخبار و پیام هایی که می خواهید منتشر سازید سوق می دهید و آنها را به نوشتن در مورد مشتریانتان متقاعد می کنید. همانطور که چکیدن تدریجی قطرات آب آهکی روی زمین غار باعث تشکیل تدریجی اشکال روی زمین می شود، خوراندن تدریجی پیام منجر به تشکیل آهسته ولی محکم عقاید و برداشت ها راجع به مشتری می گردد.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/45724/

#کپشن در شبکه های اجتماعی

با شناخت مخاطبان هر شبکۀ اجتماعی سعی کنید متناسب با آن ها #محتوای_موثر تولید کنید، افرادی که در شبکه های اجتماعی شما را دنبال می کنند به شما و برندتان علاقه دارند، پس شما باید محتوایی منتشر کنید که توسط آن ها به اشتراک گذاشته شود و افراد جدیدی به سمت شما جذب کند. از طرفی باید بتوانید دنبال کننده های خود را به صفحات سایت خود هدایت کنید و کم کم آن ها را برای مراحل بعدی سفر مشتری آماده کنید.

در تمام شبکه های اجتماعی بهتر است ساعت فعالیت کاربران خود را با آزمون و خطا پیدا کنید و بهترین زمان را برای انتشار پست های خود را انتخاب کنید.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/45728/

#مدیریت_ارتباطات_بحران درفضای مجازی و رسانه های اجتماعی نوین

برای #مدیریت_موثر_بحران در سازمان ها نگاه ماشین محور باید به #نگاه_انسان_محور تغییر یابد و این امر از طریق تغییر در فرهنگ سازمانی حاصل می شود، همه افراد سازمان باید در حوزه رسانه های اجتماعی آموزش ببینند.

#استراتژی_انسانی_کردن_سازمان‌ها که توسط گرنت و نوتر از صاحبنظران حوزه ارتباطات مطرح شده است می گوید: سازمان های انسانی شده سازمان هایی اجتماعی هستند که مهارت های لازم برای کار در عصر رسانه های اجتماعی را دارند؛ مهارت هایی که به آنها کمک می کند بحران ها را با موفقیت مدیریت کنند.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/45731/

مدیر #روابط‌عمومی_فرمانداری_بافق رفتنی شد

شنیده ها حاکی از آن است #علی_حسن‌پور مدیر روابط عمومی سابق فرمانداری بافق جایگزین #سعید_تشکری می شود و تشکری به سنگ آهن محل کار اصلی خود باز می‌گردد.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/45734/

روایتی از کتاب "روابط‌عمومی: #قواعد_جدید_روابط‌عمومی"

وب قواعد نشر مطالب مطبوعاتی را تغییر داده است. مسئله این است که بیشتر متخصصین محافظه کار روابط‌عمومی هنوز این را نمی دانند.

از آنجا که قواعد برقراری ارتباط با مردم در ده سال اخیر بسیار کند تغییر کرده است (زیرا وب به مردم اجازه می دهد مطالب مطبوعاتی را مستقیماً بخوانند)، کسانی هم که بر اساس قواعد کهنه آموزش می بینند به همان کندی تغییر کرده اند. در واقع، اکثر کارشناسان کهنه کار قدیمی کلاً تغییر کردن را رد می کنند. الآن زمانش رسیده که این تغییرات را بپذیریم و به فرصت هایی که وب دو (web 2.0 ) در اختیارمان گذاشته فکر کنیم.

امروزه، متخصصان فهمیده و زیرک بازاریابی برای ارتباط مستقیم با خریداران و مشتریان از مطالب مطبوعاتی استفاده می کنند.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/45737/

آیا #حرفه‌ای‌های_روابط‌عمومی فقط واسطه اند؟

#متخصص_روابط‌عمومی یک دودو (نوعی پرنده) نیست که برخی فکر می کنند. آنها نوابغی هستند که به عمق روابط پی می برند و به اندازه همکاران خود در بررسی جامعه و ارتباطات قد علم می کنند ...

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/45736/

#راهکارهای_من در سال 2020

#لذت کلید #موفقیت است. یکی از مشهورترین رموز موفقیت هر فرد موفق این است که او به کاری که می کند عشق می ورزد و از هر لحظه آن لذت می برد.

حتی اگر شرکت یا سازمان محل کار خود، رئیس تان و یا همکارانتان را دوست نداشته باشید، ولی کارتان را دوست داشته باشید زندگی برایتان ساده تر و روان تر خواهد بود.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/45735/

اثر برجسته #اخبار بر بازار سهام

این اولین بار نیست که #اخبار_غیراقتصادی با چنین سرعت و شدتی اثر خود را بر بازار سرمایه نشان داده‌اند. کارشناسان معتقدند این اتفاق در کشورهایی که اقتصاد‌محور نیستند طبیعی است و اخبار غیراقتصادی اثر خود را بر بازارها به سرعت نشان می‌دهد. این اثر زمانی شدت می‌یابد که دولت یا حاکمیت نیز دست بالا در اقتصاد را داشته باشد و تصمیم‌گیر اصلی در این حوزه باشد.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/45741/

چشم از صفحه لوازم دیجیتالی برنمی‌دارید؟ وقت آن رسیده که کاری کنید!

حالا شاید وقت مناسبی باشد که بعد از مدت‌ها کمی سم‌زدایی دیجیتالی انجام دهیم، از جهان دیجیتال فاصله بگیریم و نفسی تازه کنیم. البته که هیچ‌کس از ما انتظار ندارد در این شرایط اینترنت را ترک کنیم چون در عمل ناممکن است اما می‌شود برخی عادات غلط در این زمینه را اصلاح کرد.

برنامه‌ریزی؛ یک اصل مهم
فضای بدون موبایل داشته باشید
به تله نیفتید!

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/45736/

۸ مرحله جلسات بازنگری

جلسات بازنگری چابک، نوعی تسهیل‌گر هستند که باید اطمینان حاصل شود حرف همه اعضا در آنها شنیده شده و قوانین همکاری بهینه به درستی رعایت شده است. همچنین باید از بهترین ابزارهایی که با نیازهای تیم سازگار است، در این جلسات استفاده کرد.

1- شروع
۲- واکنش
۳- جمع‌آوری
۴- سازماندهی
۵- تجلیل
۶- یادگیری
۷- اولویت‌بندی
۸- خاتمه

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/45739/

آگهی استخدام مسئول روابط عمومی

یک هلدینگ معتبر سرمایه گذاری در بازار سرمایه نیازمند مسئول روابط‌عمومی با تجربه کاری مرتبط است. علاقه مندان می توانند روزمه خود را تا پایان روز کاری 1شنبه، مورخ 1399.09.30 به ایمیل [email protected] ارسال کنند.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/45742/

معرفی کتاب/ #هنر_خدمت‌‌‎رسانی به #مشتری

نویسنده: رابرت سالامون

در شرایطی که بسیاری از مدیران تصور می ‎کنند که تبلیغات به اقداماتی نظیر نصب بیلبوردها خلاصه می ‎شود، نویسنده این کتاب به شیوه ‎ای جالب توجه کرده است.

درواقع به عقیده وی مهمترین اقدام تبلیغاتی، خدمت رسانی فوق ‎العاده به مشتری است. این امر تاثیر به مراتب بیشتر از تمامی روش‎ های رایج تبلیغات را به همراه دارد.

پس از بیان دلایل این ادعا، روش ‎های بهبود سطح مشتری مداری نیز معرفی شده است.


///

فرصت امروز/ تولید #محتوای_جذاب

جذابیت محتوای بازاریابی اهمیت بالایی برای جلب نظر مخاطب هدف دارد. امروزه کاربران نسبت به مشاهده محتوای بازاریابی واکنش منفی دارند.

دلیل این امر تجربه ناموفق برخی از بازاریاب‏ ها در زمینه تولید محتوای جذاب است. اگر برندها در تلاش برای تغییر این نگرش هستند، باید اقدام به استفاده از شیوه‎ های تازه نمایند. در غیر این صورت شانس بالایی برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف نخواهند داشت.

فرآیند تولید محتوای بازاریابی جذاب چندان دشوار نیست. نکته مهم انگیزه کافی برای طبقه‎ بندی مخاطب هدف و ارزیابی سلیقه هر کدام از آنهاست. امروزه شخصی ‎سازی محتوای بازاریابی اهمیت بسیار زیادی دارد بنابراین تولید یک محتوای بازاریابی برای تمام مشتریان برند نتیجه مناسبی به همراه نخواهد داشت.

مشتریان مختلف براساس سطح نیاز و تمایل به پرداخت ‎شان باید مدنظر بازاریاب ‎ها قرار گیرند. در غیر این صورت فقط بخشی از مخاطب هدف جذب برند می ‎شوند.

الگوبرداری از رقبا در زمینه تولید محتوا همیشه کاربردی است. بسیاری از برندها در عمل توانایی تولید محتوای جذاب بدون استفاده از نکات تاثیرگذار را ندارند. این امر مشکلات بسیار زیادی برای کسب و کارها ایجاد می‎ کند. همچنین باید به مزیت الگوبرداری از رقبا در زمینه کاهش هزینه ‎های برند نیز توجه داشت. این امر به طور معمول مورد بی ‎توجهی برندها قرار می ‎گیرد.

هرچه هزینه‎ های بازاریابی و تولید محتوای یک برند کمتر باشد، تاثیرگذاری فرآیند موردنظر بیشتر خواهد بود. همچنین برندها شانس بالاتری برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف خواهند داشت.

امروزه یکی از مشکلات برندها در زمینه بازاریابی تامین بودجه موردنیاز است. هرچه توانایی یک برند برای صرفه‎ جویی در هزینه‎ های بازاریابی بیشتر باشد، شانس بالاتری برای تداوم تولید محتوای بازاریابی خواهند داشت. / سیمونتا لین


////

مدیر روابط عمومی استانداری خراسان رضوی: پژوهش باید پیوست رسانه‌ای در کشور داشته باشد

خراسان رضوی مدیر روابط‌عمومی استانداری خراسان رضوی گفت: دوای درد بسیاری از عرصه‌های اقتصادی کشور در عنصر پژوهش نهفته است. پژوهش با کمک رسانه‌ها می‌تواند کمک کننده باشد. پژوهش باید پیوست رسانه‌ای داشته باشد.

مهدی مومنی در نشست خبری هفته پژوهش و فناوری خراسان رضوی که در سالن جلسات استانداری خراسان رضوی برگزار شد، با اشاره به شعار هفته پژوهش که بدون پژوهش نباید تصمیم‌گیری شود، اظهار کرد: رسانه‌ها بر نیاز کنونی کشور که در توسعه و ترویج فرهنگ پژوهش است می‌توانند نقش آفرینی داشته باشند. فرا پژوهش، عنصر کلیدی هفته پژوهش است. می‌توانیم در حوزه پژوهش، تحقیق کنیم که پژوهش‌های ما چه پیامدهایی می‌تواند داشته باشد.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/45744/