شارا - شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی
2.38K subscribers
25.9K photos
966 videos
247 files
14.5K links
رسانه‌ای برای روابط‌عمومی
تماس با مدیر کانال: @kargozar80
تکمله مباحث را در سایت شارا دنبال کنید...
www.shara.ir

https://kpri.ir/ مرکز تخصصی دانلود روابط‌عمومی ایران
Download Telegram
#شبکه‌های_اجتماعی، ابزار سرگرمی یا بنگاه‌های تجاری؟

در سال ۲۰۱۴ یک پژوهش در ایالات متحده نشان داد که تضادها و تفرقه‌های سیاسی و حزبی در ایالات متحده از دو دهه قبل بیشتر شده است. به نظر می‌رسد که در شش سال گذشته شدت این تنش‌ها بیشتر و بیشتر نیز شده است و شبکه‌های اجتماعی در جهت تشدید این تنش‌ها حرکت‌ کرده‌اند. در سال ۲۰۱۹، ۷۷ درصد جمهوری‌خواهان و ۷۲ درصد دموکرات‌ها معتقد بودند که با جریان رقیب در مورد بسیاری از اصول اساسی نمی‌توانند توافقی داشته باشند.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/45384/
هشت روش برای تقویت #روابط‌عمومی از طریق #ایمیل

در این مقاله 8 روش برای تقویت #روابط‌عمومی با استفاده از #ایمیل ارائه شده است:

1. برای اعلان رویدادی مهم یا فراخوان، ایمیل ابزار مناسبی است
2. بازاریابی از طریق ایمیل به تقویت روابط شما با مشتری کمک می کند
3. می توانید محصول جدید خود را از طریق ایمیل معرفی کنید
4. به کمک ایمیل می توانید وقایع روز را با مشریان به اشتراک بگذارید
5. می توانید اطلاعیه های مطبوعاتی یا اخبار مهم خود را از طریق خبرنامه ایمیل به اشتراک بگذارید
6. اگر یک سازمان غیردولتی هستید، می توانید از طریق ایمیل برای دریافت کمک های مالی و پیشبرد اهداف استفاده کنید
7. شرکت های مسافرتی می توانند با استفاده از ایمیل تصاویری از اماکن دیدنی را به اشتراک بگذارند
8. داستانهایی را به اشتراک بگذارید که احساسات خوانندگان را برانگیزد

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/45383/
#عصر_بدون_میز

«#هات_دسکینگ» (hot-desking) به معنای این است که هیچ کس در اداره میز یا صندلی مخصوص به خود ندارد و میزهای مشترک و فضاهای اشتراکی اولویت دارد.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/45387/
انتظارات متقابل مدیران و کارکنان #روابط‌عمومی از یکدیگر

مدیران و مسئولان روابط‌عمومی حق دارند که از یکدیگر انتظاراتی داشته باشند. مدیران غالباً انتظارات زیر را از متصدی روابط عمومی خود دارند:

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/45388/
ایجاد محدودیت انتشار در #توییتر می‌تواند جلو پخش #اخبار_دروغ را بگیرد

#توئیتر اعلام کرده تغییراتی که در طول رقابت‌های انتخاباتی ریاست جمهوری آمریکا در نحوه بازنشر توییت‌ها ایجاد شد، همچنان پابرجا خواهد بود،

زیرا با اعمال این تغییرات انتشار اطلاعات غلط نیز روندی رو به کاهش داشته است؛ اما علت این کاهش آن است که مردم در مجموع کمتر توییت کرده‌اند.

کیوان بیک‌پور و ویجایا گاده در مطلب جدید تارنمای توییتر نوشتند: «از مردم خواستیم هنگام پخش محتوا با استفاده از دکمه «نقل قول از توییت» به جای «بازنشر توییت»، نظر خود را هم به توییت مورد نظرشان اضافه کنند.»

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/45389/
اپل، گوگل و ال‌جی به ائتلاف بزرگ توسعه #شبکه6G ملحق شدند

درست است که 5G هنوز در ابتدای مسیر قرار دارد اما این مساله به معنی توقف تلاش‌ها برای توسعه جایگزین آن نیست. #ال‌جی، #اپل و #گوگل با ملحق شدن به یک ائتلاف بزرگ درپی توسعه #شبکه6G هستند.

به گزارش «CNet»، اپل، گوگل و ال‌جی به ائتلافی به نام NexG Alliance ملحق شده‌اند که یکی از اهداف آن توسعه نسل بعد شبکه تلفن همراه است و چندین شرکت بزرگ فناوری و مخابراتی عضو آن هستند.

این ائتلاف توسط سازمان استانداردسازی Alliance for Telecommunications Industry Solutions تشکیل شده و از دیگر اعضای آن می‌توان به اپراتورهای آمریکایی AT&T, Verizon, US Cellular و T-Mobile، شرکت مخابراتی Charter Communications و اپراتورهای کانادایی Bel- و Telus اشاره کرد. مایکروسافت، سامسونگ، فیسبوک، سیسکو، اریکسون، اینتل، نوکیا و کوالکام از دیگر شرکت‌های عضو و موسس این ائتلاف هستند.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/45391/
۵۰ میلیارد #تبلیغات_تلویزیونی کجاست؟

درحال‌حاضر با وجود گذشت هشت ماه از سال جاری، سرنوشت درآمد ۵۰ میلیارد تومانی #تبلیغات ناشی از مسابقات ورزشی که براساس لایحه بودجه سال ۹۹ باید به نسبت مساوی بین وزارت ورزش و صداوسیما تقسیم شود، در هاله‌ای از ابهام قرار دارد.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/45395/
فرصت امروز/ توجه مضاعف به خدمات مشتریان

ارائه خدمات مناسب به مشتریان امر تازه ‎ای در عرصه کسب و کار نیست. امروزه بسیاری از برندها به دلیل خدمات قابل ملاحظه‎ شان به مشتریان دارای شهرت بالایی هستند. همه ما تجربه خرید از برندهایی با تفاوت معنادار در سطح خدمات جانبی را داشته ‎ایم.

تجربه مشترک ما از موفقیت برندهای دارای خدمات بهتر در زمینه تکرار خرید مشتریان حکایت دارد. این امر حتی به نوعی بازاریابی محلی و توصیه برند موردنظر از سوی مشتریان فعلی به دوستان نیز منجر می‎ شود. بنابراین برندها در صورت سرمایه گذاری مناسب بر روی این حوزه امکان کسب موفقیت در زمینه رقابت موثر با دیگر برندها را دارند.

برخی از کسب و کارها هنوز نسبت به خدمات جانبی و مشتریان نگاه ساده انگارانه ‎ای دارند. بر این اساس در صورت ارائه محصولات جذاب و مناسب شاید خدمات جانبی اهمیت چندانی پیدا نکند.

این امر دارای اهمیت بسیار زیادی در تعیین سرنوشت کسب و کارهاست. اگر یک برند در تلاش برای رقابت در بازار است، باید از چشم ‎انداز مشتریان برای تصمیم ‎گیری‎ های مهم استفاده نماید. در غیر این صورت شانسی برای کسب موفقیت در بازار نخواهد داشت.

امروزه دامنه وسیعی از برندها اقدام به ایجاد ارتباط نزدیک با مشتریان ‎شان برای آگاهی از وضعیت آنها می ‎کنند. اگر یک برند در این میان توجه کافی به وضعیت مشتریانش نداشته باشد، از رقبایش عقب خواهد افتاد. / خاوی بیک

////
ترویج روح و #اصول_روابط‌عمومی در داخل سازمان

موضوع هدایت و قبولاندن اصول روابط عمومی نباید محدود به مدیران درجه یک باشد بلکه مامور روابط عمومی باید سعی کند که مدیران دیگر و رؤسای ادارات و دوایر و حتی کارکنان مؤسسه را هم با اصول روابط عمومی آشنا و علاقه مند سازد.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/45390/
نقش روابط‌عمومی در #مدیریت_بحران همه گیری ویروس #کرونا

#احمد_کمیل- روابط‌عمومی یکی از گسترده‌ترین و رو به رشدترین حرفه‌ها در جهان به‌شمار می‌آید. در یک جامعه پیچیده و جهانی شده، فهم مشترک و وابستگی دوجانبه حرف اول را می‌زند و به همین منوال، در تمام سازمان‌ها و شرکت‌ها اعم از عمومی و خصوصی، تولیدی و خدماتی، انتفاعی و غیرانتفاعی و غیره به ارتباطات بین کارکنان، مدیران، متخصصان و مشتریان نیاز مبرمی وجود دارد چرا که بدون شکل‌گیری چنین روابط و ارتباطاتی نمی‌توان امید چندانی به برآورده ساختن نیازها و تقاضاها داشت.

در واقع، در یک جهان متحول و به سرعت در حال تغییر که مملو از پیشرفت‌های بزرگ در حوزه‌هایی همچون تکنولوژی اطلاعات و ارتباطات و اقتصاد دانش است، تمام سازمان‌ها با دو مساله اساسی روبرو هستند: یکی همگام شدن با تغییر و تحولات سریع اجتماعی و سازگاری با آنها و دوم مقابله با چالش‌ها و بحران‌های جهانی. در این میان، نقش متخصصان روابط‌عمومی در مدیریت و رویارویی با چالش‌های پیش روی بشر، نقشی کلیدی و تعیین کننده است.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/45396/
#کارکنان نباید در محیط کار زندگی کنند

برای حداقل‌سازی #فرسایش_شغلی (و روانی) باید پتانسیل‌ها و قدرت فردی را حداکثر‌سازید. این نگرش دقیقا همان چیزی بود که ما سال‌ها درحوزه بهداشت و درمان آن را کنار گذاشته بودیم. تجربیات ما نشان می‌داد که فرسایش شغلی کارکنان بیش از آنکه به‌خاطر کمبود در تاب‌آوری و انعطاف‌پذیری شغلی باشد، ناشی از عوامل سازمانی است.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/45394/
مدیر #روابط‌عمومی_دانشگاه_علوم_پزشکی_اراک: امید بخشی در جامعه از اقدامات ضروری روابط عمومی است

مدیر روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی اراک گفت: امید بخشی در جامعه از اقدامات ضروری #روابط‌عمومی است، از این رو در برنامه استودیو سلامت، دستاوردهای حوزه سلامت را ترسیم و به آگاهی عموم مردم برسانیم.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/45399/
راه‌های‌ #انگیزه‌‌‌‌بخشی ‌‌و‌‌‌ حفظ استعدادهای برتر

#کارکنان دارای مهارت‌های فزاینده و همیشه در حال یادگیری هم برای خود ارزش افزوده ایجاد می‌کنند و هم برای سازمان‌هایی که در آن حضور دارند. در نقطه مقابل، هنگامی که کارکنان حتی ماهرترین و مستعدترین آنها، دست از یادگیری و ارتقای مهارت‌های خود بردارند و در یک نقطه متوقف شوند. آنگاه زمان ترک سازمان از سوی آنها فرا می‌رسد و دیر یا زود باید آنجا را ترک کنند ؛ چرا که ارزش افزوده خود را برای سازمان از دست داده‌اند.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/45393/
آیین نامه سنجش و ارزشیابی حرفه ای اعضاء حقیقی #انجمن_روابط‌عمومی ایران اجرایی می شود

به منظور تحقق اهداف عالیه انجمن و در راستای تعالی بخشی به نظام حرفه ای روابط‌عمومی در ایران، آیین‏نامه‏ سنجش، ارزشیابی و اعطای کارت و گواهی عضویت افراد حقیقی در انجمن روابط‏عمومی ایران تصویب و اجرایی گردید.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/45398/
فرصت امروز/ #خدمت‌رسانی به #مشتری مهمترین اصل است

اگر بخواهیم تنها یک معیار را برای مقایسه برندها به کار ببریم، بدون شک کیفیت خدمت‎ رسانی به مشتری، بهترین گزینه خواهد بود. درواقع در بازار حال حاضر، تفاوت کیفیت برندها بسیار کم شده است. به همین خاطر شما باید به دنبال نفوذ بر قلب مشتری خود باشید. این امر تنها با خدمت ‎رسانی فراتر از حد تصور، امکان‎ پذیر خواهد بود.

این امر باعث می‎ شود تا به علت رابطه‎ ای که صرفا اقتصادی نیست، مشتری تا حد امکان تمایلی برای امتحان کردن سایر برندها را نداشته باشد.

درواقع در رابطه با هر بحرانی هیچ چیز به اندازه اطمینان از وفاداری مشتری، ضامن آرامش نخواهد بود. درواقع برندهایی که با وفاداری مناسب مشتریان خود مواجه هستند، در بحران‎ها با مشکلات به مراتب کمتری نیز مواجه می ‎شوند./ پیل لاداک



///
#روابط‌عمومی قائم به #علوم_اجتماعي است

بايد توجه داشت كه #روابط‌عمومی قائم به علوم اجتماعي است. علوم اجتماعي مانند روانشناسي – جامعه شناسي – مردم شناسي – اقتصاد – علوم سياسي و لغت شناسي نقش روزافزوني در روابط‌عمومی ايفا مي كنند. مسئول روابط‌عمومی بايد همواره به علوم اجتماعي و كشفيات و مطالعات علماي علوم اجتماعي توجه دقيق داشته باشد زيرا به كمك اين علوم است كه مي تواند در آينده مشكلات روابط‌عمومی را حل كند.

اين علماي #علوم_اجتماعي هستند كه به ما مي گويند افكارعمومي چگونه بوجود مي آيد و چگونه تغيير پيدا مي كند. رفتار افراد در ميان جمع چگونه است – احساسات چگونه افكار و عقايد را تحت تأثير قرار مي دهند. نقش پروپاگاند و نقش سازندگان افكارعمومي در اجتماع چيست.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/45402/
رویکرد# بحران_فرصت در برخورد با همه‌گیری کووید 19

#دیالکتیک_بحران و فرصت چیزی است که هم در فلسفه غرب مصداق دارد و هم در فلسفه شرق و در هر دوی آنها اعتقاد کلی بر آن است که در دل هر بحرانی، فرصتی برای اصلاحات و بهتر شدن نهفته است. در حقیقت، بسیاری از ابداعات و نوآوری‌ها در سیستم‌های اجتماعی و تکنولوژی‌ها به واسطه واکنش نشان دادن بشر نسبت به بحران‌ها شکل گرفته‌اند.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/45403/
#دورکاری؛ تمرکز بر روی #ارتباطات

* تمام بخش‌های شرکت و تمام اعضای تیم‌های کاری فعال در آن را در جریان #تمام_تغییر_و_تحولات صورت گرفته در سازمان قرار دهید و هر گونه تغییری در سیاست‌ها و خط‌مشی‌های سازمان را در اسرع وقت به اطلاع افراد برسانید.

* #هنجارهای_ارتباطی ویژه دوران بحران را طراحی نمایید. یکی از مزایای طراحی و تدوین چنین هنجارهایی این است که سازمان در زمان مواجه شدن با بحران‌های غافلگیرکننده‌ای همچون همه‌گیری کووید-19 دچار سردرگمی ارتباطی نشده و می‌تواند روند عادی فعالیت‌ش را حفظ کند.

* #ارتباطات_درون_سازمانی نباید فقط به داده‌ها و محتوای مربوط به فعالیت‌های روزمره سازمان محدود باشد بلکه علاوه بر آن بایستی شامل جنبه‌های اجتماعی کار و پیوندهای بین فردی و تعهدات اخلاقی همکاران نسبت به هم نیز باشد.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/45405/
ویژه‌نامه الکترونیکی روابط‌عمومی و امور بین‌الملل شرکت معدنی و صنعتی گل‌گهر منتشر شد

#ویژه‌نامه_الکترونیکی+روابط‌عمومی_شرکت_معدنی_و_صنعتی_گل‌گهر منتشر شددنیای معدن -ویژه‌نامه الکترونیکی روابط‌عمومی و امور بین‌الملل شرکت معدنی و صنعتی گل‌گهر با نگاه متفاوت و با هدف بررسى ابعاد فنى ابرپروژه انتقال آب خلیج‌فارس به منطقه گل‌گهر منتشر شد.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/45406/
صعود هشت پله ای #روابط_عمومی_شهرداری_صفادشت

#مصطفی_اسدی_صفا، سرپـرست واحد روابط عمومی شهرداری صفادشت با اعلام این خبر که درارزیابی فعالیت روابط عمومی های شهرداریها توسط کارشناسان روابط عمومی استانداری تهران،درشش ماهه اول سالجاری دربین ۴٣ شهرداری استان جزء ده شهرداری برترهستیم، گفت:باتلاش وحمایت واحدهای عمرانی وخدمات رسان شهرداری توانستیم نسبت بـه رتبه سالهای پیش جهش و صعود هشت پله ای را داشته باشیم.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/45407/