#دفترچه_راهنما_فروش

اگر به دنبال موفقیت فروشندگان برندمان در زمینه تعامل با مشتریان هستیم، باید تمام بخش های فرآیند فروش را برای آنها به روشنی توضیح دهیم. ویژگی های منحصر به فرد هر کسب وکاری موجب ایجاد تفاوت هایی در زمینه فروش می شود. به همین دلیل اگر فروشندگان ما از صنایع دیگر وارد حوزه تخصصی ما می شوند، ارائه اطلاعات اولیه بسیار حیاتی خواهد بود. در غیر این صورت عملکرد آنها (دست کم در ابتدای کار) چندان تعریفی نخواهد داشت. به هنگام ارائه چنین اطلاعاتی به فروشندگان باید امکان گفت وگو و طرح پرسش را برای آنها قرار داد. این امر نیازمند ایجاد رابطه ای صمیمی و نزدیک با آنها از همان ابتدای کار است. در غیر این صورت بسیاری از پرسش های آنها هرگز طرح نخواهد شد.

بدون تردید برگزاری جلسات مهارت افزایی برای فروشندگان اقدام بسیار مثبتی است. با این حال اغلب برندها فرصت کافی برای چنین کاری را ندارند. به همین دلیل باید راهکاری جایگزین و در عین حال تاثیرگذار برای چنین جلساتی پیدا کرد. تهیه یک دفترچه ویژه برای فروشندگان به منظور آگاهی بخشی و افزایش مهارت های شان توصیه این بخش من است. به این ترتیب علاوه بر صرفه جویی در زمان امکان موفقیت در زمینه فروش نیز افزایش خواهد یافت. نکته مهم دفترچه های ویژه فروش اشاره به تمام جزییات در آنهاست. این دفترچه ها با آنهایی که در بخش قبل مورد بررسی قرار گرفت، به کلی متفاوتند. نمونه های قبلی برای توضیح تکمیلی پیرامون هر محصول تهیه می شدند. با این حال در اینجا بحث ما پیرامون فرآیند کلی فروش است. به همین دلیل به نکات مهم پیرامون تعامل با مشتریان بیشتر اشاره خواهد شد. گام هایی نظیر چگونگی یافتن مشتریان، ارتباط با آنها و تلاش برای تعیین زمانی مناسب برای ملاقات بیشتر (در مورد کسب وکارهایی که مشتریان محدودی دارند) از جمله مهم ترین بخش های هر دفترچه راهنمای فروشی خواهد بود.

همانطور که اشاره شد، دفترچه راهنمای فروش برند ما باید جزییات هر مرحله از فرآیند فروش را به روشنی بیان کند. به عنوان مثال، تعیین اهداف اصلی در زمینه فروش، میزان تخفیف مناسب به مشتریان و همین طور توانایی ارزیابی پیشنهادهای مختلف در زمانی کوتاه در دفترچه باید قرار گیرد.

یکی از نکات مهمی که در این بخش باید مورد بررسی قرار گیرد، زمان مناسب برای عرضه دفترچه های فروش است. در مورد دفترچه های عمومی که برای مشتریان و فروشندگان به طور همزمان منتشر می شود، زمان مناسب به هنگام تولید محصولات جدید است، بنابراین هرگاه محصول تازه ای تولید کردید، همزمان دفترچه ویژه آن را نیز تهیه کنید. ماجرای دفترچه های مورد بحث در این بخش اما اندکی متفاوت است چراکه ما با کلیات بحث فروش سر و کار داریم، بنابراین نیاز به مهارت افزایی مداوم فروشندگان باید مد نظر قرار گیرد. با توجه به این نکته پیشنهاد من تهیه دفترچه های راهنمای فروش و مهارت افزایی هر دو یا سه ماه یکبار است. البته این زمان تا شش ماه نیز قابل تمدید خواهد بود. با این حال ایجاد وقفه طولانی تر هرگز پیشنهاد نمی شود. به این ترتیب همیشه از سطح مطلوب دانش فروشندگان و افزایش مهارت شان مطمئن خواهیم بود.

بی تردید درخواست آشنایی خودکار با زمینه کسب وکارمان از فروشندگان تازه کار بسیار غیرمنصفانه است. اگر قصد داریم آنها در کارشان پیشرفت قابل ملاحظه ای داشته باشند، باید اندکی کمک شان کنیم. توجه داشته باشید، وظیفه فروشندگان یافتن نقاط قوت و ضعف محصولات برندها نیست. این بخش به طور کامل برعهده ما خواهد بود. همچنین فراهم سازی زمان مناسب برای مهارت افزایی تا حدی برعهده ماست. این امر از طریق تهیه دفترچه های راهنما صورت می پذیرد. به این ترتیب صرفه جویی قابل توجهی در زمان فروشندگان و برندمان صورت می گیرد./ فرصت امروز

🎯🎯🎯🎯🎯🎯🎯

#مدیریت_بحران در #حوادث_غیرمترقبه (آشنایی اجمالی با اقدامات راهبردی و اجرایی در #حوادث)

در بخش حوادث طبیعی از آنجا که تقریباً ۷۰% خاک ایران در مناطق زلزله خیز قرار دارد، بیشترین تلفات و خسارتها نیز مربوطه به زلزله است. حدود ۲۰% خسارات و تلفات وقوع یافته در کشور نیز مربوط به سیل است.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/37653/

زادروز زرتشت؛ تنها پیامبری که از میان آرین ها برخاست

ششم فروردين (امسال 26 مارس) زادروز زرتشت، تنها پيامبري است که از ميان آرين ها برخاست و «کردار نيک، پندار نيک، و گفتار نيک» را ندا داد و ترويج کرد تا پیروان آموزش های او بویژه ايرانيان با اين منش پرورش يابند و بارآيند. زرتشت هيچگاه نگفت كه از جانب خدا (اهورامزدا) مامور هدايت بشر شده است. زرتشت خود را يك آموزگار خوبي ها و برحذرداشتن بشر از گراييدن به بدي ها مي ناميد و مي گفت كه گريز از بدي ها و پليدي هاست كه در بشر ايجاد احساس شادي و نيكبختي مي كند و اين احساس تا ابديت در او باقي مي ماند.

🎯🎯🎯🎯🎯🎯🎯🎯

نشانی تلگرام شارا: https://telegram.me/sharaPR

انجمن جهاني روزنامه نگاران پارسي نگار

گردهمايي دو روزه روزنامه نگاران پارسي نويس سراسر جهان در شهر دوشنبه، 13 مارس 2007 با اتخاذ يك تصميم مهم پايان يافت.

https://www.shara.ir/view/28776/

نظرسنجی ایسپا/ تنها 10 درصد مردم #ایران خیلی #شاد هستند.

///

شرکت #اپل از سرویس ویدئویی جدید خود رونمایی می کند؛ منتظر رقیبی برای پخش های اینترنتی باشید .

شرکت #اپل تا ساعاتی دیگر خبر راه اندازی #شبکه_توزیع_محصولات_دیجیتالی خود را بصورت رسمی اعلام می کند؛ سرویسی که پیش‌بینی می‌شود رقیبی جدی برای شبکه‌های اینترنتی #نتفلکیس و #آمازون باشد.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/37660/

#گوگل دنیای بازی را تغییر می‌دهد

شرکت #گوگل با معرفی #استادیا قصد دارد جهان #بازی‌های_رایانه‌ای را متحول کند با این روش جدید، کاربران با ساده‌ترین دستگاه‌ها می توانند سنگین‌ترین #بازی‌های_رایانه‌ای را با بالاترین کیفیت بازی کنند.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/37659/

#رسانه ها هرگز به اندازه امروز #بی_صداقت نبوده اند

شبكه اطلاع رساني روابط عمومي ايران (شارا)-|| رابرت ریش خاطرنشان می کند: دانلد #ترامپ ماجرایی دروغین را به آمریکایی ها می گوید. ما باید ماجرای واقعی را به آنها بگوییم.

وقتی یک #دولت عمدا در حفظ #مطبوعات_آزاد موفق نیست و در مقابل از روی تعمد و کینه توزانه از قدرتش برای تهدید نویسندگان، خبرنگاران و منتقدان سوء استفاده می کند، برای بقیه ما گردهم آمدن، به پاخاستن و مبارزه با استفاده از حقایق، کلمات مان و نقش قانون، ضرورت دارد.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/37661/

🎙تفاوت گزارش رسانه ای از بحران سیل در ایران و اروپا!

"مهدی جمشیدی | فعال اجتماعی و رسانه ای"

❇️ @jamshidi_mahdi58 ❇️

هشدار #سازمان_بهداشت_جهانی

#سازمان_بهداشت_جهانی، نقشه توزیع خطر #سیل در ایران را منتشر کرد. #خطر_سیل در مناطق سبز رنگ خیلی کم ارزیابی شده اما مناطق قرمز رنگ، استانهای پر ریسک هستند.

#آذربایجان در صدر خطر #سیل، #خوزستان و #گلستان

////

#اعتماد_به_نفس_کاذب

#اعتماد_به_نفس_کاذب (Overconfidence effect) نوعی سوگیری شناختی است که اطمینان فرد به داوری‌هایش فراتر از دقت عینی آن داوری‌ها است.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/37641/

#خبرنگار_آمریکایی باید از روس ها عذرخواهی کند

#فرید_زکریا خبرنگار آمریکایی بهتر است به دلیل #اخبار_دروغین خود از روس ها و آمریکایی ها عذرخواهی کند.

ماریا زاخارووا سخنگوی وزارت امور خارجه #روسیه متذکر شد که بهتر بود اگر فرید زکریا خبرنگار آمریکایی از روس ها و آمریکایی ها به دلیل ارائه گویا «حقایق آشکار» در «توطئه ترامپ با روسها» عذرخواهی کند.

#زاخارووا با انتشار این یادداشت در صفحه خود در «#فیسبوک» می خواست «کار #دستگاه_تبلیغاتی را به نمایش بگذارد و اینکه چطور اخبار دروغین خلق می شوند».

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/37675/

#فیسبوک صدها «حساب مشکوک ایرانی» را مسدود کرد

شبکه اجتماعی #فیسبوک روز سه‌شنبه، ششم فروردین، خبر داد که حساب‌های کاربری بیشتری را از شهروندان ایران، روسیه، مقدونیه و کوزوو حذف کرده است.

به گزارش خبرگزاری رویترز، این شرکت دلیل این اقدام را «رفتار غیرقابل اطمینان و هماهنگ‌شده» از سوی صاحبان این حساب‌ها عنوان کرد.

#فیسبوک که بزرگ‌ترین شبکه اجتماعی در جهان است در بیانیه‌ای اعلام کرد که در ارتباط با این «رفتار غیرقابل اطمینان»، این شرکت طی یک عملیات «پاک‌سازی» ۲۶۳۲ صفحه، گروه و حساب را از فیس‌بوک و اینستاگرام حذف کرده است.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/37676/

نگاه علمی و منطقی به #سیل‌های ویرانگر شمال

سیل در گلستان و مازندران یک بلای آسمانی نیست! برای درک این موضوع خوب است ماجرای سیل در گلستان را از زاویه علمی ببینیم تا بدانید که بحران محیط زیست و جنگل خواری در شمال ایران تا چه اندازه ویرانگر و خسارت بار است.

در این میان گزارش سازمان جنگل‌ها نشان می‌دهد که سالانه ٦٠٠ هکتار از جنگل‌های شمال ایران نابود می‌شود و ٢٠٠ هزار هکتار از جنگل‌های شمالی بر اثر آتش سوزی در ٤٠ سال گذشته از بین رفته‌اند.

بر اساس آمار شرکت منطقه‌ای آب گلستان، بیشتر از ١١٨٠ مورد تجاوز به حریم رودخانه‌های منطقه گزارش شده است که تنها چیزی حدود ٣٣٠ مورد آن به دستگاه قضائی ارجاع داده شده است.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/37672/

#اثر_شتر_مرغ
#بهمن_شهری دانشگاه اهایو - اثر شتر مرغ (Ostrich Effect) نوعی سوگیری شناختی است که ذهن مایل است از برخی مسائل دائماً چشم‌پوشی کند و اصطلاحا خودش را قایم کند. در این گونه مواقع فرد ترجیح می‌دهد سرش را مثل کبک زیر برف پنهان کند.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/37642/

چراغ راه

////

ساختار جایگاه گروه #روابط_عمومی در پروژه های هنری

#مهدی_جمشیدی | فعال اجتماعی و رسانه ای - جایگاه گروه روابط عمومی در #پروژه_های_هنری اونی نیست که فکر می کنید، یه تهیه کننده بعد از دریافت موافقت اصولی یا پروانه ساخت اثر خود، اولین اقدامی رو که باید انجام بده، تشکیل گروه روابط عمومی برای پروژه ست.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/37680/

رازهای #موفقیت

1-از #انتقاد، قضاوت و شکایت اجتناب کنید

2-به #احساسات خود بها داده و سبک خاص خود را برای ابراز آن داشته باشید

3-#ارتباطات_کلامی خود را افزایش دهید

4-#موفقیت های دیگران را مورد ستایش و تشویق قرار دهید

5-از #اشتباهات خود درس بگیرید

6-به افراد اجازه #صحبت کردن را بدهید

7-#مدیریت_زمان را جدی بگیرید

8-#ترس های خود را کنار بگذارید

9-به هرکاری که انجام می دهید #علاقه داشته باشید.

#دیل_کارنگی

////

با جدیدترین خدمات شرکت #اپل آشنا شوید

شرکت #اپل، غول بازار تکنولوژی و با ارزش‌ترین شرکت جهان روز دوشنبه 25 مارس 2019 درباره خدمات جدیدی که ارائه می‌کند، اطلاع‌رسانی کرد.

این خدمات جدید شامل نسخه جدید #اپل‌تی‌وی، پرداخت الکترونیک و اپلیکیشن‌های متنوع است.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/37685/