Forwarded from شارا - شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی
🟠 فراخوان آثار نوزدهمین جشنواره ملی انتشارات روابط‌عمومی
🌐 بفرمایید کلیک: فراخوان آثار نوزدهمین جشنواره ملی انتشارات روابط‌عمومی
انتشارات، قلب تپنده روابط‌عمومی‌است. این عنصر حیاتی، نقش محوری در انتقال مؤثر پیام، شکل‌دهی هویت سازمان، تعامل با مخاطبان و ایجاد اعتماد متقابل ایفا می‌کند.
با توجه به اهمیت روزافزون ارتباطات و رقابت شدید، ارتقای کیفیت و تنوع محصولات انتشاراتی، به یک ضرورت اجتناب‌ناپذیر برای سازمان‌ها تبدیل شده است.
نوزدهمین جشنواره ملی انتشارات روابط‌عمومی در ۱۱ بخش و ۳۶ رشته و شاخه زیر برگزار می‌شود.
https://www.shara.ir//
با کلیک روی لینک زیر به کانال تلگرام ما بپیوندید:
https://telegram.me/sharaPR
◽️
🌐 بفرمایید کلیک: فراخوان آثار نوزدهمین جشنواره ملی انتشارات روابط‌عمومی
انتشارات، قلب تپنده روابط‌عمومی‌است. این عنصر حیاتی، نقش محوری در انتقال مؤثر پیام، شکل‌دهی هویت سازمان، تعامل با مخاطبان و ایجاد اعتماد متقابل ایفا می‌کند.
با توجه به اهمیت روزافزون ارتباطات و رقابت شدید، ارتقای کیفیت و تنوع محصولات انتشاراتی، به یک ضرورت اجتناب‌ناپذیر برای سازمان‌ها تبدیل شده است.
نوزدهمین جشنواره ملی انتشارات روابط‌عمومی در ۱۱ بخش و ۳۶ رشته و شاخه زیر برگزار می‌شود.
https://www.shara.ir//
با کلیک روی لینک زیر به کانال تلگرام ما بپیوندید:
https://telegram.me/sharaPR
◽️
🟠 رکورد جدید انتقال داده ها: ۹هزار برابر سریع‌تر از ۵جی
شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی ایران (شارا) || این فناوری جدید از طریق شبکه‌های نسل جدید ۶جی، ظرفیت تحول در سرعت وای‌فای خانگی و همچنین بهبود چشمگیر سرعت اینترنت موبایل را دارد.
پژوهشگران رکورد جدیدی در انتقال داده‌های بی‌سیم ثبت کرده‌اند و به سرعتی معادل ۹۳۸ گیگابیت بر ثانیه دست یافته‌اندــ که از شبکه‌های فعلی ۵جی (5G) در بریتانیا تقریبا ۹ هزار…
با کلیک روی لینک زیر به کانال تلگرام ما بپیوندید:
@sharapr
شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی ایران (شارا) || این فناوری جدید از طریق شبکه‌های نسل جدید ۶جی، ظرفیت تحول در سرعت وای‌فای خانگی و همچنین بهبود چشمگیر سرعت اینترنت موبایل را دارد.
پژوهشگران رکورد جدیدی در انتقال داده‌های بی‌سیم ثبت کرده‌اند و به سرعتی معادل ۹۳۸ گیگابیت بر ثانیه دست یافته‌اندــ که از شبکه‌های فعلی ۵جی (5G) در بریتانیا تقریبا ۹ هزار…
با کلیک روی لینک زیر به کانال تلگرام ما بپیوندید:
@sharapr
🟠 مشکل رجیستری آیفون حل شد
هاشمی، وزیر ارتباطات در توئیتر نوشت: مشکل رجیستری ایفون با تدبیر دولت پزشکیان و پیگیری فعالانه وزارت ارتباطات حل شد.
با کلیک روی لینک زیر به کانال تلگرام ما بپیوندید:
@sharapr
هاشمی، وزیر ارتباطات در توئیتر نوشت: مشکل رجیستری ایفون با تدبیر دولت پزشکیان و پیگیری فعالانه وزارت ارتباطات حل شد.
با کلیک روی لینک زیر به کانال تلگرام ما بپیوندید:
@sharapr
🟠 انتصاب مدیر روابط عمومی و مشاور رئیس اتاق تعاون استان تهران
شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی ایران (شارا) || مهندس علی رضادوست؛ رئیس اتاق تعاون استان تهران، طی حکمی «نوشین احمدی» را به‌عنوان مدیر روابط عمومی و مشاور ریاست اتاق تعاون استان تهران منصوب کرد.
احمدی؛ دکتری مدیریت دولتی، مدرس دانشگاه است و سوابق مدیریتی در حوزه رسانه و روابط عمومی را در کارنامه خود دارد.
با کلیک روی لینک زیر به کانال تلگرام ما بپیوندید:
@sharapr
شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی ایران (شارا) || مهندس علی رضادوست؛ رئیس اتاق تعاون استان تهران، طی حکمی «نوشین احمدی» را به‌عنوان مدیر روابط عمومی و مشاور ریاست اتاق تعاون استان تهران منصوب کرد.
احمدی؛ دکتری مدیریت دولتی، مدرس دانشگاه است و سوابق مدیریتی در حوزه رسانه و روابط عمومی را در کارنامه خود دارد.
با کلیک روی لینک زیر به کانال تلگرام ما بپیوندید:
@sharapr
🟠 نشست هماهنگی شورای روابط عمومی های وزارت راه و شهرسازی برگزار شد
شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی ایران (شارا) || نشست هم اندیشی شورای هماهنگی روابط عمومی‌های وزارت راه و شهرسازی با محوریت ارائه برنامه ها و بررسی مشکلات حوزه روابط عمومی ها با حضور نسرین وزیری سرپرست مرکز ارتباطات و روابط عمومی وزارت راه و شهرسازی به صورت ویدئو کنفرانسی برگزار شد.
با کلیک روی لینک زیر به کانال تلگرام ما بپیوندید:
@sharapr
شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی ایران (شارا) || نشست هم اندیشی شورای هماهنگی روابط عمومی‌های وزارت راه و شهرسازی با محوریت ارائه برنامه ها و بررسی مشکلات حوزه روابط عمومی ها با حضور نسرین وزیری سرپرست مرکز ارتباطات و روابط عمومی وزارت راه و شهرسازی به صورت ویدئو کنفرانسی برگزار شد.
با کلیک روی لینک زیر به کانال تلگرام ما بپیوندید:
@sharapr
🟠 ۱۲ ویژگی مشترک افراد باهوش عاطفی
شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی ایران (شارا) || هوش عاطفی یا همان EQ مفهومی است که از دهه ۱۹۹۰ میلادی با کتاب پرفروش “هوش عاطفی” نوشته دانیل گولمن، روانشناس برجسته، به شدت شناخته شد.
گولمن توضیح می‌دهد که برخلاف بهره هوشی (IQ) که در طول زندگی ثابت می‌ماند، هوش عاطفی را می‌توان در هر سنی توسعه داد. این مهارت‌ها به افراد کمک…
با کلیک روی لینک زیر به کانال تلگرام ما بپیوندید:
@sharapr
شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی ایران (شارا) || هوش عاطفی یا همان EQ مفهومی است که از دهه ۱۹۹۰ میلادی با کتاب پرفروش “هوش عاطفی” نوشته دانیل گولمن، روانشناس برجسته، به شدت شناخته شد.
گولمن توضیح می‌دهد که برخلاف بهره هوشی (IQ) که در طول زندگی ثابت می‌ماند، هوش عاطفی را می‌توان در هر سنی توسعه داد. این مهارت‌ها به افراد کمک…
با کلیک روی لینک زیر به کانال تلگرام ما بپیوندید:
@sharapr
🟠 فراتر از میلیاردها: رویکردی واقع‌بینانه برای اندازه‌گیری تأثیر روابط‌عمومی
شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی ایران (شارا) || بسیاری از ما در تبلیغات روابط‌عمومی با گزارش‌هایی مواجه شده‌ایم که ادعا می‌کنند کمپین‌ها به میلیاردها نفر رسیده‌اند.
اگرچه این ارقام در ابتدا چشمگیر به نظر می‌رسند، اما وقتی به عمق معنای آنها فکر کنیم، شاید چنین نباشد.
با کلیک روی لینک زیر به کانال تلگرام ما بپیوندید:
@sharapr
شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی ایران (شارا) || بسیاری از ما در تبلیغات روابط‌عمومی با گزارش‌هایی مواجه شده‌ایم که ادعا می‌کنند کمپین‌ها به میلیاردها نفر رسیده‌اند.
اگرچه این ارقام در ابتدا چشمگیر به نظر می‌رسند، اما وقتی به عمق معنای آنها فکر کنیم، شاید چنین نباشد.
با کلیک روی لینک زیر به کانال تلگرام ما بپیوندید:
@sharapr
🟠 ارتباط گریزی و بهبود مهارت های ارتباطی در روابط عمومی
شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی ایران (شارا) || بدون تردید سده های بیست و بیست ویکم، شاهد مهمترین و پیشرفته ترین اختراعات، توسعه و تکمیل ابزارهای نوین و شیوه های جدید در حوزه ارتباطات به حساب می آید.
از همین رو، بر کسی پوشیده نیست که ارتباط هم در محیط بین المللی و هم در محیط داخلی نقش تعیین کننده ای ایفا…
با کلیک روی لینک زیر به کانال تلگرام ما بپیوندید:
@sharapr
شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی ایران (شارا) || بدون تردید سده های بیست و بیست ویکم، شاهد مهمترین و پیشرفته ترین اختراعات، توسعه و تکمیل ابزارهای نوین و شیوه های جدید در حوزه ارتباطات به حساب می آید.
از همین رو، بر کسی پوشیده نیست که ارتباط هم در محیط بین المللی و هم در محیط داخلی نقش تعیین کننده ای ایفا…
با کلیک روی لینک زیر به کانال تلگرام ما بپیوندید:
@sharapr
🟠 تغییرات جدید تبلیغات گوگل و تاثیر آن بر کسب‌وکارهای کوچک
شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی ایران (شارا) || گوگل قصد دارد تغییراتی در نحوه اجرای تبلیغات خدمات محلی خود ایجاد کند که می‌تواند میلیون‌ها کسب‌وکار کوچک را تحت تأثیر قرار دهد.
از ۲۱ نوامبر، تنها کسب‌وکارهایی که نمایه تأییدشده در Google Business Profile دارند، قادر به اجرای تبلیغات خواهند بود.
با کلیک روی لینک زیر به کانال تلگرام ما بپیوندید:
@sharapr
شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی ایران (شارا) || گوگل قصد دارد تغییراتی در نحوه اجرای تبلیغات خدمات محلی خود ایجاد کند که می‌تواند میلیون‌ها کسب‌وکار کوچک را تحت تأثیر قرار دهد.
از ۲۱ نوامبر، تنها کسب‌وکارهایی که نمایه تأییدشده در Google Business Profile دارند، قادر به اجرای تبلیغات خواهند بود.
با کلیک روی لینک زیر به کانال تلگرام ما بپیوندید:
@sharapr
بر اساس نتایج یک مطالعه، میزان استفاده از اینترنت در میان جوانان و نوجوانان در آلمان برای اولین بار از زمان پاندمی کرونا در سال ۲۰۲۰ افزایش یافته است. در آن زمان، استفاده از اینترنت به ۸۱.۶ ساعت در هفته رسیده بود که با پایان یافتن پاندمی به‌تدریج کاهش یافت.
تحقیقات جدید اما حاکی از آن است که این روند دوباره معکوس شده است.
نتایج مطالعه‌ای که از سوی پست بانک آلمان بر روی هزار جوان ۱۶ تا ۱۸ ساله انجام شده نشان می‌دهد که در حال حاضر جوانان و نوجوانان در آلمان "به‌طور متوسط ۷۱.۵ ساعت در هفته" آنلاین هستند.
گفته می‌شود که این میزان "۱.۶ ساعت" بیشتر از سال ۲۰۲۳ است.
@dw_fars
@SharaPR
👆
تحقیقات جدید اما حاکی از آن است که این روند دوباره معکوس شده است.
نتایج مطالعه‌ای که از سوی پست بانک آلمان بر روی هزار جوان ۱۶ تا ۱۸ ساله انجام شده نشان می‌دهد که در حال حاضر جوانان و نوجوانان در آلمان "به‌طور متوسط ۷۱.۵ ساعت در هفته" آنلاین هستند.
گفته می‌شود که این میزان "۱.۶ ساعت" بیشتر از سال ۲۰۲۳ است.
@dw_fars
@SharaPR
👆
Forwarded from Shara Public Relations
🟠 شورای اطلاع رسانی دولت
و گامی برای وفاق ملی
✍ سعید معادی عضو هیئت‌مدیره انجمن متخصصان روابط‌عمومی ایران
شورای اطلاع‌رسانی دولت چهاردهم بر خلاف اسلاف و ادوار گذشته که معمولا نشست‌ها و تعامل با نهادهای تخصصی را مشمول زمان می‌نمودند و علی‌القاعده با فرصت‌سوزی بعد از مرک سهراب، به دنبال نوشدارو می رفتند و بی موقع و بیگاه اقدام به نشست‌های بی‌نتیجه و بی‌اثر می‌نمودند و یا اینکه در دعوت از نهادهای روابط عمومی و افراد با رفتار گزینشی و سلیقه‌ای عده‌ای را دعوت و برخی دیگر را مورد توجه قرار نمی‌دادند، این بار سنت‌شکنی کردند در ماه‌های آغازین شروع فعالیت دولت چهاردهم، نشست تخصصی و کارشناسی با اعضای هیات مدیره نهادی های تخصصی روابط عمومی از جمله انجمن متخصصان روابط عمومی ابران ، انجمن روابط عمومی ایران ، خانه روابط عمومی ایران، موسسه کارگزار روابط‌عمومی و ماهنامه مدیریت در محل شورای اطلاع‌رسانی دولت با حضور الیاس حضرتی رئیس این شورا برگزار کردند.
ویژگی این جلسه کارشناسی پرهیز از تعارفات متعارف و تعریف و تمجیدهای اغراق‌آمیز بوده است و افراد حاضر در این جلسه با موهای سفید و کوله‌باری از تجارب علمی و عملی بدون هیچ‌گونه مقدمه و حاشیه به تببین وضعیت روابط عمومی، تحلیل وضع موجود، انتقاد بر برخی تصمیمات و اتفاقات و تاکید بر انتظارات جامعه روابط عمومی از شورای اطلاع‌رسانی دولت در امر انتصابات مدیران روابط عمومی و بکارگیری افراد کار بلد و مجرب در روابط عمومی وزارتخانه‌ها و دستگاه‌های دولت، حمایت‌های قانونی و تقنینی در ارتقا و جایگاه روابط عمومی، پرداختن به امر آموزش و بهبود و کیفی سازی نیروی انسانی روابط عمومی، پرهیز از سیاسی زدگی و تلاش بر افزایش تنویر و قدرت پاسخگویی روابط عمومی و کمک در جهت ثبات بیشتر روابط عمومی و تغییر در رویکرد و کارکرد با هدف کیفی سازی فعالیت و جلب رضایتمندی مردم و ارباب رجوع و افکار عمومی بوده است.
نکته مهم این جلسه فرصت دهی رئیس شورای اطلاع‌رسانی و برگزارکنندگان جلسه در اظهار نظر شرکت‌کنندگان و صبر و حوصله در استماع نظرات و انتقادات حضار بوده است.
همچنین در انتهای جلسه الیاس حضرتی باارائه گزارشی از اقدامات دولت چهاردهم در مدت اخیر، تصمیمات و اتفاقات با تاکید بر مولفه‌های وفاق ملی و همچنین آمادگی بر تعامل و استمرار جلسات کارشناسی با اعضای نهادهای مدنی حداقل سه ما یکبار و تشکیل گروه مجازی برای تسریع و تسهیل برای تعامل و تبادل اطلاعات و همفکری بیشتر و بهتر در عرصه مسائل جاری و روابط عمومی بوده است.
@SharaPR
▫️
و گامی برای وفاق ملی
✍ سعید معادی عضو هیئت‌مدیره انجمن متخصصان روابط‌عمومی ایران
شورای اطلاع‌رسانی دولت چهاردهم بر خلاف اسلاف و ادوار گذشته که معمولا نشست‌ها و تعامل با نهادهای تخصصی را مشمول زمان می‌نمودند و علی‌القاعده با فرصت‌سوزی بعد از مرک سهراب، به دنبال نوشدارو می رفتند و بی موقع و بیگاه اقدام به نشست‌های بی‌نتیجه و بی‌اثر می‌نمودند و یا اینکه در دعوت از نهادهای روابط عمومی و افراد با رفتار گزینشی و سلیقه‌ای عده‌ای را دعوت و برخی دیگر را مورد توجه قرار نمی‌دادند، این بار سنت‌شکنی کردند در ماه‌های آغازین شروع فعالیت دولت چهاردهم، نشست تخصصی و کارشناسی با اعضای هیات مدیره نهادی های تخصصی روابط عمومی از جمله انجمن متخصصان روابط عمومی ابران ، انجمن روابط عمومی ایران ، خانه روابط عمومی ایران، موسسه کارگزار روابط‌عمومی و ماهنامه مدیریت در محل شورای اطلاع‌رسانی دولت با حضور الیاس حضرتی رئیس این شورا برگزار کردند.
ویژگی این جلسه کارشناسی پرهیز از تعارفات متعارف و تعریف و تمجیدهای اغراق‌آمیز بوده است و افراد حاضر در این جلسه با موهای سفید و کوله‌باری از تجارب علمی و عملی بدون هیچ‌گونه مقدمه و حاشیه به تببین وضعیت روابط عمومی، تحلیل وضع موجود، انتقاد بر برخی تصمیمات و اتفاقات و تاکید بر انتظارات جامعه روابط عمومی از شورای اطلاع‌رسانی دولت در امر انتصابات مدیران روابط عمومی و بکارگیری افراد کار بلد و مجرب در روابط عمومی وزارتخانه‌ها و دستگاه‌های دولت، حمایت‌های قانونی و تقنینی در ارتقا و جایگاه روابط عمومی، پرداختن به امر آموزش و بهبود و کیفی سازی نیروی انسانی روابط عمومی، پرهیز از سیاسی زدگی و تلاش بر افزایش تنویر و قدرت پاسخگویی روابط عمومی و کمک در جهت ثبات بیشتر روابط عمومی و تغییر در رویکرد و کارکرد با هدف کیفی سازی فعالیت و جلب رضایتمندی مردم و ارباب رجوع و افکار عمومی بوده است.
نکته مهم این جلسه فرصت دهی رئیس شورای اطلاع‌رسانی و برگزارکنندگان جلسه در اظهار نظر شرکت‌کنندگان و صبر و حوصله در استماع نظرات و انتقادات حضار بوده است.
همچنین در انتهای جلسه الیاس حضرتی باارائه گزارشی از اقدامات دولت چهاردهم در مدت اخیر، تصمیمات و اتفاقات با تاکید بر مولفه‌های وفاق ملی و همچنین آمادگی بر تعامل و استمرار جلسات کارشناسی با اعضای نهادهای مدنی حداقل سه ما یکبار و تشکیل گروه مجازی برای تسریع و تسهیل برای تعامل و تبادل اطلاعات و همفکری بیشتر و بهتر در عرصه مسائل جاری و روابط عمومی بوده است.
@SharaPR
▫️
🟠 فوق العاده ویژه مشاغل عمومی از جمله مشاغل مرتبط با كاردان و كارشناس روابط عمومي در دستگاههاي اجرايي تا سقف ۵۰ درصد قانونی افزایش پیدا كرد
به گزارش شناسنامه قانون به نقل از مرکز روابط عمومی و امور بین‌الملل سازمان اداری و استخدامی کشور، در هفتاد و هشتمین جلسه شورای حقوق و دستمزد که ۸ آبان‌ماه در این سازمان برگزار شد، در راستای ایجاد عدالت در پرداخت و بهبود وضعیت معیشتی کارکنان شاغل در مشاغل عمومی دستگاه‌های اجرایی و افزایش رضایت شغلی آنان و نیز کاهش نسبی شکاف پرداخت قانون مدیریت خدمات کشوری با سایر نظامات پرداخت، سقف فوق‌العاده ویژه موضوع بند (۱۰) ماده (۶۸) قانون مدیریت خدمات کشوری، تا ۵۰ درصد امتیاز حقوق ثابت و فوق‌العاده‌های مستمر تصویب شد.
دستگاه‌های اجرایی با رعایت سقف ۲۵ درصد از مشاغل مصوب دستگاه، به میزان «تا ۵۰ درصد» امتیاز حقوق ثابت و فوق‌العاده‌های مستمر موضوع فصل دهم قانون مذکور را می‌توانند افزایش دهند.
لازم به ذکر است که مصوبات شورای حقوق و دستمزد پس از تصویب هیئت وزیران قابل اجرا خواهد بود.
@SharaPR
▫️
به گزارش شناسنامه قانون به نقل از مرکز روابط عمومی و امور بین‌الملل سازمان اداری و استخدامی کشور، در هفتاد و هشتمین جلسه شورای حقوق و دستمزد که ۸ آبان‌ماه در این سازمان برگزار شد، در راستای ایجاد عدالت در پرداخت و بهبود وضعیت معیشتی کارکنان شاغل در مشاغل عمومی دستگاه‌های اجرایی و افزایش رضایت شغلی آنان و نیز کاهش نسبی شکاف پرداخت قانون مدیریت خدمات کشوری با سایر نظامات پرداخت، سقف فوق‌العاده ویژه موضوع بند (۱۰) ماده (۶۸) قانون مدیریت خدمات کشوری، تا ۵۰ درصد امتیاز حقوق ثابت و فوق‌العاده‌های مستمر تصویب شد.
دستگاه‌های اجرایی با رعایت سقف ۲۵ درصد از مشاغل مصوب دستگاه، به میزان «تا ۵۰ درصد» امتیاز حقوق ثابت و فوق‌العاده‌های مستمر موضوع فصل دهم قانون مذکور را می‌توانند افزایش دهند.
لازم به ذکر است که مصوبات شورای حقوق و دستمزد پس از تصویب هیئت وزیران قابل اجرا خواهد بود.
@SharaPR
▫️
🟠 مشکل اعتماد به رسانه‌ها و چالش‌های عینیت در دوره بایدن و انتخابات 2024
اعتماد به رسانه‌ها در آمریکا همواره با چالش‌هایی همراه بوده و این روند در طول دهه‌های اخیر شدت یافته است. این مقاله به تحلیل نقش رسانه‌ها در جلب اعتماد عمومی و تأثیرات سیاسی آن در دوره ریاست جمهوری جو بایدن و انتخابات 2024 می‌پردازد.
همچنین، بحث‌های موجود در مورد تصمیم جف بزوس، مالک واشنگتن پست، مبنی بر عدم ارائه تأییدیه سیاسی از سوی تحریریه این روزنامه مورد بررسی قرار می‌گیرد.
کاهش اعتماد به رسانه‌ها
مطالعات نشان می‌دهد که اعتماد آمریکایی‌ها به رسانه‌های خبری از دهه 1960 تا به امروز به‌شدت کاهش یافته است. در حالی که در سال 1968 حدود دو سوم آمریکایی‌ها به رسانه‌ها اعتماد داشتند، در سال 2024 تنها 31 درصد این اعتماد را ابراز می‌کنند.
این بی‌اعتمادی به‌ویژه در میان جمهوری‌خواهان بیشتر و ماندگارتر بوده است. این کاهش اعتماد عمدتاً ناشی از برخوردهای رسانه‌ها با مسائل سیاسی و پوشش خبری است که گروه‌های مختلف را تحت تأثیر قرار داده است.
نقش سیاستمداران در شکل‌گیری بی‌اعتمادی
فیلیپ بامپ در مقاله خود اشاره می‌کند که سیاستمداران از گذشته تاکنون رسانه‌ها را به دلیل جانبداری متهم کرده‌اند. او با نقل قولی از جورج والاس، فرماندار سابق آلاباما در سال 1964، نشان می‌دهد که سیاستمداران همواره رسانه‌ها را به بی‌طرف نبودن متهم کرده‌اند. این روند در دوران دونالد ترامپ شدت بیشتری گرفت، زیرا ترامپ اصطلاح «اخبار جعلی» را برای بی‌اعتبار کردن رسانه‌ها به کار برد.
چالش‌های واشنگتن پست و تصمیم جف بزوس
جف بزوس، مالک واشنگتن پست، در مقاله‌ای توضیح داده است که چرا این روزنامه از تأیید نامزدهای ریاست جمهوری خودداری می‌کند. او معتقد است که چنین تأییدیه‌هایی باعث افزایش تصور جانبداری و کاهش اعتماد عمومی به رسانه‌ها می‌شود. بزوس تأکید می‌کند که رسانه‌ها باید دقیق باشند و در کنار دقت، مردم نیز باید به صحت این رسانه‌ها باور داشته باشند.
بامپ اما به این نکته اشاره می‌کند که کاهش اعتماد عمومی به رسانه‌ها صرفاً ناشی از تأییدیه‌ها یا جانبداری رسانه‌ها نیست. به اعتقاد او، بخشی از این بی‌اعتمادی نتیجه فعالیت‌های رسانه‌های جایگزین و شبکه‌های اجتماعی است که به مخاطبان خود اطلاعاتی مطابق با دیدگاه‌های سیاسی‌شان ارائه می‌دهند.
نقش رسانه‌های جایگزین و شبکه‌های اجتماعی
در دوران ترامپ و پس از آن، رسانه‌هایی مانند فاکس نیوز با چالش‌های تازه‌ای مواجه شدند. با افزایش گرایش به منابع خبری جایگزین مانند بریتبارت و اینفووارز، رسانه‌های سنتی تلاش کردند تا مخاطبان خود را حفظ کنند. این رسانه‌ها در دوره ترامپ به‌دلیل پوشش انتقادی از رئیس‌جمهور با افزایش اعتماد دموکرات‌ها و کاهش اعتماد جمهوری‌خواهان روبه‌رو شدند.
تأثیر عدم تأییدیه سیاسی بر اعتماد عمومی
بامپ در ادامه مقاله خود به این موضوع اشاره می‌کند که تصمیم بزوس برای خودداری از تأییدیه‌های سیاسی شاید در درازمدت به بهبود اعتماد عمومی به واشنگتن پست کمک کند. با این حال، او معتقد است که این اقدام به‌تنهایی کافی نخواهد بود. چالش اصلی برای رسانه‌ها این است که چگونه می‌توانند در میان جامعه‌ای چندپاره اعتماد عمومی را بازسازی کنند.
فیلیپ بامپ در پایان مقاله خود تأکید می‌کند که رسانه‌ها باید به تلاش خود برای ارائه اطلاعات دقیق ادامه دهند، حتی اگر مخاطبان همواره آنها را به جانبداری متهم کنند.
او بر این باور است که در جامعه‌ای که باورها بر واقعیت‌ها اولویت دارند، رسانه‌ها با چالشی اساسی روبه‌رو هستند. این چالش تنها با تصمیم‌های درونی حل نخواهد شد، بلکه نیازمند بازتعریف نقش رسانه‌ها در دوره جدید ارتباطات است.
نویسنده: فیلیپ بامپ
تاریخ انتشار: 30 اکتبر 2024
منبع انگلیسی: واشنگتن پست
منبع فارسی: شارا
@SharaPR
▫️
اعتماد به رسانه‌ها در آمریکا همواره با چالش‌هایی همراه بوده و این روند در طول دهه‌های اخیر شدت یافته است. این مقاله به تحلیل نقش رسانه‌ها در جلب اعتماد عمومی و تأثیرات سیاسی آن در دوره ریاست جمهوری جو بایدن و انتخابات 2024 می‌پردازد.
همچنین، بحث‌های موجود در مورد تصمیم جف بزوس، مالک واشنگتن پست، مبنی بر عدم ارائه تأییدیه سیاسی از سوی تحریریه این روزنامه مورد بررسی قرار می‌گیرد.
کاهش اعتماد به رسانه‌ها
مطالعات نشان می‌دهد که اعتماد آمریکایی‌ها به رسانه‌های خبری از دهه 1960 تا به امروز به‌شدت کاهش یافته است. در حالی که در سال 1968 حدود دو سوم آمریکایی‌ها به رسانه‌ها اعتماد داشتند، در سال 2024 تنها 31 درصد این اعتماد را ابراز می‌کنند.
این بی‌اعتمادی به‌ویژه در میان جمهوری‌خواهان بیشتر و ماندگارتر بوده است. این کاهش اعتماد عمدتاً ناشی از برخوردهای رسانه‌ها با مسائل سیاسی و پوشش خبری است که گروه‌های مختلف را تحت تأثیر قرار داده است.
نقش سیاستمداران در شکل‌گیری بی‌اعتمادی
فیلیپ بامپ در مقاله خود اشاره می‌کند که سیاستمداران از گذشته تاکنون رسانه‌ها را به دلیل جانبداری متهم کرده‌اند. او با نقل قولی از جورج والاس، فرماندار سابق آلاباما در سال 1964، نشان می‌دهد که سیاستمداران همواره رسانه‌ها را به بی‌طرف نبودن متهم کرده‌اند. این روند در دوران دونالد ترامپ شدت بیشتری گرفت، زیرا ترامپ اصطلاح «اخبار جعلی» را برای بی‌اعتبار کردن رسانه‌ها به کار برد.
چالش‌های واشنگتن پست و تصمیم جف بزوس
جف بزوس، مالک واشنگتن پست، در مقاله‌ای توضیح داده است که چرا این روزنامه از تأیید نامزدهای ریاست جمهوری خودداری می‌کند. او معتقد است که چنین تأییدیه‌هایی باعث افزایش تصور جانبداری و کاهش اعتماد عمومی به رسانه‌ها می‌شود. بزوس تأکید می‌کند که رسانه‌ها باید دقیق باشند و در کنار دقت، مردم نیز باید به صحت این رسانه‌ها باور داشته باشند.
بامپ اما به این نکته اشاره می‌کند که کاهش اعتماد عمومی به رسانه‌ها صرفاً ناشی از تأییدیه‌ها یا جانبداری رسانه‌ها نیست. به اعتقاد او، بخشی از این بی‌اعتمادی نتیجه فعالیت‌های رسانه‌های جایگزین و شبکه‌های اجتماعی است که به مخاطبان خود اطلاعاتی مطابق با دیدگاه‌های سیاسی‌شان ارائه می‌دهند.
نقش رسانه‌های جایگزین و شبکه‌های اجتماعی
در دوران ترامپ و پس از آن، رسانه‌هایی مانند فاکس نیوز با چالش‌های تازه‌ای مواجه شدند. با افزایش گرایش به منابع خبری جایگزین مانند بریتبارت و اینفووارز، رسانه‌های سنتی تلاش کردند تا مخاطبان خود را حفظ کنند. این رسانه‌ها در دوره ترامپ به‌دلیل پوشش انتقادی از رئیس‌جمهور با افزایش اعتماد دموکرات‌ها و کاهش اعتماد جمهوری‌خواهان روبه‌رو شدند.
تأثیر عدم تأییدیه سیاسی بر اعتماد عمومی
بامپ در ادامه مقاله خود به این موضوع اشاره می‌کند که تصمیم بزوس برای خودداری از تأییدیه‌های سیاسی شاید در درازمدت به بهبود اعتماد عمومی به واشنگتن پست کمک کند. با این حال، او معتقد است که این اقدام به‌تنهایی کافی نخواهد بود. چالش اصلی برای رسانه‌ها این است که چگونه می‌توانند در میان جامعه‌ای چندپاره اعتماد عمومی را بازسازی کنند.
فیلیپ بامپ در پایان مقاله خود تأکید می‌کند که رسانه‌ها باید به تلاش خود برای ارائه اطلاعات دقیق ادامه دهند، حتی اگر مخاطبان همواره آنها را به جانبداری متهم کنند.
او بر این باور است که در جامعه‌ای که باورها بر واقعیت‌ها اولویت دارند، رسانه‌ها با چالشی اساسی روبه‌رو هستند. این چالش تنها با تصمیم‌های درونی حل نخواهد شد، بلکه نیازمند بازتعریف نقش رسانه‌ها در دوره جدید ارتباطات است.
نویسنده: فیلیپ بامپ
تاریخ انتشار: 30 اکتبر 2024
منبع انگلیسی: واشنگتن پست
منبع فارسی: شارا
@SharaPR
▫️
🟠 دراپ باکس، ۲۰ درصد نیروی کار خود را اخراج می‌کند
دراپ باکس تصمیم به اخراج 20 درصد از نیروی کار خود، معادل 528 نفر، گرفته است.
مدیر عامل شرکت، درو هیوستون، در نامه‌ای به کارکنان این اقدام را ناشی از "دوره انتقالی" توصیف کرده و اعلام کرده که این کاهش به منظور ایجاد یک ساختار تیمی "مسطح‌تر و کارآمدتر" صورت می‌گیرد.
هیوستون اشاره کرده که این تصمیم به دلیل سرمایه‌گذاری‌های بیش از حد در برخی حوزه‌ها و نیاز به اقدام سریع‌تر در شرایط بازار اتخاذ شده است.
دراپ باکس پیش‌بینی کرده که هزینه‌های نقدی ناشی از این اخراج‌ها بین 63 تا 68 میلیون دلار خواهد بود که عمدتاً به عنوان پایان کار و مزایا پرداخت می‌شود.
کارمندان اخراج شده از حقوق و مزایای خاصی برخوردار خواهند شد.
دراپ باکس اخیراً با چالش‌هایی در بازار مواجه بوده و سهم خود را به رقبایی مانند باکس و گوگل درایو از دست داده است.
در آخرین سه‌ماهه مالی، این شرکت تنها 63,000 کاربر جدید اضافه کرد و رشد درآمد به 1.9 درصد کاهش یافت که کمترین میزان رشد در تاریخ این شرکت است.
هیوستون در انتهای نامه‌اش اشاره کرد که این شرکت در حال برنامه‌ریزی برای ارائه جزئیات بیشتر در مورد تغییرات استراتژیک خود برای سال 2025 است.
دراپ باکس (Dropbox) یک شرکت خدمات ابری است که در زمینه‌های ذخیره‌سازی، اشتراک‌گذاری فایل، همکاری آنلاین، سازماندهی اطلاعات، جستجوی هوشمند، حفاظت از داده‌ها و یکپارچگی با سایر نرم‌افزارها فعالیت می‌کند.
منبع انگلیسی: TechCrunch
منبع فارسی: شارا
@SharaPR
▫️
دراپ باکس تصمیم به اخراج 20 درصد از نیروی کار خود، معادل 528 نفر، گرفته است.
مدیر عامل شرکت، درو هیوستون، در نامه‌ای به کارکنان این اقدام را ناشی از "دوره انتقالی" توصیف کرده و اعلام کرده که این کاهش به منظور ایجاد یک ساختار تیمی "مسطح‌تر و کارآمدتر" صورت می‌گیرد.
هیوستون اشاره کرده که این تصمیم به دلیل سرمایه‌گذاری‌های بیش از حد در برخی حوزه‌ها و نیاز به اقدام سریع‌تر در شرایط بازار اتخاذ شده است.
دراپ باکس پیش‌بینی کرده که هزینه‌های نقدی ناشی از این اخراج‌ها بین 63 تا 68 میلیون دلار خواهد بود که عمدتاً به عنوان پایان کار و مزایا پرداخت می‌شود.
کارمندان اخراج شده از حقوق و مزایای خاصی برخوردار خواهند شد.
دراپ باکس اخیراً با چالش‌هایی در بازار مواجه بوده و سهم خود را به رقبایی مانند باکس و گوگل درایو از دست داده است.
در آخرین سه‌ماهه مالی، این شرکت تنها 63,000 کاربر جدید اضافه کرد و رشد درآمد به 1.9 درصد کاهش یافت که کمترین میزان رشد در تاریخ این شرکت است.
هیوستون در انتهای نامه‌اش اشاره کرد که این شرکت در حال برنامه‌ریزی برای ارائه جزئیات بیشتر در مورد تغییرات استراتژیک خود برای سال 2025 است.
دراپ باکس (Dropbox) یک شرکت خدمات ابری است که در زمینه‌های ذخیره‌سازی، اشتراک‌گذاری فایل، همکاری آنلاین، سازماندهی اطلاعات، جستجوی هوشمند، حفاظت از داده‌ها و یکپارچگی با سایر نرم‌افزارها فعالیت می‌کند.
منبع انگلیسی: TechCrunch
منبع فارسی: شارا
@SharaPR
▫️
🟠 مدیر روابط عمومی به مثابه خاموش کردن صدای منتقدان؟!
🖊محمد تاجیک
در این چند وقت، با برخی از دوستان مشکلات عجیبی پیدا کرده ایم. البته این ماجرا از سالهای قبل هم وجود داشته ولی تقریبا به یقین رسیده ام که در این چند وقت حاد تر شده است!
به عنوان یک خبرنگار و فعال رسانه ای ، همیشه مطالبی را در صفحات مختلفم در اینستاگرام و توییتر و تلگرام و فیس بوک و....منتشر کرده ام که عموما انتقادی بوده اند .از سینما و موسیقی و تئاتر گرفته تا حوزه های سیاسی و اجتماعی و اقتصادی و...
تقریبا هم همیشه از منابع معتبر ، اخبار را باز نشر داده ام و سعی کرده ام حاوی توهین و تخریب فردی نباشد .ولی الان چند وقتی است با پدیده عجیب و غریبی مواجه شده ام که در گذشته هم وجود داشت ولی الان شدید تر و حاد تر شده است ...اینکه خیلی از مدیران و مشاوران رسانه ای و مدیران روابط عمومی و مسئولان ستاد خبری و ....در سینما و تئاتر و حتی حوزه های سیاسی،اقتصادی ، اجتماعی ، از کوچکترین نقد و مطلبی یا دلخور شده یا دچار توهم توطئه می شوند.انگار وظیفه مدیر روابط عمومی و یا مشاور رسانه ای این است که هیچ نقدی منتشر نشود و همه مطالب رسانه ها در ستایش و تمجید باشد.
الان هر دوستی را هم که نگاه می کنی مشاور رسانه ای یا مدیر روابط عمومی فلان جا و بهمان جا است ....از فیلم و سریال شبکه نمایش خانگی تا سریالها گرفته تا جاهای خارج از سینما و حوزه های اجتماعی و اقتصادی و سیاسی ....
مثلا اگر از کیفیت نان بربری ناراضی باشی و دراین زمینه استوری انتقادی منتشر کنی ممکن است مشاور رسانه ای اتحادیه نانوایان بربری پز ، به تو پیام بدهد که چرا علیه صنف ما سیاه نمایی کرده ای !
وظیفه مشاور رسانه ای یا مدیر روابط عمومی هر فیلم و یا سریال و یا سریال شبکه نمایش خانگی و یا سازمانهای سینمایی و هنری این است که از هر انتقادی ولو تند وتیز استقبال کنند وگرنه این خبرهایی که ستادخبری ها و مشاوران رسانه ای منتشر می کنند نه جذابیتهای خبری دارند و نه فایده ای ، فقط باعث خوشحالی و ذوق زدگی مدیران کت شلوار پوش و پشت میز نشین می شوند!
از وقتی این پلتفرم ها و پیج های اینستاگرامی پولی آمده اند اوضاع بدتر شده است ...این ستایش های اغراق شده در پیج ها که سفارش برخی دفاتر پخش و پلتفرم هاست آنقدر برخی را بد عادت و متوهم کرده که از کوچکترین مطلب منفی دلخور می شوند.
@SharaPR
▫️
🖊محمد تاجیک
در این چند وقت، با برخی از دوستان مشکلات عجیبی پیدا کرده ایم. البته این ماجرا از سالهای قبل هم وجود داشته ولی تقریبا به یقین رسیده ام که در این چند وقت حاد تر شده است!
به عنوان یک خبرنگار و فعال رسانه ای ، همیشه مطالبی را در صفحات مختلفم در اینستاگرام و توییتر و تلگرام و فیس بوک و....منتشر کرده ام که عموما انتقادی بوده اند .از سینما و موسیقی و تئاتر گرفته تا حوزه های سیاسی و اجتماعی و اقتصادی و...
تقریبا هم همیشه از منابع معتبر ، اخبار را باز نشر داده ام و سعی کرده ام حاوی توهین و تخریب فردی نباشد .ولی الان چند وقتی است با پدیده عجیب و غریبی مواجه شده ام که در گذشته هم وجود داشت ولی الان شدید تر و حاد تر شده است ...اینکه خیلی از مدیران و مشاوران رسانه ای و مدیران روابط عمومی و مسئولان ستاد خبری و ....در سینما و تئاتر و حتی حوزه های سیاسی،اقتصادی ، اجتماعی ، از کوچکترین نقد و مطلبی یا دلخور شده یا دچار توهم توطئه می شوند.انگار وظیفه مدیر روابط عمومی و یا مشاور رسانه ای این است که هیچ نقدی منتشر نشود و همه مطالب رسانه ها در ستایش و تمجید باشد.
الان هر دوستی را هم که نگاه می کنی مشاور رسانه ای یا مدیر روابط عمومی فلان جا و بهمان جا است ....از فیلم و سریال شبکه نمایش خانگی تا سریالها گرفته تا جاهای خارج از سینما و حوزه های اجتماعی و اقتصادی و سیاسی ....
مثلا اگر از کیفیت نان بربری ناراضی باشی و دراین زمینه استوری انتقادی منتشر کنی ممکن است مشاور رسانه ای اتحادیه نانوایان بربری پز ، به تو پیام بدهد که چرا علیه صنف ما سیاه نمایی کرده ای !
وظیفه مشاور رسانه ای یا مدیر روابط عمومی هر فیلم و یا سریال و یا سریال شبکه نمایش خانگی و یا سازمانهای سینمایی و هنری این است که از هر انتقادی ولو تند وتیز استقبال کنند وگرنه این خبرهایی که ستادخبری ها و مشاوران رسانه ای منتشر می کنند نه جذابیتهای خبری دارند و نه فایده ای ، فقط باعث خوشحالی و ذوق زدگی مدیران کت شلوار پوش و پشت میز نشین می شوند!
از وقتی این پلتفرم ها و پیج های اینستاگرامی پولی آمده اند اوضاع بدتر شده است ...این ستایش های اغراق شده در پیج ها که سفارش برخی دفاتر پخش و پلتفرم هاست آنقدر برخی را بد عادت و متوهم کرده که از کوچکترین مطلب منفی دلخور می شوند.
@SharaPR
▫️
🟠 روسیه گوگل را ۲.۵ تریلیون تریلیون تریلیون دلار جریمه کرد
روسیه گوگل را ۲,۰۰۰,۰۰۰,۰۰۰,۰۰۰,۰۰۰,۰۰۰,۰۰۰,۰۰۰,۰۰۰,۰۰۰,۰۰۰,۰۰۰,۰۰۰ روبل جریمه کرده چون چندتا کانال روسی داخل یوتیوب مسدود شده، درسته پول روسیه کم‌ارزشه و گوگل هم پولدار ولی این جریمه از ارزش کل کره زمین بیشتره.
گوگل ۹ ماه فرصت داره این جریمه رو پرداخت کنه و در صورت عدم پرداخت، هر هفته ۲ برابر میشه.
گوگل چهار سال قبل به علت حذف کانال‌های روسی در یوتوب، مبلغ ۱۰۰ هزار روبل در روسیه جریمه شد. این میزان جریمه از سال ۲۰۲۰ تابه‌امروز هر هفته دوبرابر شده و حالا به ۲.۵ تریلیون تریلیون تریلیون دلار یا به‌عبارتی ۲۰ دسیلیون دلار (یک عدد ۳۳ رقمی) رسیده است.
این میزان جریمه، تریلیون‌ها برابر از تولید ناخالص کل دنیا (GDP) بیشتر است. طبق تخمین‌ها، GDP کل دنیا برابر ۱۱۰ هزار میلیارد دلار است.
@persianbloomberg
@SharaPR
▫️
روسیه گوگل را ۲,۰۰۰,۰۰۰,۰۰۰,۰۰۰,۰۰۰,۰۰۰,۰۰۰,۰۰۰,۰۰۰,۰۰۰,۰۰۰,۰۰۰,۰۰۰ روبل جریمه کرده چون چندتا کانال روسی داخل یوتیوب مسدود شده، درسته پول روسیه کم‌ارزشه و گوگل هم پولدار ولی این جریمه از ارزش کل کره زمین بیشتره.
گوگل ۹ ماه فرصت داره این جریمه رو پرداخت کنه و در صورت عدم پرداخت، هر هفته ۲ برابر میشه.
گوگل چهار سال قبل به علت حذف کانال‌های روسی در یوتوب، مبلغ ۱۰۰ هزار روبل در روسیه جریمه شد. این میزان جریمه از سال ۲۰۲۰ تابه‌امروز هر هفته دوبرابر شده و حالا به ۲.۵ تریلیون تریلیون تریلیون دلار یا به‌عبارتی ۲۰ دسیلیون دلار (یک عدد ۳۳ رقمی) رسیده است.
این میزان جریمه، تریلیون‌ها برابر از تولید ناخالص کل دنیا (GDP) بیشتر است. طبق تخمین‌ها، GDP کل دنیا برابر ۱۱۰ هزار میلیارد دلار است.
@persianbloomberg
@SharaPR
▫️
🟠 بیش از یک‌هزار نویسنده از سراسر جهان بزرگترین کارزار تحریم صنعت نشر اسرائیل را امضا کردند
بیش از یک‌هزار نویسنده با آغاز یک بایکوت گسترده علیه ناشران اسرائیلی، مخالفت خود را با سلب مالکیت فلسطینیان به دست دولت اسرائیل اعلام کردند و در مقابل، نویسندگانی نیز کارزاری در مخالفت با آن به راه انداختند.
آنها با امضای نامه‌ای که در تاریخ ۲۸ اکتبر (۷ آبان) منتشر شد، توضیح داده‌اند که صنعت نشر با «عمیق‌ترین بحران اخلاقی، سیاسی و فرهنگی در قرن بیست و یکم» روبروست. نویسندگانی از جمله برندگان جایزه نوبل، جایزه پولیتزر و سالی رونی این کارزار را امضا کرده و به بزرگترین بایکوت فرهنگی تاریخ علیه صنعت نشر اسرائیل پیوسته‌اند.
@eronewspe
@SharaPR
▫️
بیش از یک‌هزار نویسنده با آغاز یک بایکوت گسترده علیه ناشران اسرائیلی، مخالفت خود را با سلب مالکیت فلسطینیان به دست دولت اسرائیل اعلام کردند و در مقابل، نویسندگانی نیز کارزاری در مخالفت با آن به راه انداختند.
آنها با امضای نامه‌ای که در تاریخ ۲۸ اکتبر (۷ آبان) منتشر شد، توضیح داده‌اند که صنعت نشر با «عمیق‌ترین بحران اخلاقی، سیاسی و فرهنگی در قرن بیست و یکم» روبروست. نویسندگانی از جمله برندگان جایزه نوبل، جایزه پولیتزر و سالی رونی این کارزار را امضا کرده و به بزرگترین بایکوت فرهنگی تاریخ علیه صنعت نشر اسرائیل پیوسته‌اند.
@eronewspe
@SharaPR
▫️
🟠 شش حقیقت کلیدی در مسیر پایداری برای شرکت‌ها
شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی ایران (شارا) || برای دستیابی به پایداری، شرکت‌ها باید از رویکردهای چندجانبه در کاهش انتشار گازهای گلخانه‌ای استفاده کنند.
اولین قدم، گردآوری داده‌ها است؛ اطلاعات دقیق به شرکت‌ها کمک می‌کند تا منابع اصلی انتشار کربن را شناسایی کنند.
استفاده از راه‌حل‌های اثبات‌شده مانند انرژی‌های تجدیدپذیر نقش حیاتی دارد. همکاری با زنجیره تأمین نیز به شرکت‌ها کمک می‌کند…
با کلیک روی لینک زیر به کانال تلگرام ما بپیوندید:
@sharapr
شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی ایران (شارا) || برای دستیابی به پایداری، شرکت‌ها باید از رویکردهای چندجانبه در کاهش انتشار گازهای گلخانه‌ای استفاده کنند.
اولین قدم، گردآوری داده‌ها است؛ اطلاعات دقیق به شرکت‌ها کمک می‌کند تا منابع اصلی انتشار کربن را شناسایی کنند.
استفاده از راه‌حل‌های اثبات‌شده مانند انرژی‌های تجدیدپذیر نقش حیاتی دارد. همکاری با زنجیره تأمین نیز به شرکت‌ها کمک می‌کند…
با کلیک روی لینک زیر به کانال تلگرام ما بپیوندید:
@sharapr
🟠 استفاده از داده‌ها برای متحول کردن تجربیات مشتری
امروزه استفاده از فناوری‌های هوش مصنوعی به عنوان ابزاری مؤثر برای بهبود تجربه مشتری (CX) در کسب‌وکارها شناخته می‌شود. این فناوری به شرکت‌ها کمک می‌کند تا نیازها و خواسته‌های مشتریان خود را شناسایی کرده و از این دانش برای ارتقاء خدمات و پشتیبانی در تمامی مراحل سفر مشتری بهره‌برداری کنند.
با ادغام دانش عمیق کسب‌وکار و قابلیت‌های پیشرفته فناوری دیجیتال، شرکت‌های مختلف می‌توانند تجربیات مشتریان را به صورت شخصی‌سازی‌شده و متناسب با نیازهای هر فرد طراحی کنند. این رویکرد به برندها اجازه می‌دهد تا خدمات خود را با دقت بیشتری ارائه دهند و وفاداری مشتریان را افزایش دهند.
یکی از نکات کلیدی در این فرآیند، سفارشی‌سازی راه‌حل‌های هوش مصنوعی بر اساس نیازهای خاص هر مشتری است. این روش موجب می‌شود که کسب‌وکارها قادر به دستیابی به نتایج بهتری باشند و در عین حال کارایی و مقیاس‌پذیری را نیز حفظ کنند.
به گفته Len Pienaar، مدیر عامل AdvanceGuidance، هوش مصنوعی می‌تواند با تجزیه و تحلیل داده‌های مشتری، پیشنهادات مناسبی ارائه دهد و به شخصی‌سازی تجربیات کمک کند. او بر این باور است که این تکنولوژی می‌تواند به طور مؤثر روابط بین برندها و مشتریان را بهبود بخشد.
به علاوه، استفاده از فناوری‌های پیشرفته در مدیریت موجودی و پیش‌بینی تقاضا، به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد که محصولات را در زمان مناسب در دسترس مشتریان قرار دهند و از مازاد موجودی جلوگیری کنند. به عنوان مثال، تجزیه و تحلیل پیش‌بینی‌کننده می‌تواند به کاهش قابل توجهی در موجودی و همچنین افزایش رضایت مشتری منجر شود.
در زمینه‌های مالی، استفاده از داده‌های جایگزین برای توسعه مدل‌های اعتباری جدید نیز به عنوان یک راهکار مؤثر شناخته می‌شود. این داده‌ها به بانک‌ها و مؤسسات مالی کمک می‌کند تا پروفایل‌های دقیق‌تری از مشتریان بسازند و در نتیجه دسترسی به تسهیلات اعتباری را برای افراد و گروه‌های حاشیه‌نشین فراهم کنند.
در نهایت، با توجه به سرعت تغییرات در صنعت و نیازهای متغیر مشتریان، شرکت‌ها باید به طور مداوم استراتژی‌های خود را به‌روزرسانی کنند تا در خط مقدم نوآوری باقی بمانند و بتوانند به بهترین نحو ممکن به نیازهای مشتریان پاسخ دهند.
تاریخ انتشار: ۲۱ اکتبر ۲۰۲۴
منبع انگلیسی: bizcommunity
منبع فارسی: شارا
@SharaPR
▫️
امروزه استفاده از فناوری‌های هوش مصنوعی به عنوان ابزاری مؤثر برای بهبود تجربه مشتری (CX) در کسب‌وکارها شناخته می‌شود. این فناوری به شرکت‌ها کمک می‌کند تا نیازها و خواسته‌های مشتریان خود را شناسایی کرده و از این دانش برای ارتقاء خدمات و پشتیبانی در تمامی مراحل سفر مشتری بهره‌برداری کنند.
با ادغام دانش عمیق کسب‌وکار و قابلیت‌های پیشرفته فناوری دیجیتال، شرکت‌های مختلف می‌توانند تجربیات مشتریان را به صورت شخصی‌سازی‌شده و متناسب با نیازهای هر فرد طراحی کنند. این رویکرد به برندها اجازه می‌دهد تا خدمات خود را با دقت بیشتری ارائه دهند و وفاداری مشتریان را افزایش دهند.
یکی از نکات کلیدی در این فرآیند، سفارشی‌سازی راه‌حل‌های هوش مصنوعی بر اساس نیازهای خاص هر مشتری است. این روش موجب می‌شود که کسب‌وکارها قادر به دستیابی به نتایج بهتری باشند و در عین حال کارایی و مقیاس‌پذیری را نیز حفظ کنند.
به گفته Len Pienaar، مدیر عامل AdvanceGuidance، هوش مصنوعی می‌تواند با تجزیه و تحلیل داده‌های مشتری، پیشنهادات مناسبی ارائه دهد و به شخصی‌سازی تجربیات کمک کند. او بر این باور است که این تکنولوژی می‌تواند به طور مؤثر روابط بین برندها و مشتریان را بهبود بخشد.
به علاوه، استفاده از فناوری‌های پیشرفته در مدیریت موجودی و پیش‌بینی تقاضا، به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد که محصولات را در زمان مناسب در دسترس مشتریان قرار دهند و از مازاد موجودی جلوگیری کنند. به عنوان مثال، تجزیه و تحلیل پیش‌بینی‌کننده می‌تواند به کاهش قابل توجهی در موجودی و همچنین افزایش رضایت مشتری منجر شود.
در زمینه‌های مالی، استفاده از داده‌های جایگزین برای توسعه مدل‌های اعتباری جدید نیز به عنوان یک راهکار مؤثر شناخته می‌شود. این داده‌ها به بانک‌ها و مؤسسات مالی کمک می‌کند تا پروفایل‌های دقیق‌تری از مشتریان بسازند و در نتیجه دسترسی به تسهیلات اعتباری را برای افراد و گروه‌های حاشیه‌نشین فراهم کنند.
در نهایت، با توجه به سرعت تغییرات در صنعت و نیازهای متغیر مشتریان، شرکت‌ها باید به طور مداوم استراتژی‌های خود را به‌روزرسانی کنند تا در خط مقدم نوآوری باقی بمانند و بتوانند به بهترین نحو ممکن به نیازهای مشتریان پاسخ دهند.
تاریخ انتشار: ۲۱ اکتبر ۲۰۲۴
منبع انگلیسی: bizcommunity
منبع فارسی: شارا
@SharaPR
▫️
🟠 آینده روابط‌عمومی در محل کار: روندها و چالش‌های نوظهور
روابط عمومی به سرعت در حال تغییر است و این تحولات ناشی از پیشرفت فناوری، تغییرات فرهنگی در محیط کار و انتظارات جدید اجتماعی است. در این فضا، روابط عمومی به یک جزء کلیدی از استراتژی‌های سازمانی تبدیل شده است. در ادامه به برخی از روندهای نوظهور و چالش‌های مرتبط با آن پرداخته می‌شود.
یکی از مهمترین روندها، افزایش حمایت از کارکنان است. کارمندان به عنوان سفیران برند شناخته می‌شوند و می‌توانند تأثیر زیادی بر روی شهرت سازمان داشته باشند. تشویق کارکنان به اشتراک‌گذاری داستان‌ها و موفقیت‌های مثبت می‌تواند به تقویت تصویر برند کمک کند. با این حال، این امر نیازمند نظارت دقیق بر محتوا و اطمینان از همخوانی پیام‌های کارمندان با ارزش‌ها و اصول سازمان است.
فناوری نیز نقش مهمی در تغییر استراتژی‌های روابط عمومی ایفا می‌کند. استفاده از ابزارهای دیجیتال و تحلیل داده‌ها به روابط عمومی‌ها این امکان را می‌دهد که با مخاطبان به شیوه‌ای مؤثرتر ارتباط برقرار کنند. اما، این پیشرفت‌ها نگرانی‌هایی در مورد حریم خصوصی و استفاده اخلاقی از داده‌ها ایجاد می‌کند.
شفافیت و اصالت در ارتباطات سازمانی نیز اهمیت فزاینده‌ای پیدا کرده است. ذینفعان از جمله کارمندان و مشتریان خواستار شفافیت بیشتری در شیوه‌های تصمیم‌گیری و مدیریت بحران هستند. ایجاد تعادل بین شفافیت و حفاظت از اطلاعات حساس از چالش‌های عمده متخصصان روابط عمومی محسوب می‌شود.
ارتباطات بحران به ویژه در عصر رسانه‌های اجتماعی حیاتی است. سازمان‌ها باید برنامه‌های ارتباطی قوی برای مدیریت بحران داشته باشند تا در زمان‌های بحرانی به سرعت واکنش نشان دهند و اعتماد را حفظ کنند. این برنامه‌ها باید شامل پروتکل‌های مشخص برای ارتباط با ذینفعان باشد.
ظهور کار از راه دور نیز تأثیر عمیقی بر روی روابط عمومی داشته است. این تغییر نیاز به استراتژی‌های جدید برای حفظ ارتباط مؤثر و ایجاد فرهنگ سازمانی منسجم را به دنبال دارد. به کارگیری ابزارهای دیجیتال برای تعامل با کارمندان از راه دور و حفظ حس ارتباط از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است.
در آینده، ادغام فناوری‌های نوظهور مانند هوش مصنوعی و یادگیری ماشین به روابط عمومی کمک خواهد کرد تا استراتژی‌های جدید و نوآورانه‌تری را پیاده‌سازی کند. تأکید بر تنوع، شفافیت و شمول در رویه‌های روابط عمومی نیز همچنان اهمیت خود را حفظ خواهد کرد.
در نتیجه، روابط عمومی در محل کار با چالش‌ها و روندهای جدید مواجه است و سازمان‌ها باید برای رویارویی با این تغییرات آماده باشند. با پذیرش نوآوری و ایجاد استراتژی‌های مؤثر، می‌توانند شهرت مثبت و قوی‌ای را حفظ کرده و به موفقیت‌های بلندمدت دست یابند.
نویسنده: ران توروسیان
تاریخ انتشار: 16 اکتبر 2024
منبع انگلیسی: 5wpr
منبع فارسی: شارا
@SharaPR
▫️
روابط عمومی به سرعت در حال تغییر است و این تحولات ناشی از پیشرفت فناوری، تغییرات فرهنگی در محیط کار و انتظارات جدید اجتماعی است. در این فضا، روابط عمومی به یک جزء کلیدی از استراتژی‌های سازمانی تبدیل شده است. در ادامه به برخی از روندهای نوظهور و چالش‌های مرتبط با آن پرداخته می‌شود.
یکی از مهمترین روندها، افزایش حمایت از کارکنان است. کارمندان به عنوان سفیران برند شناخته می‌شوند و می‌توانند تأثیر زیادی بر روی شهرت سازمان داشته باشند. تشویق کارکنان به اشتراک‌گذاری داستان‌ها و موفقیت‌های مثبت می‌تواند به تقویت تصویر برند کمک کند. با این حال، این امر نیازمند نظارت دقیق بر محتوا و اطمینان از همخوانی پیام‌های کارمندان با ارزش‌ها و اصول سازمان است.
فناوری نیز نقش مهمی در تغییر استراتژی‌های روابط عمومی ایفا می‌کند. استفاده از ابزارهای دیجیتال و تحلیل داده‌ها به روابط عمومی‌ها این امکان را می‌دهد که با مخاطبان به شیوه‌ای مؤثرتر ارتباط برقرار کنند. اما، این پیشرفت‌ها نگرانی‌هایی در مورد حریم خصوصی و استفاده اخلاقی از داده‌ها ایجاد می‌کند.
شفافیت و اصالت در ارتباطات سازمانی نیز اهمیت فزاینده‌ای پیدا کرده است. ذینفعان از جمله کارمندان و مشتریان خواستار شفافیت بیشتری در شیوه‌های تصمیم‌گیری و مدیریت بحران هستند. ایجاد تعادل بین شفافیت و حفاظت از اطلاعات حساس از چالش‌های عمده متخصصان روابط عمومی محسوب می‌شود.
ارتباطات بحران به ویژه در عصر رسانه‌های اجتماعی حیاتی است. سازمان‌ها باید برنامه‌های ارتباطی قوی برای مدیریت بحران داشته باشند تا در زمان‌های بحرانی به سرعت واکنش نشان دهند و اعتماد را حفظ کنند. این برنامه‌ها باید شامل پروتکل‌های مشخص برای ارتباط با ذینفعان باشد.
ظهور کار از راه دور نیز تأثیر عمیقی بر روی روابط عمومی داشته است. این تغییر نیاز به استراتژی‌های جدید برای حفظ ارتباط مؤثر و ایجاد فرهنگ سازمانی منسجم را به دنبال دارد. به کارگیری ابزارهای دیجیتال برای تعامل با کارمندان از راه دور و حفظ حس ارتباط از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است.
در آینده، ادغام فناوری‌های نوظهور مانند هوش مصنوعی و یادگیری ماشین به روابط عمومی کمک خواهد کرد تا استراتژی‌های جدید و نوآورانه‌تری را پیاده‌سازی کند. تأکید بر تنوع، شفافیت و شمول در رویه‌های روابط عمومی نیز همچنان اهمیت خود را حفظ خواهد کرد.
در نتیجه، روابط عمومی در محل کار با چالش‌ها و روندهای جدید مواجه است و سازمان‌ها باید برای رویارویی با این تغییرات آماده باشند. با پذیرش نوآوری و ایجاد استراتژی‌های مؤثر، می‌توانند شهرت مثبت و قوی‌ای را حفظ کرده و به موفقیت‌های بلندمدت دست یابند.
نویسنده: ران توروسیان
تاریخ انتشار: 16 اکتبر 2024
منبع انگلیسی: 5wpr
منبع فارسی: شارا
@SharaPR
▫️