گزارش «سنجش دیدگاه کارکنان روابط‌عمومی در خصوص ادغام اداره کل حوزه ریاست و اداره کل روابط‌عمومی»

طرح حاضر با عنوان «سنجش دیدگاه کارکنان روابط‌عمومی در خصوص ادغام اداره کل حوزه ریاست و اداره کل روابط‌عمومی» توسط #مرکز_افکارسنجی_دانشجویان_ایران (ایسپا) و #انجمن_متخصصان_روابط‌عمومی در میان 320 نفر از کارکنان و پرسنل روابط‌عمومی سازمان‌ها و نهادهای کشور به روش تلفنی اجرا شده است. در این طرح، 80 درصد پاسخگویان مرد و 20 درصد زن بوده‌اند. میانگین سن پاسخگویان 42.6 سال بوده است. از نظر میزان تحصیلات 0.9 درصد دارای تحصیلات دیپلم و زیر دیپلم، 30.9 درصد دارای تحصیلات کاردانی و کارشناسی و 68.1 درصد دارای تحصیلات عالی (کارشناسی ارشد و دکتری) بوده‌اند.

براساس یافته‌های نظرسنجی حاضر، 70 درصد از پاسخگویان گفته‌اند جایگاه روابط‌عمومی در سازمان آن‌ها نسبت به چند سال گذشته ارتقاء پیدا کرده است، 16.9 درصد بیان کرده‌اند جایگاه روابط‌عمومی در سازمان آن‌ها نسبت به چند سال قبل فرقی نکرده است و 11.6 درصد نیز معتقد بودند جایگاه روابط‌عمومی تنزل پیدا کرده است.

ارزیابی نظر متخصصان درباره میزان موفقت روابط عمومی‌ها در زمینه‌های مختلف نشان می‌دهد که از نظر 59.7 درصد از پاسخگویان روابط‌عمومی‌ها در زمینه ارتباط مؤثر با رسانه‌ها، از نظر 52.2 درصد روابط‌عمومی‌ها در زمینه انعکاس عملکرد دستگاه‌های اجرایی متبوع خود و از نظر 3.1 درصد عملکرد آن‌ها در زمینه رصد نیازهای اجتماعی، اقتصادی و سیاسی جامعه مخاطبین به میزان زیادی موفق بوده است.

73.2 درصد از پاسخگویان با این گویه که «از توان و ظرفیت روابط‌عمومی‌ها در سازمان‌ها به‌درستی استفاده نمی‌شود» موافق یا کاملاً موافق بوده‌اند. 69.1 درصد از پاسخگویان گفته‌اند «رئیس و مدیر سازمان در تصمیمات مهم از بخش روابط‌عمومی نظر می‌خواهد». 51.9 درصد از پاسخگویان با این گویه که «معمولاً افراد و نیروهای غیرمتخصص در بخش روابط‌عمومی کار می‌کنند و آموزش لازم ندارند» موافق بوده‌اند.

براساس نتایج به‌دست‌آمده، از نظر 36.8 درصد از پاسخگویان مهم‌ترین پیامد تقلیل و تنزل جایگاه روابط‌عمومی‌ها در سازمان‌ها، آسیب‌دیدن اعتماد عمومی (نارضایتی عمومی، عدم اقناع افکار عمومی، کاهش ارتباط مؤثر با درون و برون سازمان) است. 29.6 درصد از پاسخگویان نیز مهم‌ترین پیامد تنزل جایگاه روابط‌عمومی‌ها در سازمان‌ها را ازبین‌رفتن اثربخشی، پویایی و بهره‌وری سازمان (عدم موفقیت سازمان، ضعیف شدن سازمان) دانسته‌اند.

27.8 درصد از پاسخگویان از ادغام اداره کل حوزه ریاست و اداره کل روابط‌عمومی تحت عنوان «دفتر وزارتی و روابط‌عمومی» کاملاً مطلع بوده‌اند، 33.8 درصد تا حدودی از آن اطلاع داشته‌اند و 38.4 درصد گفته‌اند از ادغام اداره کل حوزه ریاست و اداره کل روابط‌عمومی اطلاعی ندارند.

67.8 درصد از کل پاسخگویان با ادغام ادارات کل یا مرکز روابط‌عمومی با دفاتر ریاست سازمان‌ها و نهادهای متبوع خود مخالف یا کاملاً مخالف بوده‌اند. در مقابل 23.1 درصد با ادغام این دو اداره موافق یا کاملاً موافق بوده‌اند. طبق یافته‌های به‌دست‌آمده،73.6 درصد افراد مطلع از ادغام با این اقدام مخالف بوده‌اند.

61.2 درصد از پاسخگویان با این گویه که «ادغام مرکز روابط‌عمومی با دفاتر ریاست سازمان‌ها و نهادهای متبوع خود به چابک‌سازی سازمان کمک می‌کند.» مخالف یا کاملاً مخالف بوده‌اند. 73.7 درصد از پاسخگویان معتقد بودند انجام چنین اقدامات و تصمیماتی سبب تنزل جایگاه حرفه‌ای و تضعیف عملکرد روابط‌عمومی‌ها می‌شود. 64.7 درصد از پاسخگویان نیز با گویه «ادغام مرکز روابط‌عمومی با دفاتر ریاست سازمان‌ها و نهادهای متبوع خود سبب هدفمند شدن هزینه کردها خواهد شد.» مخالف و کاملاً مخالف بوده‌اند.

86.9 درصد از پاسخگویان عملکرد روابط‌عمومی سازمان خود را در مواجهه با پاندمی کرونا خوب یا خیلی خوب ارزیابی کرده‌اند. در مقابل 8.8 درصد عملکرد روابط‌عمومی سازمان خود را در در این خصوص ضعیف یا خیلی ضعیف دانسته‌اند. 79.7 درصد از پاسخگویان با این گویه که «روابط‌عمومی‌ها در دروان کرونا آگاه‌سازی و اطلاع‌رسانی شفاف‌تر و زودهنگام را بر عهده داشتند.» موافق و کاملاً موافق بوده‌اند. 75.6 درصد از آن‌ها نیز با گویه «مردم به اخبار و اطلاعاتی که از طریق روابط‌عمومی سازمان‌ها در خصوص کرونا اعلام می‌شد اعتماد بیشتری داشتند.» موافق و کاملاً موافق بوده‌اند.

منبع: https://kpri.ir/?p=9376


/////

روابط عمومی و مدیریت #شایعات سازمانی

بررسی‌ها نشان می‌دهد شایعات باعث از بین رفتن اعتماد می‌شود و کاهش اعتماد نیز به نوبه خود منجر به پذیرش شایعه منفی و صحیح دانستن آن می گردد. متخصصان روابط‌عمومی باید یکپارچگی و قابلیت اطمینان را بین آنچه که می‌گویند و آنچه که واقعاً در حال روی دادن است به هر قیمتی حفظ کنند.

متخصصان روابط‌عمومی همچنین می‌توانند طرح‌های تازه‌ای را برای ممانعت و اداره شایعات، پی‌ریزی کنند از جمله انکار توسط منابع بیرونی و موثق و یا تایید یک شایعه در صورت درست بودن آن. برخی نیز اعتنا نکردن به شایعه را توصیه کرده اند.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/49574/

انجمن متخصصان روابط‌عمومی در جهت اعتلای روابط‌عمومی‌ یک بسته پیشنهادی ارائه کرد

#انجمن_متخصصان_روابط‌عمومی، طی تدوین و انتشار بسته‌ای از پیشنهادهای دهگانه اعتلای روابط عمومی در ایران، از تنزل جایگاه روابط‌عمومی‌ ابراز نگرانی کرده و نوشته است: متاسفانه در چند سال گذشته شاهد تنزل بیش از پیش جایگاه روابط‌عمومی‌ در سازمان‌های دولتی هستیم.

به گزارش کمیته ارتباطات انجمن متخصصان روابط‌عمومی، در این بسته پیشنهادی به آسیب شناسی اوضاع فعلی روابط‌عمومی‌های دولتی پرداخته و پیشنهادهای انجمن در قالب بسته اعتلای روابط‌عمومی در ایران ارائه شده است.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/49474/

روابط عمومی، نقطه تماس محوری مشتری و سازمان در عصر نوین

دکتر #ناصرالدین_اسلامی‌فرد مدیر روابط عمومی و امور بین‌الملل بیمه رازی - روابط عمومی، کاتالیزور ارتباط درون و برون سازمانی جهت خلق و یکپارچه‌سازی ارزش های شرکت متناسب با نیازهای مشتریان و انتقال آن به سطوح خرد و کلان اجتماع در دوران کرونا و پساکرونا است.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/49570/

فراخوان #جایزه_ملی_روابط‌عمومی_دانش‌بنیان
(ایده‌ها و طرح‌های خلاقانه و فناورانه در روابط‌عمومی)

موسسه کارگزار روابط‌عمومی، برای نخستین بار فراخوان #جایزه_ملی_روابط‌عمومی_دانش‌بنیان سال 1401 برای انتخاب (برترین ایده‌ها و طرح‌های خلاقانه و فناورانه در روابط‌عمومی) که طی دو سال گذشته انجام شده‌اند را منتشر کرد.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/49263/

روابط‌عمومی و دو #رویداد بزرگ ملی و بین‌المللی

25 تیر 1401 با دو رویداد بزرگ ملی و بین‌المللی روابط‌عمومی مصادف شده است: 24مین سالگرد درگذشت دکتر «حمید نطقی» بنیانگذار روابط‌عمومی ایران و بزرگداشت «روز جهانی روابط‌عمومی».

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/49573/

گزارش برگزاری اولین گردهمایی مدیران روابط‌عمومی حوزه معدن و صنایع معدنی ایران

اولین گردهمایی مدیران روابط‌عمومی حوزه معدن و صنایع معدنی ایران به میزبانی شرکت فولاد مبارکه طی 3 روز از 26 لغایت 28 اردیبهشت‌ماه، با حضور ۵۰ تن از مدیران روابط‌عمومی شرکت‌های مهم حوزه معدن و صنایع معدنی ایران، به‌منظور هم‌افزایی و برنامه‌ریزی برای تحقق شعار «تولید؛ دانش‌بنیان، اشتغال آفرین» برگزار شد.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/49576/

چالش های #بازاریابی در متاورس

از آنجایی که #متاورس هنوز در ابتدای راه قرار دارد، بسیاری از افراد عادی و حتی بازاریاب ها درک درستی از آن ندارند. این امر می تواند برای شما حسابی مشکل ساز شده و توانایی تان را نیز به طور قابل ملاحظه ای کاهش دهد. هدف ما در این بخش مرور برخی از مهمترین نکات درباره بازاریابی در این فضاست. از آنجایی که هر کار تازه ای همراه چالش های زیادی است، ما هم در این میان بر روی چالش های بازاریابی در متاورس تمرکز کرده ایم. در ادامه برخی از مهمترین نکات در این رابطه را مورد بررسی قرار می دهیم.

یکی از بحث های مهم در دنیای #متاورس نحوه تعامل شما با مخاطب هدف است. این امر می تواند تاثیر بسیار مهمی بر روی روند بازاریابی و تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف داشته باشد. یادتان باشد در دنیای متاورس بسیاری از معیارهای سنتی برای ارزیابی میزان موفقیت بازاریابی دیگر معنایی ندارد. درست به همین دلیل شما باید سراغ معیارهای تازه برای کارتان بروید.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/49578/

فراخوان دريافت جايزه روابط‌عمومی برترين #كمپين‌های_روابط‌عمومی 1401

موسسه کارگزار روابط‌عمومی، برای نخستین بار فراخوان جايزه روابط‌عمومی سال 1401 برای انتخاب «برترين كمپين‌های روابط‌عمومی» كه طی دو سال گذشته انجام شده‌اند را منتشر كرد.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/49221/

چرا در برابر #اطلاعات_نادرست و بد آسیب پذیر هستیم؟

دو دلیل اساسی وجود دارد که چرا شناسایی اطلاعات نادرست یک مشکل بزرگ است. اولین مورد به افزایش استفاده از اینترنت و رسانه‌های اجتماعی مرتبط است. زمانی فقط ثروتمندترین و قدرتمندترین افراد می توانستند ایده های خود را به طور گسترده منتشر کنند، اکنون اکثریت قریب به اتفاق مردم می توانند این کار را با کلیک یک دکمه انجام دهند.

این توانمند سازی کسانی که زمانی بی صدا بودند می تواند اتفاق بسیار خوبی باشد. اما اکنون نقش آفرینان بدخواه نیز می توانند بر تعداد زیادی از مردم تقریباً در تمام نقاط جهان تأثیر بگذارند. هرکسی از یک قدرت خارجی گرفته تا یک سیاستمدار و یک شرکت تجاری می ‌تواند مقادیر عظیمی از اطلاعات بد را در کسری از زمان به سیستم تزریق کرده و به میلیون‌ها نفر برساند.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/49579/

به‌‌روزرسانی #واتس‌اپ امکان ترک بی‌سرو صدا از گروه‌ها را می‌دهد

#واتس‌اپ درحال کار روی ویژگی جدیدی است که به کاربران امکان می‌دهد بدون اطلاع سایر اعضا، چت‌های گروهی را ترک کنند.

اخبار به‌روزرسانی در پی آن منتشر شد که در این ماه مجموعه‌ای از ویژگی‌های تازه‌ به این برنامه پیام‌رسان بسیار محبوب که بیش از دو میلیارد نفر در سراسر جهان کاربر آن‌اند، افزوده شد.

آخرین نسخه #واتس‌اپ در اندروید، آی‌او‌اس و دسکتاپ به کاربران امکان می‌دهد که به پیام‌های فردی با ایموجی واکنش نشان دهند، در ضمن می‌توانند تا ۵۱۲ نفر به گروه‌ها بیفزایند.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/49580/

روابط عمومی دانش‌بنیان؛ فرصتی برای علمی کردن روابط

✍🏽 محمدرضا پارسیان / مدیر روابط عمومی شهرداری منطقه ۲۱ تهران و عضو شورای سیاست‌گذاری هفته روابط عمومی کشور

۳۱ اردیبهشت‌ماه ۱۴۰۱ هفتمین و آخرین روز از هفته روابط عمومی در ایران است که به نام روابط عمومی؛ تولید، دانش‌بنیان، اشتغال آفرین نام‌گذاری شده است. با توجه به این نام‌گذاری موضوع روابط عمومی دانش‌بنیان بیشتر موردتوجه متخصصان و سازمان‌ها قرارگرفته است. واقعیت این است که دانش‌بنیان همان‌طور که از نامش روشن است رویکردی جدی به دانش عمیق و پیشرفته دارد و می‌توان گفت که دانش‌بنیان‌ها شدیداً علم محور، پژوهش محور، نوآور و ایده پرداز، نخبه‌گرا، توسعه‌دهنده فناوری هستند.
روابط ‌عمومی دانش‌بنیان یک روابط‌ عمومی دانش‌محور و تخصص گراست که بر مبنای فناوری‌های پیشرفته کار می‌کند و توان حل مسائل ارتباطی سازمان از طریق دانش و نوآوری را دارد. در روابط عمومی دانش‌بنیان رویکرد روابط علمی بایستی انتخاب شود به‌عنوان‌مثال در انتخاب و به‌کارگیری مجموعه نیروی انسانی روابط و به‌طور خاص مدیران روابط این رویکرد باید ویژه باشد، این موضوع بسیار اهمیت دارد چراکه شما نمی‌توانید دانش‌بنیان شوید درحالی‌که منابع انسانی به‌ویژه مدیران بی‌دانش به‌کارگماشته شود.
تخصص محور بودن، تغییر از روابط عمومی تبلیغ محور به فن‌آور، تغییر از روابط عمومی توجیه محور به روابط عمومی اعتماد زا، تغییر از روابط عمومی انفعالی و مقطعی به روابط عمومی برنامه محور و تغییر از روابط عمومی سنتی به روابط عمومی الکترونیک همه و همه از الزامات روابط عمومی دانش‌بنیان به‌شرط همراهی مدیران عالی و متصدیان حوزه پرمخاطره روابط عمومی امکان‌پذیر است.
در سازمان‌های دانش‌بنیان کار بر اساس دانش است نه تجربه. یعنی دانش بر تجربه اولویت دارد. درواقع بحث دانش‌بنیان فرصتی است برای علمی کردن روابط، تا دانش‌بنیان تولید محتوا انجام و تولیدات دانش‌بنیان در روابط گسترش یابد.
روابط عمومی دانش‌بنیان می‌تواند تحولی بنیادین در ارتباطات درون‌سازمانی و برون‌سازمانی ایجاد نموده و نماید، روابط عمومی به‌عنوان رشد دهنده، بالنده و عنصر توسعه سازمان‌ها، حلقه واسطه میان مردم و مسئولان تلقی می‌شود که اگر این حلقه بافته به علم روز و حلقه دانش‌های امروزی آمیخته شود و بنیان آن بر مبنای تخصص و دانش مجهز امروزی پایه‌ریزی شود، آتیه‌ای روشن و مسیر سبز را برای مردم مرتبط ترسیم کرده و نشان می‌دهد.
در پایان انتظار می‌رود مأموریت و کارکرد روابط عمومی در سازمان‌ها، همواره به‌گونه‌ای بازتعریف شود که در مسیر بهره‌گیری از فناوری‌های روزآمد و به‌ویژه فناوری اطلاعات قرار داشته باشد تا بتواند نقش ارتباط گری و تسهیل‌گری خود را فعالانه میان سازمان، محیط و ذینفعانش برقرار سازد.

#روابط‌عمومی_دانش‌بنیان؛ فرصتی برای علمی کردن روابط

#محمدرضا_پارسیان - روابط ‌عمومی دانش‌بنیان یک روابط‌ عمومی دانش‌محور و تخصص گراست که بر مبنای فناوری‌های پیشرفته کار می‌کند و توان حل مسائل ارتباطی سازمان از طریق دانش و نوآوری را دارد. در روابط‌عمومی دانش‌بنیان رویکرد روابط علمی بایستی انتخاب شود به‌عنوان‌مثال در انتخاب و به‌کارگیری مجموعه نیروی انسانی روابط و به‌طور خاص مدیران روابط این رویکرد باید ویژه باشد، این موضوع بسیار اهمیت دارد چراکه شما نمی‌توانید دانش‌بنیان شوید درحالی‌که منابع انسانی به‌ویژه مدیران بی‌دانش به‌کارگماشته شود.

مأموریت و کارکرد روابط‌عمومی در سازمان‌ها، همواره به‌گونه‌ای بازتعریف شود که در مسیر بهره‌گیری از فناوری‌های روزآمد و به‌ویژه فناوری اطلاعات قرار داشته باشد تا بتواند نقش ارتباط گری و تسهیل‌گری خود را فعالانه میان سازمان، محیط و ذینفعانش برقرار سازد.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/49581/

سرپرست روابط‌عمومی و امور بین‌الملل شورای اسلامی شهر #تبریز منصوب شد

#شهرام_ابراهیمی طی حکمی از سوی رئیس شورای اسلامی کلانشهر به عنوان سرپرست روابط‌عمومی و امور بین‌الملل شورای اسلامی شهر تبریز منصوب شد.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/49584/

مدیر‌کل روابط‌عمومی #استانداری_کرمانشاه معرفی شد

آیین تکریم و معارفه مدیرکل روابط‌عمومی و ‌امور بین‌الملل استانداری امروز (٣١ اردیبهشت ماه) باحضور استاندار کرمانشاه، مشاور وزیر و رییس مرکز اطلاع رسانی، مدیران روابط‌عمومی دستگاه‌های اجرایی و اصحاب رسانه در سالن شهدای دولت برگزار شد.

در پایان این مراسم از زحمات «وحید خسروی» تقدیر و «#عبدالله_الماسی» به عنوان مدیرکل جدید روابط‌عمومی و امور بین‌الملل استانداری کرمانشاه معرفی شد.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/49585/

ضرورت تغییر رویکرد روابط‌عمومی‌های صنعت #بیمه

#سیدعبدالله_میرحسینی - صنعت روابط عمومی با توجه به فرهنگ ها و جوامع مختلف کارکردهای متفاوتی باید داشته باشد و در دنیایی که ضرورت توجه به نفش و رضایت مردم یکی از بزرگترین سرمایه های اجتماعی هر کشور محسوب می شود، روابط عمومی ها در توسعه و آگاه سازی افکارعمومی و همچنین رضایت مندی و جلب مخاطب، نقش اساسی دارند.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/49586/

حرفه روابط عمومی از #مشاغل_سخت و زیان آور است

حرفه #روابط‌عمومی از مشاغل سخت و زیان آور است که در مقایسه با دیگر کشورهای پیشرفته دنیا، متاسفانه در ایران به اندازه کافی به فراهم آوردن امکانات و شرایط اقتصادی و روحی مساعد برای آنان توجه ویژه ای نشده و این در حالی است که در کشورهای پیشرفته شغل روابط عمومی در زمره مشاغل با ریسک خطر بالا محسوب می شود.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/49587/

#وزیر_ورزش و جوانان: دید جامع روابط‌عمومی باید در تمام پیکره وزارت ورزش و جوانان جاری و ساری باشد

وزیر ورزش و جوانان در دیدار با کارکنان اداره کل روابط‌عمومی و اطلاع رسانی، روابط‌عمومی را یکی از اهرم ها و بازوان توانمند مدیران نهادها و سازمان ها دانست و گفت: دید جامع روابط‌عمومی باید در تمام پیکره وزارت ورزش و جوانان جاری و ساری باشد.

نشست صمیمی دکتر #سیدحمید_سجادی وزیر ورزش و جوانان با کارکنان اداره کل روابط‌عمومی و اطلاع رسانی این وزارتخانه به مناسبت گرامیداشت 27 اردیبهشت ماه روز روابط‌عمومی و اطلاع رسانی برگزار شد.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/49589/

مدیران روابط‌عمومی #هوش_فرهنگی را در ارتباطات تقویت کنند

امام جمعه شیراز گفت: #راستگویی، #عدالت و #حسن‌خلق در ارتباط با ارباب رجوع ادامه راه شهدا و سبب تقویت اعتماد عمومی و مردم می‌شود.

#آیت‌الله_دژکام گفت: مهارت ارتباطی دل‌ها را بهم پیوند می‌دهد و مسئول روابط‌عمومی ماهر کسی است که می‌تواند دل‌ها را به مجموعه خود پیوند بدهد.

او گفت: باید مهارت ارتباط موثر را یاد بگیریم، این ارتباط باید جاذبه ایجاد کند بنابراین تا مهارت ارتباط موثر را کسب نکنیم نمی‌توانیم به موفقیت کارمان مطمئن باشیم.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/49590/

*هفته اطلاعات وروابط عمومی
تعامل بین خیریه ها وافزایش فعالیت اجتماعی*

موسسه خیریه شجره طیبه
وبیناری آنلاین باحضور مدیران روابط عمومی خیریه ها ومراکز نیکوکاری برگزار نموده است،
لذا از مدیریت محترم دعوت به عمل آمده، تا در این وبینار تخصصی شرکت نمائید.
لینک ورود به وبینار👇🏻
🌐 https://lmsvcs.irisaco.com/b/far-no4-bj2-wg5

//