چالش‌های استخدام در #جهان_دیجیتالی_آینده
اکنون بازار #استخدام هم در حال تحول است. جولیت اِکلِستون، کارشناس استخدام، چالش‌های کار‌یابی جوانان را در جهانی که بیش‌ازپیش دیجیتالی می‌شود چنین توضیح می‌دهد: «من روزمه کاری بسیاری از افرادی را دیده‌ام که تازه فارغ‌التحصیل شده‌اند یا در چند جا کارِ موقت فروشندگی کرده‌اند. و دیدن تفاوت بین افراد در این سن‌وسال بسیار سخت است.»
وی برای کمک به جوانان توصیه‌ای دارد: «برای کمک به این افراد گفته‌ام روی کاری تمرکز کنند که به‌شکل حرفه‌ای انجامش داده‌اند. مثلا خیلی از جوانترها وارد پلاتفرم‌های دیجیتال شده‌اند و خودشان کارآفرینان کوچک پشت صحنه هستند.
جوانان خیلی زیادی در زمینه خرید و فروش، و اجاره یا استفادهٔ اشتراکی مشغول کارند. می‌دانیم که ۷۰ درصد از جوانانِ ۱۸ تا ۲۵ ساله از پلاتفرم‌های اقتصادی اشتراکی استفاده کرده‌اند و این‌جور مهارت‌ها در واقع برای بازار کار بسیار جذاب‌اند.» (یورونیوز)
...
اکنون بازار #استخدام هم در حال تحول است. جولیت اِکلِستون، کارشناس استخدام، چالش‌های کار‌یابی جوانان را در جهانی که بیش‌ازپیش دیجیتالی می‌شود چنین توضیح می‌دهد: «من روزمه کاری بسیاری از افرادی را دیده‌ام که تازه فارغ‌التحصیل شده‌اند یا در چند جا کارِ موقت فروشندگی کرده‌اند. و دیدن تفاوت بین افراد در این سن‌وسال بسیار سخت است.»
وی برای کمک به جوانان توصیه‌ای دارد: «برای کمک به این افراد گفته‌ام روی کاری تمرکز کنند که به‌شکل حرفه‌ای انجامش داده‌اند. مثلا خیلی از جوانترها وارد پلاتفرم‌های دیجیتال شده‌اند و خودشان کارآفرینان کوچک پشت صحنه هستند.
جوانان خیلی زیادی در زمینه خرید و فروش، و اجاره یا استفادهٔ اشتراکی مشغول کارند. می‌دانیم که ۷۰ درصد از جوانانِ ۱۸ تا ۲۵ ساله از پلاتفرم‌های اقتصادی اشتراکی استفاده کرده‌اند و این‌جور مهارت‌ها در واقع برای بازار کار بسیار جذاب‌اند.» (یورونیوز)
...
تنوع‌دهی به #کانال‌های_ارتباطی
اگرچه ما در دنیای دیجیتال زندگی می کنیم و هر روز شبکه اجتماعی تازه ای معرفی می شود، اما کاربران در ارتباط با برندها هنوز هم به تماس های تلفنی علاقه دارند. این امر نکته مهمی برای بهبود وضعیت بخش موردنظر محسوب می شود. اگر شما دیگر به بخش #پاسخگویی_تلفنی به مشتریان توجهی ندارید، باید تجدیدنظر اساسی در این رابطه صورت دهید، در غیر این صورت شاید حتی حداقل ها را هم در این زمینه رعایت نکرده باشید.
امروزه استفاده از ربات های چت در شبکه های اجتماعی به طور قابل ملاحظه ای افزایش پیدا کرده است. نکته مهم در این میان به کارگیری ربات های موردنظر برای بهبود وضعیت تعامل با مشتریان در بخش خدمات پشتیبانی است. این امر امکان #تعامل_بهینه_با_مشتریان و #افزایش_رضایت شان را به همراه خواهد داشت.
نویسنده: پاول سلبی - کارشناس کسب و کار
مترجم: علی آل علی
منبع: customerthink - forsatnet
/////
اگرچه ما در دنیای دیجیتال زندگی می کنیم و هر روز شبکه اجتماعی تازه ای معرفی می شود، اما کاربران در ارتباط با برندها هنوز هم به تماس های تلفنی علاقه دارند. این امر نکته مهمی برای بهبود وضعیت بخش موردنظر محسوب می شود. اگر شما دیگر به بخش #پاسخگویی_تلفنی به مشتریان توجهی ندارید، باید تجدیدنظر اساسی در این رابطه صورت دهید، در غیر این صورت شاید حتی حداقل ها را هم در این زمینه رعایت نکرده باشید.
امروزه استفاده از ربات های چت در شبکه های اجتماعی به طور قابل ملاحظه ای افزایش پیدا کرده است. نکته مهم در این میان به کارگیری ربات های موردنظر برای بهبود وضعیت تعامل با مشتریان در بخش خدمات پشتیبانی است. این امر امکان #تعامل_بهینه_با_مشتریان و #افزایش_رضایت شان را به همراه خواهد داشت.
نویسنده: پاول سلبی - کارشناس کسب و کار
مترجم: علی آل علی
منبع: customerthink - forsatnet
/////
#نظرسنجی: بیش از هر زمان دیگری به #ارتباط‌گران ارج نهاده می‌شود/ سه #چالش اصلی متخصصان ارتباطات و روابط‌عمومی
سه چالش اصلی متخصصان ارتباطات و #روابط‌عمومی "اولویت‌های بسیار زیاد" (40 درصد)، "جلب توجه کردن" (37 درصد) و کار با "رهبرانی که ارتباطات را درک نمی‌کنند" (36 درصد) است.
نسبت به چالش‌های اصلی که در نظرسنجی سال گذشته که در آن #بودجه و #بازگشت_سرمایه از اصلی‌ترین موانع موفقیت بودند، امسال تغییراتی در این چالش‌ها رخ داده است.
بیش از نیمی از (54درصد) پاسخ‌دهندگان فکر می‌کنند برای کاهش فشار، کار بیشتری به آژانس‌های خارجی محول می شود.
در ادامه با #شارا همراه باشید
https://www.shara.ir/view/47519/
سه چالش اصلی متخصصان ارتباطات و #روابط‌عمومی "اولویت‌های بسیار زیاد" (40 درصد)، "جلب توجه کردن" (37 درصد) و کار با "رهبرانی که ارتباطات را درک نمی‌کنند" (36 درصد) است.
نسبت به چالش‌های اصلی که در نظرسنجی سال گذشته که در آن #بودجه و #بازگشت_سرمایه از اصلی‌ترین موانع موفقیت بودند، امسال تغییراتی در این چالش‌ها رخ داده است.
بیش از نیمی از (54درصد) پاسخ‌دهندگان فکر می‌کنند برای کاهش فشار، کار بیشتری به آژانس‌های خارجی محول می شود.
در ادامه با #شارا همراه باشید
https://www.shara.ir/view/47519/
مقاله: #رسانه‌های_اجتماعی و مدیریت بحران
هدف اصلى اين پژوهش، مفهوم شناسى بحران، #مدیریت_بحران و مشخص کردن نقش آگاهی و ابزارهای اطلاع‌رسانی در مدیریت بحران‌هایی است که روابط‌عمومی دراین رابطه نقش مهم و تعیین کننده‌ای را بعهده دارد و بعنوان چشم بینا و مغز متفکر سازمان، بحران‌هایی را که سازمان و در مقیاس وسیع‌تر جامعه را دچار چالش می‌کند مدیریت و عادی‌سازی شرایط می‌نماید و مشکلات ناشی ازبحران را مرتفع می‌سازد.
#روابط‌عمومی در این ارتباط از ابزارهای ارتباطی و بویژه تسهیلات ارتباطی در فضای مجازی و ارتباط دوجانبه آنلاین به نحوه مطلوبی استفاده کارشناسی و بهینه می‌نماید.
در ادامه با #کارگزار همراه باشید
https://kpri.ir/?p=4740
//
هدف اصلى اين پژوهش، مفهوم شناسى بحران، #مدیریت_بحران و مشخص کردن نقش آگاهی و ابزارهای اطلاع‌رسانی در مدیریت بحران‌هایی است که روابط‌عمومی دراین رابطه نقش مهم و تعیین کننده‌ای را بعهده دارد و بعنوان چشم بینا و مغز متفکر سازمان، بحران‌هایی را که سازمان و در مقیاس وسیع‌تر جامعه را دچار چالش می‌کند مدیریت و عادی‌سازی شرایط می‌نماید و مشکلات ناشی ازبحران را مرتفع می‌سازد.
#روابط‌عمومی در این ارتباط از ابزارهای ارتباطی و بویژه تسهیلات ارتباطی در فضای مجازی و ارتباط دوجانبه آنلاین به نحوه مطلوبی استفاده کارشناسی و بهینه می‌نماید.
در ادامه با #کارگزار همراه باشید
https://kpri.ir/?p=4740
//
در یک نشست کلاب هاوسی، #چالش‌های_روابط‌عمومی در ایران بررسی شد
#آموزش یکی از جدی‌ترین و با اولویت‌دارترین نیازهای فعالان روابط‌عمومی در ایران است. اگرچه، تکنولوژی‌های نوین ارتباطات، موجب پیشرفت نهاد روابط‌عمومی و جبران بخشی از عقب‌ماندگی‌های تاریخی آن شده است اما باید بپذیریم که فاصله‌ی موجود تا حد مطلوب، فقط با آموزش و تقویت مهارت‌های حرفه‌ای تکمیل می‌شود.
در ادامه با #شارا همراه باشید
https://www.shara.ir/view/47520/
#آموزش یکی از جدی‌ترین و با اولویت‌دارترین نیازهای فعالان روابط‌عمومی در ایران است. اگرچه، تکنولوژی‌های نوین ارتباطات، موجب پیشرفت نهاد روابط‌عمومی و جبران بخشی از عقب‌ماندگی‌های تاریخی آن شده است اما باید بپذیریم که فاصله‌ی موجود تا حد مطلوب، فقط با آموزش و تقویت مهارت‌های حرفه‌ای تکمیل می‌شود.
در ادامه با #شارا همراه باشید
https://www.shara.ir/view/47520/
کتاب: مرا قانع کنید! (رازهای ترغیب)
کتاب "مرا قانع کنید! (رازهای ترغیب) " تالیف نوآ جی گلداشتاین، استیو جی مارتین و رابرت بی سیالدینی و ترجمه حنانه باقریان به همت انتشارات کارگزار روابط‌عمومی در 194 صفحه منتشر شد.
چه مدیر باشید، چه وکیل، چه کارگر مراقبت‌های بهداشتی، سیاست‌گذار، پیشخدمت، فروشنده، معلم یا چیزی کاملا متفاوت، این کتاب، طراحی‌شده است تا به شما کمک کند ترغیب را به خوبی بیاموزید.
شش فن جهانی نفوذ عبارتند از:
عمل متقابل (ما در بازگردانی لطفی که به ما شده احساس اجبار می‌کنیم)،
قدرت (به متخصصان نگاه می‌کنیم که راه را به ما نشان دهند)،
تعهد/ ثبات (می‌خواهیم همگام با تعهدات و ارزش‌های خود با ثبات قدم حرکت کنیم)،
نادر بودن (هرچه منبع دور از دسترس‌تر باشد، بیشتر آن را می‌خواهیم)،
علاقمندی (هرچه بیشتر افراد را دوست بداریم بیشتر می‌خواهیم به آنها بله بگوییم)
و تایید اجتماعی (ما می‌بینیم دیگران چه می‌کنند تا رفتار خود را بدان جهت ببریم).
در ادامه با #کارگزار همراه باشید
https://kpri.ir/product/کتاب-مرا-قانع-کنید-رازهای-ترغیب/
کتاب "مرا قانع کنید! (رازهای ترغیب) " تالیف نوآ جی گلداشتاین، استیو جی مارتین و رابرت بی سیالدینی و ترجمه حنانه باقریان به همت انتشارات کارگزار روابط‌عمومی در 194 صفحه منتشر شد.
چه مدیر باشید، چه وکیل، چه کارگر مراقبت‌های بهداشتی، سیاست‌گذار، پیشخدمت، فروشنده، معلم یا چیزی کاملا متفاوت، این کتاب، طراحی‌شده است تا به شما کمک کند ترغیب را به خوبی بیاموزید.
شش فن جهانی نفوذ عبارتند از:
عمل متقابل (ما در بازگردانی لطفی که به ما شده احساس اجبار می‌کنیم)،
قدرت (به متخصصان نگاه می‌کنیم که راه را به ما نشان دهند)،
تعهد/ ثبات (می‌خواهیم همگام با تعهدات و ارزش‌های خود با ثبات قدم حرکت کنیم)،
نادر بودن (هرچه منبع دور از دسترس‌تر باشد، بیشتر آن را می‌خواهیم)،
علاقمندی (هرچه بیشتر افراد را دوست بداریم بیشتر می‌خواهیم به آنها بله بگوییم)
و تایید اجتماعی (ما می‌بینیم دیگران چه می‌کنند تا رفتار خود را بدان جهت ببریم).
در ادامه با #کارگزار همراه باشید
https://kpri.ir/product/کتاب-مرا-قانع-کنید-رازهای-ترغیب/
قانون جدید نروژ برای #شبکه‌های_اجتماعی
طبق قانونی که اخیراً در #نروژ به تصویب رسیده است، عکس‌های روتوش‌شده برای انتشار در شبکه‌های اجتماعی باید برچسب زده شوند.
این برچسب را دولت نروژ طراحی خواهد کرد. عضلات اغراق‌شده یا باریک شدن کمر توسط نرم‌افزار از جمله این روتوش‌هاست. اینستاگرام، توئیتر، تیک‌تاک، اسنپ‌چت و فیس‌بوک از جمله شبکه‌های اجتماعی هستند که باید این قانون در آنها اجرا شود.
موافقان این قانون #روتوش_عکس‌ها در شبکه‌های اجتماعی را باعث بروز برخی مشکلات روانی در نوجوانان می‌دانند.
////
طبق قانونی که اخیراً در #نروژ به تصویب رسیده است، عکس‌های روتوش‌شده برای انتشار در شبکه‌های اجتماعی باید برچسب زده شوند.
این برچسب را دولت نروژ طراحی خواهد کرد. عضلات اغراق‌شده یا باریک شدن کمر توسط نرم‌افزار از جمله این روتوش‌هاست. اینستاگرام، توئیتر، تیک‌تاک، اسنپ‌چت و فیس‌بوک از جمله شبکه‌های اجتماعی هستند که باید این قانون در آنها اجرا شود.
موافقان این قانون #روتوش_عکس‌ها در شبکه‌های اجتماعی را باعث بروز برخی مشکلات روانی در نوجوانان می‌دانند.
////
نمی توانم یک #روابط‌عمومی خوب ایجاد کنیم؟
در چند ماه گذشته، من مسئول یک برنامه ریزی غیر معمول شدم که صاحبان شرکت ها و مشتریانم به من پیشنهاد کرده بودند. من متوجه شدم که به دلیل فقدان اطلاعات و دانش آنها در مورد موضوع، بسیاری از شرکت ها نمی خوا هند برای روابط‌عمومی خود هزینه کنند.
در ادامه با #شارا همراه باشید
https://www.shara.ir/view/37278/
در چند ماه گذشته، من مسئول یک برنامه ریزی غیر معمول شدم که صاحبان شرکت ها و مشتریانم به من پیشنهاد کرده بودند. من متوجه شدم که به دلیل فقدان اطلاعات و دانش آنها در مورد موضوع، بسیاری از شرکت ها نمی خوا هند برای روابط‌عمومی خود هزینه کنند.
در ادامه با #شارا همراه باشید
https://www.shara.ir/view/37278/
فرصت امروز/ استفاده از #داده‌های_معتبر
استفاده از #داده‌های_معتبر همیشه در فرآیند بازاریابی و تبلیغات موثر است. امروزه بسیاری از برندها برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف شان نیاز به داده‌های معتبر دارند. دلیل این امر عدم باورپذیری محتوای شان در صورت استفاده نکردن از داده‌های مناسب است.
مسئله مهمی که در زمینه استفاده از #داده‌های_معتبر وجود دارد، مربوط به معیار اعتبارشان است. اگر شما در این راستا از منابع مطمئن برای تهیه داده‌های موردنیازتان استفاده کنید، به سادگی هرچه تمام تر امکان تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف تان را خواهید داشت، در غیر این صورت فرآیند تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف همیشه با شکست مواجه می شوید.
امروزه معتبرترین بانک داده ها برای کسب و کارها گوگل است. این منبع امکان تاثیرگذاری مناسب بر روی مخاطب هدف بدون نیاز به هزینه های اضافی را به همراه خواهد داشت. نکته مهم اینکه داده‌های موردنظر از سوی گوگل به طور رایگان در اختیار برندها قرار می گیرد. بنابراین شما صرفه جویی مالی گسترده ای نیز در زمینه بازاریابی صورت خواهید داد.
نویسنده : کریستین مک کورمیک
مترجم : علی آل علی
منبع: wordstream - forsatnet
/////
استفاده از #داده‌های_معتبر همیشه در فرآیند بازاریابی و تبلیغات موثر است. امروزه بسیاری از برندها برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف شان نیاز به داده‌های معتبر دارند. دلیل این امر عدم باورپذیری محتوای شان در صورت استفاده نکردن از داده‌های مناسب است.
مسئله مهمی که در زمینه استفاده از #داده‌های_معتبر وجود دارد، مربوط به معیار اعتبارشان است. اگر شما در این راستا از منابع مطمئن برای تهیه داده‌های موردنیازتان استفاده کنید، به سادگی هرچه تمام تر امکان تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف تان را خواهید داشت، در غیر این صورت فرآیند تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف همیشه با شکست مواجه می شوید.
امروزه معتبرترین بانک داده ها برای کسب و کارها گوگل است. این منبع امکان تاثیرگذاری مناسب بر روی مخاطب هدف بدون نیاز به هزینه های اضافی را به همراه خواهد داشت. نکته مهم اینکه داده‌های موردنظر از سوی گوگل به طور رایگان در اختیار برندها قرار می گیرد. بنابراین شما صرفه جویی مالی گسترده ای نیز در زمینه بازاریابی صورت خواهید داد.
نویسنده : کریستین مک کورمیک
مترجم : علی آل علی
منبع: wordstream - forsatnet
/////
فرصت امروز/ استفاده از #تیترهای_جذاب
#تیترهای_جذاب نگاه هر مخاطبی را به خود جلب می کند. بنابراین اگر شما در محتوای تبلیغاتی تان از تیترهای جذاب استفاده نمایید، شانس بسیار بیشتری برای جلب نظر مشتریان خواهید داشت. امروزه بسیاری از برندها در عمل برای تعامل با مشتریان به دنبال راهکارهای ساده هستند. یکی از ساده ترین راهکارها برای جلب نظر مشتریان به محتوای تبلیغاتی انتخاب تیترهای درست و جذاب است.
بسیاری از برندها آنقدر درگیر افزایش کیفیت متن تبلیغاتی شان هستند که در نهایت از تیتر مناسب غافل می شوند. این امر نتایج به شدت نامناسبی برای برندها به همراه خواهد داشت. اگر شما بهترین محتوای تبلیغاتی دنیا را هم داشته باشید، بدون یک #تیتر_جذاب توانایی جلب نظر هیچ کسی را نخواهید داشت. بنابراین همیشه اول از همه به سراغ تیترهای جذاب و تاثیرگذار بروید. به هر حال کاربران اول از همه تیترهای بازاریابی شما را مشاهده خواهند کرد و سپس به مشاهده تمام محتوای تبلیغاتی تان ترغیب خواهند شد.
نویسنده : کریستین مک کورمیک
مترجم : علی آل علی
منبع: wordstream - forsatnet
//
#تیترهای_جذاب نگاه هر مخاطبی را به خود جلب می کند. بنابراین اگر شما در محتوای تبلیغاتی تان از تیترهای جذاب استفاده نمایید، شانس بسیار بیشتری برای جلب نظر مشتریان خواهید داشت. امروزه بسیاری از برندها در عمل برای تعامل با مشتریان به دنبال راهکارهای ساده هستند. یکی از ساده ترین راهکارها برای جلب نظر مشتریان به محتوای تبلیغاتی انتخاب تیترهای درست و جذاب است.
بسیاری از برندها آنقدر درگیر افزایش کیفیت متن تبلیغاتی شان هستند که در نهایت از تیتر مناسب غافل می شوند. این امر نتایج به شدت نامناسبی برای برندها به همراه خواهد داشت. اگر شما بهترین محتوای تبلیغاتی دنیا را هم داشته باشید، بدون یک #تیتر_جذاب توانایی جلب نظر هیچ کسی را نخواهید داشت. بنابراین همیشه اول از همه به سراغ تیترهای جذاب و تاثیرگذار بروید. به هر حال کاربران اول از همه تیترهای بازاریابی شما را مشاهده خواهند کرد و سپس به مشاهده تمام محتوای تبلیغاتی تان ترغیب خواهند شد.
نویسنده : کریستین مک کورمیک
مترجم : علی آل علی
منبع: wordstream - forsatnet
//
بررسی پیرامون #قدرت_اثربخشی و متقاعد کنندگی ارتباط گـران روابط عمومی
نویسنده: دکتـر ترنس (تـری) فلیـن - دانشـگاه مک مسـتر
همچنانکه که رابینوویچ، مورتون و بیرنی (2012) نیز بیان نمودند، ارتباط چیزی بیش از صرفا انتقال اطلاعات است. ارتباط شامل درک موقعیت، دانش و انگیزه های هر یک از طرفین، می شود. به منظور درک بهتر ارتباط، و به طور اخص اقناع (متقاعد کنندگی) که از ارتباط برای رسیدن به یک نگرش و یا تغییر رفتار مدنظر گرفته شده استفاده می کند.
این مطالعه به بررسی چگونگی ایجاد پاسخ ها و برداشت های مختلف بر اساس ویژگی های فردی مانند میزان دانش، زمینه های فرهنگی، رویکرد شناختی، و غیره (اولند و کوپر، 2013)، توسط یک پیام ارتباطی می پردازد. با درک و بررسی این پاسخ های متفاوت، این مقاله می تواند شواهد تجربی در شیوه ها و سبک هایی را به متخصصان روابط عمومی ارائه نماید که بر اساس آن ها ارتباط‌گر قادر است به طور موثر برای دستیابی به نتیجه مطلوب و مورد نظر، ارتباط پیامی برقرار کند.
این تحقیق نشان می دهد که اعتماد به عنوان یک قطعه بسیار مهم برای ارتباط موفق بین گیرنده و ارتباط گر، به عنوان یک نشانه اکتشافی عمل نموده و یا، به عبارت دیگر، یک میانبر ذهنی برای گیرنده محسوب می شود. این میانبر ذهنی منجر به چیزی می شود که محققان به آن مسیر محیطی (جنبی) می گویند، که نیاز به پردازش شناختی کمتر داشته و می تواند به تصمیم گیری سریع تر کمک کند.
در ادامه با #شارا همراه باشید
https://www.shara.ir/view/30542/
///
نویسنده: دکتـر ترنس (تـری) فلیـن - دانشـگاه مک مسـتر
همچنانکه که رابینوویچ، مورتون و بیرنی (2012) نیز بیان نمودند، ارتباط چیزی بیش از صرفا انتقال اطلاعات است. ارتباط شامل درک موقعیت، دانش و انگیزه های هر یک از طرفین، می شود. به منظور درک بهتر ارتباط، و به طور اخص اقناع (متقاعد کنندگی) که از ارتباط برای رسیدن به یک نگرش و یا تغییر رفتار مدنظر گرفته شده استفاده می کند.
این مطالعه به بررسی چگونگی ایجاد پاسخ ها و برداشت های مختلف بر اساس ویژگی های فردی مانند میزان دانش، زمینه های فرهنگی، رویکرد شناختی، و غیره (اولند و کوپر، 2013)، توسط یک پیام ارتباطی می پردازد. با درک و بررسی این پاسخ های متفاوت، این مقاله می تواند شواهد تجربی در شیوه ها و سبک هایی را به متخصصان روابط عمومی ارائه نماید که بر اساس آن ها ارتباط‌گر قادر است به طور موثر برای دستیابی به نتیجه مطلوب و مورد نظر، ارتباط پیامی برقرار کند.
این تحقیق نشان می دهد که اعتماد به عنوان یک قطعه بسیار مهم برای ارتباط موفق بین گیرنده و ارتباط گر، به عنوان یک نشانه اکتشافی عمل نموده و یا، به عبارت دیگر، یک میانبر ذهنی برای گیرنده محسوب می شود. این میانبر ذهنی منجر به چیزی می شود که محققان به آن مسیر محیطی (جنبی) می گویند، که نیاز به پردازش شناختی کمتر داشته و می تواند به تصمیم گیری سریع تر کمک کند.
در ادامه با #شارا همراه باشید
https://www.shara.ir/view/30542/
///
شارا - شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران
بررسی پیرامون قدرت اثربخشی و متقاعد کنندگی ارتباط گـران روابط عمومی - شارا - شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران
چکیده شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران (شارا)- همچنانکه که رابینوویچ، مورتون و بیرنی (2012) نیز بیان نمودند، ارتباط چیزی بیش از صرفا انتقال اطلاعات است. ارتباط شامل درک موقعیت، دانش و انگیزه های هر یک از طرفین، می شود. به منظور درک بهتر ارتباط، و به طور…
روابط عمومی اداره کل میراث فرهنگی #آذربایجان_شرقی برتر شد
آذربایجان شرقی مدیرکل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی آذربایجان شرقی از کسب رتبه نخست روابط‌عمومی اداره کل استان در بین روابط عمومی‌های وزارت مربوطه در ارزیابی سال ۹۹ خبر داد.
احمد حمزه زاده ضمن اعلام این خبر گفت: روابط عمومی به عنوان بازوی توانمند هر دستگاه در نیل به اهداف، نقشی به سزا دارد و با ایجاد ارتباط با افکار عمومی سبب شفاف سازی عملکرد دستگاه و تقویت ارتباط دو سویه می شود.
در ادامه با #شارا همراه باشید
https://www.shara.ir/view/47521/
آذربایجان شرقی مدیرکل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی آذربایجان شرقی از کسب رتبه نخست روابط‌عمومی اداره کل استان در بین روابط عمومی‌های وزارت مربوطه در ارزیابی سال ۹۹ خبر داد.
احمد حمزه زاده ضمن اعلام این خبر گفت: روابط عمومی به عنوان بازوی توانمند هر دستگاه در نیل به اهداف، نقشی به سزا دارد و با ایجاد ارتباط با افکار عمومی سبب شفاف سازی عملکرد دستگاه و تقویت ارتباط دو سویه می شود.
در ادامه با #شارا همراه باشید
https://www.shara.ir/view/47521/
کتاب: مقررات روابط‌عمومی
کتاب "#مقررات_روابط‌عمومی" به همت مهدی باقریان از سوی انتشارات کارگزار روابط‌عمومی به بازار کتاب عرضه شده است.
هدف کتاب "مقررات روابط‌عمومی" شناساندن بخشنامه ها، آیین نامه ها، دستورالعمل ها و به طور کلی مقررات و قوانین روابط‌عمومی به کارگزاران روابط‌عمومی است. همچنین در این کتاب جوانب حقوقی روابط‌عمومی در برخی اصول قانون اساسی، جایگاه وسایل ارتباط جمعی، حقوق رسانه ها در برنامه های توسعه و جایگاه اطلاع رسانی در اجرای سیاست های کلی اصل 44 قانون اساسی مورد بررسی قرار می گیرد.
کتاب "مقررات روابط‌عمومی"، مشتمل بر سه بخش زیر است:
- قانون و روابط‌عمومی
- مقررات عمومی روابط‌عمومی
- مقررات تخصصی روابط‌عمومی
اما سوال عمده که صاحب نظران و مدیران روابط‌عمومی سعی کرده اند پاسخی برای آنها پیدا کنند، این است: “چرا بعضی از این قوانین قابل اجراست و برخی دیگر رعایت نمی شوند؟” و یا “چرا اصلاً بسیاری از مقررات روابط‌عمومی الزام آور نبوده اند و یا چرا بعد از مدتی به فراموشی سپرده شدند؟”، ظاهراً چهار عامل اصلی، نگرش منفی مدیران ارشد اجرایی، سلطه مدیریت سلیقه، حضیض جایگاه و به رسمیت نشناختن حرفه روابط‌عمومی به عنوان یک علم و اهمیت نقش آن در معادلات سازمانی و اجتماعی، پاسخ اولیه برای این سوال است. البته عدم جدیت دولت و به تبع آن عدم نظارت و ضمانت اجرایی و یا الزام آور نبودن مقررات وضع شده می تواند یکی دیگر از این عوامل باشد.
همچنین این عوامل به اضافه تأثیرات منطقی بخشنامه ها که نشات گرفته از نگرش ها و برداشت های فردی و سلیقه ای افراد است، بر اجرای آنها موثر بوده اند.
در ادامه با #کارگزار همراه باشید
https://kpri.ir/product/کتاب-مقررات-روابط‌عمومی/
///
کتاب "#مقررات_روابط‌عمومی" به همت مهدی باقریان از سوی انتشارات کارگزار روابط‌عمومی به بازار کتاب عرضه شده است.
هدف کتاب "مقررات روابط‌عمومی" شناساندن بخشنامه ها، آیین نامه ها، دستورالعمل ها و به طور کلی مقررات و قوانین روابط‌عمومی به کارگزاران روابط‌عمومی است. همچنین در این کتاب جوانب حقوقی روابط‌عمومی در برخی اصول قانون اساسی، جایگاه وسایل ارتباط جمعی، حقوق رسانه ها در برنامه های توسعه و جایگاه اطلاع رسانی در اجرای سیاست های کلی اصل 44 قانون اساسی مورد بررسی قرار می گیرد.
کتاب "مقررات روابط‌عمومی"، مشتمل بر سه بخش زیر است:
- قانون و روابط‌عمومی
- مقررات عمومی روابط‌عمومی
- مقررات تخصصی روابط‌عمومی
اما سوال عمده که صاحب نظران و مدیران روابط‌عمومی سعی کرده اند پاسخی برای آنها پیدا کنند، این است: “چرا بعضی از این قوانین قابل اجراست و برخی دیگر رعایت نمی شوند؟” و یا “چرا اصلاً بسیاری از مقررات روابط‌عمومی الزام آور نبوده اند و یا چرا بعد از مدتی به فراموشی سپرده شدند؟”، ظاهراً چهار عامل اصلی، نگرش منفی مدیران ارشد اجرایی، سلطه مدیریت سلیقه، حضیض جایگاه و به رسمیت نشناختن حرفه روابط‌عمومی به عنوان یک علم و اهمیت نقش آن در معادلات سازمانی و اجتماعی، پاسخ اولیه برای این سوال است. البته عدم جدیت دولت و به تبع آن عدم نظارت و ضمانت اجرایی و یا الزام آور نبودن مقررات وضع شده می تواند یکی دیگر از این عوامل باشد.
همچنین این عوامل به اضافه تأثیرات منطقی بخشنامه ها که نشات گرفته از نگرش ها و برداشت های فردی و سلیقه ای افراد است، بر اجرای آنها موثر بوده اند.
در ادامه با #کارگزار همراه باشید
https://kpri.ir/product/کتاب-مقررات-روابط‌عمومی/
///
#خبرنگار_تلویزیون_آلمان بخاطر گِلی کردن خودش پیش از گزارش خبری عذرخواهی کرد
#سوزانا_اوهلن، مجری برنامه صبح بخیر آلمان شبکه تلویزیونی آرتیال پس از منتشر شدن ویدیویی از او، که در حال مالیدن گِل به لباس‌هایش پیش رفتن روی آنتن زنده و گزارش در خصوص سیل اخیر این کشور بود، مجبور به #عذرخواهی شد.
خانم اوهلن ۳۹ ساله گفته است، پس از احساس "#شرمساری" از گزارش کردن با لباس‌های تمیز، اقدام به گِلی کردن لباس‌هایشان کرده بود.
شبکه #آرتیال هم گفته است که این مجری به علت نقض قوانین این شبکه از کار موقتا معلق شده است.
خانم اوهلن در بیانیه‌ای گفت که او مرتکب "یک اشتباه بسیار بد" شده است.
منبع: بی سی
///
#سوزانا_اوهلن، مجری برنامه صبح بخیر آلمان شبکه تلویزیونی آرتیال پس از منتشر شدن ویدیویی از او، که در حال مالیدن گِل به لباس‌هایش پیش رفتن روی آنتن زنده و گزارش در خصوص سیل اخیر این کشور بود، مجبور به #عذرخواهی شد.
خانم اوهلن ۳۹ ساله گفته است، پس از احساس "#شرمساری" از گزارش کردن با لباس‌های تمیز، اقدام به گِلی کردن لباس‌هایشان کرده بود.
شبکه #آرتیال هم گفته است که این مجری به علت نقض قوانین این شبکه از کار موقتا معلق شده است.
خانم اوهلن در بیانیه‌ای گفت که او مرتکب "یک اشتباه بسیار بد" شده است.
منبع: بی سی
///
Forwarded from شارا - شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی (Shara Public Relations)
نخستین #نظرسنجی_روزنامه_ای در جهان
نشریه "Harrisburg Pennsylvanian" نخستین روزنامه در جهان بود که 24 جولای 1824 اولین نظرسنجی خودرا منتشر کرد.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/12190/
نشریه "Harrisburg Pennsylvanian" نخستین روزنامه در جهان بود که 24 جولای 1824 اولین نظرسنجی خودرا منتشر کرد.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/12190/
سه بخش #روابط‌عمومی
مي‌توان فعاليت‌هاي روابط‌عمومي را به سه بخش داخلي (درون‌‌سازماني)، خارجي (برون‌سازماني) و بين‌المللي تقسيم كرد. با اين تقسيم‌بندي، يك روابط‌عمومي كارآمد، بايد بتواند در هر سه بخش، كارآمدي و بازدهي لازم را داشته باشد.
در ادامه با #شارا همراه باشید
https://www.shara.ir/view/37279/
مي‌توان فعاليت‌هاي روابط‌عمومي را به سه بخش داخلي (درون‌‌سازماني)، خارجي (برون‌سازماني) و بين‌المللي تقسيم كرد. با اين تقسيم‌بندي، يك روابط‌عمومي كارآمد، بايد بتواند در هر سه بخش، كارآمدي و بازدهي لازم را داشته باشد.
در ادامه با #شارا همراه باشید
https://www.shara.ir/view/37279/
فرصت امروز/ اهمیت ساده و قابل فهم بودن محتوای تبلیغاتی
تبلیغات که به سختی از سوی مخاطب هدف فهمیده شود، به هیچ دردی نمی خورد. بسیاری از برندها در #محتوای_تبلیغاتی‌شان از زبان بسیار سخت و پیچیده ای استفاده می کنند. این امر نه تنها مزیتی برای شما به همراه نخواهد داشت، بلکه مشکلات زیادی برای تعامل با مخاطب هدف نیز به دنبال دارد.
#تبلیغات شما باید با لحنی بسیار دوستانه و واضح طراحی شود، در غیر این صورت شاید حتی توانایی تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف را هم نداشته باشید، چه برسد به اینکه مشتریان به خرید از شما ترغیب هم بشوند. یک راهکار مناسب در این میان تلاش برای استفاده از لحن گفت وگوهای دوستانه برای پیشبرد هرچه بهتر بحث است. این امر شاید در نگاه نخست بسیار ساده به نظر برسد، اما موجب سادگی فزاینده زبان تبلیغاتی تان می شود.
وقتی مشتریان با #پیشنهاد_ساده و سرراستی مواجه باشند، دلیلی برای عدم تمایل به خرید وجود ندارد. تمام مشکلات از زمانی شروع می شود که بازاریاب ها و طراح های تبلیغاتی کارشان را همراه با پیچیدگی های غیرضروری می کنند.
نویسنده : کریستین مک کورمیک
مترجم : علی آل علی
منبع: wordstream - forsatnet
///
تبلیغات که به سختی از سوی مخاطب هدف فهمیده شود، به هیچ دردی نمی خورد. بسیاری از برندها در #محتوای_تبلیغاتی‌شان از زبان بسیار سخت و پیچیده ای استفاده می کنند. این امر نه تنها مزیتی برای شما به همراه نخواهد داشت، بلکه مشکلات زیادی برای تعامل با مخاطب هدف نیز به دنبال دارد.
#تبلیغات شما باید با لحنی بسیار دوستانه و واضح طراحی شود، در غیر این صورت شاید حتی توانایی تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف را هم نداشته باشید، چه برسد به اینکه مشتریان به خرید از شما ترغیب هم بشوند. یک راهکار مناسب در این میان تلاش برای استفاده از لحن گفت وگوهای دوستانه برای پیشبرد هرچه بهتر بحث است. این امر شاید در نگاه نخست بسیار ساده به نظر برسد، اما موجب سادگی فزاینده زبان تبلیغاتی تان می شود.
وقتی مشتریان با #پیشنهاد_ساده و سرراستی مواجه باشند، دلیلی برای عدم تمایل به خرید وجود ندارد. تمام مشکلات از زمانی شروع می شود که بازاریاب ها و طراح های تبلیغاتی کارشان را همراه با پیچیدگی های غیرضروری می کنند.
نویسنده : کریستین مک کورمیک
مترجم : علی آل علی
منبع: wordstream - forsatnet
///
راهکارهایی برای #حرفه_ای جلوه کردن کار و کسب جدید شما
در هر حوزه ای که به عنوان یک کسب و کار جدید فعالیت بکنید، با دشواری هایی برای کسب #اعتبار و بدست آوردن سهم از بازار خودتان دسته و پنجه نرم می کنید. ممکن است دارای مهارت، دانش، تعهد و حتی مهارت های ارتباطی لازم در دنیای امروز را هم داشته باشید؛ اما حقیقت این است که مشتریان اغلب به یک تازه وارد با درجه ای از شک و سوء ظن برخورد می‌کنند.
در ادامه با #شارا همراه باشید
https://www.shara.ir/view/37166/
در هر حوزه ای که به عنوان یک کسب و کار جدید فعالیت بکنید، با دشواری هایی برای کسب #اعتبار و بدست آوردن سهم از بازار خودتان دسته و پنجه نرم می کنید. ممکن است دارای مهارت، دانش، تعهد و حتی مهارت های ارتباطی لازم در دنیای امروز را هم داشته باشید؛ اما حقیقت این است که مشتریان اغلب به یک تازه وارد با درجه ای از شک و سوء ظن برخورد می‌کنند.
در ادامه با #شارا همراه باشید
https://www.shara.ir/view/37166/
به‌کارگیری #اعتماد در بازیابی کووید-19
اعتماد نقش بافت پیوندی روابط، اقدامات و انتظارات‌مان از دیگران را ایفا می کند. انتظار داریم که نهادها، کسب وکارها و سایر سازمان ها، وعده های‌شان را برآورده کنند و رفتار مسئولانه ای داشته باشند. انتظار داریم که بتوانیم با ایمنی کامل، در جامعه حاضر شویم، روی روابط‌مان حساب باز کنیم و شرایط باثباتی داشته باشیم.
پاندمی کووید-19، شوک بزرگی برای مجموعه سیستم های ما بوده- و یک عامل محرک برای بازسازی اعتماد است. در تلاش های رهبران بهبودپذیر برای هدایت سازمان‌ها و ذی‌نفعان در حین #بحران_کووید_19، اعتماد نقش حیاتی تری ایفا خواهد کرد، زیرا بدون آن نمی توان بازیابی باثبات و موفقی داشت.
به‌منظور بازسازی اعتماد در میان ذی‌نفعان و فراهم سازی بهترین موقعیت برای رشد بلندمدت شرکت، رهبرها باید تمرکز خود را بر چهار جنبه از #اعتماد بگذارند: فیزیکی، احساسی، مالی و دیجیتالی.
لینک مطلب: https://kpri.ir/product/به‌کارگیری-اعتماد-در-بازیابی-کووید-19/
///
اعتماد نقش بافت پیوندی روابط، اقدامات و انتظارات‌مان از دیگران را ایفا می کند. انتظار داریم که نهادها، کسب وکارها و سایر سازمان ها، وعده های‌شان را برآورده کنند و رفتار مسئولانه ای داشته باشند. انتظار داریم که بتوانیم با ایمنی کامل، در جامعه حاضر شویم، روی روابط‌مان حساب باز کنیم و شرایط باثباتی داشته باشیم.
پاندمی کووید-19، شوک بزرگی برای مجموعه سیستم های ما بوده- و یک عامل محرک برای بازسازی اعتماد است. در تلاش های رهبران بهبودپذیر برای هدایت سازمان‌ها و ذی‌نفعان در حین #بحران_کووید_19، اعتماد نقش حیاتی تری ایفا خواهد کرد، زیرا بدون آن نمی توان بازیابی باثبات و موفقی داشت.
به‌منظور بازسازی اعتماد در میان ذی‌نفعان و فراهم سازی بهترین موقعیت برای رشد بلندمدت شرکت، رهبرها باید تمرکز خود را بر چهار جنبه از #اعتماد بگذارند: فیزیکی، احساسی، مالی و دیجیتالی.
لینک مطلب: https://kpri.ir/product/به‌کارگیری-اعتماد-در-بازیابی-کووید-19/
///
نقش روابط‌عمومی در مدیریت بحران
همه‌گیری ویروس #کرونا
مطالعه موردی: #امارات
#روابط‌عمومی یک مفهوم اجتماعی است که قدمتی به اندازه خود جوامع بشری دارد و همگام با پیشرفت جوامع و در نتیجه افزایش تعاملات بین انسان‌ها، گروه‌ها و سازمان‌ها توسعه می‌یابد. بدون تردید جامعه و پیچیدگی روابط انسانی در حوزه‌های مختلف موجب شده تا انسان‌ها دریابند که روابط بین انسان‌ها دارای آن چنان اهمیت بالایی است که می‌تواند موضوع تحقیقات و بررسی‌های بسیاری باشد.
این اهمیت در دوران کنونی که مملو از #بحران‌ها و تحولات گسترده سیاسی، اقتصادی، جمعیتی و زیست‌محیطی است دوچندان شده است چرا که این تغییر و تحولات به طور گسترده‌ای بر جنبه‌های اجتماعی و سازمانی ما انسان‌ها تاثیر گذاشته است.
تحقیق حاضر تلاش دارد تا روش‌ها و اقدامات اتخاذ شده توسط دولت امارات متحده عربی در قبال مدیریت بحران همه‌گیری ویروس #کرونا را تشریح نماید که می‌تواند الگویی باشد برای سایر دولت‌هایی که با چنین بحرانی در کشورهای خود روبرو هستند.
لینک دانلود: https://kpri.ir/product/نقش-روابط‌عمومی-در-مدیریت-بحران-همه/
////
همه‌گیری ویروس #کرونا
مطالعه موردی: #امارات
#روابط‌عمومی یک مفهوم اجتماعی است که قدمتی به اندازه خود جوامع بشری دارد و همگام با پیشرفت جوامع و در نتیجه افزایش تعاملات بین انسان‌ها، گروه‌ها و سازمان‌ها توسعه می‌یابد. بدون تردید جامعه و پیچیدگی روابط انسانی در حوزه‌های مختلف موجب شده تا انسان‌ها دریابند که روابط بین انسان‌ها دارای آن چنان اهمیت بالایی است که می‌تواند موضوع تحقیقات و بررسی‌های بسیاری باشد.
این اهمیت در دوران کنونی که مملو از #بحران‌ها و تحولات گسترده سیاسی، اقتصادی، جمعیتی و زیست‌محیطی است دوچندان شده است چرا که این تغییر و تحولات به طور گسترده‌ای بر جنبه‌های اجتماعی و سازمانی ما انسان‌ها تاثیر گذاشته است.
تحقیق حاضر تلاش دارد تا روش‌ها و اقدامات اتخاذ شده توسط دولت امارات متحده عربی در قبال مدیریت بحران همه‌گیری ویروس #کرونا را تشریح نماید که می‌تواند الگویی باشد برای سایر دولت‌هایی که با چنین بحرانی در کشورهای خود روبرو هستند.
لینک دانلود: https://kpri.ir/product/نقش-روابط‌عمومی-در-مدیریت-بحران-همه/
////