شارا - شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی
2.37K subscribers
25.7K photos
957 videos
246 files
14.5K links
رسانه‌ای برای روابط‌عمومی
تماس با مدیر کانال: @kargozar80
تکمله مباحث را در سایت شارا دنبال کنید...
www.shara.ir

https://kpri.ir/ مرکز تخصصی دانلود روابط‌عمومی ایران
Download Telegram
اهمیت روابط‌عمومی

یکی‌ از عواملی‌ که‌ در سرنوشت‌ هر مؤسسه‌، گروه‌ و فرد اهمیت‌ و ارزش‌ اساسی‌ دارد و آنها را در نیل‌به‌ هدف‌ها یاری‌ می‌دهد; #کیفیت‌_رابطه‌ آنها با افراد و مؤسساتی‌ است‌ که‌ با آنها سروکار دارند و همچنین‌ با افکار عمومی‌ جامعه‌ای‌ است‌ که‌ در آن‌ به‌ فعالیت‌ مشعولند. هر اندازه‌ این‌ ارتباط بطور مفیدی‌ مستقر و به‌ شکل‌ مؤثری‌ گسترش‌ یافته‌ باشد،

در ادامه با #شارا همراه باشید

https://www.shara.ir/view/37360/
#فرایند_روابط‌عمومی

روابط‌عمومی تنظیم کننده مدیریت ارتباط بین سازمان و کارکنان خواهد بود و به نوعی وظیفه خطیر اطلاع رسانی و سخنگویی و اعلام مواضع آن سازمان را در سطح جامعه و افکار عمومی برعهده خواهد داشت.

اگر مدیران می خواهند هنر مردم داری را تحقق بخشند، لازمه آن به کارگیری مدیران روابط‌عمومی کاردان، متخصص، با اخلاق و هنرمند در برقراری ارتباط با مخاطبان است.

در ادامه با #شارا همراه باشید

https://www.shara.ir/view/37283/
#تغییر_چهره_روابط‌عمومی

راشل کم - قسمت جالب روابط‌عمومی، تغییر و انتقال آن است و ارتباطات در سرتاسر کره زمین امتداد یافته است. من عقیده دارم که روابط‌عمومی ارزش و اعتبار بیشتری کسب می کند تا اینکه اعتبار خود را از دست بدهد.

در ادامه با #شارا همراه باشید

https://www.shara.ir/view/37087/
تقویم روز ارتباطات/ رویتر ــ مرد زرنگ قرن 19 و بنیادگذار یک خبرگزاری در لندن

«پال جولیوس بارون فن رویتر Paul Julius Baron Von Reuter» موسس خبرگزاری رویتر و مرد زرنگ قرن نوزدهم 21 جولای 1816 در آلمان به دنیا آمد. پدرش از روحانیون یهودی آلمان بود.

https://www.shara.ir/view/12142

🎯🎯🎯🎯🎯🎯🎯
نحوه برقراری ارتباط چهره به چهره موثر‌

ملاقات‌ شخصی‌ می‌تواند سریع‌ترین‌ و سرراست‌ترین‌ راه‌ برای‌ دریافت‌ پاسخ‌ یک‌ سؤال‌ یا موافقت‌ با نحوه‌ اجرای‌ اقدامی‌ باشد. یک‌ ملاقات‌ شخصی‌ می‌تواند توافق‌ و حسن‌ تفاهم‌ طرف‌ مقابل‌ را برانگیزد و یا باعث‌ ایجاد اندیشه‌ جدیدی‌ شود که‌ شاید بتواند طرحی‌ را با سهولت‌ بیشتری‌ پیش‌ ببرد.

در ادامه با #شارا همراه باشید

https://www.shara.ir/view/37262/
کتاب: كاربرد فنون مطبوعاتي در نشريه

اين كتاب در پنج فصل: سرمقاله نويسي، مقاله نويسي، مصاحبه، تهيه و توليد خبر و گزارش نويسي تدوين شده است.

در ادامه با #کارگزار همراه باشید

https://kpri.ir/product/کتاب-كاربرد-فنون-مطبوعاتی-در-نشريه/

//
كتاب: برنامه‌ريزی و مديريت كمپين‌های روابط عمومی

كتاب برنامه‌ريزي و مديريت كمپين‌هاي روابط عمومي بر اساس نياز به يك منبع جامع در حوزه صنعت روابط عمومي ترجمه شده و اين كتاب عاملي خواهد بود تا روابط عمومي به عنوان يك موضوع مهم و اصلي در برنامه‌ريزي‌ها و مديريت راهبردي مورد توجه قرار گيرد. كتاب ياد شده در نه فصل تدوين شده و خطوط كلي برنامه‌ريزي و مديريت كمپين‌هاي روابط عمومي را بررسي كرده است.

در ادامه با #کارگزار همراه باشید

https://kpri.ir/product/كتاب-برنامه‌ريزی-و-مديريت-كمپين‌های/
سه مرحله مدیریت بحران

#مریل_رادر، مشاور مدیریت بحران - بحران ها همه گیر و خسته کننده هستند. شما باید در هر مرحله دارای یک برنامه بسیار روشن و هدفمند باشید. مدیریت بحران دارای سه مرحله است:

#مدیریت_بحران دارای سه مرحله است:

مرحله 1: واکنش سریع
مرحله 2: بهبود
مرحله 3: ترمیم

در ادامه با #شارا همراه باشید

https://www.shara.ir/view/37196/
#خلاقیت فرآیندی است که از طریق آن ارزش‌های اقتصادی و اجتماعی از دانش استخراج می‌شوند، و این کار از طریق خلق، نشر و انتقال ایده‌ها صورت می‌پذیرد تا محصولات، خدمات، فرآیندها، راهبردها و قابلیت‌های جدیدی تولید شوند.

///
#متخصصان_روابط‌عمومی با برقراری ارتباط با مردم و ارائه اطلاعات مرتبط درباره موسسه و البته خدمات و محصولاتش به ترویج کسب و کار کمک می کنند.

///
درز اخبار و اطلاعات مربوط به گوشی‌های تاشو #سامسونگ پیش از مراسم رونمایی

به نظر می‌رسد که اخبار و اطلاعات گوشی‌های تاشو بعدی سامسونگ، «گلکسی زد فولد ۳»، «زد فلیپ ۳»، و نیز جدیدترین ساعت هوشمند آن شرکت که قرار بود در جریان مراسم «گلکسی آن‌پکد» رونمایی شوند، به بیرون درز کرده باشد.

«ایوان بلاس» که تا کنون از محصولات بسیاری پیش از رونمایی از آنها پرده برداشته است، مجموعه توییتی در خصوص گوشی‌های جدید سامسونگ، یک دستگاه گوشی «گلکسی اف ای»، دو ساعت گلکسی، و یک مجموعه جدید از هدفون‌های «گلسی بادز» نوشته است. بلاس ادعا می کند که مراسم رسمی سامسونگ برای رونمایی از دستگاه‌‌های جدید، در روز ۱۱ اوت (۲۰ مرداد) برگزار خواهد شد.

در ادامه با #شارا همراه باشید

https://www.shara.ir/view/47518/
نامه رسانه‌های بزرگ #آمریکا به بایدن: روزنامه‌نگارانی که در #افغانستان با ما کار کردند را به آمریکا انتقال دهید

رسانه‌های مهم و بزرگ آمریکا خواستار انتقال همکاران‌ افغانشان از افغانستان شده اند

شمار زیادی از رسانه‌های بزرگ آمریکا با ارسال نامه‌ای به جو بایدن، رئیس جمهوری آن کشور، از وی خواسته‌اند تا #روزنامه‌نگارانی را که در طول سال‌های گذشته با #رسانه‌های_آمریکایی کار کرده اند، از افغانستان به آمریکا انتقال دهد.

رسانه‌هایی مانند سی‌ان‌ان، نیویورک تایمز، واشنگتن پست و شمار دیگر در این نامه نوشته‌اند که روزنامه‌نگارانی که با رسانه‌های آمریکایی کار کرده اند، نگران حملات انتقامی هدفمند‌اند.

منبع: بی سی

///
کتاب: روابط‌عمومی دو

دیردر کی. برکنریج مدیر ارتباطات پی.اف.اس. مارکت وایز، یک کارگزاری ارتباطات بازاریابی در نیوجرسی است. او که یکی از کهنه‌سربازان صنعت روابط‌عمومی است،‌گروه خلاقی از مدیران روابط‌عمومی و بازاریابی را رهبری می‌کند که برای افزایش آگاهی از علامت تجاری موکلین خود، کارزارهای روابط‌عمومی راهبردی و خلاق تنظیم می‌کنند.

او به مدیران ارشد شرکت‌هایی چون اینسنت وان،‌ جی‌وی‌سی، مایکل سی. فینا،‌ خدمات فن‌آوری کوالیتی‌ و شبکه‌های نوری مترو آر‌سی‌ان مشاوره می‌دهد.

در ادامه با #کارگزار همراه باشید

https://kpri.ir/product/کتاب-روابط‌عمومی-دو/

///
چالش‌های استخدام در #جهان_دیجیتالی_آینده

اکنون بازار #استخدام هم در حال تحول است. جولیت اِکلِستون، کارشناس استخدام، چالش‌های کار‌یابی جوانان را در جهانی که بیش‌ازپیش دیجیتالی می‌شود چنین توضیح می‌دهد: «من روزمه کاری بسیاری از افرادی را دیده‌ام که تازه فارغ‌التحصیل شده‌اند یا در چند جا کارِ موقت فروشندگی کرده‌اند. و دیدن تفاوت بین افراد در این سن‌وسال بسیار سخت است.»

وی برای کمک به جوانان توصیه‌ای دارد: «برای کمک به این افراد گفته‌ام روی کاری تمرکز کنند که به‌شکل حرفه‌ای انجامش داده‌اند. مثلا خیلی از جوانترها وارد پلاتفرم‌های دیجیتال شده‌اند و خودشان کارآفرینان کوچک پشت صحنه‌ هستند.

جوانان خیلی زیادی در زمینه خرید و فروش، و اجاره یا استفادهٔ اشتراکی مشغول کارند. می‌دانیم که ۷۰ درصد از جوانانِ ۱۸ تا ۲۵ ساله از پلاتفرم‌های اقتصادی اشتراکی استفاده کرده‌اند و این‌جور مهارت‌ها در واقع برای بازار کار بسیار جذاب‌اند.» (یورونیوز)


...
تنوع‌دهی به #کانال‌های_ارتباطی

اگرچه ما در دنیای دیجیتال زندگی می کنیم و هر روز شبکه اجتماعی تازه ای معرفی می شود، اما کاربران در ارتباط با برندها هنوز هم به تماس های تلفنی علاقه دارند. این امر نکته مهمی برای بهبود وضعیت بخش موردنظر محسوب می شود. اگر شما دیگر به بخش #پاسخگویی_تلفنی به مشتریان توجهی ندارید، باید تجدیدنظر اساسی در این رابطه صورت دهید، در غیر این صورت شاید حتی حداقل ها را هم در این زمینه رعایت نکرده باشید.

امروزه استفاده از ربات های چت در شبکه های اجتماعی به طور قابل ملاحظه ای افزایش پیدا کرده است. نکته مهم در این میان به کارگیری ربات های موردنظر برای بهبود وضعیت تعامل با مشتریان در بخش خدمات پشتیبانی است. این امر امکان #تعامل_بهینه_با_مشتریان و #افزایش_رضایت شان را به همراه خواهد داشت.

نویسنده: پاول سلبی - کارشناس کسب و کار
مترجم: علی ‌آل ‌علی
منبع: customerthink - forsatnet
/////
#نظرسنجی: بیش از هر زمان دیگری به #ارتباط‌گران ارج نهاده می‌شود/ سه #چالش اصلی متخصصان ارتباطات و روابط‌عمومی

سه چالش اصلی متخصصان ارتباطات و #روابط‌عمومی "اولویت‌های بسیار زیاد" (40 درصد)، "جلب توجه کردن" (37 درصد) و کار با "رهبرانی که ارتباطات را درک نمی‌کنند" (36 درصد) است.

نسبت به چالش‌های اصلی که در نظرسنجی سال گذشته که در آن #بودجه و #بازگشت_سرمایه از اصلی‌ترین موانع موفقیت بودند، امسال تغییراتی در این چالش‌ها رخ داده است.

بیش از نیمی از (54درصد) پاسخ‌دهندگان فکر می‌کنند برای کاهش فشار، کار بیشتری به آژانس‌های خارجی محول می شود.

در ادامه با #شارا همراه باشید

https://www.shara.ir/view/47519/
مقاله: #رسانه‌های_اجتماعی و مدیریت بحران

هدف اصلى اين پژوهش، مفهوم شناسى بحران، #مدیریت_بحران و مشخص کردن نقش آگاهی و ابزارهای اطلاع‌رسانی در مدیریت بحران‌هایی است که روابط‌عمومی دراین رابطه نقش مهم و تعیین کننده‌ای را بعهده دارد و بعنوان چشم بینا و مغز متفکر سازمان، بحران‌هایی را که سازمان و در مقیاس وسیع‌تر جامعه را دچار چالش می‌کند مدیریت و عادی‌سازی شرایط می‌نماید و مشکلات ناشی ازبحران را مرتفع می‌سازد.

#روابط‌عمومی در این ارتباط از ابزارهای ارتباطی و بویژه تسهیلات ارتباطی در فضای مجازی و ارتباط دوجانبه آنلاین به نحوه مطلوبی استفاده کارشناسی و بهینه می‌نماید.

در ادامه با #کارگزار همراه باشید

https://kpri.ir/?p=4740

//
در یک نشست کلاب هاوسی، #چالش‌های_روابط‌عمومی در ایران بررسی شد

#آموزش یکی از جدی‌ترین و با اولویت‌دارترین نیازهای فعالان روابط‌عمومی در ایران است. اگرچه، تکنولوژی‌های نوین ارتباطات، موجب پیشرفت نهاد روابط‌عمومی و جبران بخشی از عقب‌ماندگی‌های تاریخی آن شده است اما باید بپذیریم که فاصله‌ی موجود تا حد مطلوب، فقط با آموزش و تقویت مهارت‌های حرفه‌ای تکمیل می‌شود.

در ادامه با #شارا همراه باشید

https://www.shara.ir/view/47520/
کتاب: مرا قانع کنید! (رازهای ترغیب)


کتاب "مرا قانع کنید! (رازهای ترغیب) " تالیف نوآ جی گلداشتاین، استیو جی مارتین و رابرت بی سیالدینی و ترجمه حنانه باقریان به همت انتشارات کارگزار روابط‌عمومی در 194 صفحه منتشر شد.

چه مدیر باشید، چه وکیل، چه کارگر مراقبت‌های بهداشتی، سیاست‌گذار، پیشخدمت، فروشنده، معلم یا چیزی کاملا متفاوت، این کتاب، طراحی‌شده است تا به شما کمک کند ترغیب را به خوبی بیاموزید.

شش فن جهانی نفوذ عبارتند از:
عمل متقابل (ما در بازگردانی لطفی که به ما شده احساس اجبار می‌کنیم)،
قدرت (به متخصصان نگاه می‌کنیم که راه را به ما نشان دهند)،
تعهد/ ثبات (می‌خواهیم همگام با تعهدات و ارزش‌های خود با ثبات قدم حرکت کنیم)،
نادر بودن (هرچه منبع دور از دسترس‌تر باشد، بیشتر آن را می‌خواهیم)،
علاقمندی (هرچه بیشتر افراد را دوست بداریم بیشتر می‌خواهیم به آن‌ها بله بگوییم)
و تایید اجتماعی (ما می‌بینیم دیگران چه می‌کنند تا رفتار خود را بدان جهت ببریم).

در ادامه با #کارگزار همراه باشید

https://kpri.ir/product/کتاب-مرا-قانع-کنید-رازهای-ترغیب/