شارا - شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی
2.39K subscribers
26.2K photos
974 videos
248 files
14.7K links
رسانه‌ای برای روابط‌عمومی
تماس با مدیر کانال: @kargozar80
تکمله مباحث را در سایت شارا دنبال کنید...
www.shara.ir

https://kpri.ir/ مرکز تخصصی دانلود روابط‌عمومی ایران
Download Telegram
۲۵ نکته مهم در واکنش به #حوادث_خبری

#مریم_سلیمی
دکترای علوم ارتباطات و مدرس سوادهای خبری و رسانه ای

در زمان مواجهه و واکنش به #حوادث_خبری باید حداقل ۲۵ نکته را مدنظر قرار دهیم که در ادامه به آن ها اشاره می کنم.

۱- در واکنش‌های خبری هیجان‌زده نشویم
۲- به سرعت وارد فاز قضاوت نشویم
۳- از هر خبر و واکنش خبری پازل و معما نسازیم
۴- هر محتوای نوشتاری و تصویری را نشر و بازنشر ندهیم
۵- در دام بازی‌های خبری نیفتیم
۶- در تله جذب‌کنندگان فالوور یا رسانه‌های زرد گرفتار نشویم
۷- هر محتوایی را لایک نکنیم و هر کامنتی از خود در فضای مجازی به جای نگذاریم
۸- اسیر شایعات و اخبار جعلی نشویم
۹- منابع مختلف را مرتبط با خبر مربوطه چک کنیم و از منابع معتبر و موثق کسب خبر کنیم (با دقت به نام نویسنده یا خبرنگار، تاریخ تولید و انتشار و…)
۱۰- هر خبر، تصویر، نظر، یادداشت، قضاوت، مقایسه و… را درست ندانیم
۱۱- هر فرد مورد قضاوتی اعم از زنده و یا مرده خانواده دارد و این هجمه‌ها و قضاوتها و شایعات موجبات رنجش‌شان را فراهم می‌کند
۱۲- با مشارکت‌های نسنجیده و غیردقیق در چرخه نشر و بازنشرها، به ابهامات و حواشی دامن نزنیم
۱۳- تا مطمئن نشده‌ایم مطلبی را نشر و بازنشر ندهیم
۱۴- در خصوص اخبار و تصاویر خبری که احساسات یا تعصبات را تحریک می‌کنند حساس‌تر باشیم و محتاط تر عمل کنیم
۱۵- در شرایط خاص یا بحرانی مراقب هشتگ‌هایمان باشیم هوشیارانه‌تر انتخاب داشته باشیم
۱۶- در هر کمپین خبری یا واکنش خبری در جو و فضای روانی و احساسی مشارکت نکنیم
۱۷- اجازه موج‌سواری خبری به صاحبان منافع در زمین‌های بازی خود مانند رسانه‌های اجتماعی‌مان و… ندهیم
۱۸ – در هر نظرسنجی در جوی روانی احساسی یا تعصبی شرکت نکنیم.
۱۹- خود و واکنش‌های رسانه‌ای‌مان پس از هر واقعه خبری که افکار عمومی را درگیر کرده را ارزیابی کنیم.
۲۰- در جمع‌آوری امضا در واکنش خبری در جوی روانی احساسی شرکت نکنیم
۲۱- اگر در جایگاه متخصص به ویژه رسانه‌ای و ارتباطی هستید مراقب ارزیابی‌ها، قضاوت‌ها، تجویزها، نسخه‌ها و پیشنهادهای خود به ویژه در بحران‌ها باشید.
۲۲- شهروندروزنامه نگار مسئولی باشیم (در صورت ایفای نقش). سوادهای رسانه‌ای، خبری، بصری، اطلاعاتی و دیجیتالی خود را بالا ببریم
۲۳- آموزه‌ها، تجارب و سوادهای مرتبط با حوزه رسانه‌مان را به خانواده و اطرافیان نیز منتقل کنیم
۲۴- در صورت نیاز از افراد متخصص معتمد یاری بگیریم
۲۵- اگر در جایگاه متخصص به ویژه رسانه‌ای و ارتباطی هستید مراقب ارزیابی‌ها، قضاوت‌ها، تجویزها، نسخه‌ها و پیشنهادهای خود به ویژه در بحران‌ها باشید.

منبع: shafaqna

////
معرفی کتاب "اصول اخلاقی هوش مصنوعی در روابط‌عمومی"

تالیف: ژان والین و اَن گرگوری

انتشارات: کارگزار روابط‌عمومی

اطلاعات بیشتر در لینک زیر:

https://www.shara.ir/view/46381/
نخستین همایش روابط‌عمومی در سال 1400 با موضوع: ابر نیروی روابط‌عمومی

همزمان با روز ملی روابط‌عمومی در سال 1400، پنجمین «رخداد ملی بررسی مسائل و چالش‌های روابط‌عمومی» با موضوع "نسل چهارم روابط‌عمومی | داستان‌سرایی: ابر نیروی روابط‌عمومی" به همت موسسه کارگزار روابط‌عمومی برگزار خواهد شد.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/46539/
روابط عمومی و نقش #فرهنگ در مدیریت بحران

#جواد_نظری؛ محقق اجتماعی و کارشناس روابط عمومی - اشراف به ویژگی های قومی، فرهنگی و جغرافیای زیستی حوزه #بحران و تاکید بر رویکرد فرهنگی و فرهنگ محلی ما را در همیاری منابع مختلف ارتباطی و انسانی در راستای حل بحران کمک خواهد کرد. «دلجویی از آسیب دیدگان، فراهم کردن امکانات اولیه در قالب مسئولیت های اجتماعی و ...» نمونه هایی از رویکرد انسانی و اجتماعی به بحران است.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/46685/
ششمین کنفرانس بین المللی مطالعات ارتباطات و رسانه ها

7 تا 8 اکتبر 2021
تورنتو، کانادا

وبسایت کنفرانس: https://oncommunicationmedia.com/2021-conference

///
#دفتر_مجازی_ترامپ آغاز به کار کرد

دونالد #ترامپ، رئیس جمهوری سابق آمریکا و ملانیا ترامپ ، بانوی اول سابق ایالات متحده، روز سه شنبه 30 مارس، از راه اندازی یک وبسایت رسمی، خبر دادند.

وبسایت ترامپ و همسرش با هدف برقراری ارتباط و مشارکت دادن هواداران‌شان در رویدادها، ارسال پیام و سایر خدمات اطلاع رسانی، طراحی و راه‌اندازی شده است.

دفتر رئیس جمهوری سابق آمریکا، شامگاه دوشنبه به وقت ایالات متحده، در بیانیه کوتاهی خبر از راه اندازی «وبسایت رسمی» چهل و پنجمین رئیس جمهوری ایالات متحده آمریکا، خبر داد.

در این بیانیه کوتاه رئیس جمهوری سابق آمریکا و همسرش، اظهار داشتتند که آنها « به استمرار روحیه بالای مردم آمریکا افتخار کرده و برای پیشرفت ایالات متحده با مردم این کشور در تماس خواهند ماند».

این وبسایت «office.com 45» نسبتاً کوچک، دارای صفحه‌ای با خلاصه‌ای از عملکرد دونالد ترامپ در زمان حضورش در کاخ سفید و صفحه دیگری برای طرفداران او است. هواداران ترامپ از طریق این وبسایت می‌توانند به رئیس جمهوری سابق پیام تبریک و سایر خدمات ارسال کنند.

////
شارا - شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی pinned «نخستین همایش روابط‌عمومی در سال 1400 با موضوع: ابر نیروی روابط‌عمومی همزمان با روز ملی روابط‌عمومی در سال 1400، پنجمین «رخداد ملی بررسی مسائل و چالش‌های روابط‌عمومی» با موضوع "نسل چهارم روابط‌عمومی | داستان‌سرایی: ابر نیروی روابط‌عمومی" به همت موسسه کارگزار…»
چگونه حساب کاربری خود را در #فیس‌بوک حذف کنیم؟

برای کسانی که ترجیح می‌دهند بنا به هر دلیلی بخشی از شبکه فیس‌بوک باقی نمانند، یک راه ساده برای غیرفعال کردن حساب کاربری وجود دارد، از جمله حذف کامل حساب کاربری. حذف حساب کاربری فیس‌بوک، آن را به کلی از این تارنما حذف می‌کند، در حالی که غیرفعال کردنش، آن را برای سایر کاربران این سکو غیرقابل دسترس می‌کند اما اطلاعات گردآوری شده در آن همچنان برای این شرکت باقی می‌ماند.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/46686/
لارا ترامپ به عنوان مجری شبکه خبری #فاکس استخدام شد

#لارا_ترامپ، عروس دونالد ترامپ، رئیس جمهور سابق آمریکا، به عنوان مجری شبکه خبری فاکس استخدام شد.

این خبر طی بخشی از برنامه «فاکس و دوستان» اعلام شد که از خانم ترامپ دعوت کرده بود تا درباره مساله افزایش عبور مهاجران از مرز جنوبی تحت دولت بایدن صحبت کند.

https://www.shara.ir/view/46688/
#توییتر_اسپیس چیست و چطور آن را ایجاد کنیم؟

#توئیتر_صوتی یا توییتر اسپیس یا اسپیسز در واقع یک فضا برای مکالمه صوتی آنلاین است. نحوه ساخت اسپیس در توییتر ممکن است پیچیدگی‌هایی داشته باشد.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/46689/
برندها نیازمند #هوش_بحرانی

پیشگیری از بحران روابط‌عمومی با شناسایی نشانه های هشدار اولیه شروع می شود. با تهدید زودهنگام، صاحبان برند می توانند اقدامات لازم را قبل از اینکه چنین تهدیدها به بحران تبدیل شوند، انجام دهند.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/33873/
اطلاع رسانی گسترده روابط‌عمومی #سازمان_منطقه_آزاد_کیش در ایام نوروز

رییس کمیته تبلیغات و اطلاع رسانی ستاد نوروزی کیش از اطلاع رسانی و تبلیغات موثر با محوریت رعایت پروتکل های بهداشتی و حفظ فاصله گذاری اجتماعی در سطح جزیره کیش خبر داد.

#سیدعلیرضا_علوی‌رضوی مدیر روابط‌عمومی و امور بین الملل سازمان منطقه آزاد کیش و رئیس کمیته تبلیغات و اطلاع رسانی ستاد نوروزی بر بهره مندی از تمام ظرفیت های تلویزیون شهری، تبلیغات محیطی و اطلاع رسانی به موقع و تاثیر گذار با هدف فرهنگ سازی میان تمام اقشار مختلف جامعه از جمله گردشگران جهت رعایت ضوابط بهداشتی ابلاغ شده از سوی شورای سلامت کیش تاکید کرد.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/46691/
روایت روپرت یانگر، پژوهشگر دانشگاه آکسفورد از مدیریت بحران روابط‌عمومی

#مدیریت_بحران_روابط‌عمومی

حوزه روابط‌عمومی یکی از مهم ترین بخش هایی است که در برندسازی مورد توجه قرار می گیرد. تمام تلاش های یک تیم مدیریتی در نهایت به وسیله توانایی بخش روابط‌عمومی اش سنجیده می شود.

امروزه با توجه به پیشرفت گسترده رسانه ها جزیی ترین فعالیت شرکت ها نیز زیر ذره بین قرار دارد. رسوایی هایی که در چند سال اخیر مانند آنچه برای فولکس واگن و سامسونگ رخ داده، کانون توجهات را به سوی نحوه مدیریت چنین بحران هایی متمرکز کرده است.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/31180/
حساب «#پرس‌تی‌وی» در یوتیوب مسدود شد

#گوگل برای هفتمین بار «پرس تی وی»، شبکه انگلیسی ‌زبان تلویزیون را هدف قرار داده و دسترسی این شبکه به حساب رسمی #یوتیوب خود را بدون هیچ‌گونه اطلاع قبلی مسدود کرده است.

گوگل اواخر روز سه‌شنبه 10 فروردین، با ادعای «نقض دستور العمل‌های این پلتفرم»، حساب «پرس تی وی» در یوتیوب را مسدود کرد.

گوگل در پیامی به «پرس‌ تی‌وی» گفت:‌ «محتوای شما را بررسی کردیم و متوجه نقض شدید یا مکرر دستورالعمل‌های پلتفرم خود شدیم. به همین دلیل کانال شما را از یوتیوب حذف کردیم.»

دستورالعمل‌های پلتفرم، همانطور که یوتیوب می‌گوید‌، به منظور محافظت از پلتفرم‌های اشتراک ویدیو و تعیین موارد مجاز و غیر مجاز در یوتیوب طراحی شده‌اند. این دستورالعمل‌ها در مورد انواع محتوا از جمله ویدئوها، نظرات، پیوندها و تصاویر کوچک Thumbnails اعمال می‌شوند.

پیشتر گوگل دسترسی «پرس تی‌وی» به حساب رسمی یوتیوب خود را در سپتامبر گذشته بدون اطلاع قبلی با استناد به «نقض قوانین صادرات»، مسدود کرده بود./ العربیه

گفتنی است که رسانه اجتماعی #فیس‌بوک در روز جمعه 6 اسفند نیز صفحه انگلیسی «پرس تی‌وی» را مسدود کرده بود.

///
انتصاب مدیرکل دفتر امور اجتماعی و روابط عمومی #شرکت_مدیریت_منابع_آب_ایران

در پی فراخوان صورت گرفته برای انتخاب مدیران جدید شرکت مدیریت منابع آب ایران، طی حکمی از سوی "قاسم تقی زاده خامسی"، معاون وزیر نیرو در امور آب و آبفا و مدیرعامل شرکت مدیریت منابع آب ایران، "#محمدرضا_عزیزپور_پیرسرایی" به عنوان مدیرکل دفتر امور اجتماعی و روابط عمومی این شرکت منصوب شد.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/46692/
#مدیریت_بحران‌ها توسط مدیران بزرگ

می‌گویند «هر بحران یک فرصت است.» کسی دوست ندارد با بحران مواجه شود؛ اما اگر مدیر یک سازمان هستید، وقوع بحران‌ها در زندگی حرفه‌ای شما اجتناب‌ناپذیر است. این بحران‌ها هستند که باعث می‌شوند توانایی‌های خود را محک بزنید و رهبران قابل، بحران را به منزله فرصتی می‌بینند که خود و اعضای تیم می‌توانند از آن بهره ببرند.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/20009/
عکس‌العمل مناسب در برابر حوادث پیش‌بینی نشده

#گام‌های_اجرایی_مدیریت_بحران در سازمان

هراندازه میزان ارتباطات بین ارگان‌های مقابله‌کننده با بحران بیشتر باشد مدیریت بحران از کارآیی بیشتری برخوردار خواهد بود. سرعت تصمیم‌گیری در مدیریت بحران از اهمیت بسیاری برخوردار است. در واقع بین سرعت تصمیم‌گیری و سرعت کنترل بحران ارتباط مستقیم وجود دارد به بیان دیگر هر اندازه سرعت تصمیم‌گیری از سوی مدیریت بحران بیشتر باشد، سرعت کنترل بحران نیز بیشتر خواهد بود.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/19422/
گوگل سیاست خود در مورد #کار_از_خانه را تغییر می‌دهد

#گوگل در حال تغییر سیاست کاری خود در ارتباط با کار از خانه است. به نظر می‌رسد این شرکت افراد بیشتری را به دفاتر خود در ایالات متحده باز می‌گرداند.

این شرکت فن‌آوری تنها در صورت درخواست کارمندان به آنها اجازه می‌دهد تا بیش از ۱۴ روز در سال در خانه کار کنند.

#گوگل تا اول سپتامبر یعنی تا ۵ ماه دیگر به ترتیبات فعلی خود برای کار در خانه ادامه می‌دهد اما از ماه آینده به افراد اجازه بازگشت داوطلبانه را می‌دهد.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/46694/
#هنر_گفتگو

چه بخواهیم یا نخواهیم در این روزهای کرونایی وقت بیشتری داریم. این موقعیت را همزمان است با دوری از دوستان و عزیزان … ما عملا می توانیم وقت و توجه بیشتری در حین تماس تلفنی یا اسکایپی ارائه دهیم. ما واقعا این بار می توانیم بدون هیچ شتابی برای پاسخ دادن، با دقت بیشتری گوش دهید.

دکتر «#چارلز_دربر» جامعه‌شناس آمریکایی معتقد است: «همه ما وانمود می‌کنیم که با رعایت ادب مشغول گوش‌دادن به دیگران هستیم ولی در واقع، بی‌صبرانه منتظر فرصت هستیم تا خود را به میان گفت‌وگو بیاندازیم و حرف خود را به کرسی بنشانیم»

هر کدام مان وقتی در باره بحث و گفتگو فکر می کنیم انبوهی از خاطرات بد، عصبانیت‌ها، سوء برداشت‌ها، پیشداوری‌ها و قضاوت‌های نسنجیده را به یاد داریم. در واقع پرونده قطوری از دل شکستن‌های ناخواسته و حتی از دست دادن دوستان قدیمی از بایگانی ذهن خارج می شود.

افزایش فردیت و بالطبع سلیقه های متفاوت باعث شده است که آدم‌های حساس در جامعه بیشتر شوند. آدم‌هایی که حوصله و تحمل دیگران را ندارند و می خواهند فقط حرف زدن خودشان را بشنود.

دکتر «#دربر» می‌گوید آدم‌ها اگر به‌‌ همان اندازه که از نیاز پر کشش و جذاب «جلب توجه» نسبت به خود وافق هستند به‌‌ همان اندازه نیز بتوانند به نیاز مشابه در دوستان خود بها دهند، به خودی خود، تعادل و گذشت در #گفت‌وگو‌ها بیشتر خواهد شد»

مشاهدات و تحقیقات نشان داده است که اگر با نیت جدی به حرف دیگران گوش دهیم در عمل، فرصت واقعی برای گوش دادن به حرف های ما هم بیشتر می شود./ artofmanliness


///
#لینکدین به جمع رقبای کلاب هاوس پیوست

#لینکدین بخشی از تلاشهایی که در این حوزه داشته را با راه اندازی حالت Creator رسمیت بخشیده و اجازه می دهد هر فردی که بخواهد، پروفایل خود را به عنوان پروفایلی مشخص کند که می‌تواند برای به‌روزرسانی‌هایی مانند #استوری و #ویدیوی_لایو_لینکدین دنبال شود.

شبکه اجتماعی حرفه ای #لینکدین تایید کرد روی یک تجربه صوتی اجتماعی در اپلیکیشن خود کار می‌کند که به تولیدکنندگان #محتوا در این شبکه امکان می دهد با گروه خودشان به صورت صوتی تعامل داشته باشند.

#لینکدین با تایید این خبر به جمع رقیبان اپلیکیشن چت صوتی کلاب هاوس پیوست اما برخلاف اپلیکیشنهای رقیب کلاب هاوس که توسط فیس بوک و توییتر ساخته می‌شود، لینکدین بر این باور است که قابلیت #شبکه_صوتی این شرکت متفاوت خواهد بود زیرا با کاربران دارای هویت حرفه ای مرتبط می‌شود نه یک پروفایل اجتماعی. به علاوه این شرکت پلتفرمی برای جامعه تولیدکنندگان محتوا ساخته که به ابزارهایی نظیر استوریها، پخش ویدیوی زنده لینکدین، خبرنامه و قابلیتهای دیگر دسترسی دارد.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/46695/