Доверие в команде. Практика по его усилению.

Говорили об этом с бизнес-тренером в области развития команд Константином Лейно на программе «Театр компетенций».

Доверие — это внутреннее чувство, которое находится под контролем человека. Есть разные эксперименты, которые доказывают, что люди заражают друг друга эмоциями.

В случае с доверием часто возникает «ошибка принадлежности». Если я не доверяю вам - делаю именно вас ответственным за свое чувство.

Оно особенно важно в командах, которые работают в том числе и онлайн.

Выравнивание уровня доверия работает по формуле:

Доверие = Профессионализм + Надёжность + Дружественность поделенные на Ориентацию на себя

Где:
Профессионализм - он(а) знает свое дело.

Надёжность - он(а) исполняет обещанное.

Дружественность - с ним/ней я ощущаю себя спокойно и безопасно.

Ориентация на себя - он(а) фокусируются на своих интересах или на наших?

Попробуйте практику:
Соберитесь вместе с командой. И поделитесь друг с другом:

- Где вы родились и выросли.

- Какое событие вашего детства/отрочества/юности оказало большое влияние на вас.

- Какие семейные традиции вы поддерживаете в семье.

Предлагайте людям вопросы, которые помогут им продемонстрировать себя чуть глубже, чем это происходит обычно. Но не залезайте в личное. Вопросы у всех должны быть одинаковые, как и время на ответ.

Если внутри команды нужно выстроить доверительную атмосферу и хорошие человеческие отношения, то это нужно делать на основе общих идей и как следствие повышения дальнейшей продуктивности.

#ТеатрКомпетенций