Как удержать аудиторию на онлайн-занятии?

В «Школе тренеров и модераторов» мы учим, как работать с аудиторией не только очно, но и дистанционно.

Обязательно сохраните пост, чтобы не потерять😉

Занятия в цифровом пространстве несут очевидные преимущества: не нужно тратить время и деньги на дорогу, легко совмещать с работой и, если потребуется, можно обучить гораздо больше людей чем в реальном классе.

Согласно некоторым исследованиям, полученные в онлайн-формате знания чаще применяются на практике, чем полученные очно.

❗️Что нужно знать, чтобы эффективно провести виртуальное занятие?

— Чёткие цели
Всем должно быть понятно, зачем делать каждое задание, и что принесёт обучение

— Чувство безопасности
Здесь можно пробовать и ошибаться. И, если что-то пойдёт не так, меня поддержат, а не накажут

— Ответственность за результат обучения
Все участники процесса должны понимать, что результат зависит от них самих

В работе онлайн помогает работа и голосом, и в чате. Комбинируйте их. Активность в чате нужно поддерживать и поощрять с самого начала. Но отдавайте предпочтение тому способу, который будет более доступен и удобен участникам.

❓ Были ли у вас ситуации, когда зависала неловкая тишина после заданного вопроса? Как вы справлялись? Делитесь в комментариях. А мы расскажем, как правильно задавать вопросы и реагировать на ответы.

1.Четко формулируйте вопрос и варианты ответа

2.Дублируйте вопрос и варианты ответа на слайде в презентации

3.Задав вопрос, выдерживайте паузу: дайте время на обдумывание и ответ

4.Если пауза затягивается, прервите молчание и смягчите ситуацию: «Давайте возьмем еще 10 секунд. Кто печатает, пожалуйста, отправляйте. А через 10 секунд я поделюсь своим взглядом на этот вопрос».

5.Получив первые ответы, не говорите верные ли они

6.Подводите итоги, делайте «связки»

✅ Рекомендации, которые помогут успешно работать с чатом:

— Пусть чат «льётся» свободно. Не стремитесь жёстко управлять разговором, но следите за корректностью общения

— Обращайтесь к участникам по именам

— Обращайтесь к комментариям, но не стремитесь ответить на
каждый

— Периодически берите паузу на просмотр чата. Проверяйте, что не упустили ничего важного

В чём разница между Лидером и руководителем?

Говорили об этом на программе по изменению территорий «Звездный путь».

Ментальность руководителя делать всё правильно. А ментальность лидера - ещё и делать правильные вещи, закладывать ценности.

Как перестроить ум?

Фокус внимания Лидера должен смещаться на внутренние процессы организации. Не давать им застаиваться.

Это значит, что задача Лидера – всё время создавать новые модели и вызовы. Видеть возможности для новых побед и идти за ними.

Какие бывают типы руководителей?

Их 2 - автократ (жёсткий) и демократ (мягкий). Важно уметь совмещать эти типы, ведь каждая ситуация требует разного поведения и решений.

Чтобы научиться переключаться Лидеру важно понимать, какие стили управления существуют:

- Инструктирующий

Это когда вы проявляете жёсткость, а гибкости почти нет. Его можно назвать «военным стилем» управления без возможности принятия самостоятельных решений. С чёткими инструкциями и ясными указаниями, вплоть до размера шрифта в таблице.

- Убеждающий

Близок к первому стилю, но в него добавляется поддержка. В лексике этого руководителя часто слышно «потому что...». Когда он ставит задачу, объясняет, зачем это делает.

- Поддерживающий

В этом стиле почти нет директив. Задачи ставятся из позиции поддержки. «Сделай это, но если нужна помощь – обращайся». При этом, нет четкого понимания, как человек будет делать задачу – есть свобода для маневров и креатива.

- Делегирующий

Такие люди заражают идеями, поддерживают в других самостоятельность и креативность. Но им нужна поддержка и понимающий коллектив, который на одной волне и понимает с полуслова.

К чему стремиться дальше? Какие тренды? Впереди ждут 4 новые роли Лидера:

- Футурист
Человек, который умеет работать с будущим

- Инноватор
Его задача видеть новое. Создавать новый путь к благосостоянию окружающих людей

- Технолог
Видит новые образы продуктов и решений

- Драйвер вклада и влияния
Без этой роли очень сложно двигаться дальше и вовлекать людей. Объяснять им, какой след остаётся в мире от их работы, что мы несём и что от этого получаем.

Глобальные тренды и их влияние на туризм

Сегодня с нами на связи участник программы «Звездный путь», создавший в рамках проекта «Концепцию развитию туризма в городском округе Солнечногорск», тренд футуролог, эксперт Агентства Стратегических Инициатив Игорь Сюч. Игорь расскажет о том, какие тенденции влияют на развитие туризма.

Развивая туризм в любой области и в любом направлении важно ориентироваться не только на исследования и анализ прошлых тенденций. Нужно учитывать и тренды, которые актуальны сейчас и с высокой вероятностью будут актуальны в ближайшем будущем.

Что влияет на сферу туризма сейчас? Условно можно выделить несколько групп:

Образ жизни

Все больше людей переходят на удаленную работу и получают свободу передвижения. Они могут находиться где угодно и сколько угодно времени.

При этом в условиях ограничений большое внимание уделяется вопросам безопасности и здоровья — турист предпочтет ту локацию, которая сможет предложить ему не просто интересный, но и безопасный отдых.

Еще один из наиболее интересных трендов — это переориентация от обладания какими-то вещами к получению впечатлений. В этом плане туризм получает неограниченный простор для развития.

Продолжение смотрите на карточках⬇️

#ЗвездныйПуть