🔑 منوی صوتی مرکز تلفن شما می تواند ویترینی از کسب و کار شما باشد.
⚡️ در طراحی منوی صوتی (IVR) سیستم تلفنی یا مرکز تماس خود می بایست نکاتی را رعایت نمایید که در این مقاله به بررسی آن ها پرداخته ایم:
https://bit.ly/2FYCSNv
🆔 @senatelecom
⚡️ در طراحی منوی صوتی (IVR) سیستم تلفنی یا مرکز تماس خود می بایست نکاتی را رعایت نمایید که در این مقاله به بررسی آن ها پرداخته ایم:
https://bit.ly/2FYCSNv
🆔 @senatelecom
💥پیشنهاد ویژه💥
با خرید مراکز تلفنی سنگوما، ماژول نظرسنجی FreePBX🐸 را به صورت رایگان دریافت نمایید.
🔘با ماژول نظرسنجی آشنا شوید:
https://bit.ly/2FfRrNB
📞 ۰۲۱-۴۳۴۷۱
🆔 @senatelecom
با خرید مراکز تلفنی سنگوما، ماژول نظرسنجی FreePBX🐸 را به صورت رایگان دریافت نمایید.
🔘با ماژول نظرسنجی آشنا شوید:
https://bit.ly/2FfRrNB
📞 ۰۲۱-۴۳۴۷۱
🆔 @senatelecom
🐸 نسخه ی بتا FreePBX 15 در دسترس قرار گرفت.
📌 کاربران میتوانند جهت تست و آشنایی با قابلیت های این نسخه، از طریق ماژول update نسخه ی ۱۴ به نسخه ی ۱۵ آپگرید نمایند.
اطلاعات بیشتر درباره ی این نسخه و برنامه ی آتی تیم توسعه ی FreePBX در لینک زیر:
https://community.freepbx.org/t/the-beta-release-of-freepbx-15/57901
🆔 @senatelecom
📌 کاربران میتوانند جهت تست و آشنایی با قابلیت های این نسخه، از طریق ماژول update نسخه ی ۱۴ به نسخه ی ۱۵ آپگرید نمایند.
اطلاعات بیشتر درباره ی این نسخه و برنامه ی آتی تیم توسعه ی FreePBX در لینک زیر:
https://community.freepbx.org/t/the-beta-release-of-freepbx-15/57901
🆔 @senatelecom
⚠️ 🐸 در دسترس قرار گرفتن نسخه ی جدید FreePBX و Asterisk به صورت عمومی
🆔 @senatelecom
🆔 @senatelecom
👨🚀 در مراکز تماس و یا اصطلاحا کال سنترها، ردیابی و آنالیز چه پارامترها و معیارهایی می تواند به افزایش بهره وری و عملکرد تیم شما کمک کند؟
⚡️ در این مقاله، به بررسی این معیارهای مهم، که در مراکز تماس پیشرفته نیز مورد استفاده قرار گرفته اند، می پردازیم.
https://bit.ly/2XR4ds9
🆔 @senatelecom
⚡️ در این مقاله، به بررسی این معیارهای مهم، که در مراکز تماس پیشرفته نیز مورد استفاده قرار گرفته اند، می پردازیم.
https://bit.ly/2XR4ds9
🆔 @senatelecom
💡 انتشار نسخه ی جدید فریمور گیت وی های سری وگا G سنگوما
Vega 100G, 200G, 400G, 3000G, 3050G
🔧 مهم ترین تغییرات این نسخه، بهبود پارامترهای سیستمی و کارکرد SRTP / TLS می باشد.
📥دانلود نسخه ۲۹ برای گیت وی های دیجیتال:
☑️ https://bit.ly/2LvTt0W
🆔 @senatelecom
Vega 100G, 200G, 400G, 3000G, 3050G
🔧 مهم ترین تغییرات این نسخه، بهبود پارامترهای سیستمی و کارکرد SRTP / TLS می باشد.
📥دانلود نسخه ۲۹ برای گیت وی های دیجیتال:
☑️ https://bit.ly/2LvTt0W
🆔 @senatelecom
💡 انتشار نسخه ی جدید فریمور مراکز تلفنی یستار سری S
🔧 قابلیت جدید اضافه شده در این نسخه، امکان Voicemail Sharing می باشد.
📥دانلود نسخه 30.10.0.67 و اطلاعات بیشتر:
☑️ https://bit.ly/2VEcOSd
🆔 @senatelecom
🔧 قابلیت جدید اضافه شده در این نسخه، امکان Voicemail Sharing می باشد.
📥دانلود نسخه 30.10.0.67 و اطلاعات بیشتر:
☑️ https://bit.ly/2VEcOSd
🆔 @senatelecom
⚙🔧 مرکز تلفن های یستار، با فراهم کردن محیط گرافیکی تحت وب ساده، نصب و راه اندازی این تجهیزات را بسیار آسان کرده اند.
🎞 در این ویدیوی آموزشی، مرور کوتاهی بر تنظیمات اولیه این مراکز تلفنی انجام خواهیم داد:
https://bit.ly/30wDBPt
🆔 @senatelecom
🎞 در این ویدیوی آموزشی، مرور کوتاهی بر تنظیمات اولیه این مراکز تلفنی انجام خواهیم داد:
https://bit.ly/30wDBPt
🆔 @senatelecom
📢 با توجه به توسعه ی گروه مشتریان و به دنبال آن، ارجاع نیازمندی های مختلف در مراکز تماس برای کسب و کارهای متنوع، تیم نرم افزاری ساعیان ارتباط قابلیت ها و امکانات جدیدی را به مرکز تماس NG-IPCC افزوده است که در ادامه به معرفی آن ها می پردازیم.
https://bit.ly/2VW5pcr
🆔 @senatelecom
https://bit.ly/2VW5pcr
🆔 @senatelecom
⏳ میانگین زمان انتظار در مراکز تماس و کال سنترها، یکی از معیارهای مهم سنجش عملکرد و در نهایت میزان رضایت و یا عدم رضایت مشتریان می باشد.
📈 قصد داریم در این مقاله، با این معیار بیشتر آشنا شده و راهکارهای مهم به منظور بهبود و کاهش آن را بررسی نماییم.
🧷https://bit.ly/2QVGVPC
🆔 @senatelecom
📈 قصد داریم در این مقاله، با این معیار بیشتر آشنا شده و راهکارهای مهم به منظور بهبود و کاهش آن را بررسی نماییم.
🧷https://bit.ly/2QVGVPC
🆔 @senatelecom
🎓 با توجه به محبوبیت مرکز تلفن های یستار (Yeastar)، آموزش جامع نصب و راه اندازی این تجهیزات، که مبتنی بر دوره ی آموزشی YSCT این شرکت می باشد، از طریق لینک زیر در اختیار شما عزیزان قرار گرفته است:
https://bit.ly/2XV1L4k
🆔 @senatelecom
https://bit.ly/2XV1L4k
🆔 @senatelecom
Forwarded from ساعیان ارتباط
📚 ساعیان ارتباط منتشر کرد:
"راهنمای جامع فارسی FreePBX"
⚡️اولین کتاب فارسی راهنمای تنظیمات محبوب ترین سیستم تلفنی دنیا، FreePBX
⚠️ دانلود رایگان نسخه ی pdf:
📤 https://bit.ly/2BYlgQx
🆔 @senatelecom
"راهنمای جامع فارسی FreePBX"
⚡️اولین کتاب فارسی راهنمای تنظیمات محبوب ترین سیستم تلفنی دنیا، FreePBX
⚠️ دانلود رایگان نسخه ی pdf:
📤 https://bit.ly/2BYlgQx
🆔 @senatelecom
در نمایشگاه الکامپ منتظر شما هستیم تا در خصوص راهکارهای جدید ارتباطی و نیازمندی های شما گپ بزنیم.
سالن ۳۸، غرفه ایرانسل
🆔 @senatelecom
سالن ۳۸، غرفه ایرانسل
🆔 @senatelecom