☝️В данной ситуации учитель не является конфликтующей стороной, однако вынужден принимать в ней участие и действовать:

✔️Необходимо сохранять собственное эмоциональное спокойствие в момент детских конфликтов.

✔️Следует оценить обстоятельства, мотивы и мнения обеих сторон при помощи наводящих вопросов и выяснить, что же привело к конфликту.

✔️Рекомендуется использовать технику активного слушания:
-строить фразы в утвердительной
форме;
-выслушать обе стороны конфликта;
-выслушивая переживания одного ребенка, дайте понять второй стороне кивком головы, либо взглядом, что вы будете готовы выслушать и его.

✔️Совместно со всеми сформулировать приемлемые пути решения ситуации.

✔️Объединить конфликтующих в игровую деятельность.

🔄 Конструктивное разрешение конфликта добавит в копилку опыта ребенка социальные навыки, которые пригодятся ему и во взрослой жизни.

🖇После разрешения конфликтной ситуации важен диалог, а также атмосфера доброжелательности и спокойствия.

▪️Зачастую дети конфликтуют, если у них нет друзей или увлечений.

🔝Рекомендации: изучите занятость детей, если она недостаточно организована, посоветуйте родителям записать ребенка в кружок или спортивную секцию, согласно его интересам.

#образование_советский #с_конфликтом_на_ты #школьная_служба_медиации

👉Лучше разрядить напряженную ситуацию, не доводя ее до конфликта.

👉Излучайте спокойствие и уверенность.

👉Помните, что конфликтом управляете вы – в том числе тем, как на него реагировать. Авторитет учителя проявляется в том, что именно он задает правила игры.
⤵️⤵️⤵️

✔️Алгоритм разрешения педагогического конфликта

🖇Определить суть конфликта: его причины, участников, последствия.
🖇Показать учащемуся, что вы его слышите. Ребенку и подростку важно признание его эмоций. Иногда этого бывает достаточно для того, чтобы решить проблему с учащимся и вернуть взаимоотношения в спокойное русло.
🖇Учитель может предложить школьнику в качестве альтернативы поучаствовать в  дискуссии, подготовив взвешенные аргументы. Это переведет проблему учителя и учащегося в конструктивное русло.
🖇Помните о том, что главное для педагога – не доказать свою правоту конкретному учащемуся и не изменить его поведение  здесь и сейчас.
🖇Выслушать позицию обеих сторон. В ходе разговора ответить на вопросы. Что произошло? Почему это произошло? Какие чувства вызвал конфликт? Как быть дальше? Собрать предложения по урегулированию ситуации. Провести, например, «мозговой штурм».  Выбрать именно то, что устроит всех участников данной ситуации.

‼️Важно
Критиковать можно конкретные поступки и конкретные результаты деятельности человека, а не его личности и работу в целом.

#образование_советский #с_конфликтом_на_ты #школьная_служба_медиации

❓Вмешательство родителя

Стоит ли идти в школу? Конечно, стоит. В любом случае важно выяснить, что происходит, выслушать разные точки зрения и по возможности защитить ребенка. Однако, помните, что когда мы идем в школу, то нам сложно сохранять нейтральную позицию.

🔝Есть несколько основных принципов общения с родителями других учащихся:

✅Всегда относиться к родителям других учащихся вежливо и терпимо.

✅Принимать и уважать мнение родителя, даже если оно не совпадает с вашим мнением.

✅Не ставить человека в неловкое положение перед другими.

✅Не перебивать собеседника, искренне вникать в его проблемы.

🔜Пути решения решения конфликта:

👉Важно узнать позицию школьников, замешанных в конфликте, и позицию учителя, возможно, позицию школьного психолога. Это поможет вам составить наиболее адекватную картину того, что происходит.
👉Если вы замечаете, что ваш ребенок рассказывает вам о проблеме совсем не так, как говорят об этом другие дети и учителя, не спешите обвинять кого-то во лжи, вполне вероятно, что каждый из участников конфликта видит ситуацию по-своему. Нет смысла выводить кого-то на чистую воду.
👉Детям также помогает, когда мы, взрослые, делимся с ними своими детскими трудностями. Если вы расскажете, что у вас в школе был тоже какой-то конфликт или сложности во взаимоотношениях, то это поможет ребенку почувствовать, что он не один такой «неправильный», что конфликтные ситуации случаются и с другими детьми и даже с его родителями.

📝Как правильно помогать?

🖇Взвешенно подходить к оценке конфликта. Иногда родителям свойственно переоценивать серьезность конфликта.

🖇Не решать конфликт за школьника. Когда родители берут на себя решение конфликта – например, договариваются с учителем, выясняют отношения с обидчиками и их родителями, полностью ограждая свое чадо от переживаний и участия в этом процессе, они тем самым лишают ребенка очень важного и необходимого опыта. А это означает, что в следующий раз в подобной ситуации он вновь окажется беспомощным.

‼️Важно
Задача родителей — выслушать ребенка, обсудить с ним сложившуюся ситуацию и вместе поискать конструктивное решение.

#образование_советский #с_конфликтом_на_ты #школьная_служба_медиации

🔜Основной принцип Круга
– опора на ценности.
Опыт проведения Кругов в разных ситуациях показывает,что в независимости от времени, эпохи, ситуации участники Кругов называют сходные ценности: любовь, уважение, доверие, ответственность.↙️↙️↙️

📝Круг сообщества, как восстановительная программа, имеет свои правила:

✅говорить от всего сердца;

✅говорить с уважением;

✅слушать с уважением;

✅оставаться в Круге до его завершения;

✅соблюдать конфиденциальность;

✅ход можно пропустить, но лучше высказаться.

👉Цель Кругов сообществ заключается в том, чтобы привлечь к конструктивным способам разрешения конфликтов  максимальное количество участников конкретного сообщества.

✒️🗒️Для использования Круга сообществ необходимо соблюдать несколько правил:

1️⃣Создание основы для диалога.
🔜На первой фазе Круга участники должны представиться. Важно, чтобы все находились в кругу, наблюдатели «за кругом» не допускаются. На этом этапе обговариваются все правила (искренность, уважение, конфиденциальность).

2️⃣Обсуждение проблемной ситуации.
🔜Всем участникам предлагается высказать свое отношение к ситуации, и к каким последствиям для них она привела. На этом этапе важно, чтобы у каждого была возможность высказаться, чтобы все участники были услышаны,а  не только мнения лидеров.

3️⃣Рассмотрение возможных вариантов решения.
🔜Ведущий запускает обсуждение и просит высказаться о возможных способах решения проблемы. При этом каждый участник передает друг другу в руки мягкую игрушку, либо значимую вещь для данного коллектива.

4️⃣Достижение взаимопонимания и договоренностей.
🔜В Круге определяются пункты соглашения и последующие шаги по нормализации ситуации. Иногда достаточно прояснить ситуацию или важнее оказать человеку поддержку, проявить взаимопонимание.

5️⃣Закрытие.
🔜С участниками проводится рефлексия о проведенном мероприятии, а затем - завершающая церемония закрытия Круга, которая подводит итоги и «ставит точку» в этом процессе.

➡️В результате стороны находят решение, устраивающее всех участников конфликта в Кругн данного сообщества.

‼️Важно
Круг сообщества – это арена для разговора, форма сплочения,
возможность высказаться, услышать ровесников и быть услышанным ими.
💯Подобный потенциал Круги сообщества представляют и для взрослых – педагогов, родителей.

#образование_советский #с_конфликтом_на_ты #школьная_служба_медиации