Сбер
871K subscribers
1.57K photos
279 videos
1 file
1.95K links
Сбер в Telegram
Делимся новостями и советами, рассказываем о финансах
Download Telegram
⚡️Продолжаем отвечать на важные вопросы

Что будет со ставкой по моему действующему кредиту в связи с последними событиями? Вырастет ли она?
Никаких изменений по действующим потребительским и ипотечным кредитам СберБанк не вводит.

#важныевопросы
⚡️Важное сообщение

С 1 марта повышаем ставки по вкладам в иностранной валюте и депозитам.

Доходность по долларовым вкладам «Валютный Сохраняй» составит 5%, в евро — 3,5%. Максимальная доходность от депозитов по «СберВкладу Прайм» составит 18%, по «СберВкладу» — 16,5%, по вкладу «Промо Управляй» — 16%.

Данные решения приняты в связи с повышением ключевой ставки Банком России.
💚Вместе против фейков

Изучили популярные фейки:

⛔️Фейк: банковские карты Visa и Mastercard перестанут работать, и все деньги будут заблокированы.
Правда: все санкции, введённые в отношении СберБанка, не влияют на работу банковских карт на территории России, какой бы платёжной системы эти карты ни были.

⛔️Фейк: вклады будут заморожены.
Правда: все средства на счетах и вкладах доступны клиентам банка в полном объёме, без ограничений, по первому требованию.

Доверяйте проверенным и официальным источникам.
Все новости Сбера можно прочитать на сайте или в социальных сетях.

#стоп_фейк
🧐Как отличить фейк от правды?

Сейчас в социальных сетях и СМИ много фейков — ложной информации, в том числе по работе банков. Будьте внимательнее, обращайтесь к первоисточникам и проверяйте любую информацию.

Инструкция👇
1. Смотрите на тональность сообщения: задача фейка — вызвать максимально сильные эмоции и отключить рациональное мышление.

2. Обращайте внимание на заголовки: чем более эмоциональный и бросающийся в глаза заголовок, тем больше вероятность, что перед вами фейк.

3. Проверяйте источник информации: легитимные источники в банковской сфере — официальный сайт Банка России и официальные сайты банков.

4. Помните: даже видео и фото могут быть фейками.

5. Оценивайте сообщение с точки зрения грамотности: опечатки и ошибки могут указать на то, что это лживая информация, которую торопились распространить.
📊Повышаем ставки по вкладам

Обо всём подробнее👇

— С 2 марта в рублях максимальная ставка по вкладу «СберВклад Прайм» составит 21% на срок от одного до трёх месяцев.
— Для классического «СберВклада» на тот же срок — до 20%.

Для валютных вкладов ставка составит 4% от $1 тыс., 5% — от $10 тыс., 6% — от $100 тыс.
🇨🇭Продолжаем работать в Швейцарии

Дочерний банк СберБанка в Швейцарии (Sberbank (Switzerland) AG) не входит в состав группы «Сбербанк Европа», банк в Швейцарии продолжает работать в штатном режиме, никаких изменений в работе банка нет. Сбербанк (Швейцария) АГ имеет достаточный уровень капитала и активов для продолжения своей деятельности.
🚀Больше триллиона рублей!

Столько за два дня разместили во вкладах клиенты Сбера как в валюте, так и в рублях в связи с повышением ставок.

Напомним, чтобы поддержать наших клиентов, мы повысили максимальную ставку в рублях по вкладу до 21% на срок от одного до трёх месяцев. В валюте — до 6% на сумму от $1 тыс.

Статистика притока средств на вклады показывает, что большинство вкладчиков продолжает использовать банковские продукты в обычном режиме.

Удобнее и быстрее всего открыть вклад в мобильном приложении СберБанк Онлайн.
⚡️Внимание, фейк!

⛔️Фейк: у пользователей приложения СберБанк Онлайн включилась функция автоматического снятия денег, уже подтверждены факты несанкционированных списаний.

Правда: мобильное приложение защищено, никаких взломов не было. Вы сами можете настроить разрешение на списания по картам: установить полный запрет на покупки через интернет или только на покупки с сайтов, которые не запрашивают дополнительную аутентификацию плательщика по 3D-Secure.

#стоп_фейк
⚡️Важные новости для клиентов

Международные платежные системы приняли решение ограничить свою работу в России в ближайшие дни. Знайте, что данное решение не повлияет на работу карт Сбербанка Visa и MasterCard внутри страны.

💚 Все карты клиентов Сбера будут работать. По ним можно будет совершать операции на территории России — снимать наличные, делать переводы по номеру карты, расплачиваться как в офлайн-магазинах, так и в российских интернет-магазинах. Это возможно потому, что на территории России все платежи проходят через отечественную систему НСПК и независимы от иностранных платежных решений.

💔 Платежи за рубежом и в зарубежных интернет-магазинах с российских карт, выпущенных Visa и MasterCard, будут ограничены. Мы рекомендуем россиянам, находящимся за рубежом, заранее снять достаточное количество наличных и предоплатить крупные траты (отели, билеты). В ряде зарубежных стран принимаются карты платежной системы Мир (Турция, Вьетнам, Армения, Беларусь, Узбекистан, Кыргызстан, Таджикистан, Казахстан).
🔥💳 UnionPay

Сбербанк прорабатывает возможность выпуска кобейджинговой карты «Мир» —UnionPay. О сроках запуска мы сообщим дополнительно.
⚡️Все электронные кошельки на картах МИР продолжат работать без ограничений

Напоминаем, что любую оплату на терминалах Сбера можно проводить с картами, выпущенными банками РФ, просто вставив карту или приложив её бесконтактно.

Ограничения коснутся сервисов токенизации карт Visa и Mastercard, которые работают в кошельках ApplePay, GooglePay, SamsungPay, Garmin Pay и SberPay(Android NFC).

При этом в настоящее время сервисы работают, ограничения вступят в действие 10 марта 2022 г.

Cервисы Сбера ПлатиQR, SberPay (онлайн) и сервисы СБП ограничения никак не затронут.
⚡️Продолжаем отвечать на вопросы о платежах

Если у вас не проходит платёж в онлайн-магазине или через SberPay, это скорее всего вызвано изменением настроек операций по карте.

Как исправить?
В разделе «Лимиты и ограничения» есть вкладка «Покупки в интернете», где по умолчанию разрешено платить картой без подтверждения по СМС. Если вы недавно снимали это разрешение, перестанут срабатывать платежи с привязкой карты к сервисам, которые не запрашивают код из СМС (например, через SberPay).

Для таких платежей можно снять ограничение с подтверждением по СМС. Они безопасны и не требуют дополнительного подтверждения.

#важныевопросы
Сейчас много вопросов о том, как будет работать карты платежных систем Visa, MasterCard и Мир в кошельках. Объясняем всё по порядку.

⭐️ По картам Сбера всех платежных систем можно совершать операции на территории России в обычном режиме: снимать наличные, делать переводы по номеру карты, расплачиваться как в оффлайн магазинах, так и в российских интернет-магазинах. Перевыпускать карты международных платежных систем на МИР не нужно.

⭐️ Ограничения с 10 марта коснутся сервисов ApplePay, GooglePay, SamsungPay, Garmin Pay и SberPay(Android NFC) по картам Visa и MasterCard.

⭐️ Все электронные кошельки на картах МИР продолжат работать. На терминалах Сбера можно проводить оплату картами, выпущенными российскими банками, просто вставив карту или приложив её бесконтактно.

⭐️ Любой картой можно расплатиться через SberPay в интернете, нажав кнопку быстрой оплаты SberPay в СберБанк Онлайн. Вы перейдёте в мобильное приложение, где и завершите операцию, оплатив любой картой Visa, MasterCard или Мир.

⭐️ Cервисы Сбера ПлатиQR, SberPay (онлайн) и сервисы СБП ограничения никак не затронут.
🎙Короче, заботливый выпуск о здоровой психике

Забота о собственном ментальном здоровье — то, что должно быть всегда в фокусе. Информационное поле и стресс: как внешнее отражается на внутреннем и что нам с этим делать?

В новом эпизоде подкаста «КОРОЧЕ» разбираем природу тревоги и способы позаботиться о себе в любое время вместе с гештальт-терапевтом СберЗдоровья Дарьей Якуба.

Рассказываем, как ограничить себя от лишних переживаний, на какой стадии стресс переходит в тревожное расстройство, как бороться с приступами паники и когда следует прибегать к помощи специалиста.

👉Свежий выпуск уже доступен в СберЗвуке.

Новый сезон «КОРОЧЕ» — подкаст на базе уже существующего проекта в соавторстве Сбера с постоянными ведущими. Текущий сезон раскрывает тему денег и связанных с ними возможностей и этических вопросов в контексте сегодняшнего дня.
⚡️Рассказываем, как повлияют новые временные правила ЦБ на операции с наличной валютой на территории России

— Как долго будут действовать временные правила ЦБ на операции с наличной валютой на территории России?

ЦБ ввёл временные правила на операции с наличной валютой сроком на 6 месяцев.

— Всё, что происходит с валютой, влияет на мой счёт в рублях?

Нет, ограничений по рублям нет. Все изменения касаются только валютных вкладов. СберБанк работает в штатном режиме и обладает всеми необходимыми ресурсами для обслуживания всех потребностей своих клиентов.

— Что будет с моим вкладом в валюте? Я смогу снять деньги?

Да, вы можете снять наличными в течение 6 месяцев со своего действующего валютного счёта не более $10 тыс.

— Можно будет снять в это время другую валюту, не доллары?

К снятию доступны только доллары США. Снятие любой другой наличной валюты доступно только через конвертацию этой валюты (например, евро или фунтов) в доллары США по рыночному курсу, определяемому на день выдачи на основании данных о средневзвешенном курсе соответствующих валют, рассчитанному по сделкам, заключённым на организованных торгах в день, предшествующий дню выдачи.

— Могу ли я пополнять свой действующий валютный счёт?

Да, вы можете пополнять действующий валютный счёт. Согласно новым правилам, вы сможете снять с него не более $10 тыс. наличными за период 6 месяцев.

— Можно ли будет купить валюту безналично?

Да, можно будет покупать безналичную валюту на бирже через брокерский счёт или через мобильное приложение СберБанк Онлайн. Покупать валюту таким образом могут физические и юридические лица. Курс покупки будет устанавливаться банком в соответствии с актуальными рыночными котировками.

— Каким образом можно переводить валюту на другие счета, будут ли какие-то ограничения по переводу?

Можно будет переводить валюту безналичным образом на российские валютные счета (собственные счета и счета близких родственников), а также на зарубежные счета родственников с учётом установленных ранее правил (перевод не более $5 тыс. в месяц).

— Смогу ли я снять свои деньги с валютного счёта, более $10 тысяч?

Да, можно снимать средства со своих валютных счетов в рублях. Для этого надо будет конвертировать их в рубли по рыночному курсу, определяемому на день выдачи на основании данных о средневзвешенном курсе соответствующих валют, рассчитанному по сделкам, заключённым на организованных торгах в день, предшествующий дню выдачи.

— Где можно снять валюту?

Для получения наличных долларов вам надо обратиться в удобное для вас отделение банка.

— В течение 6 месяцев сумму в $10 тыс. можно получать частями или только одной суммой?

Во всей сети СберБанка действует единая система учёта снимаемой наличной валюты, которая будет учитывать текущие правила от Банка России. Вы можете снимать установленную сумму в размере $10 тыс. за 6 месяцев не одной суммой, а разбить её на части. Главное, чтобы снимаемые суммы не превышали $10 тыс.

— Что такое актуальный рыночный курс?

Рыночный курс на день выдачи — это то же самое, что официальный курс Банка России. Он определяется на каждый день по итогам торгов валютой на бирже накануне.

— Если в одном банке у гражданина несколько счетов с остатками $10 тыс. и более на каждом, то он получает в долларах в совокупности $10 тыс. или с каждого счёта по $10 тыс. в валюте?

Если в одном банке несколько валютных счетов, то гражданин сможет получить наличной валюты в совокупности не более $10 тыс. Человек может получить до $10 тыс. наличными в каждом банке, где у него уже был открыт валютный счёт. То есть, если у вас несколько валютных счетов или вкладов в одном банке, вы сможете получить наличными $10 тыс. Если валютные счета и вклады в разных банках, каждый банк выдаст до $10 тыс.
🔥Клиенты Сбера могут оформить кредитные каникулы по №106-ФЗ

С 8 марта 2022 года розничным клиентам СберБанка доступна программа реструктуризации кредитов в рамках №106-ФЗ. Воспользоваться ею могут заёмщики, чей доход за месяц до даты обращения за реструктуризацией снизился более чем на 30% и которые могут подтвердить официальными документами уменьшение дохода.

Срок действия программы — до 30 сентября 2022 года.

Также в Сбере существует собственная программа реструктуризации, с условиями которой можно ознакомиться на сайте банка.
⚡️Оплаты за рубежом: развенчиваем фейк от ряда банков

✖️Фейк: транзакции по картам Visa будут работать у клиентов за рубежом до 11 марта включительно.

✔️Правда: срок продлён для межбанковских клиринговых расчётов, эта мера не касается клиентов.
⚡️Возвращаем комиссию за снятие наличных за рубежом

Вернём комиссию банка своим клиентам за снятие наличных за рубежом в период с 6 по 10 марта. Сумма комиссии вернётся на счёт до 18 марта включительно.

Напомним, ближайшие платежи за рубежом по картам Mastercard и Visa СберБанка будут ограничены, поскольку международные платёжные системы приняли решение приостановить свою работу в России.

Мы рекомендуем заранее снять нужную сумму наличных и предоплатить крупные траты. В ряде зарубежных стран принимаются карты «Мир» — актуальный список можно посмотреть на сайте платёжной системы.

Карты СберБанка Visa и Mastercard внутри страны будут работать как и раньше. На территории России можно снимать наличные, делать переводы по номеру карты, расплачиваться как в офлайн-магазинах, так и в российских интернет-магазинах. Это возможно благодаря тому, что в России все платежи проходят через отечественную систему НСПК и независимы от иностранных платёжных решений.
⭐️Золото х4: в Сбере значительно вырос спрос на драгоценные металлы

Золото — лидер по объёму инвестиций в драгоценные металлы за последние недели. По данным Банка России, с 11 января по 10 марта цена на золото выросла более чем на 70%.

«Драгоценные металлы — традиционный защитный актив, который помогает чувствовать себя уверенно в любой экономической ситуации. Сейчас наши клиенты чаще хотят получить физический гарант сохранности своих накоплений, а слитки — отличный инструмент для этого», — отмечает директор дивизиона «Занять и сберегать» СберБанка Сергей Широков.

Сегодня покупка металлов у банков в слитках, монетах или через открытие обезличенного металлического счёта (ОМС), а также операции по выкупу банками драгметаллов для физлиц не облагаются НДС.

Открыть ОМС на драгметаллы можно в СберБанк Онлайн за несколько секунд — и, соответственно, не нужно заботиться об их физическом хранении.
✈️Для тех, кто за границей

Собрали ответы на главные вопросы об оплатах и получении денег за границей для держателей карт СберБанка👇

— Смогу ли я платить за границей картами Visa и Mastercard СберБанка после 10 марта?

Нет, с 10 марта такие операции ограничены. В ряде стран принимаются карты «Мир», её можно выпустить в СберБанк Онлайн и привязать к мобильным кошелькам Apple Pay, Samsung Pay и Мир Pay для бесконтактной оплаты.

— Я живу не в России, но получаю зарплату/пенсию на карту СберБанка. Как мне теперь воспользоваться своими средствами?

Если вы являетесь налоговым резидентом РФ или не являетесь налоговым резидентом одной из этих стран, есть два способа вывести средства:

1. Перевести деньги на счёт любого вашего знакомого, открытый в стране вашего пребывания. Так, ваш знакомый сможет снять наличные и передать их вам либо перевести на вашу карту, выпущенную в стране пребывания.
2. Если вы не резидент страны из списка — перевести деньги на свой счёт в иностранном банке в стране пребывания.
3. В некоторых странах вы также можете использовать для оплаты карту «Мир» СберБанка.

— Как мне получить наличные с карты Visa или Mastercard СберБанка после 10 марта, если я нахожусь за границей?

1. Получить деньги через близких с помощью систем денежных переводов. Сейчас доступны переводы на карты национальных платёжных систем стран СНГ через НСПК.
2. Перевести деньги на свою карту «Мир», если находитесь в одной из стран, где она работает.
3. Воспользоваться сервисами переводов по номеру телефона (страны и партнёры здесь) или по ФИО и номеру телефона в СберБанк Онлайн с учётом ограничений на переводы за рубеж.
4. Попросить близких сделать перевод через СберБанк Онлайн на счёт в иностранном банке, принадлежащий третьему лицу, которое находится рядом с вами, но не более $5 тыс. в месяц.

— Как вернуть перевод, если иностранный банк его не принял?

В таком случае перевод вернётся самостоятельно. Сроки возврата зависят от иностранных банков — от пяти рабочих дней.

— Не могу открыть в другой стране карту или счёт для получения денежных средств от близких из России. Как быть?

В таком случае вы можете воспользоваться нашей инструкцией по получению наличных за границей после 10 марта.

— Как мне оплатить отель или съёмную квартиру в другой стране, если карты СберБанка здесь не работают?

1. Оплатить наличными, которые вы можете снять с перевода от близких через международные пункты переводов.
2. Совершить перевод по номеру счёта в пользу физического или юридического лица, у которого снимаете жильё, через СберБанк Онлайн. Лимиты таких переводов — не более $5 тыс. в месяц при переводе физическому лицу или не более 750 тыс. рублей в сутки при переводе юридическому лицу.

— Могу ли я продолжить оплачивать обучение в других странах? Платёж по карте Сбера не прошёл.

Да, через СберБанк Онлайн или отделение банка по номеру счёта с целью «Оплата услуг». Лимиты таких переводов — не более 750 тыс. рублей в сутки при переводе через СберБанк Онлайн и безлимитные переводы через отделение.
⚡️Priority Pass временно ушёл из России👇

Платёжные системы действуют на территории России, почему ограничен доступ в бизнес-залы российских аэропортов? Доступ вообще в залы Lounge Key и Priority Pass в российских аэропортах работает? Например, пройти за свой счёт в зал клиент сможет?

Доступы в бизнес-залы предоставлялись до 10 марта на основании договорных отношений платёжных систем Visa и Mastercard. СберБанк не имеет прямых отношений с бизнес-залами. Сейчас мы думаем, как перестроить работу с ними.

Следите за новостями💚