Республика Саха (Якутия)
Photo
☎️В Якутской городской больнице № 3 усиливается работа колл-центра
✅Работа колл-центра Якутской городской больницы № 3 в ближайшее время будет усилена. С понедельника, 9 ноября, обращения пациентов принимаются по новому номеру 8 800 200 54 54, сообщает пресс-служба Якутской городской больницы №3.
✅Напомним, на прошлой неделе деятельность call-центров обсуждалась во время видеоконференции Главы республики Айсена Николаева с главными врачами медучреждений. В частности, по результатам проверки были выявлены случаи, когда дозвониться по указанным телефонным номерам приходилось только после нескольких попыток.
✅В целях оперативного решения вопроса и исполнения поручения Главы Якутии Айсена Николаева в больнице приняты организационные решения.
✅«У нас сменилась обслуживающая компания. Это и плюс техническая подготовка заняло определенное время. Мы не только изменили номер, но и планируем дополнительно увеличить количество сотрудников. На данный момент уже усилено это направление в работе больницы. Сегодня звонки принимают 10 человек. Работа по улучшению ведётся постоянно», — сообщила начальник отдела сопровождения пациентов ЯГБ № 3 Айталина Копырина.
✅Помимо звонков в call-центр сотрудники обрабатывают вызовы граждан через мобильное приложение «Медсеть». В сутки, таким образом, поступает свыше 600 обращений, касающихся вызова врача, оформления больничных листов, выписки необходимых лекарственных препаратов.
❗️Режим работы call-центра ЯГБ № 3 остался прежним — с понедельника по пятницу с 8 до 18 часов, в выходные и праздничные дни — с 9 до 15 часов.
❗️Модернизация работы call-центра и увеличение числа сотрудников позволит повысить качество работы и оперативно реагировать на вызовы.
Пресс-служба Главы Республики Саха (Якутия) и Правительства Республики Саха (Якутия)
#РСЯ #АйсенНиколаев #Якутия #СахаСирэ #ЯГБ3 #коллцентр #городскаябольница #новостиЯкутии #Ykt #Yakutia
✅Работа колл-центра Якутской городской больницы № 3 в ближайшее время будет усилена. С понедельника, 9 ноября, обращения пациентов принимаются по новому номеру 8 800 200 54 54, сообщает пресс-служба Якутской городской больницы №3.
✅Напомним, на прошлой неделе деятельность call-центров обсуждалась во время видеоконференции Главы республики Айсена Николаева с главными врачами медучреждений. В частности, по результатам проверки были выявлены случаи, когда дозвониться по указанным телефонным номерам приходилось только после нескольких попыток.
✅В целях оперативного решения вопроса и исполнения поручения Главы Якутии Айсена Николаева в больнице приняты организационные решения.
✅«У нас сменилась обслуживающая компания. Это и плюс техническая подготовка заняло определенное время. Мы не только изменили номер, но и планируем дополнительно увеличить количество сотрудников. На данный момент уже усилено это направление в работе больницы. Сегодня звонки принимают 10 человек. Работа по улучшению ведётся постоянно», — сообщила начальник отдела сопровождения пациентов ЯГБ № 3 Айталина Копырина.
✅Помимо звонков в call-центр сотрудники обрабатывают вызовы граждан через мобильное приложение «Медсеть». В сутки, таким образом, поступает свыше 600 обращений, касающихся вызова врача, оформления больничных листов, выписки необходимых лекарственных препаратов.
❗️Режим работы call-центра ЯГБ № 3 остался прежним — с понедельника по пятницу с 8 до 18 часов, в выходные и праздничные дни — с 9 до 15 часов.
❗️Модернизация работы call-центра и увеличение числа сотрудников позволит повысить качество работы и оперативно реагировать на вызовы.
Пресс-служба Главы Республики Саха (Якутия) и Правительства Республики Саха (Якутия)
#РСЯ #АйсенНиколаев #Якутия #СахаСирэ #ЯГБ3 #коллцентр #городскаябольница #новостиЯкутии #Ykt #Yakutia
Республика Саха (Якутия)
Photo
Деятельность медиков ЯГБ-3 получила высокую оценку экспертов
🏥Комиссией ФГБУ «Национальный медицинский исследовательский центр фтизиопульмонологии и инфекционных заболеваний» Министерства здравоохранения РФ совместно с Министерством здравоохранения республики оценена деятельность коллектива Якутской городской больницы №3 по организации лечебных и профилактических мероприятий в рамках борьбы с коронавирусной инфекцией.
🏥Рабочая группа ознакомилась с разработанной маршрутизацией пациентов внутри больницы по уровням оказания медпомощи, введенным мониторингом «активных» пациентов и разработанной базой диагностики. По итогам аудита даны методические рекомендации по дальнейшему ведению пациентов после выписки из стационаров.
🏥В ходе общения отмечено, что благодаря слаженной и профессиональной работе медицинского персонала больницы удается в условиях пандемии обеспечивать доступность и качество оказания помощи, продолжать работу по профилактике, раннему выявлению и лечению заболеваний.
🏥В состав комиссии вошли заместитель директора по организационно-методической работе ФГБУ «НМИЦ ФПИ» Минздрава РФ Вадим Тестов, врач-инфекционист ФГБУ «НМИЦ ФПИ» Минздрава РФ Вера Зимина, главный внештатный врач-инфекционист Минздрава РС (Я) Снежана Слепцова и руководитель департамента лечебно-профилактической помощи населению Минздрава РС (Я) Вера Тарасова.
Пресс-служба Главы Республики Саха (Якутия) и Правительства Республики Саха (Якутия)
#РСЯ #Якутия #СахаСирэ #ЯГБ3 #МинздравРФ #коронавирус #COVID19 #новостиЯкутии #Ykt #Yakutia
🏥Комиссией ФГБУ «Национальный медицинский исследовательский центр фтизиопульмонологии и инфекционных заболеваний» Министерства здравоохранения РФ совместно с Министерством здравоохранения республики оценена деятельность коллектива Якутской городской больницы №3 по организации лечебных и профилактических мероприятий в рамках борьбы с коронавирусной инфекцией.
🏥Рабочая группа ознакомилась с разработанной маршрутизацией пациентов внутри больницы по уровням оказания медпомощи, введенным мониторингом «активных» пациентов и разработанной базой диагностики. По итогам аудита даны методические рекомендации по дальнейшему ведению пациентов после выписки из стационаров.
🏥В ходе общения отмечено, что благодаря слаженной и профессиональной работе медицинского персонала больницы удается в условиях пандемии обеспечивать доступность и качество оказания помощи, продолжать работу по профилактике, раннему выявлению и лечению заболеваний.
🏥В состав комиссии вошли заместитель директора по организационно-методической работе ФГБУ «НМИЦ ФПИ» Минздрава РФ Вадим Тестов, врач-инфекционист ФГБУ «НМИЦ ФПИ» Минздрава РФ Вера Зимина, главный внештатный врач-инфекционист Минздрава РС (Я) Снежана Слепцова и руководитель департамента лечебно-профилактической помощи населению Минздрава РС (Я) Вера Тарасова.
Пресс-служба Главы Республики Саха (Якутия) и Правительства Республики Саха (Якутия)
#РСЯ #Якутия #СахаСирэ #ЯГБ3 #МинздравРФ #коронавирус #COVID19 #новостиЯкутии #Ykt #Yakutia
Республика Саха (Якутия)
Photo
Амбулаторный центр диагностики COVID-19 откроют в Якутской городской больнице № 3
🏥В Якутской городской больнице №3 согласно приказа Минздрава России готовятся к открытию амбулаторного центра диагностики COVID-19. С его вводом пациенты смогут за одно посещение пройти КТ-исследование, сдать анализ на ПЦР, а врач назначит лечение. Он будет работать круглосуточно. Откроется центр в течение двух недель, сообщили в пресс-службе больницы.
🏥«Сейчас идет подготовка помещения, ремонт. С учетом получения всех необходимых документов открытие планируется в течение двух недель», — сообщил заведующий КТ Якутской городской больнице № 3 Радислав Гатилов.
🏥«Мы изменили алгоритм — начиная от исследования до лечения. После прохождения исследования, здесь же, на месте будут брать пробы, и врач назначит лечение. То есть мы сокращаем время ожидания для пациентов, что очень важно, и эффективно используем имеющиеся ресурсы. Для этого у нас всё имеется — КТ-аппарат, своя клинико-диагностическая лаборатория, штат врачей. Пациент в одном месте за один день может сдать анализ, узнать диагноз и получить назначения», — прокомментировал Гатилов.
🏥Амбулаторный центр организуется на базе ЯГБ №3 и в соответствии с требованиями Роспотребнадзора, разделен на «чистую» и «грязную» зоны с отдельными входами для медперсонала и пациентов. В круглосуточном режиме, посменно будут работать около 24 сотрудников.
Пресс-служба Главы Республики Саха (Якутия) и Правительства Республики Саха (Якутия)
#РСЯ #Якутия #СахаСирэ #ЯГБ3 #МинздравРСЯ #амбулаторныйцентр #новостиЯкутии #Ykt #Yakutia
🏥В Якутской городской больнице №3 согласно приказа Минздрава России готовятся к открытию амбулаторного центра диагностики COVID-19. С его вводом пациенты смогут за одно посещение пройти КТ-исследование, сдать анализ на ПЦР, а врач назначит лечение. Он будет работать круглосуточно. Откроется центр в течение двух недель, сообщили в пресс-службе больницы.
🏥«Сейчас идет подготовка помещения, ремонт. С учетом получения всех необходимых документов открытие планируется в течение двух недель», — сообщил заведующий КТ Якутской городской больнице № 3 Радислав Гатилов.
🏥«Мы изменили алгоритм — начиная от исследования до лечения. После прохождения исследования, здесь же, на месте будут брать пробы, и врач назначит лечение. То есть мы сокращаем время ожидания для пациентов, что очень важно, и эффективно используем имеющиеся ресурсы. Для этого у нас всё имеется — КТ-аппарат, своя клинико-диагностическая лаборатория, штат врачей. Пациент в одном месте за один день может сдать анализ, узнать диагноз и получить назначения», — прокомментировал Гатилов.
🏥Амбулаторный центр организуется на базе ЯГБ №3 и в соответствии с требованиями Роспотребнадзора, разделен на «чистую» и «грязную» зоны с отдельными входами для медперсонала и пациентов. В круглосуточном режиме, посменно будут работать около 24 сотрудников.
Пресс-служба Главы Республики Саха (Якутия) и Правительства Республики Саха (Якутия)
#РСЯ #Якутия #СахаСирэ #ЯГБ3 #МинздравРСЯ #амбулаторныйцентр #новостиЯкутии #Ykt #Yakutia
Республика Саха (Якутия)
Photo
В Якутской городской больнице №3 продолжается плановый прием пациентов
🏥🧬В условиях пандемии по новой коронавирусной инфекции COVID-19 в Якутской городской больнице №3 продолжается плановый прием пациентов. Филиалы больницы в сёлах Хатассы и Табага также осуществляют осмотр, лечение и диспансеризацию прикрепленному населению.
🏥🧬«Во всех отделениях и филиалах мы не остановили оказание медицинской помощи детскому и взрослому населению, ведется работа участковых врачей и узких специалистов. Конечно, нагрузка на медицинский персонал возросла, кроме того, врачи также могут сами заболеть, но мы стараемся принять всех наших пациентов по всем направлениям. Не прекратили оказание медицинской помощи на дому плановым пациентам», — отметила главный врач Светлана Давыдова.
🏥🧬По ее словам, продолжается работа по проведению диспансеризации и профилактическим медицинским осмотрам взрослому населению и профилактическим осмотрам несовершеннолетним.
🏥🧬С апреля месяца текущего года функционирует «ковидная» бригада и инфекционное отделение на 80 коек.
🏥🧬Нуждающиеся в помощи должны обратиться к участковому врачу, который по показаниям выдаёт направления для дальнейшего обследования. Записаться на приём к врачу можно посредством сайта Госуслуг и регионального портала пациента er14.ru, также через инфоматы в рабочее время, которые размещены на каждом этаже больницы. 📲По всем вопросам можно позвонить в CALL-центр по многоканальному телефону 8-800-200-54-54 и оставить заявку.
Пресс-служба Главы Республики Саха (Якутия) и Правительства Республики Саха (Якутия)
#РСЯ #Якутия #СахаСирэ #ЯГБ3 #плановыйприем #коронавирус #COVID19 #врачи #новостиЯкутии #Ykt #Yakutia
🏥🧬В условиях пандемии по новой коронавирусной инфекции COVID-19 в Якутской городской больнице №3 продолжается плановый прием пациентов. Филиалы больницы в сёлах Хатассы и Табага также осуществляют осмотр, лечение и диспансеризацию прикрепленному населению.
🏥🧬«Во всех отделениях и филиалах мы не остановили оказание медицинской помощи детскому и взрослому населению, ведется работа участковых врачей и узких специалистов. Конечно, нагрузка на медицинский персонал возросла, кроме того, врачи также могут сами заболеть, но мы стараемся принять всех наших пациентов по всем направлениям. Не прекратили оказание медицинской помощи на дому плановым пациентам», — отметила главный врач Светлана Давыдова.
🏥🧬По ее словам, продолжается работа по проведению диспансеризации и профилактическим медицинским осмотрам взрослому населению и профилактическим осмотрам несовершеннолетним.
🏥🧬С апреля месяца текущего года функционирует «ковидная» бригада и инфекционное отделение на 80 коек.
🏥🧬Нуждающиеся в помощи должны обратиться к участковому врачу, который по показаниям выдаёт направления для дальнейшего обследования. Записаться на приём к врачу можно посредством сайта Госуслуг и регионального портала пациента er14.ru, также через инфоматы в рабочее время, которые размещены на каждом этаже больницы. 📲По всем вопросам можно позвонить в CALL-центр по многоканальному телефону 8-800-200-54-54 и оставить заявку.
Пресс-служба Главы Республики Саха (Якутия) и Правительства Республики Саха (Якутия)
#РСЯ #Якутия #СахаСирэ #ЯГБ3 #плановыйприем #коронавирус #COVID19 #врачи #новостиЯкутии #Ykt #Yakutia