Ничто так не укрепляет веру в клиента, как предоплата 😍

Мы рады познакомить вас с новым спикером курса "Управление информационными процессами в PR" Константином Долговым, который на новом потоке (уже через неделю):

- расскажет о том, как организовать взаимодействие с традиционными СМИ и новыми медиа;
- поможет выбрать оптимальные каналы тиражирования нужной информации;
- поделится секретами эффективного сотрудничества с журналистами и редакторами.

🤝Константин более 20 лет работает в сфере коммуникаций. Специализируется на работе с первыми лицами: крупными бизнесменами, политиками, общественными деятелями. Ключевое направление деятельности - управление репутацией.

"Умение находить подход к работникам СМИ не является чем-то сакральным и уж тем более тайным. Этому можно научиться при должном желании и постоянной практике." , — считает Константин.

#спикерыокурсе

А вот Алкосаммит - это хорошо. Это и забавно, и по-домашнему, и достаточно громко, чтобы пиар-пространство немножко завибрировало. При этом если бы было другое сочетание, то могло бы и не сработать: алкоголь хоть и является самым верным спутником любой постсоветской жизни, но не всегда хорошо воспринимается в прямолинейной рекламе или в примитивных шутейках про Васю-боцмана. Да и чего удивляться: в конце концов, вреда от избыточно жизнерадостного отношения к алкоголю хватает. Но тут всё перекрывается контрастным сочетанием бескомпромиссного "алко" и макропрестижного "саммит". Это удачно чуть ли не до самоиронии. В таком нейминге никто пиар не заподозрит, но все обязательно добродушно взгыгыкнут: ну как такое не посетить-то, джентльмены и леди, ну как? 🤷🏻‍♂️ А представьте себе, сколько можно на фундаменте "Алкосаммита" наворотить настоящей пиарятины, а? И репортажи вам с Алкосаммита (вести с полей и из кулуаров), тут вам и переговоры на Алкосаммите, тут вам и коммюнике, и дипломатический скандал!.. Пиарь, как говорится, - не хочу.

Вот вам пример запредельно распиаренного и абсолютно пустого слова - "футуролог". Кто такой футуролог? Это что, наука такая есть? Профессия такая есть? Может быть, и Фукуяма у нас учёным стал? Давно? Больше полувека прошло с тех пор, как Станислав Лем разгромил эту халтуру, а банковские смм-щики в 24 году пишут о "футурологах с мировым именем". С каким там мировым именем, с нецензурным разве что? Астрологию при её популярности хотя бы немножко стыдятся на официальном уровне, - а футурология будто бы из другого лагеря. Из того же, сограждане, абсолютно из того же.

Вот это, коллеги, прекрасно. Затратно, конечно, но куда менее затратно, чем многие сверх-изобретательные антипиар-технологии. И при этом эффект и яркий - потому что смешно, - и "чистый", без традиционного для антипиара неприятного шлейфа, потому что беззлобно. И вместе с тем уничтожающе метко. Всё просто, всё пусто, всё смешно. Впрочем, там даже лучше, чем всё пусто: там ведь на главы разбито, по рубрикам - Международные отношения, Социальная политика; и везде завидное постоянство уровня достижений. Опять же, можно накрутить на эту конфетку ещё и обёрточек в виде, например, "критических обзоров" (Лем и Борхес в помощь), "читательских обсуждений", и так далее и тому подобное.

Конечно, сегмент такого антипиара не очень велик - не так-то много американских избирателей внимательны к книгам, однако обратите внимание: это ведь не книжный магазин, а просто полочка в супермаркете. Купил колы, идёшь такой, опа: достижения, а ну-ка полюбопытствую. И всё, и на выборы уже не идёшь, потому что зачитался. Нет, это очень, очень хорошо, это прямо изящно, это даже как-то слишком для американского политического пиара, - именно потому, что ничего этакого и особенного не сделано.

PS: если что, мы с коллегами готовы обеспечить аналогичный беспроигрышный удар по вашим конкурентам. У нас есть специально обученные люди, способные написать книгу, не сомневайтесь.

PPS: если же вы хотите издать такую книгу под своим именем, то это... тоже возможно! Хотя и дороже, сами понимаете.

Что делать, если вам попался клиент-анальник, который никак не может расстаться со своей какашечкой своими денежками, торгуется и тянет время? Отправьте ему эту картинку.

Всевозможные аукционы часто используются как элементы электоральных кампаний. В неполитическом пиар-продвижении к ним обращаются тоже нередко, хотя там предпочитают ярмарки. Тут у нас типичный и потому показательный случай: содержательно аукционные лоты никакого пиар-заряда в себе не содержат. Что там пиар-заряда - они и смысла-то никакого не имеют (взять хотя бы Принса, который в конце семидесятых начал всерьёз делать то, о чём Борхес с аристократически замаскированной едкостью писал ещё в конце тридцатых). В общем-то, все эти лоты - ничто иное, как способ легализации нелегальных финансовых вложений в предвыборную кампанию Харрис (как и всех-всех-всех до неё).

А пиар-заряд содержится в самом факте аукциона, начиная от его названия и заканчивая его информационно-новостным потенциалом. На деле вовсе необязательно, чтобы все участники были такими "громкими", как Принс, Ходжес или Хольцер; достаточно одного-двух "толкачей", которые запустят аукцион как публичное обсуждаемое событие, - и дальше он, как генератор, выработает вам изрядный пиар-эффект, ещё и с довольно устойчивым пиар-шлейфом. Ну а полученные за лоты средства (вместе с теми средствами, которые будут отмыты под этой маркой) станут приятным бонусом.

Если ваш клиент торгуется - смело посылайте ему эту картинку. Только без ссылки на нас. Потому как мы его уже послали 😅😆

Смотрите, какой замечательный пример противоречивости выдающихся пиар-идей. То, что здесь идея выдающаяся, сомнений нет: с точки зрения пиар-техника вот эта то ли травестия, то ли конверсия (сложно сказать, могут ли уборочные комбайны травестировать, и ещё сложнее - подлежат ли они конверсии, но вы нас поняли) - блестящий ход. И на тактическом уровне он эффективен: привлекает внимание небанальностью (и к комбайну, и к курице, то есть к мясному бутику) и фиксирует его юмором (серьёзность исполнителей отлично контрастирует с очевидной забавностью процесса).

Однако есть ещё уровень стратегический. И тут можно усмотреть проблему, недоступную пониманию профессиональных менеджеров и пиарщиков по образованию. А заключается эта проблема в редукции масштаба. Потому что комбайн - это макроуровень социальных смыслов, это вызывающее благоговение научно-техническое достижение, обеспечивающее удовлетворение фундаментальных человеческих потребностей в пище. Это очень яркий символ значимости сельского хозяйства. И сведение его к полевому грилю, каким бы забавным оно ни было, обязательно отзовётся негативом после спада ажиотажа. И если этот негатив не купировать превентивно, может получиться весьма нехорошо. Ну, а что важнее - тактический или стратегический эффект, - вопрос открытый. Для гриль-бара, наверное, тактический. А вот для сельского хозяйства...

Вопреки кажущейся маркетинговой удаче тут мы имеем дело с очередной технической пиар-неудачей.

Во-первых, сама идея использования общих этически (именно так, не этНически) значимых категорий в прямых коммерческих целях - для нейминга или для рекламных слоганов - неэффективна. "Это профанация!", мог бы воскликнуть кто-нибудь достаточно экзальтированный, и был бы прав: в буквальном смысле сведение сакрального к повседневности - это профанация. "Я русский" на водочной этикетке - такая же профанация, как Христос на пакете или Джоконда на салфетке. И тут, поверьте, даже те, кто не придаёт значения русскости, будут чувствовать неловкость не столько за себя, сколько за авторов идеи. А неловкость в маркетинге и пиаре - один из надёжных показателей неэффективности.

Во-вторых, регистрация эмоционально и оценочно нагруженных высказываний в качестве бренда создаёт множество логических неудобств. Они, как правило, скорее комичны, чем проблемны, однако от комедии до трагедии меньше, чем от Аристофана до Эзопа. Вот смотрите: регистрируется бренд "Я русский"; в него включаются, помимо водки, мастер-классы и организация шоу-программ; и вот кто-то другой, не Шаман, в своём шоу или на мастер-классе разбирает, например, тему "Я русский". С идеологической точки зрения, с исторической, с точки зрения общественного мнения. И в принципе, возможна ситуация, в которой за это надо будет отчислять Шаману роялти. Сначала она возможна для смеха, но серьёзного ограничения для перерастания этой ситуации в повод для претензий нет. Это как "Пепси" в своё время запатентовала синий цвет: реально в патенте было конкретизировано, какой именно синий цвет как именно нельзя было другим использовать в какой именно рекламе; но возможные коллизии это не отменяло. А за пределами маркетинга вопрос "это что, я теперь не могу уже публично написать "я русский"?" будут задавать многие и многие. Большинство с ехидством; но ехидство, в отличие от обычного юмора, тоже является показателем пиар-неудачи.

И, наконец, в-третьих. Это частность, но всё же. Мы, безусловно, с глубоким уважением и даже любовью относимся к водке. Однако водка "Я русский", согласитесь, даёт основания и даже провоцирует совершенно неуместные обобщения. Подобную провокацию пиар-удачей тоже не назвать, и зачем создавать для неё фундамент - нам непонятно.

Коллеги, пора заказывать новогодние подарки любимым контрагентам

Зачем составляются рейтинги? Чтобы публика узнала о тех, кто в этих рейтингах представлен, и о тех, кто эти рейтинги составляет. А что же, спросите вы, без рейтингов все эти люди публике неизвестны? Сложно дать однозначный ответ. Но если известны, то явно не в том качестве, в котором хотят составители рейтингов.

Вот вам пример: перечислены в посте пятеро людей. Они вне рейтинга, они его "ревизовали". Но если бы не рейтинг, вы бы вряд ли узнали, что эти пятеро - "известные и авторитетные пиарщики в Телеграм". Вы, конечно, даже после этого рейтинга и поста о нём не знаете, что такое "пиарщик в Телеграм", и мы не знаем, но это и не нужно: ведь звучит-то трендово, вот и ладушки.

При этом рейтинг может быть составлен совершенно от балды: главное всё это солидно оформить. Например, солидно и многозначительно указать "критерии", по которым составлен рейтинг или проведена его "ревизия". Четыре, например. И кому какое дело, что как минимум один из "критериев" - это типичный пример бессмысленной пустышки? Да, да, речь о четвёртом. Что такое "адекватная позиция автора"? Адекватная чему, грамотеи? Ничего, что это слово ничего не означает само по себе? И как вы эту позицию узнали, если, например, люди пишут не так, как мы (талантливо и откровенно), а отстранённо и профессионально?

Зато как звучит, как звучит: рейтинг, ревизия, авторитетные, анализировать, исключены и приняты, важные обновления!..

Всё это очень забавно, поскольку ни один вменяемый заказчик не будет выбирать пиарщика по рейтингам, а невменяемые никому не нужны.

А ещё забавнее то, что сам рейтинг по некоторым сведениям (да, мы умеем пользоваться инструментами, которые критикуем) уже стал ареной для сведения счётов и удовлетворения личных амбиций (не будем тыкать пальцем).

Трудно представить себе что-либо более показушное, верно? Президент-кандидат жарит в Маке картофель фри, ну что может больше походить на какую-то клоунаду. Так? Так, так.

И тем не менее это работает. Во-первых, потому, что выборы - это спектакль из спектаклей. Из всех публичных процессов этот наиболее демонстративен, утрирован, театрализован и кинематографичен. И когда спектакль с дебатами и прочей собачьей грызнёй на поводках приедается, что остаётся? Правильно, превратить всё в окончательный цирк. Нет, конечно, можно пойти и противоположным путём: вести серьёзную кампанию, соответствующую значимости предстоящего голосования... Но не против же вечно гогочущей Камалы, ну правда. Тем более что имидж у Трампа хоть и разнообразный, но импульсивность и авантюризм - центральные его черты, от них отказаться уже не выйдет. Значит, надо эксплуатировать по максимуму.

И во-вторых, конечно, потому, что это же Штаты. Хлебом избирателя не корми, дай зрелищем насладиться. А когда есть картофель, зачем хлеб... Нет, серьёзно: мы наблюдаем сугубо местный эффект, нигде больше такой приём не сработал бы, потому что в Штатах сакрализация повседневности - нелепых забегаловок, корявых автомобилей, унылых супермаркетов - достигает невероятных масштабов. И внедрение в такую сакрализованную повседневную практику, как посещение Макдональдса, - беспроигрышный ход. Для которого, впрочем, нужен определённый драйв и бесшабашность, которые Трамп демонстрирует очень убедительно.

И, конечно, в-третьих, срабатывает перехват повестки. Трамп сыграл на поле Харрис, подъелдыкнул её технологичную биографию, - и в персональной дуэли это выигрышный ход, поскольку сделано это со смехом и без показательной злобы, с которой демократы традиционно перегибают по мере приближения дня голосования (хотя, конечно, записную мегеру Клинтон Камале не догнать, как бы ни старалась).

В общем, вопреки сомнительным пиар-успехам самого Макдональдса и избыточной пиар-неуправляемости Трампа этот, простите, коллаб (простите-простите) определённо удался.

Знаете, в чём тут проблема? Ведь действительно ничего нового в том, что "свободные" социальные сети цензурируют всё так, как и не снилось советским травоядным цензорам. И вроде как очередная капелька капает в эту бочку, грозя вот-вот её переполнить.

Однако антипиар-эффекта нет. Обнародование тайной записи, на которой очередной фейсбук-минетжер© бахвалится тем, что занижает видимость критики в адрес кандидатки от демократов, никак не повлияет на электоральную поддержку.

А почему? А потому, что эта информация влияет только на противников Харрис. Которые и так не голосовали бы за неё. А сторонникам Харрис можно подобных разоблачений терабайтами скармливать - им совершенно всё равно. В этом кейсе антипиар не срабатывает просто потому, что он адресован не той аудитории, чьё поведение нужно менять.

Технически вопросов нет, грамотный пиар себя на антипиаре других. Впрочем, это если не включать эффективность в технические характеристики. Исключить её, так сказать, из ТЗ. А вот если нет...

Если нет, то - какая здесь эффективность? Насыпать соли на израненную душу фанатов "Арсенала"? Дело богоугодное, только вот что с того "доминошникам"? Ну разобьют им пару витрин, можно будет крутнуть на этом ещё одну скромную медийную волну, не более. Порадовать фанатов Ливера и МанСити? Тоже не тот масштаб, этакий "пиар на один зуб".

Зато перспектива ввязаться в медийную вендетту вырисовывается вполне отчётливо. Причём в унылую вендетту, потому что где футбол, а где пицца. Можно, наверное, накрутить какой-никакой скандальчик, если подсовывать свою пустую коробку нужным людям из арсенальских ультрас. Да вот только это не тот случай, когда "всё сгодится" и "негативный пиар - тоже пиар".

Дело в том, что пересечения разных полей социальной действительности - например, футбола с пиццей - работает в пиаре лишь тогда, когда это можно продвинуть как содержательное сотрудничество. Простите, коллаборацию (что-то частенько последнее время выскакивает эта гадость в нашем канале). А если это бессодержательный наскок (как ни разу не фанаты "Арсенала" и вообще безразличные к островной премьер-лиге люди честно спросим: что вообще могут предъявить пиццеделы какому бы то ни было клубу из упомянутой лиги? Хоть это и разные поля, но несложно определить разницу в весовых категориях "Арсенала" и "Домино'с" (да хоть Макдональдс), и будет она не в пользу доставщиков плоского пирожка с мусором бестолковой начинкой.

В общем, как обычно: если всмотреться, то нечто технически привлекательное оказывается содержательно безнадёжным. Впрочем, возможно, всё объясняется коллабом (простите-простите) "доминошников" с, даже не знаем, "Астон Виллой", но и в таком случае об эффективности говорить не стоит.

Так ведь как говорилось в классике у "Детей лейтенанта Шмидта": пипл хавает. И зачем в этаком-то случае пиарщикам менять заскорузлые шаблоны🤷🏻‍♂️. Впрочем, все звёздные технологии в пиаре настолько убоги по задумке, что в принципе непонятно, как можно к ним обращаться в таком прямолинейном формате. Не будем дивиться игнорированию контекста, а равно и демонстративному презрению к интеллекту масс: им это свойственно, как сказал бы незабвенный Соев.

Нет, ну это же откровенные придирки. Очевидно же, что Лэй Цзюнь - человек исключительной скромности, а потому не может позволить себе ЛУЧШИЙ автомобиль на рынке. Вот и приходится ездить на, стыдно сказать, Ferrari. Бездушные вы люди, право слово, вечно подозреваете в ближнем худшее.

А если серьёзно, то тут пиар-ошибка не в том, что он не тот автомобиль выбрал, а в том, что нечего болтать зря. Но подите объясните это заказчику, коллеги, ага 🤷🏻‍♂️