Добрый вечер, дорогие друзья, особенно кто в чате сидит, особенно те, кто интересовался, почему в последнее время в чат чаще стали приходить бойцы с запросами для подразделений - и говорят, что через бот не могут достучаться, и что им там никто не отвечает.

Встал вопрос: что случилось с ботом, и почему подразделения больше не могут через него получить помощь?

Попробуем объяснить.

С ботом ничего не случилось, за вчера-позавчера, к примеру, забрали оттуда ещё одиннадцать заявок и по двум-трём пока ждём подтверждения от самих бойцов. Итого сейчас в работе примерно 23 заказа, на все ближайшие дни запланировано в среднем по две-три отгрузки. С момента предыдущего сбора (23 октября), за 19 прошедших дней, у нас есть 36 подтверждённых доставок, движемся пока в обычном рабочем темпе.

(Весь процесс, как обычно, будет отфоткан до мелочей и выложен в фотовертеп, и по всем закупкам будут подбиты чеки, накладные и расписки - включая оплату услуг транспортной компании.)

Чтобы чуть лучше объяснить алгоритм работы с запросами -

Все бойцы, обращающиеся в бот, видят там одно и то же вступительное сообщение, приводим полностью:

«Привет!

Это бот канала https://t.iss.one/orda_mordora. Этот бот только для бойцов.

Мы не профессиональная волонтёрская организация и не фонд. Мы просто раз в месяц собираем с подписчиками около 20 млн рублей, которые тратим на подарки для фронтовиков.

В боте уже более 800 заявок, они появляются быстрее, чем мы успеваем их закрывать. В месяц отрабатываем в среднем 40-50 запросов.

Чтобы оставить запрос, пожалуйста, представьтесь и пришлите конкретный список необходимого. Название и количество нужного реквизита.

Если вам не ответили, значит команда либо работает над другими запросами, либо у нас нет необходимых вам позиций.

Все запросы мы видим.

Но повторимся: очередь заказов более 800 подразделений, а нас тут всего 4 человека для организации всего процесса. Мы физически не сможем отработать все заявки, просим отнестись к этому с пониманием».

Вступительное сообщения обновляли месяцев пять назад, в реальности обращений в боте уже где-то 1300-1400.

Если заявка идёт в работу, то для бойцов процесс согласования выглядит как диалог с ботом тет-а тет. Но для нас это выглядит как одна сплошная лента сообщений от всех подразделений в режиме живого времени – и оттуда необходимо выхватывать запросы, которые мы можем отработать полностью или хотя бы частично.

Недопонимания возникают в основном потому, что не все бойцы читают вступительное сообщение - и не все поэтому корректно оценивают наши возможности.

К примеру, мы не можем со всеми индивидуально поздороваться, как в анекдоте про ёжика, Али-Бабу и сорок разбойников. Не можем обсудить все заказы и не можем в отдельных случаях объяснить, что у нас нет средств на покупку в одно подразделение пяти мавиков 3Т, пяти мавиков-3 про, десяти теплаков, УАЗика, багги, РЭБа и десяти антитепловизионных костюмов – потому что это очень дорого, и подразделений-любимчиков у нас нет.

То есть можно было бы полсбора за раз всадить в одну роту, но при таком раскладе технической части (дроны, теплаки, пнв, РЭБ) не дождутся 20-30 других подразделений, им мы сможем предложить разве что носки, трусы, средства гигиены, инструменты, бензопилы и ещё что попроще.

Всё как в жизни: кому-то нужно 10 мавиков для нормальной работы, а кому-то «хотя бы один, глаз вообще не осталось» - и при таком выборе мы всегда будем решать в пользу второго варианта.

Диалоги с бойцами тоже строятся по-разному. В большинстве случаев всё проходит нормально: ребята рассказали, что нужно, познакомились, согласовали итоговый набор, согласовали место и дату приёмки, следом отправили отчёт, пожелали друг другу, чтоб Бог хранил – и разбежались до следующего раза, дай Бог, чтобы он был.

Кстати, из этого поста Орды (и последующих), пожалуй, складывается ощущение, что проект "Вот такие дела", или "Баба с ГОЗа — кобыле легче", или "Дон Рэба", который разъясняет что и как, что и где можно достать не только через ГОЗ — вообще-то нужен.

Кроме этого нужна была бы агрегация данных по нехватке того сего. С донесением до ответственных в Минобороны и куда-то ещё.

Некоторым нужно и фондирование, поскольку волонтёрство-волонтёрством, но обычно люди что-то едят, пьют и как-то живут.

Но это означает, что нужно и некое прикрытие деятельности, потому что боец, представляющийся "я оттуда-то, надо то-то, мы там-то", он не намерен, конечно, совершать госизмену, но прикрыт он плохо. Да и вопросы к платформе, где основатель успешно сидит во Франции, через которую обсуждается всё это — тоже есть.

В принципе, можно заниматься и как пойдёт — оно всё ещё работает.

🌒 Главные новости к вечеру

▪️Президент России Владимир Путин и канцлер ФРГ Олаф Шольц провели телефонные переговоры. Это был первый разговор лидеров с декабря 2022 года.

▪️В Абхазии оппозиция устроила столкновения у здания парламента в Сухуме и захватила комплекс правительственных зданий. Оппозиционеры требуют отставки президента. Аслан Бжания вечером 15 ноября сообщил, что он и другие высокопоставленные чиновники остаются на своих постах.

▪️Россия ввела ограничения на экспорт обогащенного урана в США. Решение принято в ответ на введенные Вашингтоном ограничения на 2024–2027 годы и запрет с 2028 года на импорт российской урановой продукции.

▪️Банк России установил официальный курс доллара на уровне 99,99 руб./$ с 16 по 18 ноября 2024 года. Это на 98 коп. выше предыдущего показателя.

▪️Австрийская компания OMV Gas Marketing & Trading получила уведомление от «Газпрома» о приостановке поставок с 16 ноября.

▪️Сборная России по футболу установила рекорд, забив 11 мячей в товарищеском матче против Брунея. Встреча завершилась со счетом 11:0.

#главноеквечеру

Сегодня 16 ноября. И вот что интересно:

🎙 Президент Абхазии Аслан Бжания покинул столицу и уехал в родное село, передает его пресс-служба. Ранее сообщалось, что президент отказался уйти в отставку после ультиматума оппозиции.

🎙 Дональд Трамп номинировал губернатора Северной Дакоты миллиардера Дугласа Бергама министром внутренних дел. Ведомство не является силовым, а управляет природными ресурсами и федеральными землями. Господин Бергам также возглавит новый совет по энергетике. Пресс-секретарем Белого дома станет 27-летняя Кэролайн Левитт.

🎙 ЦБ принял решение отменить ограничение полной стоимости кредита (ПСК) для кредитных организаций по кредитным картам с 1 января по 31 марта, сообщила пресс-служба банка. Это было сделано из-за неправильного расчета ПСК, что могло привести к ограничению доступа к картам для россиян.

🎙 Правительство РФ одобрило проект поправок в законодательство, которые определяют принципы налогообложения криптовалюты и майнинга. При майнинге будут облагаться налогом финансовые результаты, а доходы от операций с цифровой валютой будут включены в одну налоговую базу вместе с доходами от операций с ценными бумагами. Таким образом, максимальная ставка НДФЛ по этим операциям составит 15%, пишет Forbes.

🎙 Бывший абсолютный чемпион мира в супертяжелом весе Майк Тайсон проиграл боксерский поединок американскому блогеру Джейку Полу. Бой прошел на арене «Эй-ти-энд-ти Стэдиум» в Арлингтоне, штат Техас. Встреча продолжалась восемь раундов, по ее итогам Джейк Пол был признан победителем единогласным решением судей со счетом 79-73.

@kfm936

Дональд Трамп назначил пресс-секретарем Белого дома 27-летнюю Каролин Ливитт, которая работала на его предвыборную кампанию. Во время первого президентского срока Трампа она была помощником пресс-секретаря.

Про Ливитт также известно, что после работы в Белом доме помощником пресс-секретаря и в Управлении президентской корреспонденции во время первой администрации Трампа она баллотировалась в Конгресс в Нью-Гэмпшире в 2022 году, а также была пресс-секретарем представителя Элизы Стефаник из Нью-Йорка, союзницы Трампа и его кандидата на пост посла в Организации Объединенных Наций (ООН).

🌤 Главные новости к утру

🔸 Пожарные полностью потушили огонь в приюте благотворительной организации в подмосковном Одинцово. Пострадали пять человек, в том числе три ребенка. Возбуждено уголовное дело.

🔸 На окраине города Людиново Калужской области взорвался беспилотный летательный аппарат, сообщил губернатор Владислав Шапша. В нескольких жилых домах разбились стеклопакеты, также повреждено несколько автомобилей. Средства ПВО сработали в Брянской и Курской областях.

🔸 Дональд Трамп номинировал губернатора Северной Дакоты миллиардера Дугласа Бергама министром внутренних дел. Ведомство не является силовым, а управляет природными ресурсами и федеральными землями. Господин Бергам также возглавит новый совет по энергетике. Пресс-секретарем Белого дома станет 27-летняя Кэролайн Левитт.

🔸 Пентагон представил Конгрессу доклад о стратегии применения США ядерного оружия. В документе отмечается, что Вашингтон намерен соблюдать «центральные ограничения» Договора о мерах по дальнейшему сокращению и ограничению стратегических наступательных вооружений (ДСНВ), пока их соблюдает Россия.

🔸 Российский теннисист Андрей Рублев проиграл норвежцу Касперу Рууду в матче заключительного тура группового этапа Итогового турнира ATP. Россиянин не смог выйти в 1/2 финала турнира.

#главноекутру