Международный edtech по средам от канала еЛёрнинг, ЭдТех и медиа
🎮 Seppo — конструктор игр для обучения:
— no-code редактор игровых активностей;
— баллы, уровни, рейтинг, ветвление и другие механики;
— мониторинг прогресса участников;
— работа на ПК и мобильных.
❓ На подумать: какие ещё форматы учебных материалов можно превратить в web-редактор
〰️〰️〰️
📖 Lyfta — фильмы для погружения в культуру:
— обучающие фильмы от режиссёров-педагогов;
— готовые уроки с медиа-материалами;
— библиотека видео-контента.
❓ На подумать: какая ещё креативная индустрия может лечь в основу образовательной платформы
〰️〰️〰️
ℹ️ Seppo получили $1,2 млн инвестиций, а Lyfta с 2016 года развиваются на собственные средства.
🎮 Seppo — конструктор игр для обучения:
— no-code редактор игровых активностей;
— баллы, уровни, рейтинг, ветвление и другие механики;
— мониторинг прогресса участников;
— работа на ПК и мобильных.
❓ На подумать: какие ещё форматы учебных материалов можно превратить в web-редактор
〰️〰️〰️
📖 Lyfta — фильмы для погружения в культуру:
— обучающие фильмы от режиссёров-педагогов;
— готовые уроки с медиа-материалами;
— библиотека видео-контента.
❓ На подумать: какая ещё креативная индустрия может лечь в основу образовательной платформы
〰️〰️〰️
ℹ️ Seppo получили $1,2 млн инвестиций, а Lyfta с 2016 года развиваются на собственные средства.
Сокотра, усадьба Свиблово и вулканы на Курилах: Skillbox и OneTwoTrip показали «места силы» предпринимателей и блогеров
Компании запустили проект «Место силы» — сборник мотивирующих историй и лайфхаков по поиску баланса между работой и путешествиями.
В сверхзанятом режиме взрослой жизни всё больше людей предпочитают совмещать работу с туризмом, не откладывая мечты до отпуска. А с развитием удалённой работы и различных travel-сервисов путешествия становятся доступнее, а планирование — проще.
Проект поддержали и поделились своим местом силы известные предприниматели, эксперты и инфлюенсеры. Например, travel-блогер Марк Ерёмин предпочитает подзаряжаться на острове Парамушир, возле вулкана Эбеко, Мрия (Сириус) вдохновляет паралимпийца Ярослава Святославского, а соосновательница сети кофеен drinkit в ОАЭ Екатерина Бородич пополняет свою энергию в Будапеште.
Кстати, сейчас проводится конкурс с призами, для этого нужно поделиться своей историей о том самом месте на сайте.
Компании запустили проект «Место силы» — сборник мотивирующих историй и лайфхаков по поиску баланса между работой и путешествиями.
В сверхзанятом режиме взрослой жизни всё больше людей предпочитают совмещать работу с туризмом, не откладывая мечты до отпуска. А с развитием удалённой работы и различных travel-сервисов путешествия становятся доступнее, а планирование — проще.
Проект поддержали и поделились своим местом силы известные предприниматели, эксперты и инфлюенсеры. Например, travel-блогер Марк Ерёмин предпочитает подзаряжаться на острове Парамушир, возле вулкана Эбеко, Мрия (Сириус) вдохновляет паралимпийца Ярослава Святославского, а соосновательница сети кофеен drinkit в ОАЭ Екатерина Бородич пополняет свою энергию в Будапеште.
Кстати, сейчас проводится конкурс с призами, для этого нужно поделиться своей историей о том самом месте на сайте.
Маркетинг образования по четвергам от канала «Продаю диплом»
Когда речь идет о переводе потенциальных клиентов на нижний этап воронки продаж, маркетологи стараются использовать специфические механики, направленные на усиление интереса и побуждение к покупке. Вот некоторые из них:
1. Персонализированные предложения
Онлайн-платформы, такие как «Нетология» или «GeekBrains», предлагают индивидуальные скидки для студентов или адаптированные пакетные курсы, основанные на их предыдущих интересах или пройденных курсах.
2. Отзывы и кейсы
«Яндекс Практикум» активно делится историями успеха своих выпускников, показывая, как их программы подготовки помогли в карьерном росте студентов.
3. Триггерные электронные письма и ретаргетинг
Курсы от Coursera в партнерстве с российскими университетами отправляют напоминания об оставленных в корзине курсах, а также рекламу с динамическим контентом о скидках на просмотренные курсы.
4. Ограниченные по времени акции
«Skillbox» регулярно запускает акции, предлагая значительные скидки на курсы с указанием ограниченного времени действия, что стимулирует быстрые покупки.
5. Бесплатные демонстрации или пробные версии
Pluralsight в сотрудничестве с российскими IT-университетами предлагает бесплатный доступ к своим библиотекам на 7 дней, что мотивирует дальнейшую подписку.
Когда речь идет о переводе потенциальных клиентов на нижний этап воронки продаж, маркетологи стараются использовать специфические механики, направленные на усиление интереса и побуждение к покупке. Вот некоторые из них:
1. Персонализированные предложения
Онлайн-платформы, такие как «Нетология» или «GeekBrains», предлагают индивидуальные скидки для студентов или адаптированные пакетные курсы, основанные на их предыдущих интересах или пройденных курсах.
2. Отзывы и кейсы
«Яндекс Практикум» активно делится историями успеха своих выпускников, показывая, как их программы подготовки помогли в карьерном росте студентов.
3. Триггерные электронные письма и ретаргетинг
Курсы от Coursera в партнерстве с российскими университетами отправляют напоминания об оставленных в корзине курсах, а также рекламу с динамическим контентом о скидках на просмотренные курсы.
4. Ограниченные по времени акции
«Skillbox» регулярно запускает акции, предлагая значительные скидки на курсы с указанием ограниченного времени действия, что стимулирует быстрые покупки.
5. Бесплатные демонстрации или пробные версии
Pluralsight в сотрудничестве с российскими IT-университетами предлагает бесплатный доступ к своим библиотекам на 7 дней, что мотивирует дальнейшую подписку.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Работа в России и гибридный график: как мечтают работать современные школьники
Онлайн-школа «Умскул» опросила 1050 школьников 7-11 классов по всей России и выяснила, что их привлекает в карьере и работе.
▪️Популярные карьерные направления среди школьников
Наиболее востребованными сферами, в которых школьники хотят развиваться, оказались:
— Культура и искусство — привлекает 41% респондентов;
— Цифровой маркетинг и медиа — 25%;
— IT — 25%;
— Образование — 24%;
— Наука и исследования — 24%;
— Мода — 23%.
Менее интересны школьникам такие сферы, как сельское хозяйство (3%) и энергетика (6%).
▪️Интерес к «реальным» профессиям
Каждый третий школьник (33%) предпочитает «реальные» профессии и пока не интересуется высокотехнологичными направлениями, такими как биоинженерия, исследования в области ИИ, этичный хакинг и киберспорт. Однако, среди профессий будущего наибольший интерес вызывают цифровой художник и дизайнер (25%) и блогер/стример (22%).
▪️Факторы выбора профессии: на что ориентируются школьники
— Высокий доход — 75% респондентов считают его главным фактором.
— Карьерный рост — важен для 68% опрошенных.
— Work-life balance — приоритетен для 60%.
— Творческая реализация — важна для 52%.
▪️Карьерные цели и предпочтения школьников
— Собственный бизнес — более половины (56%) респондентов мечтают открыть свое дело.
— Передача знаний другим — важна для 31%.
— Разработка инновационных технологий и продуктов интересует 20%.
— Решение глобальных проблем — важно для 21%.
При этом 49% школьников хотят работать в России, но иногда ездить в командировки за границу, 34% хотят работать в международной компании, а 17% не хотят работать за рубежом вовсе.
▪️Формат работы и зарплата
Большинство школьников предпочитают гибридный формат (51%), совмещая офисную работу и удаленку. Полностью офисный формат привлекает 18%, а только удаленная работа — 15%.
На старте карьеры большинство школьников готовы зарабатывать 40-60 тыс. рублей (41%), чуть меньше респондентов устроит 70-90 тыс. рублей — 32%.
▪️Отношение к ИИ и роботам
94% школьников положительно относятся к внедрению ИИ и роботов. Однако 40% не видят себя работающими в этой сфере. Только 13% респондентов хотят внести вклад в развитие искусственного интеллекта и робототехники.
Онлайн-школа «Умскул» опросила 1050 школьников 7-11 классов по всей России и выяснила, что их привлекает в карьере и работе.
▪️Популярные карьерные направления среди школьников
Наиболее востребованными сферами, в которых школьники хотят развиваться, оказались:
— Культура и искусство — привлекает 41% респондентов;
— Цифровой маркетинг и медиа — 25%;
— IT — 25%;
— Образование — 24%;
— Наука и исследования — 24%;
— Мода — 23%.
Менее интересны школьникам такие сферы, как сельское хозяйство (3%) и энергетика (6%).
▪️Интерес к «реальным» профессиям
Каждый третий школьник (33%) предпочитает «реальные» профессии и пока не интересуется высокотехнологичными направлениями, такими как биоинженерия, исследования в области ИИ, этичный хакинг и киберспорт. Однако, среди профессий будущего наибольший интерес вызывают цифровой художник и дизайнер (25%) и блогер/стример (22%).
▪️Факторы выбора профессии: на что ориентируются школьники
— Высокий доход — 75% респондентов считают его главным фактором.
— Карьерный рост — важен для 68% опрошенных.
— Work-life balance — приоритетен для 60%.
— Творческая реализация — важна для 52%.
▪️Карьерные цели и предпочтения школьников
— Собственный бизнес — более половины (56%) респондентов мечтают открыть свое дело.
— Передача знаний другим — важна для 31%.
— Разработка инновационных технологий и продуктов интересует 20%.
— Решение глобальных проблем — важно для 21%.
При этом 49% школьников хотят работать в России, но иногда ездить в командировки за границу, 34% хотят работать в международной компании, а 17% не хотят работать за рубежом вовсе.
▪️Формат работы и зарплата
Большинство школьников предпочитают гибридный формат (51%), совмещая офисную работу и удаленку. Полностью офисный формат привлекает 18%, а только удаленная работа — 15%.
На старте карьеры большинство школьников готовы зарабатывать 40-60 тыс. рублей (41%), чуть меньше респондентов устроит 70-90 тыс. рублей — 32%.
▪️Отношение к ИИ и роботам
94% школьников положительно относятся к внедрению ИИ и роботов. Однако 40% не видят себя работающими в этой сфере. Только 13% респондентов хотят внести вклад в развитие искусственного интеллекта и робототехники.
Еженедельный обзор вакансий по пятницам от каналов Вакансии в образовании и Образование, которое мы заслужили
1. Эксперт курсов по машинному обучению в Центр «Пуск» МФТИ
📋Задачи:
▪️ Провести аудит материалов программ по ML в LMS;
▪️Проанализировать задания на программирование в Яндекс.Контесте и на GitHub;
▪️ Давать обратную связь сотруднику сопровождения программ по вопросам студентов;
▪️ При необходимости предлагать и внедрять изменения в материалы курса.
2. Методист начальной школы в Учи.ру
📋Задачи:
▪️Разрабатывать презентации по литературному чтению для учеников 1–4 классов;
▪️Придумывать задания для 1–4 классов по литературному чтению;
▪️Работать в связке с другими методистами, дизайнерами, иллюстраторами и корректорами.
3. Методист в Moscow Digital School
📋Задачи:
▪️ Разработка программ для тестовых лендингов;
▪️Сопровождение полного цикла разработки программ (финансовая или юридическая линейка);
▪️Участие в разработке контента.
4. Chief Marketing Officier в MAXIMUM Education
📋Задачи:
▪️Разработка и реализация маркетинговой стратегии, направленной на привлечение новых клиентов.
▪️сотрудничество с продуктовыми, аналитическими и коммерческими отделами для улучшения позиционирования существующих продуктов и вывода на рынок новых.
▪️Управление брендом: ответственность за постоянное обновление и совершенствование позиционирования бренда, основываясь на данных. Понимание конкурентной, технологической среды, а также потребности ЦА.
▪️Анализ и улучшение процессов генерации лидов, привлечения, конверсии, а также систем измерений, аналитических возможностей и информационных систем, необходимых для эффективной работы маркетинговой команды и достижения целей.
5. Product manager в Karpov.courses
📋Задачи:
▪️ Проведение исследований рынка и анализ целевой аудитории для выявления новых возможностей и создания портретов пользователей;
▪️Управление ключевыми метриками воронки продукта (конверсии лендингов и конверсии в продажу, средний чек, выручка, CPO) и оптимизация экономических показателей;
▪️ Разработка, тестирование и внедрение продуктовых гипотез (A/B тестирование, CustDev), анализ результатов экспериментов и внедрение успешных решений;
▪️Анализ эффективности маркетинговых каналов, акций и партнерских программ, а также постоянное улучшение лендингов, коммуникации и креативов.
1. Эксперт курсов по машинному обучению в Центр «Пуск» МФТИ
📋Задачи:
▪️ Провести аудит материалов программ по ML в LMS;
▪️Проанализировать задания на программирование в Яндекс.Контесте и на GitHub;
▪️ Давать обратную связь сотруднику сопровождения программ по вопросам студентов;
▪️ При необходимости предлагать и внедрять изменения в материалы курса.
2. Методист начальной школы в Учи.ру
📋Задачи:
▪️Разрабатывать презентации по литературному чтению для учеников 1–4 классов;
▪️Придумывать задания для 1–4 классов по литературному чтению;
▪️Работать в связке с другими методистами, дизайнерами, иллюстраторами и корректорами.
3. Методист в Moscow Digital School
📋Задачи:
▪️ Разработка программ для тестовых лендингов;
▪️Сопровождение полного цикла разработки программ (финансовая или юридическая линейка);
▪️Участие в разработке контента.
4. Chief Marketing Officier в MAXIMUM Education
📋Задачи:
▪️Разработка и реализация маркетинговой стратегии, направленной на привлечение новых клиентов.
▪️сотрудничество с продуктовыми, аналитическими и коммерческими отделами для улучшения позиционирования существующих продуктов и вывода на рынок новых.
▪️Управление брендом: ответственность за постоянное обновление и совершенствование позиционирования бренда, основываясь на данных. Понимание конкурентной, технологической среды, а также потребности ЦА.
▪️Анализ и улучшение процессов генерации лидов, привлечения, конверсии, а также систем измерений, аналитических возможностей и информационных систем, необходимых для эффективной работы маркетинговой команды и достижения целей.
5. Product manager в Karpov.courses
📋Задачи:
▪️ Проведение исследований рынка и анализ целевой аудитории для выявления новых возможностей и создания портретов пользователей;
▪️Управление ключевыми метриками воронки продукта (конверсии лендингов и конверсии в продажу, средний чек, выручка, CPO) и оптимизация экономических показателей;
▪️ Разработка, тестирование и внедрение продуктовых гипотез (A/B тестирование, CustDev), анализ результатов экспериментов и внедрение успешных решений;
▪️Анализ эффективности маркетинговых каналов, акций и партнерских программ, а также постоянное улучшение лендингов, коммуникации и креативов.
Свежая подборка заметных новостей и исследований образования, а также текстов, которые попадались мне! Здесь, как всегда, мои посты (вдруг вы пропустили) и не только.
▪️Ни один российский вуз не вошел в топ-100 рейтинга лучших университетов мира
▪️Итоги рейтинга быстрорастущих компаний Smart 500 по отраслям
▪️За оскорбление педагогов в России могут ввести штраф
▪️В российском вузе разработали нейросеть, которая может определить уровень владения английским языком
▪️Как превратить увлечение гаджетами в успешную карьеру
▪️В Китае откроют клинику для тех, кто не понимает математику
▪️Обязательный ЕГЭ по профилю будущей специальности учителя при поступлении введут в 2026 году
▪️Как мечтают работать современные школьники
▪️Еженедельный обзор вакансий
▪️Половина россиян считает, что домашний заданий стало больше со времен их детства
#ЗаслуженныйДайджест
▪️Ни один российский вуз не вошел в топ-100 рейтинга лучших университетов мира
▪️Итоги рейтинга быстрорастущих компаний Smart 500 по отраслям
▪️За оскорбление педагогов в России могут ввести штраф
▪️В российском вузе разработали нейросеть, которая может определить уровень владения английским языком
▪️Как превратить увлечение гаджетами в успешную карьеру
▪️В Китае откроют клинику для тех, кто не понимает математику
▪️Обязательный ЕГЭ по профилю будущей специальности учителя при поступлении введут в 2026 году
▪️Как мечтают работать современные школьники
▪️Еженедельный обзор вакансий
▪️Половина россиян считает, что домашний заданий стало больше со времен их детства
#ЗаслуженныйДайджест
Образовательные онлайн-школы «Нетология» и «Фоксфорд» перешли в собственность «Сбера»
▪️О том, что банк рассматривает покупку активов, “Ъ” сообщал в апреле. Сумма сделки составила порядка 4–6 млрд руб., оценивают собеседники “Ъ” в отрасли. Участники рынка полагают, что в будущем активы либо потеряют часть автономии с полной интеграцией в корпоративную структуру банка, либо сохранят относительную независимость при более плотном включении в контур группы.
В рейтинге крупнейших EdTech-компаний России, который составляет Smart Ranking, «Фоксфорд» занимает 7-e место по выручке во втором квартале с 1,2 млрд руб., «Нетология» — 14-e место, 630 млн руб. соответственно. По данным Smart Ranking, суммарная выручка 100 крупнейших образовательных сервисов России во втором квартале достигла 32 млрд руб.
▪️О том, что банк рассматривает покупку активов, “Ъ” сообщал в апреле. Сумма сделки составила порядка 4–6 млрд руб., оценивают собеседники “Ъ” в отрасли. Участники рынка полагают, что в будущем активы либо потеряют часть автономии с полной интеграцией в корпоративную структуру банка, либо сохранят относительную независимость при более плотном включении в контур группы.
В рейтинге крупнейших EdTech-компаний России, который составляет Smart Ranking, «Фоксфорд» занимает 7-e место по выручке во втором квартале с 1,2 млрд руб., «Нетология» — 14-e место, 630 млн руб. соответственно. По данным Smart Ranking, суммарная выручка 100 крупнейших образовательных сервисов России во втором квартале достигла 32 млрд руб.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🧑💻 Детский edtech по вторникам от канала Технологии образования
Polymath – приложение с увлекательными играми по математике.
💵 В октябре новозеландский стартап привлек $1.5M в pre-seed раунде.
🔗 https://polymath.how
Polymath – приложение с увлекательными играми по математике.
💵 В октябре новозеландский стартап привлек $1.5M в pre-seed раунде.
🔗 https://polymath.how
Друзья, тут так случилось, что меня номинировали на премию SEA -первую премию сообщества специалистов сферы образования, развивающих новые подходы гуманистического образования!
Для меня крайне важно, чтобы образователи стали более клиентоориентированные, а образование человекоцентричным. Мы запустил со School of Education курс по продуктовому подходу в образовании, а со Skillbox профессию методист в образовании.
Для меня большая честь быть частью этой инициативы. Буду рад, если поддержите меня на этом пути.
Голосовать на сайте можно до 27 октября, а шорт-лист премии будет уже 29 октября. Там, кстати, можно почитать и мое небольшое интервью🤝
Для меня крайне важно, чтобы образователи стали более клиентоориентированные, а образование человекоцентричным. Мы запустил со School of Education курс по продуктовому подходу в образовании, а со Skillbox профессию методист в образовании.
Для меня большая честь быть частью этой инициативы. Буду рад, если поддержите меня на этом пути.
Голосовать на сайте можно до 27 октября, а шорт-лист премии будет уже 29 октября. Там, кстати, можно почитать и мое небольшое интервью🤝
Forwarded from Smart Ranking
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Международный edtech по средам от канала еЛёрнинг, ЭдТех и медиа
🏥 Lecturio — платформа для изучения медицины:
— каталог материалов для медиков;
— видео-уроки, траектории и резюме;
— медицина и сестринское дело;
— подготовка к экзаменам.
❓ На подумать: какие ещё устойчивые области знаний можно перенести в обновляемый каталог
〰️〰️〰️
📓 Teesis — цифровой помощник для научных работ:
— работа со структурой и контентом;
— добавление и оформление источников;
— ведение заметок к тексту.
❓ На подумать: какую ещё стандартизированную работу можно организовать в web-сервис
〰️〰️〰️
ℹ️ Teesis доступен бесплатно, а Lecturio привлекли $45 млн в 2021 году.
🏥 Lecturio — платформа для изучения медицины:
— каталог материалов для медиков;
— видео-уроки, траектории и резюме;
— медицина и сестринское дело;
— подготовка к экзаменам.
❓ На подумать: какие ещё устойчивые области знаний можно перенести в обновляемый каталог
〰️〰️〰️
📓 Teesis — цифровой помощник для научных работ:
— работа со структурой и контентом;
— добавление и оформление источников;
— ведение заметок к тексту.
❓ На подумать: какую ещё стандартизированную работу можно организовать в web-сервис
〰️〰️〰️
ℹ️ Teesis доступен бесплатно, а Lecturio привлекли $45 млн в 2021 году.
Skillbox открыли подопечным благотворительного фонда «Жизнь» доступы для обучения
▪️Благотворительный фонд «Жизнь» поддерживает детей, которые проводят учебный год не за партой, а в больничной палате. Ребятам хочется скорее выздороветь, вернуться домой, в школу и свою обычную жизнь.
▪️В этом году Skillbox присоединились к поддержке — открыли подопечным фонда доступы для обучения, чтобы дети продолжили получать новые знания наравне со сверстниками.
Помочь подопечным благотворительного фонда «Жизнь» может каждый из нас.
▪️Благотворительный фонд «Жизнь» поддерживает детей, которые проводят учебный год не за партой, а в больничной палате. Ребятам хочется скорее выздороветь, вернуться домой, в школу и свою обычную жизнь.
▪️В этом году Skillbox присоединились к поддержке — открыли подопечным фонда доступы для обучения, чтобы дети продолжили получать новые знания наравне со сверстниками.
Помочь подопечным благотворительного фонда «Жизнь» может каждый из нас.
Рособрнадзор приостановил лицензии двух вузов и объявил предостережения пяти
▪️Рособрнадзор приостановил действие лицензии на осуществление образовательной деятельности двух вузов: АНОО ВО "Якутский гуманитарный институт" и НЧОУ ВО "Кубанский Институт информзащиты".
▪️Кроме того, ведомство объявило предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований пяти вузам в рамках федерального государственного контроля в сфере образования.
▪️Три предостережения объявлены образовательным организациям по результатам наблюдения за соблюдением обязательных требований: Российский государственный университет им. Косыгина (Технологии. Дизайн. Искусство), Институт мировой экономики и Приморский государственный аграрно-технологический университет. Одно предостережение получил Кубанский государственный университет по итогам рассмотрения поступившего в Рособрнадзор обращения. Также предостережение объявлено Санкт-Петербургскому политехническому университету Петра Великого.
▪️Рособрнадзор приостановил действие лицензии на осуществление образовательной деятельности двух вузов: АНОО ВО "Якутский гуманитарный институт" и НЧОУ ВО "Кубанский Институт информзащиты".
▪️Кроме того, ведомство объявило предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований пяти вузам в рамках федерального государственного контроля в сфере образования.
▪️Три предостережения объявлены образовательным организациям по результатам наблюдения за соблюдением обязательных требований: Российский государственный университет им. Косыгина (Технологии. Дизайн. Искусство), Институт мировой экономики и Приморский государственный аграрно-технологический университет. Одно предостережение получил Кубанский государственный университет по итогам рассмотрения поступившего в Рособрнадзор обращения. Также предостережение объявлено Санкт-Петербургскому политехническому университету Петра Великого.
Маркетинг образования по четвергам от канала «Продаю диплом»
Сегментация ABCDX — это метод разделения клиентской базы по степени ценности, которую каждый клиент получает от продукта или услуги.
- A — клиенты, получающие максимальную ценность от продукта.
- B — клиенты, получающие значительную, но не максимальную ценность.
- C — клиенты, получающие умеренную ценность.
- D — клиенты, получающие минимальную ценность.
- X — клиенты, которые не приносят или даже несут негативную ценность.
Как это помогает в коммуникационной стратегии:
1. Персонализация и таргетинг сообщений: Сегментация по степени ценности позволяет настроить сообщения и коммуникацию так, чтобы они соответствовали потребностям каждой группы. Например, для клиентов из сегмента A можно предложить эксклюзивные предложения, демонстрируя особое внимание и заботу о них. Для клиентов сегмента D фокус может быть на выяснении, как улучшить их опыт, и предложении дополнительных услуг для повышения их удовлетворённости.
2. Оптимизация затрат на маркетинг: Компании могут сконцентрировать свои ресурсы на сегментах A и B, которые приносят наибольшую ценность и с которыми стоит поддерживать более тесные и постоянные контакты. Например, рекламные кампании, акции и бонусы могут быть направлены преимущественно на эти сегменты. Для клиентов сегмента C и D маркетинговые усилия могут быть минимизированы, или компания может выбрать более экономичные способы коммуникации, такие как автоматизированные письма или уведомления.
3. Выявление потенциальных точек роста: Анализ сегментов C и D помогает понять, почему определённые группы клиентов не получают максимальной ценности. Это может привести к улучшению продукта или услуги и повышению лояльности клиентов. Кроме того, компания может предложить дополнительные решения, которые усилят их восприятие ценности.
4. Работа с клиентами сегмента X: Этот сегмент состоит из клиентов, которые либо не приносят компании пользы, либо создают издержки (например, постоянные жалобы, возвраты товаров и т.д.). Для них коммуникационная стратегия может быть направлена на минимизацию взаимодействий или даже мягкое завершение отношений, если клиентский опыт не может быть улучшен.
Сегментация ABCDX — это метод разделения клиентской базы по степени ценности, которую каждый клиент получает от продукта или услуги.
- A — клиенты, получающие максимальную ценность от продукта.
- B — клиенты, получающие значительную, но не максимальную ценность.
- C — клиенты, получающие умеренную ценность.
- D — клиенты, получающие минимальную ценность.
- X — клиенты, которые не приносят или даже несут негативную ценность.
Как это помогает в коммуникационной стратегии:
1. Персонализация и таргетинг сообщений: Сегментация по степени ценности позволяет настроить сообщения и коммуникацию так, чтобы они соответствовали потребностям каждой группы. Например, для клиентов из сегмента A можно предложить эксклюзивные предложения, демонстрируя особое внимание и заботу о них. Для клиентов сегмента D фокус может быть на выяснении, как улучшить их опыт, и предложении дополнительных услуг для повышения их удовлетворённости.
2. Оптимизация затрат на маркетинг: Компании могут сконцентрировать свои ресурсы на сегментах A и B, которые приносят наибольшую ценность и с которыми стоит поддерживать более тесные и постоянные контакты. Например, рекламные кампании, акции и бонусы могут быть направлены преимущественно на эти сегменты. Для клиентов сегмента C и D маркетинговые усилия могут быть минимизированы, или компания может выбрать более экономичные способы коммуникации, такие как автоматизированные письма или уведомления.
3. Выявление потенциальных точек роста: Анализ сегментов C и D помогает понять, почему определённые группы клиентов не получают максимальной ценности. Это может привести к улучшению продукта или услуги и повышению лояльности клиентов. Кроме того, компания может предложить дополнительные решения, которые усилят их восприятие ценности.
4. Работа с клиентами сегмента X: Этот сегмент состоит из клиентов, которые либо не приносят компании пользы, либо создают издержки (например, постоянные жалобы, возвраты товаров и т.д.). Для них коммуникационная стратегия может быть направлена на минимизацию взаимодействий или даже мягкое завершение отношений, если клиентский опыт не может быть улучшен.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM