Стартовал третий всероссийский конкурс «Мастера гостеприимства»

📝По традиции, мы выступаем партнером «Мастеров гостеприимства». Это один из проектов президентской платформы «Россия – страна возможностей».

✏Финалисты смогут побороться за гранты конкурса, возможность пройти стажировку в компаниях индустрии туризма или принять предложение по трудоустройству.

❗Интересные проекты получат организационную, методологическую и медиа поддержку.

В новом сезоне Мастера смогут проявить себя и испытать свои силы в четырех новых направлениях:
🔹 «Менеджеры индустрии гостеприимства» (выявление профессионалов среди представителей среднего и высшего менеджмента государственной системы управления и коммерческого сектора)
🔹 «Развитие территорий» (продвижение идей представителей бизнес-сектора всех сфер индустрии гостеприимства)
🔹«Стартапы и прорывные идеи в туризме» (реализация ярких кейсов по развитию туризма в регионах России)
🔹«Будущее туризма» (поиск перспективных молодых кадров, стремящихся развивать туризм в России).

📋Участниками конкурса могут стать совершеннолетние россияне, оставившие заявку на сайте проекта. Регистрация участников продлится до 5 апреля.

💥 Успейте подать заявку на главный конкурс в области туризма!

⚡️ Информация по возвращению организованных туристов из Египта туроперами Anex Tour, TUI и Интурист

✈️ С сегодняшнего дня подключены дополнительные мощности — начали выполняться рейсы с организованными туристами из Шарм-Эль-Шейха и Хургады по направлению в Сочи и Минеральные Воды.

Рейсы выполняют авиакомпании Азимут (Anex Tour и Интурист) и Red Wings (TUI).

Далее туроператоры будут развозить туристов в регионы их проживания. Кроме того, на согласовании находится еще ряд дополнительных рейсов для ускорения процесса возвращения наших туристов.

Первые два рейса из Шарм-эль-Шейха в Мин.Воды уже вылетели сегодня.

Завтра планируются рейсы:
WZ3124 и WZ3128 Хургада — Сочи, Red Wings
A4 582 и A4 586 Хургада — Мин.Воды, Азимут

25 марта:
WZ3128 и WZ3124 — Хургада — Сочи, Red Wings
A4 598 Хургада — Сочи, Азимут
A4 590 Хургада — Мин.Воды, Азимут

Напоминаю, что, учитывая текущую ситуацию, расписание гибкое. Поэтому для получения оперативной информации необходимо держать связь со своим туроператором.

Переговорила с Министром спорта и туризма Таиланда г-ном Ратчакитпракарном

Обсудили с ним несколько важных вопросов:

🔹 возможность использования нашими туристами в Таиланде карты "МИР»;
🔹 обслуживание наших туристов по российским медицинским страховкам;
🔹 выполнение авиарейсов в Россию, в том числе тайскими авиакомпаниями;
🔹 продление пребывания российских туристов в местных гостиницах

Министр выразил заинтересованность в российском турпотоке и заверил, что предпримет необходимые меры для обеспечения комфортного и безопасного пребывания российских туристов.

Обещал провести ряд переговоров с профильными ведомствами по нашим вопросам и вернуться с обратной связью.

Что касается возвращения российских туристов из Таиланда. В связи с ограничением авиасообщения и отменой рейсов нам приходило много обращений как от организованных, так и от самостоятельных туристов.

На текущий момент благодаря работе Минтранса, Росавиации, МИД и Ростуризма совместно с туроператорами и авиакомпаниями практически все организованные туристы, отдыхавшие в Таиланде, уже вернулись домой.

Обновленная информация по возвращению наших туристов домой из зарубежных поездок

🔹Процесс возвращения наших туристов из зарубежных поездок продолжается. На сегодняшний день при поддержке Ростуризма туроператоры совместно с авиакомпаниями обеспечили возвращение домой более 90% наших организованных туристов – это порядка 83 тыс. человек. Сейчас ведется работа по возвращению еще менее 6,5 тыс. организованных туристов. На период ожидания обратных рейсов туроператоры обеспечивают своих туристов проживанием в отелях и помогают им в решении других вопросов.

🔹Больше всего наших организованных туристов находится в Египте – около 4,3 тыс. человек по линии трех крупных туроператоров. Процесс возвращения усложнился и занимает больше времени, чем рассчитывали туроператоры, из-за новых западных санкций в отношении самолетов, которыми планировалось выполнять специальные рейсы из Египта в Россию.

🔹Вместе с тем туроператоры продолжают ежедневно возвращать наших организованных туристов домой, в том числе на стыковочных рейсах зарубежных авиакомпаний через третьи страны.

🔹Со вчерашнего дня подключены дополнительные мощности – начали выполняться рейсы с организованными туристами из Шарм-эль-Шейха и Хургады по направлению в Сочи и Минеральные воды. Также запланирован ряд рейсов с египетских курортов в Махачкалу. Далее туроператоры будут развозить туристов в регионы их проживания. Кроме того, на согласовании находится еще ряд дополнительных рейсов для ускорения процесса возвращения наших туристов.

🔹Значительно меньше наших организованных туристов находится в ОАЭ (менее 1,3 тыс. человек), Турции (около 690 человек), на Мальдивах (порядка 60 человек) и в Таиланде (менее 50 человек). Туроператоры в настоящее время занимаются их возвращением домой, в основном – рейсами зарубежных авиакомпаний через третьи страны.

🔹Для получения всей оперативной информации по обратным рейсам организованным туристам необходимо держать связь со своим туроператором.

🔹Что касается самостоятельных туристов, работа по их возвращению продолжается. Вопросами их возвращения в первую очередь занимаются Минтранс и Росавиация при поддержке МИДа и Ростуризма и ряда других ведомств. Был выполнен ряд специальных рейсов, туристов также пересаживают на рейсы зарубежных авиакомпаний через третьи страны.

🔹При этом количество тех, кому необходимо содействие в возвращении домой, сокращается. Так, если раньше через Госуслуги в среднем мы получали порядка 2 тыс. обращений в сутки, то за последние два дня суммарно получили не более 100 новых обращений. Всего с момента запуска формы обратной связи нами было получено более 10,5 тыс. обращений.

🔹Напоминаем, что, учитывая текущую ситуацию, расписание авиакомпаний постоянно корректируется. Рекомендуем следить за оперативной информацией в официальных аккаунтах в социальных сетях Ростуризма, Росавиации, российских авиакомпаний и туроператоров.

Прокомментировала текущую ситуацию с возвращением наших туристов:

🔹На сегодняшний день туроператоры вернули в Россию более 90% всех организованных туристов, которые находились за границей в момент, когда начались сложности с авиасообщением – всего порядка 85 тысяч человек.

🔹Сегодня за рубежом остаётся еще порядка 5,5 тысяч организованных туристов. Большая часть из них находится в Египте. Здесь возникли самые большие сложности из-за западных санкций по самолетам.

🔹Сейчас вместе с Минтрансом и Росавиацией нам удалось подключить дополнительные борта, и процесс возвращения туристов ускорился.

🔹Мы рассчитываем, что все организованные туристы вернутся домой в течение недели.

🔹Что касается поездок за рубеж – то на сегодняшний день все туроператоры временно приостановили продажу туров по большинству массовых направлений до нормализации ситуации с авиарейсами.

🔹Решения по новым полетным программам будут приниматься после того, как мы вернем всех своих туристов домой.

🚀Обнулена ставка НДС для гостиниц и других средств размещения

Соответствующий закон вступил в силу. Это самое долгожданное, прорывное и важное решение для поддержки развития туристической отрасли за последние десятилетия.

✅ Льготная ставка НДС на услуги гостиниц для работающих объектов будет действовать в течение ближайших пяти лет – до 30 июня 2027 года (ранее в России действовала одна из самых высоких в мире ставок НДС для туризма и индустрии гостеприимства – 20%).

✅ Для новых отелей — тоже пять лет, но уже с даты открытия, что поможет выйти предприятию на операционную безубыточность за этот период.

✅ Это решение, наряду с мерами нацпроекта по туризму, позволит сделать туристическую отрасль более конкурентоспособной, привлечь новых инвесторов и решить одну из ключевых проблем российского туризма – острый дефицит современных качественных отелей.

👨‍👩‍👧‍👦 Детские лагеря по всей России готовятся принимать ребят по путевкам с туристическим кешбэком

📺 Подробнее смотрите в сюжете Первого канала

⛱ Напоминаю, что продажи с кешбэком стартуют в ночь на 31 марта. А отправить ребёнка в детский лагерь с кешбэком можно будет с 1 мая и на протяжении всего лета с возвратом до 30 сентября.

💳 Возврат, как и в прошлом году, составит 50% оплаченной суммы, максимально 20 тысяч рублей. Деньги также автоматически вернутся на карточку МИР в течение нескольких дней.

❓Как все работает? Родители выбирают лагерь в любом регионе. Главное – уточнить, участвует ли он в программе детского кешбэка.

📱 Все предложения в рамках наших программ будут доступны с 31 марта на официальном портале мирпутешествий.рф

❗️Поездку в лагерь необходимо оплатить картой «Мир», зарегистрированной в программе лояльности платежной системы.

В Москве пройдёт крупнейшая парковая выставка-конференция ParkSeason Expo

II Международная выставка-конференция по созданию, обслуживанию и развитию комфортной городской среды, парков отдыха и общественных пространств ParkSeason Expo состоится в Москве на следующей неделе.

📅6-7 апреля 2022 года
📍Центральный выставочный комплекс «Экспоцентр», Москва

📝В программе:
пленарные сессии и круглые столы по темам комфортной городской среды, устойчивого развития, зелёной экономики, обслуживания парков и особо охраняемых природных территорий, государственно-частного партнерства и многим другим.

❗️Впервые в рамках ParkSeason Expo состоится Всероссийское пленарное заседание по экологии, охране природы и экотуризму совместно с Росзаповедцентром, Минприроды России и Федеральным агентством по туризму.

✏️Организатор
Ассоциация парков России при содействии Минстроя России и Комитета Государственной Думы РФ по экологии, природным ресурсам и охране окружающей среды при нашей информационной поддержке.

💸Участие бесплатно
📋Необходима предварительная регистрация на официальном сайте мероприятия.

Участие в пленарных заседаниях и круглых столах в качестве слушателей возможно по приглашениям, полученным от оргкомитета

Россияне смогут бесплатно получить новые профессии

🎓 Освойте новую профессию или повысьте квалификацию бесплатно благодаря федеральной программе переобучения граждан, испытывающих трудности с трудоустройством.

👉🏼 В рамках национального проекта «Демография» Министерство труда и социальной защиты РФ запускает специальную платформу для желающих пройти переобучение.

Для каждого региона доступны индивидуальные наборы программ. Всего сформировано более 23 тыс. образовательных программ с учетом потребностей локальных рынков труда.

❓Кто сможет пройти переобучение:
⁃ граждане до 35 лет, которые после завершения учебы или военной службы 4+ месяцев не могут найти работу;
⁃ молодежь до 35 лет без профессионального или высшего образования;
⁃ молодые люди до 35 лет, находящиеся под риском увольнения;
⁃ студенты последних курсов высших и средних профессиональных учебных заведений, которые не находят подходящую работу по освоенной специальности;
⁃ неработающие матери дошкольников и матери в декрете;
⁃ граждане 50 лет и старше и предпенсионеры.

🏕Профессию в сфере туризма можно освоить по программе «Анимационная и досуговая деятельность в туризме» Томского государственного университета.

👉🏼Подробности

🗣 Открытый разговор: прямая трансляция встречи Правительства и представителей туриндустрии

🗓 Делюсь с вами ссылками на трансляцию. Начало: 31 марта, 9:30 утра

Rutube

YouTube

ВКонтакте

🤝 Подключайтесь!

👫С сегодняшнего дня можно получить кэшбэк на путевки в детские лагеря

🖊Подробно рассказали о том, кто и как может вернуть 50% стоимости отдыха в статье на Яндекс.Дзен

☀️ Продажи с детским кешбэком продлятся до конца лета, а отправить ребенка на отдых в рамках программы можно будет с 1 мая до конца сентября

Для удобства подписчиков из отрасли собрали в одной памятке доступные меры поддержки для туристического бизнеса и рассказали о том, как ими воспользоваться:

🏨 Нулевой НДС для гостиниц и других средств размещения

🛩 Поддержка туроператоров

🏦 Кредитные каникулы малому и среднему бизнесу сроком до 6 месяцев

🏧 Программы Корпорации МСП и Банка России

💳 Программа льготных кредитов «1764»

💲 Ограничение комиссии за эквайринг

💱 Компенсация расходов за пользование отечественной системой быстрых платежей

👨‍💼 Гранты для молодых предпринимателей

👍 Меры налогового стимулирования

@doguzova_zv

❓ Вопросы и ответы

Отвечаю на самые частые вопросы в комментариях

💬 Состоятся ли туры за границу?

Есть целый ряд стран, куда сейчас невозможно поехать по объективным причинам: отсутствие взаимного авиасообщения, закрытое воздушное пространство, продолжающиеся ковидные ограничения и др. В эти страны туры, очевидно, в ближайшее время не состоятся.

В то же время, несмотря на существующие ограничения, как санкционные, так и ковидные, есть страны, готовые принимать наших туристов. Однако в настоящее время большая часть туроператоров приостановили продажи туров и в эти страны в связи с корректировками полетных программ, в том числе чартерных.

В настоящее время мы вместе с туроператорами при поддержке Минтранса и Росавиации совместно с зарубежными коллегами ведем работу по выстраиванию новых логистических цепочек. Надеемся, что полетные программы по наиболее востребованным летним направлениям будут восстановлены уже этой весной.

💬 Что делать, если мой тур за границу не состоится?

В случае, если в сложившихся обстоятельствах поездка за рубеж по уже оплаченному туру не может состояться, у туристов есть несколько вариантов:

Так, по согласованию с туроператором, можно перенести тур на другие даты или изменить направление отдыха, в том числе можно рассмотреть возможность отдыха в России.

Если же предложенные туроператором варианты замены не устроят туриста, то по согласованию с туроператором можно оформить возврат средств за тур.

Однако, учитывая положения статьи 451 Гражданского кодекса Российской Федерации, в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении соответствующего договора, сумма, подлежащая к возврату потребителю, может быть существенно ниже суммы, уплаченной по договору. Так как туроператор уже мог понести какие-либо расходы, связанные с исполнением договора.

💬 Тур полностью оплачен, однако туроператор просит доплатить в связи с ростом цен. Что делать?

В этом случае решения принимаются в индивидуальном порядке.

К сожалению, в сложившейся ситуации поменялись условия перелета, существенно снизилось количество выполняемых рейсов, выросли цены, а также надо учитывать волатильность курса рубля. Доплата, как правило, необходима из-за изменившихся условий перевозки. Это касается как полностью, так и частично оплаченных туров.

В то же время туроператоры по возможности идут навстречу туристам и, где это возможно, пытаются сохранить цены на прежнем уровне, в первую очередь по уже полностью оплаченным турам.

💬 Почему туроператоры не переносят несостоявшиеся зарубежные туры на Россию?

В настоящее время у туроператоров сложились разные ситуации. Безусловно, часть из них переносит несостоявшиеся туры за границу на Россию, и таких очень много. Но вместе с тем важно понимать, что взаимоотношения с российскими отелями и бизнес-процессы у всех выстроены по-разному, и, исходя из фактических обстоятельств, каждый туроператор самостоятельно формирует свои предложения по перебронированию зарубежных туров на российские направления.

Мы со своей стороны попросили наши гостиницы максимально идти навстречу туроператорам. Так, на совещании с системообразующими предприятиями в сфере туризма отельеры выразили готовность содействовать туроператорам в вопросе размещения туристов при переносе туров с зарубежных направлений на российские. И, конечно же, мы просим туроператоров максимально идти навстречу туристам и, по возможности, переносить несостоявшиеся туры за границу на туры по России там, где это возможно без доплат.

@doguzova_zv

‼️Текущее дополнительное окно продаж туров с кешбэком завершится в ночь на 9 апреля

🔹Продажи в рамках дополнительного весенне-летнего окна по программе туристического кешбэка идут уже две недели. За этот период с 14 марта туры и проживание в отелях с кешбэком дополнительно приобрели 500 тыс. человек. Суммарно, таким образом, с начала года программой воспользовались более 1,2 млн человек.

📝Спрос на программу огромный. Так, по сравнению с предыдущим окном продаж, которое проходило с 18 января по 28 февраля, спрос вырос в 2 раза. А если сравнивать этот год с прошлым, то путешествия с кешбэком бронируют в 5 раз чаще.

Как отметила Зарина Догузова:

«Текущее дополнительное окно продаж было запущено как антикризисная мера и стало возможным благодаря решению правительства. После внутреннего перераспределения Ростуризмом на кешбэк были направлены дополнительные средства на поддержку доступных путешествий по стране весной и в начале лета. Также эта мера позволила поддержать бизнес и занятость в отрасли в текущих непростых условиях».

📍Эти дополнительные средства скоро будут выбраны, поэтому окно продаж будет завершено чуть раньше, чем планировалось – в ночь с 8 на 9 апреля. Таким образом у всех, кто планировал воспользоваться программой, есть еще целая неделя, чтобы это сделать.

⚡️Важно, что очередное окно продаж на осенне-зимний период, как и планировалось, состоится. Подробности и даты мы объявим дополнительно.

❗️Также напомним, что накануне начались продажи путевок с детским кешбэком. Отправить ребенка на отдых в лагерь по выгодным условиям можно будет с 1 мая и до конца сентября. Продажи таких путевок продлятся до конца лета.

Стартовал конкурс на статус «Столицы детского туризма»

📍Мы начинаем прием заявок от городов, готовых побороться за статус «Столицы детского туризма».

📝Конкурс проводится в рамках Программы «Столица детского туризма» - инструмента формирования согласованной политики развития детского туризма в Российской Федерации, аккумулирующего наиболее значительные, актуальные и инновационные инициативы, подготовленные в течение года во всех субъектах Российской Федерации и прошедшие конкурсный отбор. Инициаторами программы выступают Ростуризм и Проектный офис РСТ по детскому туризму.

⚡️Конкурс являются частью мероприятий, направленных на развитие и поощрение повышения компетенций граждан, занятых в туристской отрасли. Участниками конкурса являются региональные проектные команды специалистов в области туризма. В поддержку конкурса 5 - 6 апреля 2022 г. пройдет серия обучающих семинаров, целью которых является развитие у потенциальных участников компетенций, связанных с проектированием событий для детской целевой аудитории, и проектно-ориентированным управлением региональными командами.

🔷Команды-финалисты соберутся в Москве, где в формате питч-сессии представят членам Жюри свои концепции детских туристских событий. Город-победитель будет по традиции объявлен 1 июня – в День защиты детей.

📋Жюри конкурса, состоящее из экспертов сферы туризма и гостеприимства, выберет лучшую концепцию события, адресованного юным путешественникам и их родителям, которое будет реализовано городом-победителем в 2023 году. Детское туристское событие способствует увеличению туристских потоков в регион и повышению привлекательности территории, а также разнообразит единый национальный календарь мероприятий в сфере детского туризма, который формируется в соответствии со Стратегией развития туризма в Российской Федерации на период до 2035 года.

🖋Помимо события, для детей в городе-победителе при нашей поддержке пройдет целый комплекс деловых мероприятий: выставка-ярмарка маршрутов и турпродуктов по детскому туризму, практическая конференция по проблематике развития детского туризма в России, инвестиционная сессия проектов, конкурсы, семинары, мастер-классы и другие региональные события.

❗️Познакомиться со сроками, порядком проведения Конкурса, требованиями, предъявляемыми к заявкам, а также подать заявку на участие можно на официальной странице Конкурса на Национальном туристическом портале Russia.travel.

Контактное лицо Конкурса от Федерального агентства по туризму: Федорова Мария Сергеевна +7 (495) 870-29-21 доб. 60225, [email protected].

⚡️9 апреля Россия возобновляет авиасообщение с 52 странами

9 апреля будут сняты ограничения по борьбе с коронавирусной инфекцией, которые распространялись на регулярные и чартерные полеты между Россией и другими странами. Об этом Михаил Мишустин рассказал на встрече с представителями фракции «Единой России».

«Уровень заболеваемости идет на спад, а значит, пора расширять направления, доступные российским авиакомпаниям», – отметил он.

🛫Сейчас без ограничений можно летать в 15 стран, в том числе ряд государств ЕАЭС, Катар, Мексику.

🛫9 апреля возобновляется авиасообщение с 52 странами, включая Аргентину, Индию, Китай, ЮАР и другие дружественные государства.

🗓 Продлён срок подачи заявок от регионов на грантовый конкурс

Сбор заявок от регионов на поддержку проектов по развитию туристической инфраструктуры продлён до 8 апреля

↪️ Подробности по ссылке

💳Что такое кредитные каникулы

🧑‍💻И как предпринимателям, работающим в сфере туризма, получить отсрочку по кредиту?

Рассказали об этом подробнее