Про падел

Долгое время нашим регулярным спортом был бег: демократично, можно делать в любое время и в любой локации.

Но недавно в нашей жизни появился падел. Я, если честно, в полном восторге. Хожу играть почти каждый вечер!

Раз уж спорт мне настолько нравится, то я решил рассказать о нем всем, чтобы было желание попробовать.

1. Это самый быстрорастущий спорт в мире: он обходит сквош и может даже обойти теннис (и в него уже играет Надаль!)
2. Растет он быстро по понятным причинам (сейчас будет продуктовый подход):
⁃ Высокая конверсия в удовольствие на первом занятии: с первого раза получается играть даже у тех, кто никогда не играл в ракеточные виды спорта (это про меня). Я пытался начать играть в теннис и отвалился с первого занятия, а тут полетело 🚀
⁃ Большой k-фактор (виральность). Дело в том, что для игры в падел нужно 4 человека. Поэтому каждый, кто пробует, зовет еще троих друзей.
⁃ Получается, что есть виральный канал лидов, которые очень быстро конвертируются в постоянных пользователей (уже на первой тренировке!) => GROWTH
3. В нем много разных механик, из-за чего хочется пробовать что-то новое и развиваться. Например, играть от стекла или выбегать наружу корта, чтобы принять мяч.
4. Это очень приятная тренировка: вроде спорт, а вроде игра. И оптимальное кардио!

В общем, рекомендую вам попробовать сыграть в падел!! По-английски гуглите padel, и можете посмотреть вот это видео для обучения основам. А если вам интересно, КАКОЙ может быть игра, то вот подборка лучших моментов

Я очень редко смотрю ютуб, но не смог удержаться от интервью Брайана Чески, CEO Airbnb

Дело в том, что несколько месяцев назад была волна новостей про то, что в Airbnb отказались от продакт менеджеров. И в этом интервью Брайан рассказал подробно, что они сделали :)

Коротко об изменении:
* Маркетинг >> продукт (много больше)
* Product manager заменился на Product marketer, так как:
* Невозможно создать продукт, если не знаешь, как его продать
* Нельзя быть экспертом в создании продукта, если не являешься экспертом в его продвижении на рынке
* Простая эвристика для проверки здоровья компании: насколько близка разработка и маркетинг?
* Роадмап строится на основе истории, которую будут писать в пресс-релизе
* И этот пресс-релиз рекламируется людям, чтобы они знали о новинках и пользовались ими.

Там дальше еще много чего интересного :) например про то, как оставаться "в деталях", но не быть микроменеджером. Про личное развитие и мотивацию

Cмотреть тут: https://youtu.be/4ef0juAMqoE

На меня подали в суд в Германии 🇩🇪

Больше года назад мы уехали из Берлина с билетом в одну сторону. Аня не получила рабочую немецкую визу, я уволился за неделю из Delivery Hero и мы уехали в Турцию в полной неопределенности касательно наших планов.

В феврале я ехал в такси в Тбилиси и получил сообщение от Алисы, которая въехала в нашу квартиру: «Тебе пришло письмо!». В Германии нет номеров у квартиры, только наклейки с фамилией, которую уже давно переклеили. Почтальон, видимо, запомнил мой ящик и продолжал оставлять письма мне в ящике нашей квартиры. Я прошу Алису открыть письмо (оно, конечно, на немецком) и скинуть фото. Загружаю фото в Гугл переводчик:
«Компания Hallesche поручила мне предъявить Вам следующие претензии на сумму 2500 EUR и обеспечить их соблюдение в суде. Полный текст иска и претензий ниже.» Я начинаю трястись: «КАКОЙ НАХРЕН ИСК??». Звоню своему страховому агенту (да, это популярно в Германии): она не отвечает. Звоню ей несколько раз в день следующие 3 дня, дозваниваюсь (!!) и она говорит: «не переживай, сейчас разберемся». И вообще перестает читать мои сообщения 😢

В марте получаю письмо на электронную почту от другого агента, к которому я откликался в июле прошлого года(!): он спрашивает, нужна ли мне еще страховка 🤓 Я сразу же звоню ему и в красках рассказываю свою историю, скидываю очередной раз все документы — он обещает разобраться.

Полгода тишина, я боюсь летать в Германию (вдруг посадят??) и вот позавчера мне приходит возврат от страховой компании!

Дело в том, что страховая не знала, что я уехал и считала, что я пользуюсь страховкой => обязан ее оплатить. И 2500€, которые они хотели у меня отсудить, это сумма за неоплаченные месяцы страховки. В итоге, после обращения второго агента, они «засчитали» мой отъезд и даже вернули мне деньги за дни, когда я не пользовался страховкой :)

Рад, что приключение закончилось! Будьте аккуратны, если вдруг уезжаете из своей страны: рекомендую выделить неделю и заранее отписаться от всего.

Отправляю 100 открыток из Антарктиды

Уже послезавтра мы полетим в Тбилиси, а через неделю в Буэнос Айрес. А еще через неделю отправимся в экспедицию в Антарктиду.

Наш маршрут: Ушуая -> Станция Беллинсгаузен -> Порт Локрой -> Ушуая.

В Порте Локрой находится самое южное почтовое отделение в мире. Этот факт вдохновил меня на приключение: отправить открытки всем, кто расскажет что-то хорошее про меня в своим друзьям.

Началось всё с каких-то 10 репостов моего поста и вот мы уже приближаемся к 100 открыткам! У меня осталось еще 4 дня, чтобы точно решить, сколько открыток печатать, а я еще не рассказал про правила в своем канале.

Поэтому рассказываю:
* чтобы получить открытку из Антарктиды, нужно репостнуть постик из инсты и рассказать что-нибудь про меня :)
* закинуть мне в личку адрес на английском
* ждать открытку!

напоминаю, что у вас осталось 4 дня, чтобы вписаться в это :)

открытки будут:
* подписаны мною от руки
* задизайнены арт-директором eto.polye
* отправлены из Антарктиды!

Мой руководитель — СЕО

В pg/инстамарте/сбермаркете/delivery hero моим руководителем всегда был кто-то с data позицией: CDO/VP Data. С одной стороны, всегда есть с кем поговорить на одном языке, с другой стороны, постоянный «потолок» в росте. В Сбермаркете это активно компенсировалось ростом компании и, как следствие, команды (она выросла у меня от 0 до 70 человек).

В delivery hero карьерный путь был бы такой: мой руководитель бы получал какие-то повышения внутри огромной корпорации, я бы полз за ним и всегда отставал на 1-2 грейда. Меня это не особо беспокоило, тк вариантов было мало. Классическая ситуация для любой корпорации :)

Но потом развернулась вся история: Аня не получает рабочую визу в Германию, нам надо уезжать и на горизонте появляется Osome с позицией VP Analytics напрямую под СЕО. Рынок был (и остается) тяжелым, поэтому вариантов немного — нужно не завалить собесы.

Первый собес и я пытаюсь сдержать восторг: я общаюсь с Виктором Лысенко, который создал мой любимый Рокетбанк. Сыграли эти студенческие воспоминания, когда сидишь гуглишь людей и думаешь «вау какие они классные молодцы». Я даже вспомнил, как когда-то на первом курсе писал в поддержку рокетбанка с посылом «возьмите меня к вам на работу делать что-нибудь, я умный, честно». Только теперь я постарше и уже многое умею. Я прошел оставшиеся 4 интервью и получил оффер: Global VP Analytics reporting to CEO!

Помню, как за неделю до выхода я писал Диме Зборовскому: «Дима, а что вы Асаном на 1-1 обсуждали?? Он же не шарит в специфичных деталях про данные и тд». Было волнительно, мой будущий руководитель — СЕО!

И вот уже прошел год, как я работаю в Осом. С Виктором отлично сработались, я постоянно расспрашиваю его про инвестиции, фаундерство и как вообще этот мир устроен. Много чего узнал!) Даю ему короткие апдейты по приоритетным вопросам, а в оставшееся время пытаюсь что-то узнать. Однажды даже обсуждали мой любимый Рокетбанк, и почему у него в итоге не получилось.

Оглядываясь назад, хочу заметить, что было необычно и непривычно, но получилось хорошо: меня часто хвалят🥰

Если интересно, могу рассказать про процесс собеседования на такую позицию. Ставьте 🔥

я помню про обещанный пост с процессом собеседования в Osome, но мы сейчас проходим пролив Дрейка и с текстами у меня не очень: нас очень сильно качает

следить за нашим путешествием в Антарктиду можно в моем инстаграме: instagram.com/rishatko

с видео и фото все-таки попроще⛵️

Можете задавать тут вопросы, постараюсь ответить! А еще по ссылке https://share.garmin.com/rishatko можно следить за нашим маршрутом и отправлять нам сообщения :)

Как я проходил собеседования в Osome

Я тут «прикачался» и теперь могу писать посты! Обещал — рассказываю :)

Все началось с референса: Виктор Лысенко (СЕО Osome) искал руководителя аналитики и написал Диме Зборовскому, с которым мы работали в СберМаркете. Дима порекомендовал меня Виктору. Это сразу усилило мою позицию: референс > подача в холодную.

Виктор написал мне и предложил мне слоты для первого интервью-скрининга. Время было не на моей стороне из-за неопределенности с работой, поэтому я предложил созвониться сразу в момент сообщения. Для таких звонков у меня всегда есть небольшой питч про себя: кто я, откуда и почему хорош. Скрининг занял 30 минут и прошел отлично: на следующий день мне снова написал Виктор с целью запланировать полноценное интервью.

Отмечу, что мне тоже важно было иметь фит с компанией: культура, продукт, люди. И Виктор очень классно рассказал про предпринимательство и то, что Osome существует, чтобы облегчать им жизнь. Это запало мне в душу ☺️

Полноценное собеседование было на троих: я, Виктор и Антон (СТО). Оно было классическим по формату WHO на 1.5 часа, проходило на английском. WHO — один из стандартов собеседования, когда задают поведенческие вопросы, отвечать на которые нужно исходя из прошлого опыта.

Примеры вопросов с этого интервью:
• Как ты решаешь конфликты на работе? Приведи примеры конфликтов и их решения
• Какие твои сильные стороны? Слабые стороны?
• Какие у тебя достижения?

Отмечу, что с WHO я знаком давно, так как сам проводил сотни таких интервью в СберМаркете. Это любимый метод Асана и у нас еще со времён инстамарта были разные тренинги по нему. На такие интервью у меня всегда в голове лежит несколько сложных ситуаций, которые я уже проходил в карьере.

В самом конце интервью Антон решил дополнительно проверить мой английский и задал длинный вопрос с идиомой «between a rock and a hard place». Я правильно понял и нормально ответил :))

Через день снова сообщение от Виктора:

Спасибо за звонок вчера. Следующий шаг такой:
Ты подготовишь краткий план того, что бы ты делал на позиции VP of Analytics в следующие 9-12 месяцев и представишь этот план группе из 3-5 ключевых людей: CPO, CMO, COO, кого-то из MD.

Я написал, что для такой презентации мне нужно больше контекста и попросил два часовых звонка с СМО и СРО. Созвонился с ними и порасспрашивал про проблемы, с которыми они сталкиваются и как им в этом может помочь команда данных (и не помогает сейчас).

Собрал контекст, накидал слайды и нервничал до следующего звонка. С одной стороны, все казалось простым: проблемы понятные, я их решал и знаю, как их решать еще раз. С другой стороны, эта простота смущала. Я не верил, что реально знаю все ответы. В слайдах старался сфокусироваться на «мясе», а не на красоте оформления. Разделил план на быстрые победы и долгосрочные улучшения. Аня послушала мою демо презентацию и я ощущал себя готовым к звонку.

На звонке был С-левел, и проходил он, как и все до этого, на английском. Я поделился контекстом, исходя из которого сделал слайды, рассказал свой план и ответил на вопросы.

Через день Виктор предложил созвониться для обсуждения оффера и я его принял!

Вот такая история :) 100 огонечков и я скину сюда ссылку на презентацию!

так, аж 124 лайка!!

поэтому прикладываю слайды, которые я делал к последнему интервью :)

Мои идеи оттуда прошли проверку временем: все еще полезно возвращаться в него через год после создания. Что-то получилось реально быстро исправить, а что-то мы до сих пор не победили (А/B тесты).

Этим завершаю свой рассказ про то, как я собеседовался на позицию VP of Analytics.

Если у вас есть профессиональный или карьерный вопрос, то по этой ссылке можно забукать часовую консультацию со мной :) Ближайшие слоты с 19.02, записывайтесь!

Про ошибки

Таня завела классную тему у себя в канале: мы любим рассказывать о победах, но не делимся ошибками. Ошибки ценны и только на них учатся. Расскажу, что я считаю своей самой большой ошибкой за время работы в CберМаркете.

История такая:
В 2018 году я пришел вторым аналитиком в Инстамарт. Делал «стартап» аналитику: считал все от Contact Rate в колл-центре до клиентского ретеншна.

В инстамарте у нас была монолитная архитектура. Один MySQL сервер справлялся со всем: каталог, информация о заказах и доставках, и даже хранил в себе маркетинговую атрибуцию. С точки зрения аналитики было очень удобно: у нас была реплика этой MySQL базы данных, к которой можно было писать любые запросы и считать все метрики. Просто, удобно, работает.

Событийную аналитику мы делали через Amplitude и нам хватало для ответов на имеющиеся вопросы.

Осенью 2019 года мы подняли раунд инвестиций и появился СберМаркет. У меня появилась своя небольшая команда: 2 аналитика. Всю работу мы делали с помощью питона и той самой MySQL реплики.

В марте 2020 года случился ковид: всем резко стала нужна доставка продуктов. Наши сервера «плавились» от нагрузки, сайт лежал. Копия базы данных начала отставать, сервера не справлялись. Однажды отставание превысило 12 часов: утром мы не знали, сколько заказов сделали вчера и сколько денег заработали. Мне влетело :) Все процессы, которые были построены аналитиками, начали ломаться.

И тогда в 2020 году один девопс предложил развернуть Clickhouse (КХ). За один день я написал код на питоне, который сгружал данные из MySQL в КХ раз в день ночью и мы перетащили все запросы на этот КХ, который назывался sandbox (песочница) и вообще был предназначен для тестов.

На этом КХ мы прожили больше года. Работал он очень нестабильно, потому что фактически был песочницей, а не продакшн решением. Эта нестабильность приводила к тому, что очень часто с утра не было цифр на дашбордах и все постоянно падало. Мне постоянно прилетало 🥲

Я много думал обо всей этой истории и понял, что моя ошибка была в том, что вместо того, чтобы заниматься данными и хранилищем, я делал все остальное: вел проекты, отвечал за ретеншн, придумывал и создавал автоматизации процессов.

Я знал про хорошие хранилища данных, команды дата инженеров, но с этим раньше не работал и мне было страшно. А когда «приспичило», сделал все сам по-простому, вместо того, чтобы довериться людям, которые в этом разбираются. Весной 2020 я нанял много аналитиков в команду и вообще не думал о дата инженерах. А когда они в итоге появились (не по моей инициативе), мы спорили и ругались, вместо того, чтобы вместе решать проблемы. И это все моя большая ошибка

С другой стороны, все, что я делал вместо того, чтобы строить хранилище, принесло огромную пользу компании. В следующий раз я бы смотрел вперед и больше думал стратегически: сразу бы задумался о дата инженерии и хранилище данных. Думаю, что первый дата инженер должен появляться с 5-10 человек в команде аналитики. Плюс, теперь я знаю гораздо больше технологий и инструментов, с помощью которых можно легко и просто собрать удобный и надежный стек для работы с данными! и это радует

P.S. на прошлой неделе провел две своих первых платных консультации/менторских сессии. Очень нервничал, потому что раньше не брал деньги за свое время (самозванец!). Спасибо Mindshare и Ярику за пинок и удобный инструмент. Я продолжаю, записаться можно тут

Делаем митап про аналитику

В далеком 2019 я узнал про App in the air. Не потому, что много летал, а потому, что Максим из их команды сделал retentioneering — либу для анализа пользовательского пути. Мы тогда думали, как его прикрутить в СберМаркете, чтобы лучше измерять поведение пользователей.

И вот пять лет спустя я познакомился с Байрамом, основателем App in the air. Он теперь серийный предприниматель и оказалось, что я пользуюсь несколькими его продуктами :) Обсуждали аналитику и то, как подходить к анализу данных приложений: от мелких пет проектов до больших компаний.

Байрам предложил провести стрим на эту тему.

Приходите послушать про:
1. как строить системы аналитики и какие проблемы при построении случаются:
⁃ модно-стильно зарубежом
⁃ модно-стильно на опенсорсе с учетом санкций и ограничений
2. чем хороший аналитик отличается от плохого
⁃ раскрою свои прошлые рассуждения на эту тему
⁃ когда нанимать первого аналитика?
⁃ когда нанимать первого дата инженера?
3. как определить метрики для своего продукта
4. как их мониторить и анализировать, как делать по ним выводы

Стрим будет проходить 1 апреля, в понедельник с 16.00 по 18.00 по Москве.

Билеты можно забронировать здесь (да-да, он платный): $20, каждый день цена растет на $5 :)

Нужен аналитик для записи лекций

Последнее время мне очень активно пишут друзья с разными вопросами и предложениями. Решил поделиться одним из них с вами.

Мои друзья из Product Star делают курс по аналитике данных. Я в 2020-ом году делал уже с ними курс, меня зовут снова, но времени пока нет...

В курсе все: от экселя до обработки событийных данных и АБ тестов. Им нужен человек из аналитического мира (senior, тимлид, руководитель и тд), который поможет в составлении материалов и записи лекций.

Полезно, если:
— хотите вернуть пользу этому миру!
— развиваете собственный бренд
— планируете собирать кейс под Global Talent визу в UK

Пишите @ktriom и пересылайте вашим знакомым тимлидам, кому может быть интересно. Там вроде еще платят что-то за запись :)

Дайте 🔥, если вам было бы интересно узнавать про подобные штуки: подкасты, курсы, публикации и выступления

Я номинирован на Forbes 30 under 30!

В прошлом году @zborro выиграл Форбс 30/30 и написал, что в следующем году ставит на меня и Володю Абазова. Тогда я это воспринял как шутку, но вот сегодня вышла новость — меня номинировали!!

Эмоций очень много

Когда я в 23 года менеджил команду из 70 человек, хотелось идти и делать доклад про управление. Я даже придумал название: "70 в 23 — управление большой командой". Потом HRBP спросила, точно ли я хочу светить своим возрастом и я задумался и застеснялся. Все-таки 90% моей команды было старше меня

Со временем я нашел в этом силу. Мне всего 26 и я уже через столько всего прошел и, самое главное, получил невероятное удовольствие от процесса. А теперь и признание от общества пришло, вдвойне приятно!

Пожалуйста, поддержите меня по ссылке!