Retail Today
7.86K subscribers
4.31K photos
174 videos
31 files
7.43K links
Помогаем российской рознице быть в отличной форме.

Реклама: [email protected]
Редакция: [email protected]

Мероприятия:
https://sees.group/events/calendar

Новостная рассылка:
https://retailtoday.ru/newsletters

Ещё каналы:
@fashiondive_ru
@profood_news
Download Telegram
Компания МТС ищет технологичные проекты для запуска пилота и масштабирования

С 2 по 22 марта МТС принимает заявки по направлению «Инновации в розничных продажах».

Компания ищет решения и сервисы для рынка trade-in и вторичного использования гаджетов:
- Новые технологии для проверки, диагностики состояния, ремонта и предпродажной подготовки электронных устройств
- Витрины для оценки стоимости trade-in и продажи гаджетов вторичного использования

Новые технологии выдачи заказов для e-commerce:
- Система управления пунктами выдачи заказов
- Система отслеживания заказов с клиентским приложением

А также: динамическое ценообразование, новые форматы мобильных точек продаж, новые CJM и решения, нацеленные на повышение продаж в онлайн каналах.

Ищут проекты с готовым продуктом, реальными клиентами и продажами и прогнозной выручкой 300 млн рублей в год через 5 лет

От МТС: экспертная поддержка, юридическое сопровождение, возможность запустить оплачиваемый пилот и масштабироваться вместе с МТС.

#партнерский_материал
​​Ритейл медийный

Чего только не сделаешь, чтобы понравиться покупателям! Ikea представила четырехчасовый подкаст, посвящённый каталогу бренда на 2021 год. Это альтернатива внушительному тому, которая позволит пробежаться по страницам каталога в комфортном формате, не занимая руки. Он доступен для бесплатного прослушивания на YouTube, Spotify и Audiobooks.com. В подкасте рассказчик описывает содержание тома, страница за страницей. Каждая аудио глава описывает обстановку отдельного дома из каталога, а также предлагает практические советы по меблировке и декорированию.

А сеть "585Золотой" запустила собственный телепроект "Золотой ТВ". Он [будет вещать](https://www.youtube.com/watch?v=YdlVeAu2Kv0) круглосуточно на youtube-канале. Для создания качественного видеоконтента в "585Золотой" построен профессиональный павильон с аппаратной, студией монтажа и гримерной. Идея собственного телеканала родилась, когда в самом начале пандемии ювелирный ритейлер стал проводить онлайн-трансляции в Instagram. С их помощью сеть поддерживала контакт с покупателями, которые оказались лишены возможности привычного офлайн шопинга.
Как Ozon не договорился со Сбером


Журналистам Forbes стало известно, почему Сбер и Ozon не договорились. Во-первых, цена. Сбер оценил компанию в $1,4 млрд при цене Ozon до размещения на IPO в $2,1 млрд. Кроме того, банк настаивал на ребрендинге Ozon, сообщает издание. Под угрозой могли оказаться также финтех-сервисы ретейлера.
После этого Ozon и пошел на IPO на Nasdaq. На биржу компания вышла в ноябре 2020 года. Инвесторы оценили Ozon на IPO в $6,2 млрд. Уже к закрытию торгов 15 марта капитализация Ozon составила $11,9 млрд.

"Сбербанк", в свою очередь, заключил соглашение с "М.Видео-Эльдорадо" о совместном развитии goods.ru.

Кстати, 17 марта Ozon немножко упал. Перебои произошли около одиннадцати утра в среду. К 11 часам 17 минутам на портал поступило более четырехсот жалоб на плохую работу сайта Ozon. Также часть пользователей заявили, что испытывают сложности при входе. К 11 часам 35 минутам все технические проблемы в работе сервиса были устранены.

А ещё компания отчиталась о том, что оборот от продаж в Татарстане за год превысил 4,8 млрд рублей. При этом рост оборота в республике (+215%) был выше роста по всему Ozon (140%).
"Лента" экспериментирует с новым форматом

"Лента" открыла в Москве супермаркет в новой розничной концепции. Магазин общей площадью 1840 м² располагается на Можайском шоссе, 39. Стратегию и пользовательский опыт, зонирование и путь клиента, а также дизайн интерьера и коммуникации ритейлер разработал совместно с агентством Landor & Fitch. Торговая площадь магазина составляет 1049 м². В супермаркете установлено 10 касс, в том числе 4 самообслуживания. Магазин открылся после реконструкции на арендованных площадях.

Генеральный директор "Ленты" Владимир Сорокин: "Чтобы достойно отвечать на вызовы рынка, «Ленте» необходимо меняться. Для этого мы уже тестируем новые сервисы, открываем магазины в новых для нас форматах, чтобы предлагать покупателям качественное обслуживание и хороший ассортимент товаров по конкурентным ценам".
Суды вокруг ритейла

Компания "Алтайм", развивающая одну из крупнейших на российском рынке сетей магазинов по продаже часов и ювелирных изделий, снова подала в суд на Сбербанк. Иск был зарегистрирован в Суде по интеллектуальным делам 16 марта 2021 года, его содержание пока не разглашается. Известно, что в качестве третьих лиц по делу выступают Роспатент и Федеральная антимонопольная служба. У ритейлера к госбанку претензии по поводу нового логотипа Сбера. В "Алтайм" посчитали, что логотип в точности повторяет их собственный, зарегистрированный в 2018 году.

В Татарстане, в Зеленодольском районе ФАС судится с "Пятерочкой". Компания превысила 25% рынка и не имела права расширяться в регионе. Однако, закрыв два магазина, собиралась открыть вместо них один, площадь которого меньше, то есть расширения по этому показателю не было. Но ФАС оценивает оборот, а не площадь торговых объектов.

А Мурманский областной суд подтвердил решение суда города Полярный по иску бывшего менеджера Wildberries о не полностью выплаченной зарплате. В соответствии с трудовым законодательством, женщине, как проработавшей в условиях Крайнего Севера более девяти лет, полагалась надбавка в размере 80%. Но получила она ее только в размере 20%. Суд города Полярного принял решение в пользу истца и обязал Wildberries выплатить задолженность в размере 81 036 рублей 38 копеек, а также компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей. Wildberries попыталась оспорить решение в высшей инстанции, но проиграла.

Бывший владелец одного из крупнейших сибирских продуктовых ритейлеров "Холидей" Николай Скороходов не сможет покинуть страну до момента завершения рассмотрения дела о его банкротстве. Арбитражный суд Западно-Сибирского округа удовлетворил требования его кредиторов - Россельхозбанка и Альфа-банка - и тем самым отменил решения других инстанций по делу. Кредиторы считают, что бизнесмен, выступающий фигурантом уголовного дела, может скрыться от правосудия за пределами страны.

А арбитражный суд Свердловской области прекратил производство по делу между компанией "Кит Екатеринбург" и H&M. "Кит Екатеринбург" обратился в суд 14 января с иском о взыскании задолженности по арендной плате за август 2020 в размере 1,9 млн руб. и за сентябрь в размере 1,1 млн руб. Истец отказался от взыскания в связи с тем, что ответчик погасил задолженности.
​​X5 отчитался о своих СТМ

X5 Retail Group подвела итоги развития собственных торговых марок, представленных в магазинах "Пятерочка" и "Перекресток". Доля продукции под СТМ в магазинах торговой сети "Пятерочка" выросла за год на 3,5 процентных пункта и достигла 17,4%. В то же время, в "Перекрестке" был зафиксирован рост на 4,6 п.п., до 12,5%.

В ноябре 2020 года была зафиксирована максимальная доля собственных торговых марок. В "Пятерочке" на продажи продукции под СТМ пришлось 19,2% оборота, что на 4 п.п. больше, чем годом ранее. В "Перекрестке" рост составил 4,6 п.п., до 13,9%.
За год "Перекрёсток" добавил 350 позиций и запустил два новых собственных бренда (Market Collection и Home story Eco).
Коллеги, добрый день!

Завтра (19.03) в 12:00 состоится онлайн мероприятие, посвященное выходу на рынок электронной коммерции Казахстана через его крупнейшего игрока Kaspi.kz. В ходе вебинара у продавцов будет возможность познакомиться с экосистемой Kaspi, узнать о преимуществах и особенностях работы с маркетплейсом Kaspi для российских продавцов в рамках таможенного союза и задать спикерам интересующие вопросы.

Спикерами выступят менеджер по развитию Kaspi.kz Дарья Тёркина, а также поставщик Wildberries с оборотом >4 млн рублей в месяц, автор курса по маркетингу на маркетплейсах Екатерина Бороздина.

Ссылка для регистрации: https://kaspikz.timepad.ru/event/1585983/

#партнерский_материал
"Лента" рассказала о прорывных планах

К 2025 году "Лента" планирует стать лидером продуктового ритейла и удвоить выручку компании до 1 трлн рублей. Компания также намерена следующие 4 года оставаться самым прибыльным продовольственным ритейлером России. Кроме того, "Лента" планирует занять первое или второе место в сегментах и регионах своего присутствия. Ритейлер рассчитывает удержать рентабельность EBITDA на уровне выше 8% в этом году. Капитальные затраты прогнозируются в размере до 5% от выручки.

Ритейлер начнет развивать продуктовую сеть в набирающем популярность формате магазинов "у дома". Для "Ленты", которая по объему выручки в России уступает только "Магниту" и X5 Retail Group, это принципиально новый формат. Исторически ритейлер специализировался на гипермаркетах, а позднее также начал развивать сеть супермаркетов в Москве и Санкт-Петербурге.

"Лента" также рассматривает возможность проведения SPO для увеличения доли акций в свободном обращении. Бумаги "Ленты" торгуются на Лондонской фондовой бирже и на "Московской бирже". Исходя из цены закрытия на LSE 17 марта ($3,63 за GDR), капитализация компании составляла $1,77 млрд.
​​Как расширяются крупные сети

ГК "О’кей" планирует открыть от 30 до 40 новых дискаунтеров "Да!", а к 2024 г. - до 200. Общий объем дополнительных инвестиций ритейлера в "Да!" до 2024 г. может составить около 10 млрд рублей. Основным драйвером роста выручки "О’кей" в среднесрочной перспективе остаются дискаунтеры "Да!". Так, в 2020 г. магазины "Да!" достигли роста выручки почти в 50% по сравнению с показателями 2019 г. (30% за счет расширения сети и 20% за счет роста продаж). На данный момент компания управляет 118 дискаунтерами "Да!" в Москве и области.

"Магнит" выходит в республику Дагестан - 67-й регион присутствия в России.
Первый магазин откроется в Махачкале в июле 2021 года. Программа развития также предполагает запуск торговых объектов в других городах республики, таких как Дербент, Каспийск, Избербаш и Дагестанские Огни. В планах ритейлера открытие в Дагестане около 120 магазинов в формате "у дома" и 60 магазинов под брендом "Магнит Косметик" в течение пяти лет.

"Декатлон" откроет первый гипермаркет в Сочи. В городе состоялась церемония закладки первого камня будущего проекта. Магазин площадью около 5000 м² расположится в центральном районе Сочи. Объем инвестиций в строительство составит около 800 млн рублей. Открытие состоится в 2022 году. В рамках проекта будет построен уникальный для Сочи торговый объект, на территории которого покупатели смогут тестировать продукцию.

Федеральный off-price-ритейлер Familia на днях пришел в новый для себя регион - Кировскую область, а также расширился в Калининграде, Перми, Ульяновске и Москве, увеличив общее число магазинов до 333. Сеть выросла в два раза менее чем за три года, а в нынешнем году предполагает поставить рекорд по открытиям новых магазинов.
Ритейл бьёт в колокол

Продуктовые сети могут столкнуться со значительными финансовыми проблемами в случае, если государство будет активно вмешиваться с регулирование цен на рынке. По словам гендиректора торговой сети "Лента" Владимира Сорокина, средний размер чистой прибыли продуктовых ритейлеров сегодня оценивается в пределах от 1,6% до 3,6%. Глава "Ленты" отметил, что зафиксированный рост цен на продукты носит "чисто экономический характер" вдали от спекуляций, и регулирование может иметь последствия для бизнеса.

Владимир Сорокин: "Никто не хочет на самом деле поднимать без необходимости цены. Все понимают, что, повышая цену, ты рискуешь и подрываешь свою конкурентоспособность: у людей денег немного, и они их очень аккуратно расходуют".

По его словам, прибыль ритейлеров невелика, у публичных компаний она составляет от 1,6 до 3,6% от выручки, а значит, уровень демпфирования не очень большой. Правильный способ регулирования цен — конкуренция.
Совместные покупки вошли в тренд

Ozon и "AliExpress Россия" запустили сервисы совместных покупок. У Ozon такая возможность появилась в мобильном приложении. Она позволяет клиентам объединяться и заказывать партиями - от десяти товаров, при этом цена на такой заказ будет снижена минимум на 20%. На то, чтобы собрать нужное число покупателей отводится 30 дней. AliExpress дает только два дня в своем мини-приложении во "ВКонтакте". Пользователь должен подписаться на групповую покупку, пригласить поучаствовать друзей или поделиться ссылкой, чтобы быстрее набрать необходимое количество покупателей. На первом этапе в новом разделе AliExpress будут участвовать товары от локальных продавцов.

AliExpress также предлагает продавцам приводить на маркетплейс собственных покупателей и в качестве поощрения станет возвращать комиссию, за проданные им товары. Система отслеживает источник трафика на площадку, и если магазин продает тем, кто пришел с его страниц в соцсетях, собственного сайта продавца и т.д., комиссия с продажи составит 0%.
Склады, склады, склады

• Компания Dematic автоматизирует новый логистический центр "Яндекс.Маркета", расположенный в Логистическом технопарке Софьино (Московская область). Dematic предоставит и подключит системы PLC и Dematic iQ к собственной системе управления складом "Яндекса" (WMS). Совместно эти программные решения обеспечат эффективность операционной деятельности в области электронной коммерции.

• Lamoda заключила контракт на строительство нового складского комплекса в "Логопарке Софьино" в Подмосковье общей площадью около 57 тыс. м². Начало работы распределительного центра запланировано на 2022 г. Его открытие позволит создать до 1500 рабочих мест. В перспективе площадь комплекса может быть расширена до 100 тыс. м². Он сможет вмещать до 13 млн единиц товара. Это второй склад Lamoda в регионе.

• Польский производитель и продавец одежды LPP, управляющий более чем 1700 магазинами по всему миру, откроет индустриальный парк на 50 000 м² в подмосковном "PNK Парке Жуковский". Проект планируется реализовать в две очереди: 30 000 м² будет построено в текущем строительном сезоне, дальнейшее расширение площадей по согласованию сторон произойдет в течение 2022 г. Выбор индустриального парка "PNK Парк Жуковский" обусловлен возможностями площадки для поэтапного увеличения занимаемой LPP площади.

• Компания "Ориентир" объявила скором завершении строительства спекулятивных складских объемов в парке "Ориентир Север-4" в Солнечногорском районе Подмосковья. Первый объект парка - мультитемпературный распределительный комплекс площадью более 40 000 м² был построен под заказ для X5 Retail Group в рамках соглашения, подписанного обеими компаниями в июне 2020 года. Введение в эксплуатацию второго склада площадью 20 000 м² в данном парке планируется к концу июня 2021 года. Третий складской объект площадью 40 000 м² будет завершен в конце 2021 года.

• По мнению генерального директора "Ориентира" Андрея Постникова, в 2021 году арендные ставки за квадратный метр сухого склада вырастут на 5-10%. Согласно прогнозам аналитиков Knight Frank, нынешний год станет рекордным по объему ввода с 2014 года. Будет построено около 1 250-1 300 тысяч квадратных метров складов, что на 25-30% больше значений нового строительства в 2018-м, 2019-м и 2020 годах.
Немного итогов 2020

"Леруа Мерлен" отчиталась за прошлый год. Рост продаж компании превысил 11% год к году, а товарооборот достиг отметки 417,7 млрд рублей. За год ритейлер расширил географию своего присутствия в четырех новых городах. Всего было открыто 6 новых магазинов. Доля онлайн-бизнеса за прошедший год увеличилась более чем втрое и по итогам года в общей структуре товарооборота составила почти 9%. Количество поставщиков "Леруа Мерлен" в 2020 г. увеличилось на 141 компанию, из которых 91 - это локальные предприятия. Доля российских компаний в общей структуре выросла на 3% до 80%.

В 2020 году Zalando достигла товарооборота в €10,7 млрд, увеличив темпы роста до 30,4% благодаря значительному притоку новых клиентов и высокой эффективности партнерской программы Connected Retail. Было подключено более 2400 магазинов к платформе. В 2021 году компания ожидает продолжения роста до 32%, что составит от 350 до €425 млн прибыли до вычета налогов. После успешного финансового года компания значительно повысила свои амбиции и теперь нацелена на увеличение общего объема продаж до отметки свыше €30 млрд к 2025 году.

По данным Wells Fargo в 2020 году по продажам одежды и обуви Amazon на 20-25% обошёл Walmart. При этом гиганту электронной коммерции удалось достичь показателя в $41 млрд, что составляет 11-12% от общего объёма продаж одежды в США. Аналитики прогнозируют, что в текущем году Amazon сможет ещё более увеличить объёмы, достигнув цифры в $45 млрд.
X5 покупает конкурента и запускает маркетплейс

Компания сообщила о покупке региональной торговой сети "Евророс". Благодаря сделке Х5 выводит сеть супермаркетов "Перекресток" в новый регион - Мурманскую область. Первые магазины будут открыты в Мурманске во втором квартале 2021 года. Всего в рамках сделки X5 откроет 10 супермаркетов - 8 в столице региона, а также по одному в Апатитах и Коле. В компании планируют сохранить сотрудничество с поставщиками, которые работали с региональной сетью.

Ритейлер в 2021 году начнет трансформировать свой онлайн-гипермаркет "Перекресток впрок" в FMCG-маркетплейс и планирует увеличить ассортимент площадки до 112 тысяч товарных единиц. По плану, в структуре ассортимента площадки четверть (28 тыс. SKU) составит ассортимент маркетплейса, 84 тыс. SKU - собственное предложение. В 2021 году Х5 также планирует запустить свой онлайн-гипермаркет во всех городах-миллионниках РФ.

А "Альфа-Банк" автоматизировал работу с самозанятыми для X5 Retail Group. Теперь работники, курьеры сети экспресс-доставки "Около" и онлайн-гипермаркета "Перекресток Впрок" получают вознаграждение через приложение Альфа-Банка "Мой доход". Сервис позволил решить весь комплекс вопросов по выплатам самозанятым. Он сам проверяет статус каждого такого сотрудника, а потом регистрирует его доход в налоговой. Чеки всегда можно найти в личном кабинете.
Цены на одежду пойдут вверх

В российских магазинах в ближайшее время вырастут цены на одежду, обувь и аксессуары. Главной причиной участники рынка назвали рост стоимости материалов. С начала текущего 2021 года только цена хлопка подскочила на 30-35%. Помимо этого, выросли затраты на логистику, а также расходы на увеличение фонда оплаты труда. В частности, цены на трикотажное полотно выросли на 20-30%. На другие материалы - до 20%.

Мнения сторон:

• Минпромторг пока не ожидает роста цен на продаваемую в России одежду из хлопка, хотя не исключает риски. В ведомстве пояснили, что представленные на рынке товары состоят не на 100% из хлопка, рост цен на который составил до 30-35% с начала 2021 года. Там также добавили, что торговые сети будут демпфировать цены, чтобы не потерять клиентов и объемы продаж.

• В Союзлегкпроме отмечают, что цена на нефть, которая является сырьем для изготовления синтетического волокна, тоже растет. Однако не считают, что это может серьезно повлиять на стоимость одежды, которая зависит в основном от других факторов. Покупательские интересы и структура потребительской корзины сильно изменились в последнее время, и это не позволяет продавцам активно увеличивать цену продукции на полке.

• Эксперты считают, что повышение цен затронет как традиционный ритейл, так и онлайн-магазины. Это объясняется тем, что товары закупаются у одного дистрибьютора, и именно он устанавливает отпускную цену. Однако в процентном отношении рост конечной цены будет разным, так как онлайн-магазинам не нужно тратиться на инфраструктуру так же сильно, как владельцам офлайн-магазинов. Маркетплейсы могут ограничиться 10 - 15% роста, а офлайн-магазины могут поднять цены на 20 - 30%, так как вынуждены платить за аренду, выплачивать зарплату продавцам.
Forwarded from DTC DAY
Сервис Instagram запустит в России функцию Instagram Shopping, которая позволяет компаниям продавать товары, отмечая их в постах и сторис.

Аккаунты, получившие доступ к Instagram Shopping, смогут отмечать в публикациях товары, которые они продают, и указывать информацию о них: цену, размеры и так далее. А заинтересованные пользователи смогут перейти на сайт продавца и совершить покупку, либо добавить товар в закладки.

Как пояснила директор по продукту Instagram Эшли Юки, сначала доступ к функции случайным образом получит небольшое количество российских бизнес-аккаунтов, а в ближайшие месяцы Shopping станет доступен остальным. Вместе с Shopping российские аккаунты получат доступ к инструменту «Магазины», который позволяет создать витрину товаров и показывать ее в профиле в инстаграме или фейсбуке.

• В Instagram отмечают, что более 90% пользователей соцсети подписаны как минимум на один бизнес-аккаунт.

• Бизнес-аккаунты могут быть не только у компаний, но и у частных лиц — например, звезд или инфлюенсеров. Им Instagram Shopping также будет доступен.
​​Как продаются фальшивки в России

По данным исследования BrandMonitor, в 2020 г. российский рынок контрафактной люксовой одежды, обуви и аксессуаров снизился на 12%, до 248 млрд рублей. При этом легальный рынок товаров премиальных брендов в прошлом году упал еще значительнее - на 15%, до 233,6 млрд рублей. Чаще всего в прошлом году россияне покупали контрафактную одежду - 32%, обувь - 17%, сумки - 15%, парфюмерию - 12%. Доля офлайн-продаж контрафакта остается на уровне 70%. А в онлайне основная доля подделок продается через соцсети - более 80%.
Молочка "скисла" перед маркировкой

Национальный союз производителей молока ("Союзмолоко") прогнозирует, что в 2021 году вырастет себестоимость производства и переработки молока и увеличатся расходы бизнеса на маркировку молочной продукции.  Ведущий бизнес-аналитик маркировки ЦРПТ Олег Почепский говорит, что стоимость лицензии по маркировке молочной продукции составляет от 24 до 65 тыс. рублей за один терминал.

Между тем, чем ближе к введению маркировки, тем сильнее нагнетается паника вокруг якобы "просроченных" пмолочных продуктов на полках.

Согласно исследованию "Общественной потребительской инициативы" (ОПИ), почти половина (45%) "молочки" на полках российских магазинов оказалась просроченной. Во время мониторинга были проверены 270 магазинов крупных федеральных и региональных сетей, в числе которых "Атак", "Ашан", "Вкусвилл", "Лента", "Карусель", "Магнит", "Окей", и ряд других. Авторы исследования также установили, что действующих административных и технических решений недостаточно для пресечения подобной практики и предупреждения нарушений. Крупные ритейлеры опровергли наличие просроченной продукции в своих магазинах.

В Роспотребнадзоре, впрочем, утверждают, что несоответствие по качеству отмечается меньше чем в 10% молочной продукции.

Директор по маркетингу АО "Эдельвейс групп" Алина Зайнетдинова: Маркировка, к сожалению, не позволит отловить всю просрочку, но зато неминуемо приведет к удорожанию молочных продуктов. Самый большой рост цены — в 55% — будет у самой дешевой продукции. В целом же удорожание ожидаемо в районе 1,5–2 рублей за упаковку.
Искусственный интеллект на службе ритейла

YouTube тестирует новый алгоритм, который с помощью искусственного интеллекта сам определяет товары в видеороликах и рекомендует другие материалы о них. Алгоритм автоматически выявляет некоторые элементы в видео, определяет, какой еще контент на сайте эти элеиенты содержит, и генерирует ссылки на него. Издание The Verge предполагает, что Google стремится увеличить свою долю на прибыльном рынке партнерских ссылок, а также напрямую связать коммерцию с загрузкой видео.

H&M запустил новое приложение для мужчин, которое использует возможности машинного обучения, чтобы предлагать клиентам подходящие именно им товары из каталога бренда. Приложение "Sorted by H&M" сейчас доступно только для гаджетов на iOS. Его советы основаны как на рекомендациях настоящих стилистов, так и искусственного интеллекта. При подборе предметов гардероба для определенного человека они учитывают все - от типа строения тела до цвета глаз.

Украинский стартап 3DLOOK, разрабатывающий приложение, которое с помощью машинного обучения будет определять размера одежды по фото, привлек $6,5 млн. Лид-инвестором раунда А выступил Almaz Capital. Соинвесторами стали TMT Investments и Zubr Capital. Полученные средства планируется направить на развитие компании в различных областях: от заказа персонализированной одежды, мебели или автомобильных сидений до спортивных приложений и создания личных аватаров в видеоиграх. Также 3DLOOK намерен привлечь высококвалифицированных специалистов для создания научно-исследовательских лабораторий в США и Западной Европе.

"М.Видео-Эльдорадо" тестирует в магазинах управление персоналом и клиентским сервисом на основе данных видеоаналитики, которые обрабатываются нейронной сетью в реальном времени. "М.Видео-Эльдорадо" планирует провести пилоты в нескольких магазинах - в перспективе решение может быть растиражировано более чем на тысячу магазинов компании при подтвержденной экономической эффективности.

Аналитики платформы машинного обучения oneFactor выяснили, что с марта 2019 года число уникальных пользователей сервиса доставки еды Delivery Club достигло более 10 млн, у "Яндекс.Еды" их в два раза меньше - около 5,4 млн. При этом около 58% пользователей "Яндекс.Еды" также пользуются Delivery Club, в то же время только 31% уникальных клиентов Delivery Club также заказывали еду с помощью "Яндекса". За этот период другие сервисы доставки нарастили количество пользователей в 1,6 раз - до 4,8 млн.

А X5 объявила о начале тестирования услуги оплаты покупок с использованием биометрии лица в сети "Пятерочка". Проект стартовал пока в одном в магазине в Москве. В течение года услуга появится еще в нескольких магазинах в столичном регионе. Партнером выступила компания SWIP. Для оплаты товаров на кассе с помощью сервиса Selfie2Pay покупателю достаточно посмотреть в камеру, при этом предъявлять банковскую карту или смартфон не требуется.
Forwarded from Panarin
Украинский ритейл продолжает наступление. Сильпо не перестаёт удивлять. На этот раз тематика нового магазина - «Маленький принц». Получилось супер, согласны?

Больше фото: https://rau.ua/ru/news/silpo-v-shhaslyvomu/