Простой набор для Zoom-колла, который почти никто никогда не использует, ну может 1-2 пункта максимум (я тоже грешен). А зря.

1. Делать заметки и шерить их на экране, чтобы все видели.
2. Сверяться с целями и не бояться вопроса “Зачем?”.
3. Фиксировать next steps и на ком они.
4. Проговаривать список решений в конце встречи.
5. Короткий тексовый recap после встречи, сразу!

Я бы ещё добавил наличие адженды, присланной хотя бы за день до митинга 🙃.

Остановлюсь на первом пункте из списка. В доковидные времена, у нас в офисе все переговорки всегда были с досками и набором маркеров. Схемы и заметки делались по ходу встречи — универсальный язык синхронизации. Недооценённый.

Сейчас же, в большинстве команд у нас Zoom Screen Share + Miro или Notion. Можно прикреплять скриншоты с итогами к короткому тексту с тегированием в Slack.

P.S. В статье ребята скорее рассказывают про взаимодействие с клиентом, но и для внутренних команд всё очень релевантно.

https://www.invisionapp.com/inside-design/5-simple-steps-to-more-effective-meetings/

Записали на днях с Сережей Павлиным (Авито, Яндекс) новый выпуск подкаста. По следам нашего же с ним выпуска по книгам ребят из Basecamp.

Поразмышляли о том, где пророчества Джейсона Фрайда исполнились, а где нет. Получилось довольно содержательно.

Пока готовится монтаж нового выпуска, можно послушать то, что было и актуальности своей не потеряло, вот тут.

Свежий выпуск подкаста отправлен и скоро будет доступен на всех платформах. А пока небольшой анонс:

Крупные компании на удалёнке с Сергеем Павлиным (Avito, ex-Yandex)

«Как быть, когда дома собаки, кошки и дети, а в календаре подряд идут встречи в Zoom. Как офис превращался в коворкинг и как сбылись (и сбылись ли?) пророчества Джейсона Фрайда из Basecamp. Что такое «Домик в деревне» и как работает инициатива на местах сквозь призму корпоративной культуры. И в каких случаях встреча на 100+ человек может быть полезной.»

А вот и ссылочка на платформы: https://podcast.ru/1597617696

Прикопали следующие темы-практики, которые раскрыты в подкасте:

• Гибкие недели в особо жаркие периоды
• День без встреч
• 1 to 1 очень важны и нужны
• Периодичные коллективные встречи типа «Хурал»
• Пилотский дашборд для синхронизации команд
• Общая работа с одним экраном
• 5-ти минутки между встречами, заметки после и адженда до
• Параллельная синхронная работа в Zoom (как встреча, но нет)
• Slack для асинхронной работы
• Режим «Домик в деревне»
• OneDay offer
• Организация User Research стримов
• Культура кросс-опыления и организация внутренних сообществ

Ссылки на то, что обсуждали в подкасте:
• Книги ребят из Basecamp про удалённую работу, всё ещё актуальные
• «После прочтения» — подкаст Сергея, где он с гостями обсуждает интересные книги
• Наш с Сергеем выпуск «После прочтения» по книгам ребят из Basecamp
• Книга «Карта культурных различий» про то, как строить коммуникацию, учитывая особенности разных народов + выпуск подкаста про книгу

В копилку поддержки тренда. Да и про Миро в каждом выпуске говорим. Кайф. https://www.forbes.ru/tekhnologii/449111-startap-s-rossijskimi-kornami-miro-mogut-ocenit-v-17-mlrd

Поговорили про найм в новой реальности. Удалённый найм удалённых сотрудников, в крупные компании и в небольшие стартапы. И всё это — распределённой по всей стране командой агентства. Стойкое ощущение, что тему затронули очень богатую, с кучей проблем и неочевидных решений. Не просто так выруливаем к этому в каждом выпуске.

Версии под Apple, Google, Яндекс.Музыку и Spotify лежат тут.

Прикопали следующие темы-практики, которые раскрыты в подкасте:

⁃ Совместное кофе в голосовом чате, как аналог кухни-кулера;
⁃ Важность находиться intouch, когда все в цифре (1 to 1 , дейлики);
⁃ В цифре проще привить привычку обратной связи и фиксации договоренностей текстом, тк нет соблазна голосом сказать в опенспейс 🙃;
⁃ Готовые видео/скринкасты от живых людей из компании помогают в онбординге;
⁃ Важна эмпатия и работа прежде всего с собой, психолог тут может быть таким, скорее коучем по эмо-интеллекту;
⁃ Ну и да, онбординг просто должен быть!

Ссылки на то, что обсуждали в процессе:

⁃ Книга на выходные «Жизнь на полной мощности», про то, как не выгорать.

И бонусом на днях от Татьяны выложим базовый чеклист онбординга. Stay tuned!

Очень хотел записать выпуск про планирование года именно к январским праздникам-салатам и в этом году это получилось:)

В этом выпуске мы разговариваем с Андреем Максимовым, СЕО space-tech стартапа Precious Payload. Подробно обсуждаем тему планирования года, как в общем для себя, так и для компании с позиции руководителя. Разбираем различия и эволюцию наших подходов в проведении ревью, коррекциях, доходимости до результата. И что делать, чтобы процесс не просто работал, но и давал энергию нам самим. Скачать:

* Apple Podcasts
* Яндекс.Музыка
* Google Podcasts

Накопали кучу всего, но это уже отдельными постами.

Как сократить количество синхронных встреч в календаре? Через асинхронность. Но ей надо уметь пользоваться. Как раз обсуждали с Андреем несколько кейсов в свежем выпуске. И один из важных - формулирование мыслей по теме ДО встречи. Часто это сильно сокращает время встречи или делает её ненужной. ☝️Будь как Петя Маттиас.

Да, гибридизация. К мыслям Андрея Себранта про урбанистику хочу ещё добавить про обучение работе в такой гибридной среде. В реальности, пока очень мало компаний реально прошивают в свою культуру и учат сотрудников пользоваться соответствующим инструментарием по делу, особенно в асинхронном формате. Когда вместо бесконечных зум-встреч можно присылать результаты работ со скринкаст-пояснениями или сильно сокращать эти встречи, используя те же видео-заметки в качестве подготовки. По сценариям как раз было выше в посте про loom и Петю.

Вот, наконец, и некоторые цифры про модификацию режима работы в результате пандемийных практик в масштабах США
Грубо выглядит так:
50% никуда не денутся, в силу характера работы будут туда ходить постоянно
10% будут преимущественно или исключительно работать удалённо
40% перейдут на регулярный гибридный режим, без полного покидание офиса, но с большой свободой выбора времени присутствия.
Дальше интересны последствия такой трансформации с точки зрения урбанистики: «эффект пончика», например, когда центральные части городов несколько пустеют, зато осваиваются дальние пригороды по мере появления там инфраструктуры.
https://www.inc.com/bill-murphy-jr/a-stanford-economist-who-studiesremote-work-says-half-of-allworkers-will-make-thisbig-change-in2022.html

А вот пример из одного из моих проектов, как можно асинхронно усиливать продажи сложных продуктов. Объясняя наглядно и коротко, за 5 мин.

И это ещё не всё! В процессе подготовки я записал черновое видео с гугл-картой про каждый этап, чтобы мы быстрее собирали их описания. И тут мы поняли, что это офигенный способ доносить информацию о путешествии не только внутри команды, но и возможным участникам.

Так что начиная с сегодняшего дня в канале будет ежедневный сериал со скринкастами про каждый из этапов. И по очереди закидывать эти видео на сайт. Для примера, по ссылке – вот первый, португальский этап.

В дополнение к выпуску про планирование года, Андрей Максимов подготовил свой шаблон ревью недели в Notion. Спасибо Андрей! Забирайте, копируйте в свои спейсы. Подробности по использованию слушайте в выпуске. В общем, enjoy 🙂

https://amoffice.notion.site/Weekly-Review-Template-3ca76dc6952b406083c2e64632d7fcaf

Свежий выпуск про управление дизайн-студией, образовательными проектами и собой в тотальном онлайне.

В этом выпуске разговариваем с Сергеем Гальцевым, совладельцем и креативным директором студии Madebymad. Разбираем какие возможности открыла пандемия для привлечения в команду топовых спецов и как с ними работать эффективно. Как поддерживать работу в распределенной команде и не сгорать, а если сгорел, то что делать. Про важность и силу коммьюнити. Ну и зачем нужен манифест компании и включенные камеры на встречах.

Скачать:

* Apple Podcasts
* Яндекс.Музыка
* Google Podcasts

Кейсы асинхронных коммуникаций из финала подкаста решили собрать отдельным постом, так что stay tuned!

Из подкаста с Сергеем Гальцевым прикопали следующие темы-практики (в подкасте они, конечно же, раскрыты):

- Личный пример. Транслирование позиции через соцсети и внутренние инструменты. Себя из офлайна в онлайн. Например, вот инстаграм Сергея со всякими такими сторис.

- Цифровые meet up'ы. Формат более гибкий, к тому же, можно притянуть более интересных спикеров, тех, которых невозможно было бы собрать в офлайне. Ну и когда это делается для своей команды, тут ещё и эксклюзивность.

- Вводный набор артефактов для онбординга (манифесты, white paper), чтобы с самого начала понимать, подходим ли мы друг другу. И скринкасты-пояснения к документам от лица фаундеров.

- Живая обратная связь. В офлайне или онлайн-синхроне мы можем видеть мимику собеседника, жесты, тембр голоса и улавливать его настрой. В асинхроне это тоже можно транслировать - с помощью обратной связи с видео. За текстовой перепиской, даже со смайликами, к сожалению часто невозможно понять, что происходит у человека на самом деле.

- Включенная камера на созвонах. Это важная часть корпоративной культуры, которой многие пренебрегают. Зря.

- Кросс-опыление фидбеком. Записав скринкаст-видео для одного человека, его можно прислать ещё 100 людям с такой же проблемой/запросом. Часто проблемы и ошибки на 80% одинаковые, так что это полезно.

Ссылки на материалы, которые затронули в обсуждении:

- Lean startup - книга Эрика Риса про метод Lean Startup для быстрого тестирования идей и бизнес-моделей, но прежде всего — про технологию вывода продукта на рынок.
- Взлом роста - книга Дениса Мартынцева о том, как ускорить развитие продукта и масштабировать бизнес через подход Product Led Growth (всё то, что сделали и продолжают делать ребята из Miro у себя).

+ Скоро сделаем разбор темы включенной камеры на созвонах, тут точно не всё однозначно, но и устоявщегося этикета тоже нет. Значит сформируем его сами;)

Наткнулся на интересную замену Spotify — длинные сеты от диджеев на Youtube. Отлично подходят для фона при удалённой работе без офиса. Такой, персональный диджей у тебя дома.

Ловите набор: https://youtube.com/c/ChrisLuno

У ВОЗ вышла памятка о том, как организовать удалённую работу эффективно. Если коротко, то:

- Удалённая работа может хорошо влиять как на физическое состояние, так и на эмоциональное (больше времени проводишь с семьей, ешь правильную пищу, больше занимаешься физ активностью из-за того, что не надо тратить время на дорогу).

- Но также, удаленка может и негативно влиять на твое эмоциональное и физическое состояние если нет подходящих условий труда (нет рабочего места или плохая эргономика рабочего места) или, например, не настроены процессы или настроены плохо (пишут во внерабочее время, не дают обратную связь, задача непонятно описана и не понятно, что делать).

Всё это приводит к тому, что ты можешь начать постоянно стрессовать и всё это может привести к выгоранию, проблемам со здоровьем на глобальном уровне.

Что самое интересное, однозначных выводов о том, как влияет удалёнка — нет. До пандемии удалённая работа была скорее исключением по соглашению сторон и оценивалась скорее положительно. Однако, когда началась пандемия, то одно из исследований сообщило о более высокой частоте одиночества, раздражительности, беспокойства и чувства вины среди удалённых работников.

При этом, когортное исследование, анализирующее демографические данные сотрудников, медицинские заявления и оценки риска для здоровья, сообщили о снижении риска депрессии среди тех, кто работал удаленно по сравнению с теми, кто не работал удаленно.

Интересно, что в Испании, например, те кто не переходил на удаленку во время пандемии лучше соблюдали ворклайф бэленс. А в Японии стресса было меньше среди тех, кто работал удаленно. Короче, на глобальном уровне еще не научились работать удаленно так, как работали раньше из офиса.🙃

Новый выпуск поехал в релиз! Офигенно поговорили с Вадиком про remote-культуру, вытащили конкретные практики, которые можно брать и применять.

Пока выпуск выпекается, можете почитать посты в канале Вадика для контекста. И да, в этом выпуске почти уронил свою звуковую дорожку, но вроде подняли что-то из бекапа 🙈🙂.