❗️ С 1 марта вступят в силу изменения в Федеральные авиационные правила — вот что изменится для пассажиров.

Полный текст приказа о внесении изменений в ФАП опубликован по этой ссылке. Кроме того, подробный разбор документа сделала АТОР.

🔜 Электронные посадочные талоны
Теперь они официально приравнены к бумажным посадочным, иными словами авиакомпания не сможет отказать в посадке на рейс при наличии только электронного посадочного. Кроме того, перевозчик обязан прислать посадочный по е-мейлу или в мессенджер.

🔜 Вынужденный возврат
В каких случаях авиакомпания обязана вернуть деньги:
➖ задержка вылета более чем на 30 минут
➖ перенос вылета на более раннее время
➖ изменение маршрута
➖ необеспечение стыковки при едином бронировании
➖ ошибка авиакомпании или агента при оформлении билета
➖ болезнь или смерть пассажира, члена семьи или близкого родственника при предъявлении медицинских документов

В тексте отмечают, что медицинские документы можно предоставлять в электронном виде. Согласно семейному кодексу, близкими родственниками считаются дети, родители, бабушки/дедушки, внуки/внучки, братья/сёстры (в т. ч. с одним общим родителем).

🔜 Сохранение последующих сегментов в случае неявки
Если пассажир опоздал на рейс, а следующий вылет (в рамках одного бронирования) через 24 часа или позже, нужно в течение 2 часов после вылета сообщить об этом в авиакомпанию — тогда перевозчик не вправе аннулировать последующие участки маршрута.

Авиакомпании должны определить и опубликовать порядок уведомления для таких ситуаций.

🔜 Задержка рейса: когда обязаны давать воду, еду и отель
Перевозчикам дали дополнительное время на предоставление услуг в случае задержки вылета:

➖ более 2 часов — в течение 1 часа питьевую воду
➖ более 4 часов — в течение 2 часов горячее питание и напитки
➖ более 6 часов в ночное время (22:00 — 6:00) и более 8 часов в дневное (6:01 — 21:59) — в течение 2 часов размещение в гостинице, бесплатный трансфер и хранение багажа.

Такие же услуги авиакомпания должна предоставлять пассажирам в случае незапланированной посадки на запасном аэродроме — в таком случае время рассчитывается с прибытия самолёта до начала посадки.

🔜 Условия провоза ручной клади
В основном были уточнены формулировки, чтобы избежать разночтений. Но есть и некоторые изменения:

➖ Рюкзак, дамская сумка, портфель — только один из этих предметов допускается сверх нормы ручной клади
➖ Коляска — можно перевозить даже если ребёнок не летит этим рейсом

🔜 Соседние места для детей до 12 лет и их сопровождающих
Авиакомпании обязаны бесплатно предоставлять соседние места ребёнку (детям) до 12 лет и его (их) сопровождающему. Если число пассажиров превышает количество возможных соседних кресел, перевозчик обязан посадить их в одном ряду через проход или на соседних рядах.

Если ребёнок летит с двумя сопровождающими — авиакомпания обязана посадить рядом только одного из них.

🔜 Услуга «несопровождаемый ребёнок»
Теперь доступна для детей до 18 лет.

🔜 Прочее
Помимо перечисленных пунктов, приказом утвердили то, что и сейчас работает на практике:

➖ В процессе бронирования билетов перевозчики и агенты должны информировать пассажиров о правилах авиакомпании, наличии мест на рейсе, условиях обмена и возврата, а также обслуживания на борту
➖ Авиакомпании обязаны информировать пассажиров о времени и месте посадки на рейс, изменениях, порядке получения багажа, о способе проезда до ближайшего населённого пункта и между терминалами
➖ Авиабилеты может покупать лицо, не являющееся пассажиром. Однако в случае оформления возврата, деньги должны быть перечислены плательщику, а не пассажиру

🔜 Некоторые из перечисленных пунктов уже начали применяться ранее в виде отдельных нормативно-правовых актов, но с 1 марта все они содержатся в одном документе — в Федеральных авиационных правилах (ФАП).

✈️ @dearpassengers

🇻🇪⚡️ Минэкономразвития снова разрешило продвигать и реализовывать туры в Венесуэлу российским туроператорам и турагентам, сообщает АТОР.

При этом гражданам по-прежнему рекомендуют проявлять бдительность и принимать необходимые меры личной безопасности при посещении страны.

✈️ @ranarod

🇩🇪🇰🇿 Lufthansa возобновит полёты в Казахстан в летнем расписании. Рейсы во Франкфурт-на-Майне будут выполнять на Airbus A340-300 с 29 марта:

➖ из Астаны — 4 раза в неделю: по пн (2 рейса), пт, сб, билеты от 25 050 ₽ OW и от 47 500 ₽ RT
➖ из Алма-Аты — 5 раз в неделю: по пн, вт, пт, сб, вс, билеты от 26 080 ₽ OW и от 45 040 ₽ RT

Некоторые из этих рейсов будут выполняться с остановкой в той же Астане или Алма-Ате, поскольку Lufthansa выполняет круговые рейсы: Франкфурт — Астана — Алма-Ата — Франкфурт и Франкфурт — Алма-Ата — Астана — Франкфурт.

В октябре Lufthansa приостановила полёты в Казахстан — в это время по тем же маршрутам продолжала летать Air Astana на узкофюзеляжных Airbus A321neo.

✈️ @ranarod

🇪🇹 Ethiopian Airlines снизили цены на перелёты из Москвы в Африку и Латинскую Америку

Рейсы выполняют с удобными короткими стыковками в Аддис-Абебе. Вот некоторые варианты перелётов туда-обратно:

🇿🇦 Москва — Йоханнесбург от 47 500 ₽
🇸🇨 Москва — Маэ (Сейшелы) от 54 100 ₽
🇰🇪 Москва — Найроби от 54 200 ₽
🇰🇪 Москва — Момбаса от 84 500 ₽
🇧🇷 Москва — Сан-Паулу от 104 500 ₽
🇦🇷 Москва — Буэнос-Айрес от 118 000 ₽

Билеты по таким ценам доступны до конца мая, везде включен багаж. Другие аарианты можно поискать через бота @katusaibot, например, по запросу Самые дешевые билеты из Москвы в Буэнос-Айрес туда-обратно, Ethiopian Airlines.

🔜 Ethiopian Airlines летают из Москвы в Аддис-Абебу 5 раз в неделю из аэропорта Домодедово на Boeing-787 Dreamliner, стоимость прямых перелётов начинается от 70 500 ₽ туда-обратно.

✈️ @ranarod

🇰🇷 У России и Южной Кореи есть перспективы для расширения паромного сообщения, заявил посол РФ в Сеуле Георгий Зиновьев.

По его словам, при создании необходимой инфраструктуры под международные заходы для пассажирских паромов рассматривают в первую очередь южнокорейские порты Мукхо в городе Тонхэ и Гангнам на востоке страны.

🗯 «Перспективы для развития паромного сообщения неплохие, но оно не может стать альтернативой прямого авиасообщения», — сказал посол.

Сейчас из Владивостока по одному разу в неделю ходят паромы в порты Донхэ на судне Eastern Dream и в порт Сокхчо на судне GNL Grace — географически они ближе расположены к Приморью.

✈️ @ranarod

🇻🇳 Международный аэропорт города Далат (DLI) во Вьетнаме закроют на 6 месяцев на ремонт, пишет Vietnam.vn.

Все гражданские полёты с 4 марта 2026 года по 25 августа 2026 года там будут приостановлены из-за модернизации взлётно-посадочной полосы, освещения и рулёжных дорожек.

Vietnam Airlines и другие авиакомпании предлагают пассажирам бесплатно перебронировать билеты на альтернативные маршруты, другие даты или вернуть деньги.

Из России в Далат прямых рейсов нет. Ближайший к Далату аэропорт находится в городе Камрань (CXR) — расстояние между ними примерно 140 километров, время в пути по горной местности составляет 3-4 часа.

✈️ @ranarod

🇫🇷 Оплата сервисного сбора временно производится в визовом центре Франции — эту информацию подтвердили в VFS Global.

Около недели назад ВЦ Франции неожиданно перестал требовать оплату сервисного сбора онлайн во время записи.

Подобное уже происходило пару лет назад — тогда около 30% мест тогда были отменены за ненадобностью самими заявителями и спустя время вернулись в свободный оборот.

✈️ @ranarod

🇻🇪 В Pegas Touristik рассматривают возможность возобновления полётной программы на остров Маргарита, сообщили в АТОР.

До введения ограничений на продажу туров в Венесуэлу туроператор обеспечивал более 90% турпотока на этом направлении. Рейсы выполняла Nordwind на Boeing 777-300 один раз в 11-12 дней.

🇨🇺 С запуском рейсов в Венесуэлу авиакомпания могла бы возобновить полёты и на Кубу, ведь таким образом будет решён вопрос с дозаправкой. Кстати, такой вариант уже рассматривался до отмены полётной программы на Кубу.

В пресс-службе «Интуриста» сообщили, что пока будут наблюдать за развитием ситуации с полётными программами авиаперевозчиков.

«Венетур Русия» продолжает предлагать туры в Венесуэлу на рейсах авиакомпании Conviasa. Ближайшие вылеты запланированы на 2 и 16 марта.

✈️ @ranarod

🇰🇿 Казахстанская авиакомпания SCAT открывает несколько новых направлений, в том числе впервые в Израиль

🇮🇱 Шымкент — Тель-Авив
Когда: с 9 июня
На чём: Boeing 737-800
Расписание: вт, чт
В одну сторону: от 19 000 ₽
Туда-обратно: от 39 800 ₽

🇷🇺 Шымкент — Новосибирск
Когда: с 19 мая
На чём: Boeing 737-800
Расписание: вт, сб (обратно ср, сб)
В одну сторону: от 10 220 ₽
Туда-обратно: от 21 900 ₽

🇰🇬 Шымкент — Бишкек
Когда: с 30 марта
На чём: Boeing 737-800
Расписание: пн, ср, пт
В одну сторону: от 4520 ₽
Туда-обратно: от 10 260 ₽

Кроме того, SCAT запускает рейсы Шымкент — Петербург с 1 июня. Сейчас авиакомпания летает из Шымкента в Красноярск и Москву.

✈️ @ranarod

РЖД ввели круглогодичную скидку 15% на проезд детей в одноэтажных купейных вагонах, рассказали в пресс-службе.

Она действует для граждан России в возрасте от 10 до 18 лет, скидка применяется автоматически при оформлении билета вместе с сопровождающим.

Акция начала действовать в среду и продлится до конца 2026 года, она действует круглый год.

🔜 В прошлом году правительство утвердило постоянную скидку 50% на проезд в поездах дальнего следования граждан России от 10 до 18 лет — она действует на проезд в плацкартных и общих вагонах, а также купе двухэтажных поездов. Скидка действует в том числе в поездах в направлении Крыма оператора ГСЭ.

✈️ @dearpassengers

✈️ 🇬🇪 Новое направление у Red Wings: Новосибирск — Батуми

Когда: с 25 мая
На чём: Ту-204/Ту-214
Расписание: пн, со 2 июля — пн, чт, обратно — ср, вс
В одну сторону: от 16 200 ₽
Туда-обратно: от 28 700 ₽

В Батуми Red Wings также летает из Краснодара, Петербурга, Казани, Нижнего Новгорода, Самары, Екатеринбурга и Уфы.

✈️ @ranarod