Стартап-сцена в Берлине — скучная. Денег тут меньше, чем в Штатах, и они редко вкладываются в реально инновационные проекты; в почете понятные бизнесы, которые будут понятно как, понятно когда и понятно сколько приносить денег. Интересные purpose-driven продукты с сильным брендом я, пожалуй, могу пересчитать на пальцах одной руки. Самый приятный и четкий в своей простоте — Blinkist, сервис для чтения и прослушивания коротких пересказов нон-фикшн книг. Чувствует компания себя прекрасно, растет, поднимает денег, их фичерит ООН. А еще они известны в Европе своим вниманием к культуре компании, и вот недавнее аудиоинтервью об этом с одним из фаундеров (36 минут) и мой конспект. https://soundcloud.com/startupnotes/niklas-jansen-blinkist

- Культура компании — это то, как происходит коллаборация внутри команды и как принимаются решения. Это набор общих принципов, ценностей и паттернов поведения, которые при должном внимании к ним заменяют формальные правила и процессы.

- Культура каждой компании уникальна и изначально исходит от основателя. Хотите вы этого или нет, работаете над этим специально или нет, — культура появляется сама. You create it or you let it happen.

- Работа над культурой становится критически важной, если компания хочет масштабироваться, а команда начинает расти. Blinkist начинали с традиционной структуры с отделами и их руководителями, но быстро поняли, что пробуксовывают с принятием решений — все упиралось в фаундеров, без них никто ничего не решал. Начали экспериментровать с Холократией (гугл ит) и постепенно вырастили свой собственный ее вариант — Blinkocracy (тоже гуглится).

- Начали они с того, что спросили у каждого члена команды об общих ценностях. Не спустили их сверху, а посмотрели на те, что уже есть. Потому что культура должна разделяться всей командой, а не принадлежать какой-то отдельной группе внутри. Вывели 7 основных ценностей и с тех пор работают по ним.

- Меряют эффективность работы над культурой двумя способами: 1) периодические опросы всей команды по каждой из 7 ценностей — насколько они актуальны и соблюдаются прямо сейчас в работе 2) беседы с сотрудниками один на один. Видишь разрыв между заявленной ценностью и реальностью — придумываешь, как его закрыть.

- Другие признаки того, что с культурой все в порядке: рост общих цифр, никто не ссорится. Если культура токсична, это трудно не заметить.

- Влияние культуры на бизнес-показатели — уменьшение текучки, более эффективное привлечение (и удержание) талантливых сотрудников, с которыми в Берлине, в общем, напряженка. Культура реально позволяет дифференцироваться на рынке труда.

- Важно не только нанимать крутых профессионалов, но и не нанимать тех, кто не вольется в культуру и не привнесет в нее ничего хорошего/релевантного. Если вы нанимаете людей, нацеленных на саморазвитие и коллаборацию, они растут сами без всяких внешних менторов и курсов (только успевай давать им интересные задачи + конструктивный и actionable фидбек) — потому что они сами мотивированы на рост и потому что обращаться за помощью к коллегам и учиться друг у друга — нормально для здоровой среды.

Katrin Hoffert, Human Kapital, 2017. Стяг замечен просто по дороге сквозь витрину галереи.

Призыв поддержать работников Амазона в борьбе с бесчеловечной диджитал-эффективностью. План: сорвать продажи в т.н. чёрную пятницу, заблокировав улицы вокруг крупного логистического центра в Берлине.

Невроз выходного дня — это когда долгожданные выходные почему-то приносят беспокойство и подавленность вместо удовольствия от отдыха и развлечений. Причин несколько: детские паттерны ожидания учебной недели, невозможность отвлечься от работы (ведь она у меня такая важная и я такой молодец!) и конечно общая бессмысленность жизни, которая становится заметной вне будничного распорядка.

При этом воскресные страдания распределены неравномерно между мужчинами и женщинами, между людьми с разным уровнем образования и отношением к карьере. Подробнее об исследованиях тут: https://www.washingtonpost.com/news/on-leadership/wp/2014/04/28/a-case-of-sunday-neurosis/?utm_term=.00f9bc3188d0

Несколько практических советов тут:
https://not-a-psychiatrist.blogspot.de/2013/05/sunday-neurosis.html

Ух ты, статья на русском языке.

«Судьба тех, у кого не будет капитала, в мире суперкапитализма туманна: все будет зависеть от этики тех, у кого капитала, напротив, окажется в избытке»

https://www.kommersant.ru/doc/3455179

А вот взгляд слева на проблему потери (или счастье избавления от?) работы. Эссе автора книги “No More Work: Why Full Employment Is a Bad Idea”, профессора истории Джеймса Ливингстона — рассуждение об иррациональности и даже аморальности работы в современном мире, о будущем бывшего работника в условиях безусловного дохода.

https://aeon.co/essays/what-if-jobs-are-not-the-solution-but-the-problem

И синопсис на русском: https://www.inliberty.ru/library/714-K-chertu-rabotu-Nuzhna-li-obshchestvu-zanyatost-naseleniya-2

«Когда мы просим людей полагаться на здравый смысл вместо формальных процедур, то чаще всего получаем лучший результат за меньшую стоимость» – Пэтти МакКорд, Chief Talent Officer, Netflix.

И еще 36 мыслей разной степени очевидности о сложной материи под названием «культура компании»: https://blog.enplug.com/37-company-culture-quotes

Первомай в Берлине — масштабные гуляния по профсоюзным следам, парализующие западный район Кройцберг. Толпы, туристы, пивко, сосиски, косяки. А вот 2 мая в восточной части центра проходит кое-что поинтереснее: шествие в честь Международного дня борьбы и торжества безработных (Internationaler Kampf- und Feiertag der Arbeitslosen). Людей там сильно меньше, потому что все трудящиеся уже солидаризируются на работе — официальный выходной был вчера. Заглавное фото этого канала сделано во время такого шествия в этом году, дизайн плаката повторяет предупреждение на сигаретных пачках и гласит «Работа может убивать».

То, что во время первого мерпориятия 13 лет назад выглядело арт-приколом группы писателей Die Surfpoeten, с каждым годом становится все релевантнее происходящему с работой и технологиями. Пока Германия успешно борется с безработицей, тут звучат речи об абсурдности идеи всеобщей занятости. Зачем оставлять свое здоровье за копейки на дерьмовой отупляющей работе, которую уже может делать робот? — (человек в картонном костюме робота машет рукой прохожим на Kastanienallee) — даешь базовый безусловный доход и свободное время для самореализации!

«Мы не против работы как таковой, мы просто хотим делать что-то значимое и ценное», — говорят организаторы. Каждый год шествие заканчивается у «храма бессмысленных товаров» — гигантского уродливого торгового центра у станции Schönhauser Allee. Кстати, мне туда надо сегодня зайти :(

Так как у меня отключена лента фейсбука, только добралась до очередного LAM-срача после красивого, объемного, но очевидно непрофессионального интервью с Васей, Катей и Амётовым на сайте Inc. Я работала в Look At Media главным редактором спецпроектов в 2012-13 гг. — по-моему, лучшее время для всего издательского дома. The Village рос и развивался, запускалася реально прорывной Wonderzine, на наш отдел сыпались награды фестивалей, включая золотых каннских львов, каждый работал не меньше чем над 5 нетиповыми спецпроектами (которые потом стали зваться на рынке «нативной рекламой») одновременно, и всех дико штырило несмотря на задержки зарплат.

Работа с внештатниками была и правда самым стрессовым аспектом, постоянно приходилось сообщать, что мы опять не заплатим на этой неделе, а когда заплатим — не знаем. При этом это были не совсем рабочие отношения: все делали друзья и друзья друзей, отношения не портились, но осадок оставался. Помню, как уговаривала своего друга, уже состоявшегося фотографа, сделать со мной проект за гонорар в виде стиральной машины. В качестве «печенек» для сотрудников были домашние обеды с супом и котлетами, вписки на вечеринки, а также уникальная для многих молодых работников возможность пить водку по пятницам под классную музыку прямо в офисе — ведь на бар денег нет, а дома родители. Процент москвичей в компании был выше, чем в других агентствах и медиа, где я работала до того.

В общем, все охреневали, но веселились и продолжали выкладываться. Почему? Потому что проекты такого уровня качества больше было делать просто негде. Помню, меня тогда позвали в большое интерактивное агентство, где сеньор-арт-директор показывал мне на экране айфона отполированную 3D-картинку как пример мощи своих проектов, и предлагал красивый job title и зарплату в разы больше лукетимшной. Пффф. Работать в LAM тогда шли люди, которым создание чего-то нового было важнее своевременной зарплаты, и руководство умело распознавать таких людей, давать им дерзновенные задачи и полную свободу в их исполнении, ограниченную только небольшими бюджетами. В какой момент этот подход перестал срабатывать? Я этого уже не наблюдала, т.к. ушла как всегда в разгар вечеринки, но предположу, что к 2014 году компания окончательно эволюционировала из лаборатории в бизнес, и тут оказалось, что этот бизнес плохо просчитали на старте. А вокруг вдруг появились и успели подрасти другие интересеные проекты. И рубль упал. Хочу, чтобы у LAM все было хорошо, а их b2b-продукт Setka преуспел на зарубежных рынках.

Некромаркетинг — использование смерти в коммерческих коммуникациях. Термин, как ни странно, появился не в медиа, а в академических исследованиях последних пары лет. Все мы им грешим, собирая лайки и просмотры в дни смерти великих. Актуальный скил, запишите в свои линкедины.

Тут, короче, пишут, что не только в древнегреческой философии, но и в эндокринологии счастье бывает двух типов: гедонистическое и эвдемоническое. Первый вариант — быстрое удовлетворение, регулирующееся дофамином. Второй — более медленный цикл, связанный с серотонином. Медиа и digital-продукты беспрерывно запускают гедонистический механизм, и у нас не остается энергии и фокуса на стремление к эвдемоническому удовлетворению — более глубокому и осознанному.

А основная функция мозга — это не думать, как мы могли подумать, а обеспечивать выживание и безопасность. Такой орган. Нашему сознанию обычно бывает достаточно того, что мы живы-здоровы, а что-то менять уже неохота и страшно, страх — это механизм защиты от опасности. И тут, выходит, не до инноваций.

Дальше следуют несколько советов руководителям о том, как этими знаниями пользоваться: ставить большие задачи и формулировать миссии; спрашивать себя «что я еще не принял во внимание?» вместо попыток скорее принять решение и закрыть вопрос; не залипать в рутине.

Все это познавательно, наверняка полезно и очень в тренде. Так и хочется в один клик заказать книгу “The Happiness Hack” тети, ссылающейся на опыт своей работы со всеми четверыми Apple, Facebook, Google и Microsoft, хакнуть себе мозг и дисраптнуть карьерную трясину.

Семья сегодня деконструирована, религия дискредитирована. На что опереться растерянному индивиду, где искать счастье? Эту опору нынче находят в работе на purpose-driven organisations, куда не стыдно принести свой the whole self. Такие компании выигрывают бой за наши души на рынке труда.

https://www.forbes.com/sites/everettharper/2017/11/19/three-things-you-need-to-know-about-the-brain-to-build-great-teams/#2fc2b2ad7026

А теперь нечто совершенно иное. Точнее, все то же самое, о чем сейчас пишут коучи-трансформаторы, но с самоиронией и без слова «инновации». 1991 год, Джон Клиз из Монти Пайтон очень легко, внятно и с прибаутками рассказывает о главных принципах креативности. Это не талант, а способ действия, и ему можно научиться.
https://m.youtube.com/watch?v=Pb5oIIPO62g

На T&P нашелся и русский текст, но лучше послушать оригинал.
https://theoryandpractice.ru/posts/4677-osnovatel-monti-payton-dzhon-kliz-lyubaya-bessmyslitsa-mozhet-privesti-k-otkrytiyu

Когда появилась программа Excel, были страхи, что она уничтожит труд бухгалтеров и они все останутся без работы. А бухгалтеры (не все, ладно, только хорошие) просто перешли на задачи более высокого уровня, более стратегические, менее механические.

Нормально заманивают вообще (рекрутеру на заметку)

Когда я вижу слово «эмпатия» в очередной статье о трендах и приемах контент-маркетинга или управления работниками из поколения Z, у меня начинает дергаться веко и сразу хочется кого-нибудь схватить, чтоб в глаза взглянуть что было силы. Но дело хорошее, да! А еще думаю, как скоро эта волна сопереживания захлестнет русский бизнес и как это будет выглядеть, соберет ли братушек на мозговую бурю в чистом поле добрый маскот созидания Эмпатий Коллаборат.
Самое внятное и, кажется, экономически перспективное выражение этого тренда пока что было замечено у выпускников Hyper Island — агентства Frank. Очень ладный четкий лендинг и позиционирование. https://agencyfrank.co/

Кстати, у Hyper Island есть бесплатный общедоступный склад их рабочих инструментов, и они работают.
https://toolbox.hyperisland.com/

Сеть коворкингов WeWork (170 пространств в 58 городах мира) купила Meetup, платформу для организации встреч по интересам. Смарт мув и перфект матч, но мне все еще грустно смотреть, как что-то живое сжирается большим бизнесом. Честно говоря, я даже не понимаю, почему WeWork называют “one of the most highly valued private US tech startups” — это же тупо торговля квадратными метрами, а все слова о технологиях и комьюнити в данном случае — просто упаковка для продажи этих метров корпорациям пожирнее, чтобы те рассаживали по коворикнгам свои инновейшн тимс. А теперь проще будет монетизировать эти метры и по вечерам и выходным за счет организаторов и посетителей митапов.

Когда я тут в Берлине искала себе место, куда буду приходить для работы, у меня был тур по местным коворкингам, и главный критерий их различия — как раз внимание к строительству живых сообществ. Так вот, в блестящем WeWork на Потсдамер Плац с захватывающим видом на Тиргарден и вдохновляющими надписями мелом на стильных черных стенах за час общения с комьюнити-менеджером с его стороны так и не прозвучал вопрос, чем же я планирую там у них заниматься, если куплю членство за 350 евро в месяц. Это был не комьюнити, а сейлз-менеджер.

Love, kindness, big business

Это я (и еще 100 человек) сейчас на демо-вебинаре выросшей из Google программы подготовки майндфулнес-учителей для бизнеса SIYLI (да, читается как silly, что приятно). Называют себя independent nonprofit organization, предлагают заплатить 7500 долларов за курс обучения и потом перечислять им по 500 долларов ежегодно за сертификат.
https://siyli.org/