Абсолютные и относительные измерения

Какой вид измерений выбрать — абсолютные или относительные? Вопрос гораздо глубже, чем кажется!
Вчера услышал фразу, вырванную из контекста: "10 тысяч на масштабе 300 тысяч выглядят уже, как погрешность". И сразу вспомнил главу про ведение счетов и ширину контекста у Канемана. Но сегодня не о психологии!

1️⃣ Действительно, есть функция полезности Бернулли, которая считает, что каждый следующий доллар в капитале приносит меньше субъективной полезности. Потому что одно дело, если у тебя всего пара баксов на сегодня и ты хочешь кушать. Этот ещё один доллар сгодится на то, чтобы купить себе целый батон! А уж не дай боже потерять один из двух оставшихся баксов — ты мало того, что в два раза обнищал, так ещё и, как ни экономь, а завтра еду купить будет уже не на что.
И совершенно другое дело, когда у тебя 100к долларов. Ты рассуждаешь в категориях: я могу купить банку колы и порадоваться, а могу этот же доллар потратить на что-то полезное, например, куплю себе новую ручку. А если ты потеряешь этот доллар, то расстроишься не слишком сильно, потому что сможешь взять другой из оставшихся у тебя 99'999, не катастрофа.
Тут мы считаем в относительных величинах.

Но что, если нам нужно заплатить выкуп за себя? Требуется ровно 1'000 долларов. Тут уже не важно сколько не хватает. Есть у нас 999 или всего 1 доллар — важно абсолютное число. Да или нет.

2️⃣Возьмём ВВП. Вот у нас есть ВВП в долларах, а есть ВВП ППС. Очень часто слышу, что ВВП ППС это бесполезная величина. Хочется спросить: а зачем её тогда все считают? Это не так. Если мы хотим честно сравнить производственные мощности стран, то нужен ВВП ППС, потому что вы цены на метро в Лондоне видели вообще? А в Москве метро получше будет и дешевле. Такой ВВП относительный, относительно уровня цен.

С другой стороны, если мы, например, международная компания с комиссионным бизнесом (агрегаторы, маркетплейсы, платежные системы, да и реклама подойдет), то нам интересно посмотреть, сколько потенциальных шекелей мы заработаем, открыв операции в той или иной стране. Нам в целом не так уж важно, сколько там производят, нам гораздо интереснее, сколько абсолютных денюшек мы получим, беря свои 0.01% комиссии. Будем ли мы вообще рентабельны в этой стране? Поэтому с точки зрения оценки инвестиционной привлекательности страны мы бы смотрели на ВВП в долларах. Это абсолютная величина.

Уже видите закономерность? Ещё нет? Читайте дальше

3️⃣А вот перфоманс! Там надо абсолютные или относительные величины смотреть? А здесь снова нужно исходить из задачи! Если у нас задача сэкономить тугрики на обслуживании клауда, то нас интересует буст на 10%! Это ж мы 10% железа сэкономим, а значит и заплатим этим Безосам поменьше.

Но что если я торгую латенси арбитраж Лондон - Токио и у моих конкурентов латенси между стойками 47мс, а у меня 52мс? Нужно ли мне стремиться к 15% буст? Или мне нужно выжать -5мс? Конечно же, второе. Тут, кстати, если вы не знали, вам поможет РЖД. У них оптоволокно вдоль жд путей лежит, можно взять канал в аренду.

4️⃣БОНУС ТРЕК! 🔥🔥🔥 Читаем резюме кандидата: умею круто растить людей: 40% моих сотрудников на прошлом месте дорасли до синьоров за два года! В команде из пяти человек это двое.
Оптимизировал расходы компании на маркетинг на 35%! Тем временем расходы на маркетинг с 20к рублей в месяц сократились до 13к рублей в месяц. В основном из-за того, что деньги понадобились в другом месте.

А вывод старый: надо сначала думать, а потом считать. Ну и не дай себя обмануть, конечно.

Об метрики 📏

На эту тему столько говорят в последние пару лет, прям из каждого утюга летит. И всё никак не закончат. Даже я писал во втором канале! 🤡 При этом размусоливают и наматывают на кулак всё время одни и те же банальнейшые мысли. Как водится, самое очевидное чаще всего мало кому очевидно! Парадокс, с которым нужно просто смириться.
Сегодня я закрою эту тему раз и на всегда!

1️⃣ Прежде, чем мерить, надо решить, как ты будешь интерпретировать результаты. Я решил померить среднее время, которое сотрудники проводят в офисе. Получилось 6 часов. Это много или мало? Ну, скажем, я посчитал, что мало. Что я с этим буду делать? Всех заставлю сидеть в офисе! И играть в настолки под чаёк, да. Отсюда мы переходим к

2️⃣ Прежде, чем мерить, надо понять, что нужно померить. Какую задачу я пытаюсь решить? Какую проблему мне нужно устранить? У меня вообще есть проблемы? Предположим, я считаю, что сотрудники мало производят бузябров. Почему я решил, что мало? А сколько будет нормально? А сколько много? Окей, хорошо, пусть определили проблему, поняли, как будет нормально, ладно. Как понять, что теперь мерить? Выдвигаем гипотезу! Я долго думал и решил, что сотрудники в среднем работают только двумя руками, а по инструкции к станку надо использовать больше рук. Иду замерять, сколько рук используют. Вешаю у половины станков камеры и начинаю замер. Тут мы попадаем в

3️⃣ Измерение разрушает измеряемое. Как только мы повесили камеры, выяснилось, что сотрудники используют по три руки. Но только те, которых мы замеряли. Пришлось камеры убрать. Тогда я подумал, что дело в мотивации. Слабо мотивированные сотрудники плохо работают. Стал проводить опросники. И как-то на общей встрече рассказал о своей гипотезе сотрудникам. Мол, вот смотрю, кто хуже мотивирован, думаю, как бы им настроение поднять, чтобы работали лучше. Вроде как бы никакого наказания за низкую мотивацию нет, никакой цели по среднему уровню мотивированности я тоже не задавал, но почему-то на метриках сотрудников после этой встречи мотивация стала заметно выше. А это ведь идея для

4️⃣ Ввожу изменение системы и смотрю, поменялась ли целевая ситуация. А не метрика по гипотезе. Например, мы таки заставили всех сотрудников сидеть на заводе минимум 7 часов в день и смотрим, выросло ли количество бузябров на выходе. Не изменилось, штош. Перенастраиваю станки так, чтобы они работали только при использовании трех и более рук. Бузябров стало больше! Неплохо, но всё ещё меньше обозначенной нормы. Ищем дальше. В какой-то момент, скажем, мы всё починили. Но как поддерживать рабочее состояние?

5️⃣ Использовать метрики, как сигналы. Я построил себе приборную панель со всякими метриками, для которых я точно знаю, что когда их значения выходят за заданный трешхолд, я должен пойти и посмотреть, что изменилось, случайность это или систематическая проблема, в чем первопричина изменений, не пора ли перенастроить метрику? У меня задача не вернуть метрику в норму, а проверить, всё ли ок на производстве. Не метрика управляет мной, а я метрикой. Никогда целью не должно стоять удержание метрики в заданном диапазоне. Цель она в реальном мире, в бузябрах!

Из всего вышесказанного следует

0️⃣ Существует мета навык. Сначала подумать, а потом сделать. Это очень важный навык. Он классно развивается, когда вы учитесь дизайнить эксперименты. Вы сначала находите реальную цель, потом думаете, что померить, какие значения хороши и плохи, что вы будете делать, если значение равно X, а что если Y или Z, только потом вы ищете способ, как это померить. Ни в коем случае нельзя посмотреть сначала на то, что есть, а потом решать, что бы такого с этим всем хорошего сделать. Даже очумелые ручки так не работают 😁

А вывод какой? Вернуть экспериментальную физику в учебные программы!

Какие ваши возражения или слова поддержки?

Ты неправильно мотивируешь

На прошлой неделе я общался со своим тренером по bjj, просил советов. И разговор зашёл о мотивации. Он говорит: «Я не могу заставить их ходить на тренировки, анализировать ошибки, пробовать новое. Если бы я пытался, это было бы неподъёмно тяжело. Мотивация может идти только от них самих, я же даю возможности и пространство для реализации!»
Сорян за неуклюжесть текста, мы говорим на смеси сербского и английского, я не могу дословно пересказать 😅

И это, блин, офигенно правильная и важная мысль для руководителей! Я очень часто вижу две вещи:
1️⃣ Советы в интернете, как замотивировать сотрудников
2️⃣ Начинающих руководителей, которые говорят, что приёмы мотивации не работают, люди, почему-то не мотивируются

🗜 У нас на внутреннем курсе для начинающих руководителей есть целый блок "Мотивация". Там рассматриваются разные теории мотивации, даются какие-то инструменты выявления мотивации и т.п. Но главное, у нас есть практика. И вот на этих практических занятиях практически каждый раз всплывает непонимание начинающими руководителями, что мотивацию нельзя создать. Это штука, которая идёт изнутри человека.
👌 Ок, мы можем навести дуло пистолета на человека, таким образом его "замотивировав" делать то, что нам нужно, но общепринятым считается, что мотивация это не принуждение, а самостоятельная интенция.

🧠 А зачем тогда учить мотивации, если её нельзя создать? Дело в том, что мотивацию важно не убить, особенно легко это сделать в зародыше. Если выяснить, чего человек действительно хочет, можно пойти и поискать ему это. Нужно постараться найти синергию между инициативой человека (инициатива возникает только там, где есть мотивация) и нуждами команды.

🤙 Для начала можно помочь взглянуть на вещи под другим углом.
Например, сотрудник хочет заниматься продуктовой разработкой, а у вас инфраструктура. На самом деле практически всё, что угодно можно рассматривать, как продукт. Можно это показать на примере ваших задач, а ещё круче предложить сотруднику применить продуктовый подход/практики к вашим задачам.

🤵‍♂️ Бывает, что сотрудник хочет разрабатывать базы данных или распределенные системы. Часто при этом у него достаточно поверхностные навыки работы с базами. Можно дать ему задачи на интеграции с БД или на конфигурирование кластеров (это далеко не так просто, как кажется на первый и второй взгляд).

💪 Иногда сотруднику хочется какой-то свой уголочек, где он сам будет решать все проблемки. Идеально! Можно разгрузить себя, выделив ему зону ответственности. Главное тут не рубить с плеча, а дозировать свой контроль.

👶 Встречал ещё, что сотрудник хочет пользу людям приносить, друзьям хвастаться своими поделками, а сидит в инфре. Здесь тоже можно непосредственно показать, какие пользователи у вас есть, как они страдают, если вы сломались, как это видно снаружи. А значит, как это можно показать бабуле.

В общем и целом, если человека ничего не мотивирует, то ваши потуги будут бесполезны. Если же есть у сотрудника какие-то стремления, постарайтесь создать ему условия для их реализации. Это всё, что вы можете сделать: выявить мотивацию и создать условия.

Что мотивирует вас? Пишите в комментариях

Не передавливай. Инат

У меня есть такая черта характера — я, если прав в споре, то наваливаю, сколько есть. И это приводит к нежелательным результатам.

Например, дети из чистого упорства, будут делать назло. Сколько угодно можно убеждать ребенка, что английский полезный, интересный и вообще, что ты ему поможешь. Он будет идти в отказ. В сербском языке даже есть специальное слово для этого явления — инат.

Но вот если ты поддавил совсем не сильно, вовремя остановился, то через несколько дней можешь заметить, как ребенок сам взялся за рекомендацию. Важно, чтобы у него перед глазами всё это время были примеры, как ты сам используешь тот же английский, или как ты мимоходом разбираешь какое-нибудь слово на элементы (типа овершот это рубашка (shirt), которая надевается сверху (over)).

Мой старший сын очень избирателен в еде. Поэтому я могу очень долго убеждать его попробовать какой-нибудь пирожок, но он не станет. Однако, если с кайфом хавать эти пирожки пару недель у него на глазах, он может и сам попросить попробовать. Важно! Без предварительных убеждений, только примером, это не работает. Не знаю, почему, но думаю, что такой дискуссией я обращаю его внимание на предмет.

Абсолютно то же самое с коллегами на работе. Один из тимлидов сегодня лицуху на курсор заказал.🧠

Это у меня мак в часовых поясах заблудился, сорян, что в 7 утра запулил!

Короч, есть шанс, что я тоже заскочу на огонёк, так что приходите, кто хочет увидеться 😉

Как спланировать годовой бюджет

Пост для тех, кому за 30 🥲 В какой-то момент в моей жизни появились новые ограничения: отпуска теперь надо планировать на каникулы, а потому сразу желательно на год вперед, школы, садики и кружки стали занимать какой-то заметный процент расходов, а ещё появилась аренда. Но хуже всего, конечно, подоходные налоги, которые нужно считать и платить в конце года самому, а не только ежемесячно через работодателя. Пикантности добавляло отсутствие возможности завести себе кредитку в Сербии и огромные трудности в переводе денег из РФ, если они вдруг понадобятся.

Чтобы хотя бы понять, сколько мы тратим в месяц, я написал тг-бота, в которого мы с женой записываем все расходы (и доходы со знаком минус). Ботик просто дописывает новую строчку в гугл-таблицу, в листок «Transactions». А на листке «Monthly Spendings *» находится пивот табличка, которая аггрегирует эти транзакции и показывает траты по месяцам в разрезе категорий или валют.

Получив некоторую статистику, мы смогли приступить к планированию: сколько нужно отложить в инвестиции, а сколько можно потратить на отпуск. Для этого на листке «Totals» рассчитываются суммарные расходы в каждом месяце и среднемесячные расходы. Эти числа используются в бюджете. А ещё пришлось наконец разобраться в зарплатных квиточках.

Бюджет живет на листке «25' Year Budget». Там есть два раздела Expected (ожидаемые) и Actual (фактические) значения. Расписываем по каждому месяцу и тоталы за год.
Salary — это оклад + всякие регулярные (и не очень) надбавки (компенсации питания, транспорта, командировочные и т.п.).
Bonus — плавающие выплаты по итогам ревью.
Net Benefits (Non-payable) — всякие плюшки, за которые платит работодатель, но на которые начисляются налоги (медицинские страховки, кружки и т.п.).
Deductions — вычитаемые работодателем из зарплаты деньги за всякие совместно оплачиваемые бенефиты (например, страховка на родственника оплачивается 80/20).
Income Gross — сумма, с которой будет считаться НДФЛ.
НДФЛ — ежемесячный подоходный налог.
Regular Tax — это НДФЛ + всякие соц выплаты, например, на систему здравоохранения или в фонд безработных.
Extra Tax To Pay — это как-то посчитанный налог, который надо будет заплатить в конце года, но размазанный равномерно на 12 месяцев, чтобы вовремя учитывать его.
After Tax and Deductions — то, что должно прийти на карточку.
Payout — то, что реально пришло на карточку.
Net Revenue = Payout - Extra Tax To Pay — общий распологаемый доход.
Savings Norm — ваша норма сбережений, сколько вы откладываете, а остальное тратите, в процентах.
Savings — сколько откладываете в абсолютах.
Avg Monthly Expenses — сколько вы потратили на расходы в месяце.
Net Income (Total Net Income) = Net Revenue - Avg Monthly Expenses — чистая прибыль в месяце.
Net Income After Savings = Total Net Income - Savings — сколько осталось после того, как учли все расходы и отложили на инвестиции.
YTD Net Income — это сумма Net Income от начала года.
YTD Savings — сумма сбережений с начала года.
YTD Net Income After Savings — сколько сберегли с начала года сверх плана.
Act vs Exp — разница между YTD Net Income After Savings в expected и actual в месяце.
YTD Act vs Exp — сумма Act vs Exp с начала года.

Все числа выдуманы и даже не особо подогнаны, но общий принцип должен быть понятен. Копируйте себе, меняйте под свои нужды и условия. Ботика опенсорснуть пока не готов, но бюджет и без него можно сверстать.

А вы планируете бюджет?