#анонс #мероприятия
Отвлечёмся немного от релизов. Неделю назад в Питере прошел #ProITFest, в котором я приняла участие как спикер на паре круглых столов в секции Боль. Было очень круто, интересно и познавательно 😊
Спасибо всем организаторам и участникам и отдельное спасибо Сане, который меня туда позвал 🤗
Астрологи объявили лето конференций на свежем воздухе, поэтому уже в пятницу я улетаю в Ульяновск на UlCamp, где буду выступать с докладом на техническом бар-кемпе. Если кто еще будет на УлКэмпе, пишите, буду рада увидеться 😊
Отвлечёмся немного от релизов. Неделю назад в Питере прошел #ProITFest, в котором я приняла участие как спикер на паре круглых столов в секции Боль. Было очень круто, интересно и познавательно 😊
Спасибо всем организаторам и участникам и отдельное спасибо Сане, который меня туда позвал 🤗
Астрологи объявили лето конференций на свежем воздухе, поэтому уже в пятницу я улетаю в Ульяновск на UlCamp, где буду выступать с докладом на техническом бар-кемпе. Если кто еще будет на УлКэмпе, пишите, буду рада увидеться 😊
🔥21👍3❤1
#анонс #мероприятия
Доклад на #ulCamp прошел отлично, спасибо всем, кто пришел послушать и поучаствовать!
Это был мой первый опыт доклада в таком формате, без презентаций и с маркером, поэтому я решила сделать доклад довольно интерактивным, надеюсь получилось интересно и полезно 😊
Само мероприятие очень крутое для всех любителей кемпингового отдыха - было множество интересных активностей и просто площадок для разностороннего времяпрепровождения. Не рекомендую тем, кто не любит палаточный туризм и/или не пьёт алкоголь (типа меня короче) 😅
Развиртуализировалась с несколькими людьми, в т.ч. с моим выпускником из последней группы Я.Практикума, Игорь, здорово, что приехал! 🤗
Следующее запланированное мероприятие - SQA days, увидимся! 💃
Доклад на #ulCamp прошел отлично, спасибо всем, кто пришел послушать и поучаствовать!
Это был мой первый опыт доклада в таком формате, без презентаций и с маркером, поэтому я решила сделать доклад довольно интерактивным, надеюсь получилось интересно и полезно 😊
Само мероприятие очень крутое для всех любителей кемпингового отдыха - было множество интересных активностей и просто площадок для разностороннего времяпрепровождения. Не рекомендую тем, кто не любит палаточный туризм и/или не пьёт алкоголь (типа меня короче) 😅
Развиртуализировалась с несколькими людьми, в т.ч. с моим выпускником из последней группы Я.Практикума, Игорь, здорово, что приехал! 🤗
Следующее запланированное мероприятие - SQA days, увидимся! 💃
🔥19👍5❤3
#рабочийпроцесс #бесплатное
Помню спрашивали где можно посмотреть запись и вот свершилось, мой доклад с предыдущего SQA days опубликовали в общий доступ!🥳
Доклад про анализ дефектов, как понять нужен ли он вам и как его выстроить если нужен: https://www.youtube.com/watch?v=uRWS6TW98lw
P.S. спасибо всем, кто голосовал за него, не ожидала, что его выложат так быстро, это всё благодаря вам ❤️
Проголосовать за другие, еще не опубликованные доклады можно тут, чтоб их опубликовали побыстрее :)
Помню спрашивали где можно посмотреть запись и вот свершилось, мой доклад с предыдущего SQA days опубликовали в общий доступ!
Доклад про анализ дефектов, как понять нужен ли он вам и как его выстроить если нужен: https://www.youtube.com/watch?v=uRWS6TW98lw
P.S. спасибо всем, кто голосовал за него, не ожидала, что его выложат так быстро, это всё благодаря вам ❤️
Проголосовать за другие, еще не опубликованные доклады можно тут, чтоб их опубликовали побыстрее :)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
YouTube
Работа над ошибками или как мы анализируем дефекты
Доклад Ольги Ермолаевой на конференции SQA Days #32.
19-20 мая 2023. Москва, Россия.
https://www.sqadays.com
19-20 мая 2023. Москва, Россия.
https://www.sqadays.com
🔥39❤1👏1
#рабочийпроцесс #бесплатное
По следам доклада из предыдущего поста написала статью: кому неудобно смотреть, можно прочитать 😊
https://habr.com/ru/companies/sportmaster_lab/articles/760576/
По следам доклада из предыдущего поста написала статью: кому неудобно смотреть, можно прочитать 😊
https://habr.com/ru/companies/sportmaster_lab/articles/760576/
Хабр
Работа над ошибками: как мы анализируем дефекты
Привет! Меня зовут Оля, я работаю в сфере обеспечения качества ПО уже более 15 лет. За это время я успела поработать в самых разнообразных компаниях по очень разным направлениям: от ПО для...
🔥22🥰1
#общее #рабочийпроцесс
Удачная выдалась неделя! Выложили подкаст, в котором я приняла участие. Выпуск посвящен работе тестировщика и в частности моей работе куратора в Спортмастере, обсудили с Арсением разные интересные вопросы, было здорово, с удовольствием поучаствую и в других подкастах, мне понравилось! 😊
https://t.iss.one/RedBarn_ru/3807
Удачная выдалась неделя! Выложили подкаст, в котором я приняла участие. Выпуск посвящен работе тестировщика и в частности моей работе куратора в Спортмастере, обсудили с Арсением разные интересные вопросы, было здорово, с удовольствием поучаствую и в других подкастах, мне понравилось! 😊
https://t.iss.one/RedBarn_ru/3807
Telegram
Red Barn podcasts
Подкаст «Работник месяца»
QA-Куратор
Кто такой тестировщик и чем он занимается? Где этому можно научиться? А нужно ли иметь высшее образование?
В новом выпуске поговорили с Ольгой Ермолаевой — QA-Куратором с пятнадцатилетним опытом работы в сфере обеспечения…
QA-Куратор
Кто такой тестировщик и чем он занимается? Где этому можно научиться? А нужно ли иметь высшее образование?
В новом выпуске поговорили с Ольгой Ермолаевой — QA-Куратором с пятнадцатилетним опытом работы в сфере обеспечения…
👍9🔥7
#общее #рабочийпроцесс
А пока пишется следующий пост про релизы, вышло моё интервью у Лёши Пименова с нетипичными вопросами о тестировании и тестировщиках 😊
https://youtu.be/XqKsXKXyABA?si=dRLYJ5fwUJHVmLwS
А пока пишется следующий пост про релизы, вышло моё интервью у Лёши Пименова с нетипичными вопросами о тестировании и тестировщиках 😊
https://youtu.be/XqKsXKXyABA?si=dRLYJ5fwUJHVmLwS
YouTube
Тестировщик ПО. Есть ли будущее у профессии, заменит ли тестирование ИИ? Ольга Ермолаева
► Подробнее о наших тренингах 👉 https://neogenda.com/schedule?utm_source=youtube&utm_medium=ng&utm_campaign=hor
Снова с вами рубрика «Нетипичные вопросы профессионалам». Сегодня задаем вопросы руководителю и куратору подразделения тестирования ПО Ольге…
Снова с вами рубрика «Нетипичные вопросы профессионалам». Сегодня задаем вопросы руководителю и куратору подразделения тестирования ПО Ольге…
🔥18😍3❤1👍1
#рабочийпроцесс #релиз
Еще один подход к релизу:
релиз по требованию, инициируемый ЛПР (лицом, принимающим решение).
Основной принцип: есть ЛПР и договоренность в команде, что релиз инициируется его требованием, при этом, чем руководствуется ЛПР может и не обсуждаться. Задачи, которые войдут в релиз определяются ЛПР в день принятия решения исходя из готовности задач и мотивов необходимости релиза.
Как выглядит процесс:
Команда заранее договаривается, сколько времени займут приготовления к релизу (сливания, регрессы и т.д.). ЛПР, зная про эти сроки, планирует релиз: даёт отмашку команде, что надо начинать подготовку релиза, может оговорить какие задачи в него должны войти или по умолчанию туда входят все задачи, которые к этому времени готовы.
Таким образом отсекается релизная ветка и туда больше никакие новые задачи не вносятся. На этой ветке проводится регрессионное тестирование и если всё хорошо, в условленную дату ветка льётся в прод.
Подводные камни:
1. подготовительные работы для выпуска релиза могут задержаться дольше, чем планировали
2. на середине подготовки релиза ЛПР может сказать, что появилась острая необходимость в еще одной/-тцати задачах, которые просто обязаны войти в этот релиз и значит надо начинать всё если не сначала, то почти сначала.
Как можно нивелировать риск "подводных камней":
1. после каждого релиза проводить ретро и заново оценивать время на подготовку релиза, учитывать нововыявленные риски, если такие были.
2. ЛПР должен договориться с бизнесом, что если докидываются задачи уже после отмашки, то это повлияет на сроки (тут стоит обговорить либо конкретные сроки в общем случае для любых задач, либо то, что сроки будут зависеть от докидываемой задачи)
Задача тестировщика: здраво оценивать трудозатраты на тестирование задач и на проведение регресса, учитывая возможные риски и своевременно сигнализировать о проблемах и состоянии релиз-кандидата.
Задача релиз-менеджера, в данной ситуации скорее всего он же ЛПР:
1. своевременно размечать запланированные в релиз задачи
2. следить, чтобы задачи, не вошедшие в релиз не имели отметки текущего релиза
3. следить, чтобы релизные задачи были слиты в релизную ветку, а не релизные НЕ слиты!!
4. следить, чтобы в релизную ветку не добавлялись новые задачи без соответствующей отмашки
5. отслеживать степень готовности релизной ветки к выпуску и вовремя предпринимать нужные действия, чтобы выпустить релиз в обозначенный заранее срок или своевременно предупреждать бизнес о задержке.
6. при необходимости готовит материалы для оповещения бизнесу по задачам и релиз ноутс для пользователей
P.S.
Если у вас остались вопросы, пишите в чатике.
Если вам нужна консультация по конкретному вашему кейсу, пишите в личку, за определенную оплату могу провести консультацию или серию консультаций.
P.P.S. Про какие еще подходы к релизам вы слышали? Или разбор каких вопросов вы хотели бы тут еще увидеть? Накидывайте в чатик 😊
Еще один подход к релизу:
релиз по требованию, инициируемый ЛПР (лицом, принимающим решение).
Основной принцип: есть ЛПР и договоренность в команде, что релиз инициируется его требованием, при этом, чем руководствуется ЛПР может и не обсуждаться. Задачи, которые войдут в релиз определяются ЛПР в день принятия решения исходя из готовности задач и мотивов необходимости релиза.
Как выглядит процесс:
Команда заранее договаривается, сколько времени займут приготовления к релизу (сливания, регрессы и т.д.). ЛПР, зная про эти сроки, планирует релиз: даёт отмашку команде, что надо начинать подготовку релиза, может оговорить какие задачи в него должны войти или по умолчанию туда входят все задачи, которые к этому времени готовы.
Таким образом отсекается релизная ветка и туда больше никакие новые задачи не вносятся. На этой ветке проводится регрессионное тестирование и если всё хорошо, в условленную дату ветка льётся в прод.
Подводные камни:
1. подготовительные работы для выпуска релиза могут задержаться дольше, чем планировали
2. на середине подготовки релиза ЛПР может сказать, что появилась острая необходимость в еще одной/-тцати задачах, которые просто обязаны войти в этот релиз и значит надо начинать всё если не сначала, то почти сначала.
Как можно нивелировать риск "подводных камней":
1. после каждого релиза проводить ретро и заново оценивать время на подготовку релиза, учитывать нововыявленные риски, если такие были.
2. ЛПР должен договориться с бизнесом, что если докидываются задачи уже после отмашки, то это повлияет на сроки (тут стоит обговорить либо конкретные сроки в общем случае для любых задач, либо то, что сроки будут зависеть от докидываемой задачи)
Задача тестировщика: здраво оценивать трудозатраты на тестирование задач и на проведение регресса, учитывая возможные риски и своевременно сигнализировать о проблемах и состоянии релиз-кандидата.
Задача релиз-менеджера, в данной ситуации скорее всего он же ЛПР:
1. своевременно размечать запланированные в релиз задачи
2. следить, чтобы задачи, не вошедшие в релиз не имели отметки текущего релиза
3. следить, чтобы релизные задачи были слиты в релизную ветку, а не релизные НЕ слиты!!
4. следить, чтобы в релизную ветку не добавлялись новые задачи без соответствующей отмашки
5. отслеживать степень готовности релизной ветки к выпуску и вовремя предпринимать нужные действия, чтобы выпустить релиз в обозначенный заранее срок или своевременно предупреждать бизнес о задержке.
6. при необходимости готовит материалы для оповещения бизнесу по задачам и релиз ноутс для пользователей
P.S.
Если у вас остались вопросы, пишите в чатике.
Если вам нужна консультация по конкретному вашему кейсу, пишите в личку, за определенную оплату могу провести консультацию или серию консультаций.
P.P.S. Про какие еще подходы к релизам вы слышали? Или разбор каких вопросов вы хотели бы тут еще увидеть? Накидывайте в чатик 😊
👍8
#анонс
Други, уже завтра начинается наша любимая SQA days, впервые устраиваю круглый стол, кто будет, заходите! 😊
https://sqadays.com/ru/talk/112207
И, конечно, приходите на наш стенд SM Lab, у нас в этот раз будет очень крутой движ, еще круче, чем раньше! Не пропустите! 😉
https://t.iss.one/sqadays/13095
И еще пушка-бомба новость! Мы выпустили ролик про наше QA в SM Lab, я непосредственно приложила руки к этой поделке! https://www.youtube.com/watch?v=ghJhQpaOPAo
Други, уже завтра начинается наша любимая SQA days, впервые устраиваю круглый стол, кто будет, заходите! 😊
https://sqadays.com/ru/talk/112207
И, конечно, приходите на наш стенд SM Lab, у нас в этот раз будет очень крутой движ, еще круче, чем раньше! Не пропустите! 😉
https://t.iss.one/sqadays/13095
И еще пушка-бомба новость! Мы выпустили ролик про наше QA в SM Lab, я непосредственно приложила руки к этой поделке! https://www.youtube.com/watch?v=ghJhQpaOPAo
Sqadays
Круглый стол: факапы найма тестировщиков
У всех нанимающих менеджеров случаются ошибки найма. Поделимся опытом своих провалов, ретроспективно обсудим их причины и что можно было сделать, чтобы их предусмотреть и предотвратить.С другой стороны и у соискателей бывают провалы при поиске работы - обычное…
🔥12👍3
#собеседование
Помните одну из самых популярных задач для собеседования про тестирование лифта?
Столкнулась я тут в одном отеле с весьма необычным лифтом и стало интересно как можно протестировать его нестандартные функции.
Особенности работы такие:
1. Просто нажать на этаж, кнопка подсветится белым и через пару секунд погаснет, лифт не поедет
2. Приложить карточку, в которой прошита информация об этаже, тогда кнопка этажа загорится белым и через пару секунд погаснет, лифт всё равно не поедет
3. Приложить карточку, загоревшуюся белым кнопку нажать, она загорится красным и через пару секунд погаснет. Лифт поедет!
Какие тут могут быть кейсы? Что может пойти не так? Что бы вы предусмотрели при тестировании?
Накидывайте вариантов в комментарии 😉
Помните одну из самых популярных задач для собеседования про тестирование лифта?
Столкнулась я тут в одном отеле с весьма необычным лифтом и стало интересно как можно протестировать его нестандартные функции.
Особенности работы такие:
1. Просто нажать на этаж, кнопка подсветится белым и через пару секунд погаснет, лифт не поедет
2. Приложить карточку, в которой прошита информация об этаже, тогда кнопка этажа загорится белым и через пару секунд погаснет, лифт всё равно не поедет
3. Приложить карточку, загоревшуюся белым кнопку нажать, она загорится красным и через пару секунд погаснет. Лифт поедет!
Какие тут могут быть кейсы? Что может пойти не так? Что бы вы предусмотрели при тестировании?
Накидывайте вариантов в комментарии 😉
👍8🔥3
#вакансия
Други, у нас в SM Lab снова Weekend Offer и в этот раз не только для автоматизаторов, а вообще для всех QA инженеров! 🚀
Weekend Offer от SM Lab — это отличная возможность пройти все этапы отбора и получить от SM Lab приглашение на работу за один день.
Вилка: от 150k до 300k в зависимости от уровня кандидата
Когда: 22-23 марта 2024 года
🔎 Мы ищем QA инженеров:
❕с опытом от 2-х лет в тестировании мобильных приложений, веб-сервисов или desktop-приложений. Мы готовы рассмотреть кандидатов с коммерческим опытом работы от 1 года при наличии желания развиваться и успешного прохождения собеседования
❕с опытом тестирования API и работы с соответствующими инструментами (Postman, Insomnia и т.д.)
❕с опытом работы со сниферами трафика (Charles, Fiddler и т.д.)
❕с опытом работы с REST API, HTTP|HTTPS, JSON, SQL
❕опыт разработки автотестов на Java будет большим плюсом
Наши бонусы 😎
In-house разработка в продуктовых командах
✅ Удаленная работа в пределах РФ (возможно трудоустройство в Казахстане и в Беларуси)
✅ ЗП по рынку + полугодовые премии;
✅Скидка 30 % в наших магазинах (Sportmaster, Ostin, Funday)
✅Кафетерий льгот (ДМС, фитнес, английский)
👐 Будем рады видеть вас частью нашей команды SM Lab, заполняйте анкету по ссылке: https://bighiringday.ru
Други, у нас в SM Lab снова Weekend Offer и в этот раз не только для автоматизаторов, а вообще для всех QA инженеров! 🚀
Weekend Offer от SM Lab — это отличная возможность пройти все этапы отбора и получить от SM Lab приглашение на работу за один день.
Вилка: от 150k до 300k в зависимости от уровня кандидата
Когда: 22-23 марта 2024 года
🔎 Мы ищем QA инженеров:
❕с опытом от 2-х лет в тестировании мобильных приложений, веб-сервисов или desktop-приложений. Мы готовы рассмотреть кандидатов с коммерческим опытом работы от 1 года при наличии желания развиваться и успешного прохождения собеседования
❕с опытом тестирования API и работы с соответствующими инструментами (Postman, Insomnia и т.д.)
❕с опытом работы со сниферами трафика (Charles, Fiddler и т.д.)
❕с опытом работы с REST API, HTTP|HTTPS, JSON, SQL
❕опыт разработки автотестов на Java будет большим плюсом
Наши бонусы 😎
In-house разработка в продуктовых командах
✅ Удаленная работа в пределах РФ (возможно трудоустройство в Казахстане и в Беларуси)
✅ ЗП по рынку + полугодовые премии;
✅Скидка 30 % в наших магазинах (Sportmaster, Ostin, Funday)
✅Кафетерий льгот (ДМС, фитнес, английский)
👐 Будем рады видеть вас частью нашей команды SM Lab, заполняйте анкету по ссылке: https://bighiringday.ru
🔥13👍7❤2
#бесплатное #подборка
Други, хочу напомнить, что в описании канала есть ссылка на табличку полезностей. Я стараюсь поддерживать её в актуальном состоянии и дополняю свежатинкой 😊
Из последнего приобретения:
Систематическое исследовательское тестирование с YATTIE - кто попробует в деле, пишите свои впечатления
Зачем тестировщику CJM - статья от одного из наших QA-кураторов
Границы без границ от М.Болтона в переводе О.Алифановой - это Болтон, без комментариев :)
Экзотические баги и их устранение - всегда полезно изучить чужой опыт локализации сложных багов
Особенности тестирования десктопных приложений - свежая статья на такую редкую тему
И бонусом не про тестирование: Инженер данных открытый курс - мнение, почему надо входить в ИТ инженером данных и курс по азам этой науки
Пишите в комментариях, что было вам полезно, возможно удастся пополнить общественные полезности с вашей подачи 😊
Други, хочу напомнить, что в описании канала есть ссылка на табличку полезностей. Я стараюсь поддерживать её в актуальном состоянии и дополняю свежатинкой 😊
Из последнего приобретения:
Систематическое исследовательское тестирование с YATTIE - кто попробует в деле, пишите свои впечатления
Зачем тестировщику CJM - статья от одного из наших QA-кураторов
Границы без границ от М.Болтона в переводе О.Алифановой - это Болтон, без комментариев :)
Экзотические баги и их устранение - всегда полезно изучить чужой опыт локализации сложных багов
Особенности тестирования десктопных приложений - свежая статья на такую редкую тему
И бонусом не про тестирование: Инженер данных открытый курс - мнение, почему надо входить в ИТ инженером данных и курс по азам этой науки
Пишите в комментариях, что было вам полезно, возможно удастся пополнить общественные полезности с вашей подачи 😊
Google Docs
Public QA Knowledge Base
🔥14🤡8🗿6👍2👎2🙉2
#анонс #мемопауза
Други, после майских планирую начать серию постов про лидов/менеджеров.
А пока что немного прекрасного от Спортмастера 😊
https://t.iss.one/sportmaster_digital/87
Други, после майских планирую начать серию постов про лидов/менеджеров.
А пока что немного прекрасного от Спортмастера 😊
https://t.iss.one/sportmaster_digital/87
Telegram
Спортмастер Digital
Планы на майские: быть счастливыми 😎
Чтобы они точно реализовались, предлагаем воспользоваться нашими аватарками для мессенджеров.
Просто поставьте их на время мини-каникул, чтобы обеспечить себе защиту от прилетающих рабочих сообщений.
Сохраняйте аватарки…
Чтобы они точно реализовались, предлагаем воспользоваться нашими аватарками для мессенджеров.
Просто поставьте их на время мини-каникул, чтобы обеспечить себе защиту от прилетающих рабочих сообщений.
Сохраняйте аватарки…
🔥8
#рабочийпроцесс #яжменеджер
Други, я периодически мыслями возвращаюсь куда-то в прошлое и перевариваю свой опыт через призму накопленного. Кстати, очень полезно так поразмышлять - что сделала тогда хорошо, что можно было сделать по другому, а что вообще не было сделано, а надо было или наоборот - сделала, а не надо было. Не самобичевания для, а рефлексии ради :)
Из таких размышлизмов родилась идея серии постов про лидство/менеджерство под кодовым названием #яжменеджер, поехали!
Допустим работаешь ты такой тестировщиком/разработчиком/аналитиком/etc. И думаешь не пойти ли мне в лиды, что вообще эти лиды делают, вот сидит целый день и только по встречам "ходит" и задачи раздаёт, а денег получает уж наверняка больше, я тоже так хочу!
Для начала важно поверхностно изучить кто же такие лиды и что же они реально делают. От компании к компании, конечно, обязанности и ожидания от лида/менеджера разнятся, но есть у всех что-то общее.
Году в 11-12 меня расстроило, что на место уволившегося начальника не взяли меня, хотя я предлагала свою кандидатуру, а взяли менеджера с рынка. Поняла, что дело, видимо, во мне и начала искать информацию про менеджерство. Нашла Панкратова и Орлова (ныне компания Стратоплан), которые сами выходцы из ИТ и учат людей как быть менеджерами в ИТ. Оказалось, что менеджеру, как и инженеру, надо дофига всего знать и уметь! Спойлер: официально менеджером я стала в итоге только в 2018-м :)
Для тех из вас, кто думает податься в менеджерство рекомендую книжку "Как стать менеджером в ИТ", теперь она входит в белую книжную полку менеджера и канал Стратоплана на ютубе.
Ещё отличная лёгкая книжка - "Мама, я тимлид"
Одна из главных задач менеджера - люди. Найм, обучение, увольнения. Сделать всё возможное для того, чтобы хорошие спецы не уволились и продуктивно работали. Организовать для людей нужные технику, доступы, лицензии. Отстоять для своих людей какие-то плюшки. Обосновать повышения зп. Оградить своих людей от внешних помех (иногда и от своего лишнего вмешательства), чтобы они спокойно работали. И т.д.
Еще одна основная задача менеджера - сделать работу своего подразделения эффективной. Это бесконечное стремление к совершенству: тюнинг процессов, использование практик, подходов и инструментов, создание и отслеживание метрик для мониторинга состояния команды и своевременное уместное реагирование на всплески и просадки.
Надо быть готовым к тому, что начинающий менеджер зачастую "играющий тренер", поэтому, помимо прочего он еще и выполняет продуктовые задачи, а это две разных нагрузки, которые довольно сложно разграничить и уложить в рабочее время.
Во всех книгах про менеджмент пишут, что одна из главных проблем начинающего менеджера - неумение делегировать. Это вызывает примерно такую цепочку событий: "эту задачу могу сделать только я потому что "если хочешь сделать хорошо, сделай сам" (буквально каждую мало-мальски сложную задачу) -> у меня не хватает времени на всё -> адовые переработки -> неизбежное выгорание". К этому примешивается синдром самозванца (я не справляюсь с новыми обязанностями), что вызывает еще и неловкость при необходимости попросить помощи или совета у старших коллег и в результате начинающий менеджер остаётся один на один со своими проблемами и тонет в них. А ещё сюда примешивается недовольство твоей команды, что мол лид себе забирает самое вкусное, а мы только рутину делаем. Такая ситуация, если её вовремя не исправить, повлечёт за собой увольнения сотрудников, желающих развиваться.
Поэтому нужно заранее быть морально готовым, что задачи можно и нужно передавать, но при этом не бросать в воду, а контролировать выполнение заранее выбранным образом в зависимости от исполнителя, испорченности, важности и ситуации.
У Орлова и Панкратова мне очень запомнилась правильная мысль: "чтобы стать менеджером надо к этому подготовиться заранее". Когда вас назначают лидом, а хотя бы теоретической подготовки у вас нет, это очень тяжело. Лучше подготовиться и в итоге не стать менеджером, чем стать менеджером без подготовки.
Други, я периодически мыслями возвращаюсь куда-то в прошлое и перевариваю свой опыт через призму накопленного. Кстати, очень полезно так поразмышлять - что сделала тогда хорошо, что можно было сделать по другому, а что вообще не было сделано, а надо было или наоборот - сделала, а не надо было. Не самобичевания для, а рефлексии ради :)
Из таких размышлизмов родилась идея серии постов про лидство/менеджерство под кодовым названием #яжменеджер, поехали!
Допустим работаешь ты такой тестировщиком/разработчиком/аналитиком/etc. И думаешь не пойти ли мне в лиды, что вообще эти лиды делают, вот сидит целый день и только по встречам "ходит" и задачи раздаёт, а денег получает уж наверняка больше, я тоже так хочу!
Для начала важно поверхностно изучить кто же такие лиды и что же они реально делают. От компании к компании, конечно, обязанности и ожидания от лида/менеджера разнятся, но есть у всех что-то общее.
Году в 11-12 меня расстроило, что на место уволившегося начальника не взяли меня, хотя я предлагала свою кандидатуру, а взяли менеджера с рынка. Поняла, что дело, видимо, во мне и начала искать информацию про менеджерство. Нашла Панкратова и Орлова (ныне компания Стратоплан), которые сами выходцы из ИТ и учат людей как быть менеджерами в ИТ. Оказалось, что менеджеру, как и инженеру, надо дофига всего знать и уметь! Спойлер: официально менеджером я стала в итоге только в 2018-м :)
Для тех из вас, кто думает податься в менеджерство рекомендую книжку "Как стать менеджером в ИТ", теперь она входит в белую книжную полку менеджера и канал Стратоплана на ютубе.
Ещё отличная лёгкая книжка - "Мама, я тимлид"
Одна из главных задач менеджера - люди. Найм, обучение, увольнения. Сделать всё возможное для того, чтобы хорошие спецы не уволились и продуктивно работали. Организовать для людей нужные технику, доступы, лицензии. Отстоять для своих людей какие-то плюшки. Обосновать повышения зп. Оградить своих людей от внешних помех (иногда и от своего лишнего вмешательства), чтобы они спокойно работали. И т.д.
Еще одна основная задача менеджера - сделать работу своего подразделения эффективной. Это бесконечное стремление к совершенству: тюнинг процессов, использование практик, подходов и инструментов, создание и отслеживание метрик для мониторинга состояния команды и своевременное уместное реагирование на всплески и просадки.
Надо быть готовым к тому, что начинающий менеджер зачастую "играющий тренер", поэтому, помимо прочего он еще и выполняет продуктовые задачи, а это две разных нагрузки, которые довольно сложно разграничить и уложить в рабочее время.
Во всех книгах про менеджмент пишут, что одна из главных проблем начинающего менеджера - неумение делегировать. Это вызывает примерно такую цепочку событий: "эту задачу могу сделать только я потому что "если хочешь сделать хорошо, сделай сам" (буквально каждую мало-мальски сложную задачу) -> у меня не хватает времени на всё -> адовые переработки -> неизбежное выгорание". К этому примешивается синдром самозванца (я не справляюсь с новыми обязанностями), что вызывает еще и неловкость при необходимости попросить помощи или совета у старших коллег и в результате начинающий менеджер остаётся один на один со своими проблемами и тонет в них. А ещё сюда примешивается недовольство твоей команды, что мол лид себе забирает самое вкусное, а мы только рутину делаем. Такая ситуация, если её вовремя не исправить, повлечёт за собой увольнения сотрудников, желающих развиваться.
Поэтому нужно заранее быть морально готовым, что задачи можно и нужно передавать, но при этом не бросать в воду, а контролировать выполнение заранее выбранным образом в зависимости от исполнителя, испорченности, важности и ситуации.
У Орлова и Панкратова мне очень запомнилась правильная мысль: "чтобы стать менеджером надо к этому подготовиться заранее". Когда вас назначают лидом, а хотя бы теоретической подготовки у вас нет, это очень тяжело. Лучше подготовиться и в итоге не стать менеджером, чем стать менеджером без подготовки.
Stratoplan-School
Полезности Стратоплана
Школа Менеджеров Стратоплан
👍23🔥9👏2
