Роль лидера и роль менеджера
Одна ли это роль?

Иду к вам обсудить. Интересно, что думаете?

"Американский исследователь Дж. Коттер, писал, что самая главная функция лидера — определить необходимые цели, а точнее, миссию организации и разработать стратегию для их достижения.

А работа менеджера заключается в том, чтобы осуществить эту стратегию на практике.

Менеджеры воплощают в жизнь концепции, которые создаются лидером.

Грубо говоря, основная обязанность менеджеров — решение пусть и сложных, но конкретных задач, а лидеры осуществляют общее руководство и намечают генеральный план развития компании, обладая видением будущего.

Эффективные лидеры заставляют людей верить в их видение и идти вместе с ними.

Путаница между этими двумя терминами возникает потому, что различие между выбором миссии и ее осуществлением часто стирается. Это происходит потому, что от многих лидеров ждут не только постановки задачи, но и помощи в ее реализации. Так же от менеджеров часто требуют вести подчиненных, хотя это — работа лидеров.

Дж. Коттер сделал наблюдение, что быть действительно хорошим лидером не так просто. Слишком много так называемых лидеров не справляются с управленческими аспектами своей работы, так как ставят недостижимые цели.

В общем, некоторые менеджеры являются лидерами, а некоторые не являются, но при этом являются руководителями и нередко весьма успешными. Возможна и такая ситуация, когда лидер не имеет подчиненных, т.е. не осуществляется непосредственного руководства людьми. В этом случае говорят о «неформальном лидерстве». Поэтому эти два понятия не следует употреблять как синонимы."

Вот такая мысль любопытная....

#team

Какую сторону вы выбираете, когда возникает конфликт?

Только не говорите, что у вас не бывает конфликтов. Я тоже когда-то так думала. 😁

@projectsproducts

Про рост

Нашла картинку, и к сожалению, это чаще всего правда жизни.

Если у вас фантастические навыки, но никто о них не знает, шансы получить возможности/рост/карьеру/инвестиции/... стремятся к нулю.

Даже самый крутой профессионал может остаться незамеченным, если его не будет видно.

Цитата дня

Руководителю на заметку. Как давать корректирующую обратную связь.

Добавляете в начале фразу
«Я даю тебе эти комментарии, потому что у меня очень высокие ожидания, и я уверен, что ты можешь их оправдать»,
и ваши слова дальше перестают воспринимать как атаку, так как "ну, вы такой, у вас высокие ожидания, и вы уверены в успехе человека".
Вы показываете, что вы здесь, чтобы наставлять и хотите помочь, и разговор идет приятнее.

Clippy: легенда, которая вылезала, чтобы помочь... и бесила

Если вы такой же взрослый как я, то возможно помните, как в начале 2000-х Microsoft Office добавил дружелюбного, но до жути назойливого помощника (прям AI почти).

Это Clippy — скрепка с глазами, которая неожиданно появлялась, чтобы "помочь". Его судьба стала классическим примером того, как мегапроект может взлететь... и рухнуть. 🤷‍♂️

🚀 Как скрепка стала звездой

В начале 90-х ребята из Microsoft думали как сделать свои продукты "дружелюбными" для пользователей. (вот как мы с вами сейчас)

Представьте: вы открываете Word, ничего не понимаете, а тут появляется Clippy с вопросом: "Кажется, вы пишете письмо. Хотите помощь?"

Цель была благородной: упростить жизнь пользователям и сделать Office доступным даже для тех, кто "на вы" с компьютером.

Clippy дебютировал с Office 97, а его разработка и коллег (там были другие персонажи: собачка, волшебник и даже шарик) обошлась Microsoft в миллионы долларов.

Clippy стал лицом интерфейса и звездой рекламы Microsoft.

И это сработало! Люди говорили, что Clippy милый, а его советы — полезные. Около 20% пользователей Office в 1998 году активно пользовались Clippy, особенно новички.

📈 Скрепке не было равных, но....

Clippy быстро стал иконой. Office же продавался миллионами копий, а Clippy присутствовал везде (и в наших компьютерах и везде в рекламе).

Microsoft говорила, что Clippy помогает пользователям "чувствовать себя уверенно".

На пике с Clippy работало 200+ миллионами пользователей. Это была настоящая новая технология конца 90-х.

Разработчики гордились созданием ассистента с "личностью" и даже называли его предшественником современных виртуальных помощников, таких как Siri или Alexa.

📉 Почему скрепка не выдержала

Спустя время пользователи начали массово жаловаться: Clippy стал раздражающей занозой.
Появлялся в самые неподходящие моменты, "советы" часто были слишком базовыми или не соответствовали задаче, и отключить было его бесконечно сложно.

В итоге исследования Microsoft показали, что 60% пользователей считали Clippy бесполезным, а 30% — раздражающим. В интернете начали появляться мемы и шутки о том, как "закопать эту скрепку", например: "Кажется, вы пишете письмо. Не хотите ударить скрепку молотком?" 🔨

Microsoft пыталась спасти Clippy. Были добавлены новые персонажи, но это не помогло. К 2003 году Clippy окончательно убрали из Office XP, а в 2007 году — забыли совсем.

Его иногда вспоминают, но стикеры с ним добавят, то иконку перерисуют.....

Делаем вывод из истории: нельзя переоценивать желание пользователей общаться с чем-то "умным", если это мешает их задачам.

#case

Небольшое видео с историей Скрепки.

#case