Стратегия, культура, продукт | Лена Тупикова
2.8K subscribers
500 photos
26 videos
43 files
377 links
🚀 Канал о бизнесе, продуктах, командах и культуре: кейсы, прожарки, фреймворки и личные инсайты.
👩‍💼 Лена Тупикова: CPO, B2C/B2B международные продукты, ментор команд, бизнес-коуч, ex-Яндекс, CEO CPO.Agency. @elenakotina
Сайт: CPO.Agency
Download Telegram
А так можно было? 😅
😁3😱1
Jakob's Law или Зачем использовать стандартные элементы в вашем интерфейсе.

Закон Якоба гласит:
Пользователи проводят большую часть своего времени на других сайтах, не на вашем! Поэтому они ожидают, что ваш сервис / приложение / сайт будут работать так же, как те, к которым они уже привыкли.

Пользователи уже потратили время на то, чтобы разобраться с интерфейсом где-то, у них сформировались ментальные модели и ожидания от разных элементов дизайна.
Заменяя элементы на что-то супер-инновационное вы можете запутать человека, который хотел у вас на сервисе, например, заплатить денег :)

Посмотрите видео, чтобы разобраться чуть подробнее.
👍1
Посмотрите на эти знаки, которые в разных странах, на разных языках говорят об одном.

Догадаетесь про что?

Преемственность дизайна этого знака позволяет нам ориентироваться в разных местах, и чувствовать себя более безопасно.

Это отличная иллюстрация для Закона Якоба.
👍3
Продолжая тему интерфейсов.

Если вы ещё не читали гайд Apple про интерфейсы Apple's Human Interface Guidelines или Google's Material Design, которые являются настольными книгами любого дизайнера, то сделайте это в ближайший вечер.
Там есть ответы почти на любой вопрос.

Эти руководства основаны на исследованиях пользовательского опыта и поведения, что помогает создавать интуитивно понятные и легко используемые интерфейсы.

Там же очень много видео.
Например, вот это "Discoverable design" - https://developer.apple.com/videos/play/wwdc2021/10126
История бренда Nespresso

Подробная статья в TheGuardian о том, как развивался бренд, какие решения принимали в компании, и как они влияли на позиции Nespresso на кофейном рынке.

Долгое время всё шло отлично: инновационный продукт, фокус на качестве и уникальности, и стратегия бренда про премиальность пользовательского опыта.

А потом Nespresso столкнулась с проблемами, связанными с экологией из-за использования одноразовых капсул и с патентными спорами из-за конкуренции.

В итоге бренд очень сильно развернулся в сторону построения нового образа бренда.

Теперь это не образ "лакшери кофе-машины на твоей кухне" (это уже давно не так), теперь они про "бренд, который может решать проблемы общества, несут добро в мир в виде лучшего кофе".


Почитайте статью на досуге, интересный кейс.

#case
👍2🔥1
Иногда я люблю пересматривать какие-то знаковые и мотивирующие видео.

Сегодня вспомнила про речь Стива Джобса в Стэнфорде.

Мне особенно отозвалась фраза:
Your time is limited, don't waste it living someone else's life


----
Про продукты, проекты и бизнесы 👉 @projectsproducts
🔥1
Если ваш день состоит только из встреч, и после них ещё бы найти время поработать, то значит что-то идет не так

Довольно старое исследование, которое у меня персонально очень отзывается. Поэтому вспомнила про него и хочу поделиться.

Если коротко, почему много встреч плохо:
Today’s knowledge workers typically spend more than 85% of their time in meetings, which studies show negatively affects people’s psychological, physical, and mental well-being.

Встречи могут быть очень полезными, если они правда нужны, если вы в них правда участвуете, и если у вас остается свобода для творчества между ними.

Что происходит, если вдруг вы введете день без встреч или даже два?
Смотрите картинку.
На ней о том, как изменяются разные факторы - автономность, сотрудничество, вовлеченность, продуктивность.


Ещё интересные исследования на тему встреч:
- Про день без встреч в Asana
- Про то, что современный человек сидит в среднем 12 часов в день


@projectsproducts
1🔥1
Интересная штука, которую я недавно осмыслила заново в процессе учебы. (ага, опять учусь 😅 в этот раз пошла за дипломом по Бизнес-коучингу и психологии управления)

Есть такая модель стадий компетентности, которую придумал Ноэл Берч.

Она описывает путь, по которому мы все проходим, когда учимся чему-то новому. И это невероятно точно описывает процесс обучения продуктовых менеджеров.

Итак, если "на пальцах", вот о чём речь:

1. Сначала мы вообще не в курсе, сколько всего не знаем. Это когда ты приходишь в продуктовый менеджмент и думаешь: "О, круто, буду делать фичи". А потом бац - и понимаешь, что там ещё и аналитика, и UX, и маркетинг... И это только начало списка.

2. Затем, когда мы начинаем понимать, сколько всего не знаем, это вызывает некий шок. "Ого, да мне учиться и учиться!" - звучит в голове. Но это хорошо, потому что начинается путь к новым знаниям.

3. Потом наступает момент, когда ты уже что-то умеешь, но это требует усилий. Как на велосипеде: крутишь педали и думаешь о каждом движении. "Так, аналитика - готово, юзабилити-тестирование - в процессе, а вот про стратегию продукта ещё читаю вечерами".

4. И в конце концов, если не сдаваться, наступает этап, когда всё получается как-то само собой. Это как ехать на велосипеде и наслаждаться ветерком и пейзажами. Ты делаешь свою работу на автопилоте и можешь сосредоточиться на более глубоких и сложных задачах.

Знаете, что интересно? Даже когда ты думаешь, что достиг четвертой стадии, всегда найдется новая область, где тебе предстоит начать снова. И это прекрасно, потому что в процессе обучения и развития мы растем как специалисты.

Путь мастера не в том, чтобы достичь совершенства, а в том, чтобы находить удовольствие в бесконечном совершенствовании.
И в этом весь продуктовый менеджмент: бесконечный процесс учёбы, экспериментов и поиска лучших решений.

Так что если кто-то спросит меня, что нужно, чтобы быть хорошим продуктовым менеджером, я отвечу: "Быть готовым учиться всегда и везде".

Подумайте об этом, когда в следующий раз столкнетесь с чем-то непонятным или сложным. Это просто следующая стадия по пути :)

@projectsproducts
👍3🔥32
Всем людям, которые любят свою работу, напоминаем!🙂
Forwarded from А!
Напоминание о необходимости сделать перерыв 🫣

A! X Лиля
3