Стратегия, культура, продукт | Лена Тупикова
2.8K subscribers
500 photos
26 videos
43 files
377 links
🚀 Канал о бизнесе, продуктах, командах и культуре: кейсы, прожарки, фреймворки и личные инсайты.
👩‍💼 Лена Тупикова: CPO, B2C/B2B международные продукты, ментор команд, бизнес-коуч, ex-Яндекс, CEO CPO.Agency. @elenakotina
Сайт: CPO.Agency
Download Telegram
Если вы читали книги Романа Пихлера (Roman Pichler),
н
апример, "Управление продуктом в SCRUM",
то вам может быть интересно прийти на его вебинар 12 марта:
The Top Reasons a Product Strategy Fails (and how to fix it!)
ESG, устойчивое развитие и культура компании.

E ― Environment ― внимательное отношение к окружающей среде.
S ― Social ― социальная ответственность, взаимодействие с обществом в целом ― клиентами и сотрудниками.
G ― Governance ― ответственное корпоративное управление.

Эти принципы появились не так давно и начали активно обсуждаться в начале 2000-х, когда концепция стала популярной среди инвесторов.

Сам термин "ESG" впервые был опубликован в отчете "Who Cares Wins" в 2004 году, инициированного ООН.
Тогда авторы предложили внедрить ESG-факторы в финансовый анализ и процесс принятия инвестиционных решений, утверждая, что они могут существенно повлиять на долгосрочную устойчивость и прибыльность инвестиций.

Со временем понимание ESG эволюционировало от простого сокращения рисков и соответствия стандартам до стратегического подхода, направленного на создание долгосрочной ценности для компаний и общества в целом.

В 2000-е годы акцент делался на экологические риски и корпоративное управление. Больший фокус был скорее на букве Е.

2010-е годы: Социальная ответственность компаний стала важнее. После финансового кризиса 2008 года увеличилось внимание к корпоративной этике и управлению. Парижское соглашение по климату 2015 года усилило акцент на экологических целях.

2020-е годы: Стремление к "нулевым" выбросам CO2 и социальной справедливости стало главным трендом. Пандемия COVID-19 подчеркнула важность устойчивости и готовности к кризисам, увеличив фокус на социальных и управленческих аспектах.

И скорее всего именно это (S и G) будет трендом ближайшее время. ‼️

Часто такие компании как Salesforce, Microsoft, Google, Starbucks называют как тех, на кого можно ровняться в областях корпоративного управления и социальной ответственности.

Есть несколько рейтингов ESG компаний, но все они считаются по-разному, и единого подхода пока нет. Одна из компаний, которая делает к этому подход - MSCI (https://www.msci.com/). У них есть разные открытые отчеты, которые можно полистать и подумать о нашем будущем.

Важно, что чем лучше компания в S и G, тем более привлекательна она для потенциальных сотрудников.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2
tg_image_1178930931.jpeg
102.5 KB
Подлетел ежегодный отчет
Product School про изменения в професси продуктовых менеджеров в этом году.

3 главных тренда из отчета на картинке. 👀
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1👍1
Эвристика доступности.
Ещё одно когнитивное искажение, которое влияет на работу менеджера.


Эвристика доступности влияет на оценку вероятности событий на основе того, насколько легко примеры приходят в голову.
Со стороны продакт-менеджера это может повлиять на эксперименты, принятые решение, планирование работы команды, везде. В работе нанимающего менеджера на то, кого мы нанимаем.


А если подробнее:

- Оценка приоритетов задач: вы можете отдавать приоритет задачам, о которых недавно слышали от пользователей или столкнулись сами, вместо оценки настоящей важности или срочности для продукта в целом.

- Принятие решений на основе недавних событий: Если недавно произошел какой-то сбой или пользователи столкнулись с багом (и совершенный ужас, если с багом столкнулся ваш СЕО😱), вы можете переоценить вероятность повторения таких событий и броситься чинить, вместо того, чтобы сначала провести оценку ситуации.

- Восприятие потребностей пользователей: вы можете начать слишком сильно полагаться на отзывы или запросы от самых важных или активных пользователей в качестве представления обо всех пользователях, что может не отражать реальность.

- Управление рисками: Эвристика доступности заставляет считать слишком высокими риски, связанные с недавними проблемами, и недооценивают риски других событий.

Хотите более ярких примеров?

- Помните как все вокруг скупали туалетную бумагу недавно? В начале пандемии COVID-19 многие люди скупали товары первой необходимости в больших количествах, так как было много новостей про дефицит. Это было вызвано эвристикой доступности: решения принимались на основе недавних сообщений о дефиците, которые были "доступны" в сознании людей.

- В исследовании, проведенном после урагана Катрина в 2005 году, было обнаружено, что страховые компании и домовладельцы переоценивали вероятность будущих катастроф подобного масштаба. В итоге выросли страховые премии, изменили строительные нормы на основе события, которое, хотя и было разрушительным, было статистически редким.

- В конце 1990-х — начале 2000-х годов акции технологических компаний скупались на рынке во время пузыря доткомов , когда инвесторы, впечатленные успехами отдельных компаний, игнорировали фундаментальные показатели большинства из этих стартапов.


Что с этим делать:

- Полагайтесь больше на цифры, проводите эксперименты и опросы.

- Выбирайте правильно пользователей с которым вы говорите, подумайте лучше про вашу "настоящую" аудиторию.

- Не забывайте, что люди не просто так придумывали разные фреймворки. JTBD, CJM, SWOT, Lean Canvas и всякие другие штуки, которые помогают смотреть на вещи с разных сторон и более детально.

- Не забывайте про ретро. Осознание собственных предвзятостей и ошибок, регулярное обучение помогает развивать критическое мышление и уменьшить влияние когнитивных искажений на работу.


Если говорить про найм людей и влияние эвристики доступности:

- Не забывайте структурировать интервью и делать его более стандартизированным, тогда решение будет более объяективным.

- Обязательно сделайте несколько этапов с разными людьми и проследите, чтобы оценка была независимой.

- Анализируйте ваш прошлый найм.

- Прочитайте книгу "Кто" Джеффа Смарта и Рэнди Стрита.
👍32
Продолжаем тему ESG.

Как раз вышла подборка книг от Forbes - "книги, которые помогают понять причины появления ESG-подхода, его дух и вдохновиться примерами тех, у кого получилось." 👀

Я из них читала только "Теория U. Лидерство из будущего" пока, и это мне очень близко.
Так как не так много книг про лидерство и бизнес говорят нам про чувства и необходимость взять паузу на размышления.

Посмотрите описание книги ниже.
Если заинтересует, то от авторов есть небольшой видео-курс бесплатный, где они дают обзор теории
Forwarded from Forbes Life
Необитаемая земля и экономика пончика: семь книг, которые помогут перестроить бизнес

В условиях постоянных изменений в экономике и политике бизнес пытается не отставать, но не всегда понимает, в каком направлении лучше двигаться. Стандартные подходы к стратегиям компаний перестают работать, зато все большую роль играют социальные аспекты.

Климатический хоррор, чувственное лидерство будущего, развенчание экономики Адама Смита и моральная революция бизнеса — эти и другие темы есть в подборке книг от Forbes, которые необходимо прочитать, чтобы понять, как сделать свою компанию более устойчивой и современной.

Подробнее о каждой — в материале на сайте
👍1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Шутки от разработчиков перед праздниками. 😅
А у вас в команде так?
😁6
Чему нам поучиться у Юлия Цезаря? Решительности в принятии продуктовых решений!

Писала статью на VC про разных руководителей и их подходы и заодно вспоминала полководцев.

В управлении продуктом важно не только собирать данные для принятия решений, но и быть решительным, чтобы быстро действовать на основе этих данных. Решительное внедрение изменений в продукт, основанных на аналитике и обратной связи, может стать главным фактором победы на рынке.

Несколько примеров от Цезаря:

- Переход через Рубикон в 49 году до н.э.:
Перейдя Рубикон, Цезарь бросил прямой вызов Римской республике. Это стало началом гражданской войны в Римской республике, которая в итоге привела к падению республиканского строя и установлению императорской власти.
После перехода Рубикона Цезарь двинулся на Рим, захватывая города на своём пути без особого сопротивления, поскольку многие легионы переходили на его сторону.

Рискованное решение! И напоминание нам о том, что иногда необходимо принимать смелые решения, чтобы двигаться вперед, несмотря на потенциальные риски.

- Галльская война (58–50 гг. до н. э.)
В качестве проконсула Галлии, Цезарь провел серию кампаний, расширяя границы Рима.
Он вмешался в конфликт между двумя галльскими племенами: гельветами и аедуями, и использовал этот конфликт как предлог для начала военных действий, которые в итоге привели к почти десятилетней кампании по завоеванию Галлии.

Война охватила территорию современной Франции, Бельгии, Швейцарии и частей Италии, Германии и Нидерландов. По ходу дела Цезарь адаптировался к различным военным и географическим условиям, успешно справляясь с многочисленными вражескими племенами.

Отличный пример, чтобы поучиться адаптивности и способности находить новые пути решения проблем в меняющихся условиях.

- Строительство моста через Рейн
Цезарь поразил всех, построив мост через реку Рейн всего за десять дней в 55 году до н. э.
Это был способ показать свою мощь, и дать сигнал потенциальным врагам и союзникам о том, что римляне могут легко пересечь Рейн и провести военные действия на территории Германии.

Для продуктовых менеджеров это пример того, как инновации и креативное мышление могут обеспечить конкурентное преимущество!

Будем как Цезари! 🤓
👍1🔥1
То, на что никогда не хватает времени..

Короткое видео про инклюзивный интерфейс.

А вы знали, что доступный интерфейс - это не только для людей, у которых есть постоянные ограничения? Еще они могут быть ситуативными и временными, а значит охватывают сильно большую аудиторию вашего сервиса, чем вы думали!


https://www.youtube.com/watch?v=_jnZQBu9UAE

----
Про продукты, проекты и бизнесы 👉 @projectsproducts
Несколько лет назад появилось такое понятие quiet quitting - состояние, когда сотрудник продолжает работать на своем месте, но при этом менее инициативен, и делает строго то, что входит в его обязанности, на самом минимальном уровне.

Причин этому очень много:
чрезмерно амбициозные цели, стрессовая работа, большая нагрузка и давление со стороны руководителя, монотонные задачи, сложности в коммуникации с командой и проблемы в личной жизни.

Сейчас это уже глобальный тренд. И в России оно так же распространно, как и в любой другой стране.

Если у вас есть команда, полистайте отчет на тему того, что в целом происходит с рынком труда в мире.
2
Сегодня я пишу в качестве руководителя Школы менеджеров Яндекса.

Вчера мы открыли доступ к заданиям! Все, кто ждал школу, уже могут заполнять форму по ссылке 👉 https://yandex.ru/yaintern/schools/management

В этом году мы решили поменять концепцию, и сделать курс для middle-менеджеров.

Традиционно в школе лекции читают наши CPO, CFO, CDO, CMO и другие коллеги C-левла. 🔝 Программа - это правда уникальная возможность в течении трех месяцев перенимать опыт топ-руководителей.

Летом со студентами будем много говорить про стратегию, трендвотчинг, развивать софт-скилы и запускать эксперименты.

При этом школа абсолютно бесплатная.

Вобщем, если вы у вас уже есть опыт работы в качестве продакт или проджект менеджера и вы хотите ещё быстрее развиваться, приходите ко мне на курс в ШМЯ 2.0.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3👍2