🚪 Как устроиться в редакцию клиентского сервиса в Авито

Виолетта — старший рекрутер Авито, который занимается подбором в команды клиентского сервиса, модерации и коммерческого департамента. UX редакция клиентского сервиса — одна из основных команд, в которых она лидирует процесс найма.

От Виолетты:

В Авито есть две UX редакции - клиентского сервиса и продуктовая редакция. В чем основное отличие - в клиентском сервисе мы не работаем с пользовательскими интерфейсами в привычном понимании, у нас фокус на работу с ботами, пользовательскими сценариями, с админкой сотрудников поддержки, виджетами для них.

Виолетта рассказала, как устроиться в Авито с разным опытом и каким путём пойти, если не подходите в команду. А в конце дала советы, как выделиться среди других кандидатов.

Пишите в комментариях компании, к нанимающим людям из которых нам стоит сходить. А ещё можете помочь с вопросами, которые им задать 👇

#эксперты

🫠 Мы все даём правки — редакторам, дизайнерам, разработчикам, коллегам. Но мало кто делает это нормально. В итоге люди обижаются, тратят нервы, переделывают по десять раз и теряют мотивацию.

Чтобы такого не было, собрала понятный разбор: как давать правки так, чтобы тебя понимали, не приходилось угадывать и все работали быстрее. Это про уважение, ясность и здравый смысл.

🤬 Дальше — простые принципы, которые помогают не превращать обратную связь в хаос.

#полезное