Продолжая разговор о том, на чьей стороне должен быть руководитель, описала свои мысли. Вышло объемно, поэтому проваливайтесь по ссылке.
*мрачно шепчет* Какое время, такие и метафоры.
https://telegra.ph/Stupa-upravlenie-i-cherepushki-12-11
*мрачно шепчет* Какое время, такие и метафоры.
https://telegra.ph/Stupa-upravlenie-i-cherepushki-12-11
Telegraph
Ступа, управление и черепушки
В копилке любопытных посылов в мою сторону оказался такой: “Ася, что-то ты не всегда на стороне команды, как же так, плохой руководитель, фу”. Здесь хочется встать на ступу и высказаться. Каждый руководитель немного… Баба Яга (или, кхм, Баб Ягун). Посудите…
❤13🔥10
Как вы думаете, должен ли продакт быть целевой аудиторией своего продукта? 🍿
Anonymous Poll
10%
Да, конечно, как иначе
49%
*звуки сомнения*
40%
Нет, это ж не так
Должен ли продакт быть своей ЦА?
Раньше я громко говорила, что продакт обязан быть частью своей целевой аудитории, пользоваться продуктом и быть его фанатом. Я думала, что именно это позволит продакту принимать наилучшие решения относительно продукта, быть на передовой и классно развивать свой продукт. С годами мнение изменилось.
Сейчас точка зрения такая: нет, не должен совпадать со своей целевой аудиторией. Но может — и это рискованно. Как руководитель этого продакта, я буду намного пристальней смотреть на то, какие решения он приносит.
Почему так? Помимо очевидных случаев, когда продакт просто не может быть основным пользователем своего продукта, как, например, в b2b или кастомных образовательных продуктах, есть еще аргумент. Он звучит так: у продакта оказывается так много контекста о продукте, влияющего на принятие решений, что будучи своей аудиторией и/или фанатом продукта, он попадает в плен когнитивных искажений.
Например:
1. Продакт судит о всей целевой аудитории по себе. Если ему не нравится кнопка, то и всей аудитории она не нужна. Но сегментов аудитории много, можно что-то упустить. Или наоборот, боится отказаться от какой-то функциональности, зная, что лично ему она нравится.
2. Продакт знает о том, что происходит в бизнесе, какие есть ограничения, и прощает то, что не простит рядовой пользователь: например, отсутствие нужной функциональности, которую не успели сделать по вполне логичным мотивам.
3. Не может делать выбор в пользу бизнес-решений, зная, что его сегмент аудитории пострадает при том или ином варианте. Например, сопротивляется перестройке организации, в ходе которой его продукт/зону ответственности закроют.
В общем, в такой ситуации продакт рискует оказаться далеко от принятия решений на уровне бизнеса и скатиться в мир своих иллюзий. И за этим надо следить. Я категорически против личного, излишне сердечного отношения к продуктам.
На мой вкус, лечится такая ситуация просто (помимо того, чтобы в нее не попадать на этапе найма): задаем большое число вопросов, которые направлены на построение причинно-следственных связей. Если что-то делаем, то почему? Где исследования? Где доказательная база? С кем еще поговорили? Как на цифрах что-либо видно? И через такие вопросы можно избавиться от искажений взгляда.
Раньше я громко говорила, что продакт обязан быть частью своей целевой аудитории, пользоваться продуктом и быть его фанатом. Я думала, что именно это позволит продакту принимать наилучшие решения относительно продукта, быть на передовой и классно развивать свой продукт. С годами мнение изменилось.
Сейчас точка зрения такая: нет, не должен совпадать со своей целевой аудиторией. Но может — и это рискованно. Как руководитель этого продакта, я буду намного пристальней смотреть на то, какие решения он приносит.
Почему так? Помимо очевидных случаев, когда продакт просто не может быть основным пользователем своего продукта, как, например, в b2b или кастомных образовательных продуктах, есть еще аргумент. Он звучит так: у продакта оказывается так много контекста о продукте, влияющего на принятие решений, что будучи своей аудиторией и/или фанатом продукта, он попадает в плен когнитивных искажений.
Например:
1. Продакт судит о всей целевой аудитории по себе. Если ему не нравится кнопка, то и всей аудитории она не нужна. Но сегментов аудитории много, можно что-то упустить. Или наоборот, боится отказаться от какой-то функциональности, зная, что лично ему она нравится.
2. Продакт знает о том, что происходит в бизнесе, какие есть ограничения, и прощает то, что не простит рядовой пользователь: например, отсутствие нужной функциональности, которую не успели сделать по вполне логичным мотивам.
3. Не может делать выбор в пользу бизнес-решений, зная, что его сегмент аудитории пострадает при том или ином варианте. Например, сопротивляется перестройке организации, в ходе которой его продукт/зону ответственности закроют.
В общем, в такой ситуации продакт рискует оказаться далеко от принятия решений на уровне бизнеса и скатиться в мир своих иллюзий. И за этим надо следить. Я категорически против личного, излишне сердечного отношения к продуктам.
На мой вкус, лечится такая ситуация просто (помимо того, чтобы в нее не попадать на этапе найма): задаем большое число вопросов, которые направлены на построение причинно-следственных связей. Если что-то делаем, то почему? Где исследования? Где доказательная база? С кем еще поговорили? Как на цифрах что-либо видно? И через такие вопросы можно избавиться от искажений взгляда.
🔥16❤5👏2
- Николай Валерьевич, мне кажется... Что я распадаюсь. Или расту.
- Растете, Саша. Растете. Вы перерастаете собственные рамки, вернее, те границы, которые привыкли считать пределом своей личности.
(с) Дяченко, «Vita Nostra»
В этом году не будет классического подведения итогов года. Текущий этап отлично описывает цитата выше: и я, и реальность вокруг распадаемся и пересобираемся во что-то новое. Изменения стоят на пороге и стучат в дверь.
В «Vita Nostra», откуда я посмела утащить цитату, трансформация героев была болезненной. А новая идентичность описывалась частью речи.
Последний год я была деепричастием. Жизнь состояла из добавочных действий, со смещением акцента в последние. Работать, читая, играя, уставая. Лечиться, работая. Отдыхать, занимаясь делами, ремонтируя дом. Это было удобно и привычно, но в конце года стало понятно, что не достаточно. Сейчас я словно выпадаю из собственных границ. А реальность помогает меня вытолкнуть.
Стало ясно, что в этом году я, кажется, имею шансы стать глаголом. Такого, изъявительного наклонения, крепко стоящего ногами в реальности. А судя по последним рабочим трендам — так вообще с нотками повелительного наклонения. И очень любопытно за такой трансформацией-мутацией наблюдать.
А если бы вы были частью речи, то какой?
- Растете, Саша. Растете. Вы перерастаете собственные рамки, вернее, те границы, которые привыкли считать пределом своей личности.
(с) Дяченко, «Vita Nostra»
В этом году не будет классического подведения итогов года. Текущий этап отлично описывает цитата выше: и я, и реальность вокруг распадаемся и пересобираемся во что-то новое. Изменения стоят на пороге и стучат в дверь.
В «Vita Nostra», откуда я посмела утащить цитату, трансформация героев была болезненной. А новая идентичность описывалась частью речи.
Последний год я была деепричастием. Жизнь состояла из добавочных действий, со смещением акцента в последние. Работать, читая, играя, уставая. Лечиться, работая. Отдыхать, занимаясь делами, ремонтируя дом. Это было удобно и привычно, но в конце года стало понятно, что не достаточно. Сейчас я словно выпадаю из собственных границ. А реальность помогает меня вытолкнуть.
Стало ясно, что в этом году я, кажется, имею шансы стать глаголом. Такого, изъявительного наклонения, крепко стоящего ногами в реальности. А судя по последним рабочим трендам — так вообще с нотками повелительного наклонения. И очень любопытно за такой трансформацией-мутацией наблюдать.
А если бы вы были частью речи, то какой?
🔥23❤10
Сапожник с сапогами
Я верю, что от работы очень важно получать достаточно ресурсов для восстановления собственных дефицитов: от творческой энергии до финансов и власти. Если этого нет, то и баланса в жизни не получится. Соответственно, нужно внедрять регулярный анализ и вовремя дефициты закрывать.
Последние полтора года я работала в устойчивой, развивающейся структуре с понятным образом и целями. В мои задачи входило собрать и организовать продуктовую линейку, описать ее стратегию, запустить новые стримы развития и продукты, нанять и отрулить команду. Под конец года мне стало скучно – я закрепилась на своем уровне, мне было понятно. И при анализе я увидела, что творческая энергия начала затихать, баланс – коситься, мне это не понравилось. Я по профилю намного больше ченджер, чем раннер. И куда здесь без творчества? Стало понятно, что нужно либо менять структуру, либо компанию.
Поэтому, как только появилась возможность, я выбрала сменить вектор и ушла в новую структуру в том же бизнес-юните. С атмосферой стартапа внутри корпы и яркими вызовами на рынке EdTech-а. Теперь буду взаимодействовать с технологиями, разработкой платформы, инновациями – и все еще заниматься любимыми стратегией и тактикой. Стоило это сделать, я почувствовала выравнивание баланса: несмотря на дикий темп, творческая энергия восстановилась и стало любопытно.
На собственном примере иллюстрирую, так сказать, как можно дефицит закрыть. Stay tuned. Буду делиться свежими кейсами и инсайтами. Стилистика канала будет меняться вместе со мной.
Я верю, что от работы очень важно получать достаточно ресурсов для восстановления собственных дефицитов: от творческой энергии до финансов и власти. Если этого нет, то и баланса в жизни не получится. Соответственно, нужно внедрять регулярный анализ и вовремя дефициты закрывать.
Последние полтора года я работала в устойчивой, развивающейся структуре с понятным образом и целями. В мои задачи входило собрать и организовать продуктовую линейку, описать ее стратегию, запустить новые стримы развития и продукты, нанять и отрулить команду. Под конец года мне стало скучно – я закрепилась на своем уровне, мне было понятно. И при анализе я увидела, что творческая энергия начала затихать, баланс – коситься, мне это не понравилось. Я по профилю намного больше ченджер, чем раннер. И куда здесь без творчества? Стало понятно, что нужно либо менять структуру, либо компанию.
Поэтому, как только появилась возможность, я выбрала сменить вектор и ушла в новую структуру в том же бизнес-юните. С атмосферой стартапа внутри корпы и яркими вызовами на рынке EdTech-а. Теперь буду взаимодействовать с технологиями, разработкой платформы, инновациями – и все еще заниматься любимыми стратегией и тактикой. Стоило это сделать, я почувствовала выравнивание баланса: несмотря на дикий темп, творческая энергия восстановилась и стало любопытно.
На собственном примере иллюстрирую, так сказать, как можно дефицит закрыть. Stay tuned. Буду делиться свежими кейсами и инсайтами. Стилистика канала будет меняться вместе со мной.
🔥24❤7🌚3
Учусь сейчас как не в себя и нахожу прикольное:
🌚 Если хотите узнать структуру команд известных компаний: https://theorg.com/org/airbnb
Интересно смотреть, у кого что и кто под капотом организации, вдохновиться и собрать что-то свое.
🌚 Статья про запуски стартапов: https://gopractice.ru/stories/do_things_that_dont_scale/
Это перевод статьи Пола Грэма “Do Things that Don’t Scale”. Девиз статьи «Делайте то, что не масштабируется». Очень верю, что ключ к успеху в таких экспериментах.
🌚 Если хотите узнать структуру команд известных компаний: https://theorg.com/org/airbnb
Интересно смотреть, у кого что и кто под капотом организации, вдохновиться и собрать что-то свое.
🌚 Статья про запуски стартапов: https://gopractice.ru/stories/do_things_that_dont_scale/
Это перевод статьи Пола Грэма “Do Things that Don’t Scale”. Девиз статьи «Делайте то, что не масштабируется». Очень верю, что ключ к успеху в таких экспериментах.
THE ORG
Airbnb | The Org
Founded in 2008, Airbnb started out as a simple idea. The two founders, Brian Chesky and Joe Gebbia were desperately trying to make rent in San Francisco. To raise money, they strategically rented out their air mattresses to attendees of a major conference…
👍8❤6🔥1
Отличное видео о том, как в Авито внедряли разделение discovery и delivery процессов. Я обожаю, когда спикеры делятся тем, что внедряли непосредственно в своих командах и к каким результатам это привело. Здесь при просмотре я прямо загорелась, потому что вижу схожие сложности в своей текущей работе.
Кодовые фразы к просмотру: все плохо на проде, непредсказуемость результатов, низкая прозрачность, мыслим фичами, а не проблемами.
А что интересное на досуге попадалось к вам? Заносите в комменты :)
Кодовые фразы к просмотру: все плохо на проде, непредсказуемость результатов, низкая прозрачность, мыслим фичами, а не проблемами.
А что интересное на досуге попадалось к вам? Заносите в комменты :)
🔥15
Ателье для менеджера
Ко мне на консультацию пришла клиентка, с которой работаем не первый раз. Она перешла в новый бизнес с более широкой зоной ответственности и не знала, с чего начать.
Я подумала, что такие консультации — это как прийти к личной портной в лице меня. С вас снимут мерки: как обстоят дела сейчас, какие вводные. Предложат варианты, как лучше сделать именно вам. Дадут каталог тканей — фреймворков/знаний/опыта, помогут примерить именно на вашу задачу. Подержат за руку в минуты сомнений. А затем у вас получится готовое изделие, которое будет решать очень конкретную задачу. Занятно, что чем масштабней задачи и серьезней вызов, тем более крутой «портной» нужен. Все, как в жизни.
В итоге мы все обсудили, разобрали список задач, прикинули, с чего точно надо начать, обсудили, какие механики можно использовать для решения задач. И разошлись, довольные друг другом, до следующей встречи 🤌☕️
Больше о консультациях здесь
Ко мне на консультацию пришла клиентка, с которой работаем не первый раз. Она перешла в новый бизнес с более широкой зоной ответственности и не знала, с чего начать.
Я подумала, что такие консультации — это как прийти к личной портной в лице меня. С вас снимут мерки: как обстоят дела сейчас, какие вводные. Предложат варианты, как лучше сделать именно вам. Дадут каталог тканей — фреймворков/знаний/опыта, помогут примерить именно на вашу задачу. Подержат за руку в минуты сомнений. А затем у вас получится готовое изделие, которое будет решать очень конкретную задачу. Занятно, что чем масштабней задачи и серьезней вызов, тем более крутой «портной» нужен. Все, как в жизни.
В итоге мы все обсудили, разобрали список задач, прикинули, с чего точно надо начать, обсудили, какие механики можно использовать для решения задач. И разошлись, довольные друг другом, до следующей встречи 🤌☕️
Больше о консультациях здесь
❤18
Куда пропала?
В последнее время постов не было. Я была перегружена, потому что запускала крупный сложный проект «Свадьба».
Оказалось, что делать это вкупе с парочкой других новых личных проектов и сменой вектора работы — вообще нетривиальная задача. Зато я качнула навыки планирования, принесу инсайты 🤌
Сейчас постепенно восстанавливаюсь и надеюсь со следующей недели вернуться в регулярный постинг. Накопилось столько интересного.
В последнее время постов не было. Я была перегружена, потому что запускала крупный сложный проект «Свадьба».
Оказалось, что делать это вкупе с парочкой других новых личных проектов и сменой вектора работы — вообще нетривиальная задача. Зато я качнула навыки планирования, принесу инсайты 🤌
Сейчас постепенно восстанавливаюсь и надеюсь со следующей недели вернуться в регулярный постинг. Накопилось столько интересного.
❤26🔥9
Собрала накопившиеся полезные тексты в кучу. Их я с некоторой регулярностью отсылаю в личках в качестве ответа на вопросы:
⚡️Как сделать классную вакансию
⚡️Что делать и спрашивать на старте проекта
⚡️Что спросить на собеседовании
⚡️Если ваш сотрудник решил уволиться
☕️Как вытащить себя из разбитого состояния
☕️Как все успевать и не сдохнуть
☕️Колесо баланса в работе менеджера
✨Зачем нужно погружение в продукт
✨Эстетика развития бизнеса
✨Хочу стать продактом! Что почитать?
✨А какой курс пройти, чтоб быть продактом?
⚡️Как сделать классную вакансию
⚡️Что делать и спрашивать на старте проекта
⚡️Что спросить на собеседовании
⚡️Если ваш сотрудник решил уволиться
☕️Как вытащить себя из разбитого состояния
☕️Как все успевать и не сдохнуть
☕️Колесо баланса в работе менеджера
✨Зачем нужно погружение в продукт
✨Эстетика развития бизнеса
✨Хочу стать продактом! Что почитать?
✨А какой курс пройти, чтоб быть продактом?
❤13👍6
☠️Семь раз отмерь, один раз – цель поставь☠️
Опыт работы с людьми показывает, что разочарование в себе и в жизни – следствие неудачно поставленных целей. Мало собрать доску желаний, повесить красные трусы на люстру и пойти фигачить, нужно тщательно разобраться, а что на самом деле привело к текущей ситуации и как из нее выбираться, простроить дорогу.
Мой любимый болезненный кейс – «Где мои деньги?». Обычно запрос звучит так: «Я умная и талантливая, фигачу 24/7 уже пятый год, а платят мне ниже рынка. Сволочи. Хочу х3 от текущей суммы!»
/звуки скептично поднятой брови/
И если запрос будет такой, то шанс, что леди придет к начальству и ей сразу насыпят златых монет, минимальный. Разочарование, увольнение, дичь. Дальше начинаешь копать, а вот как так вышло, а почему уже пятый год, а что в самой работе происходит. И картинка обретает краски. А среди них и появляется возможность аккуратно нащупать возможности роста. И скорее всего не кратного (нет, бывает, чо уж, но надо уметь и шансы иметь). Сначала +20%, потом +50% и так далее. В моей консультационной практике самый быстрый и большой кейс был на х2.
Я такие вопросы учусь задавать. Сейчас прохожу курс «К себе сквозь темный лес» в канале @verydarkwood. Пыхчу, сложно, но впитываю. Его ведет Алена Мур, коуч и практик. Я была у Алены на консультации, чувство, что мой мозг вскрыли и поставили на место.
Там вышло видео про целеполагание, я приложу пару скринов (про деньги, конечно)). Алена разрешила им поделиться для этого канала.
Это то, что я бы сама хотела рассказать про цели: как анализировать личные цели, какие есть нюансы, как ставить сроки и делать план. И не сверхплан «сделай или сдохни», а живой, про тебя лично, с учетом потребности построить свою новую жизнь. Смотрите, наслаждайтесь, золотой контент :)
https://disk.yandex.ru/i/OBe9p10nl2KQSQ
Опыт работы с людьми показывает, что разочарование в себе и в жизни – следствие неудачно поставленных целей. Мало собрать доску желаний, повесить красные трусы на люстру и пойти фигачить, нужно тщательно разобраться, а что на самом деле привело к текущей ситуации и как из нее выбираться, простроить дорогу.
Мой любимый болезненный кейс – «Где мои деньги?». Обычно запрос звучит так: «Я умная и талантливая, фигачу 24/7 уже пятый год, а платят мне ниже рынка. Сволочи. Хочу х3 от текущей суммы!»
/звуки скептично поднятой брови/
И если запрос будет такой, то шанс, что леди придет к начальству и ей сразу насыпят златых монет, минимальный. Разочарование, увольнение, дичь. Дальше начинаешь копать, а вот как так вышло, а почему уже пятый год, а что в самой работе происходит. И картинка обретает краски. А среди них и появляется возможность аккуратно нащупать возможности роста. И скорее всего не кратного (нет, бывает, чо уж, но надо уметь и шансы иметь). Сначала +20%, потом +50% и так далее. В моей консультационной практике самый быстрый и большой кейс был на х2.
Я такие вопросы учусь задавать. Сейчас прохожу курс «К себе сквозь темный лес» в канале @verydarkwood. Пыхчу, сложно, но впитываю. Его ведет Алена Мур, коуч и практик. Я была у Алены на консультации, чувство, что мой мозг вскрыли и поставили на место.
Там вышло видео про целеполагание, я приложу пару скринов (про деньги, конечно)). Алена разрешила им поделиться для этого канала.
Это то, что я бы сама хотела рассказать про цели: как анализировать личные цели, какие есть нюансы, как ставить сроки и делать план. И не сверхплан «сделай или сдохни», а живой, про тебя лично, с учетом потребности построить свою новую жизнь. Смотрите, наслаждайтесь, золотой контент :)
https://disk.yandex.ru/i/OBe9p10nl2KQSQ
❤14🔥6🌚3👍2🥰1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Всю жизнь в Miro клеила стикеры и выравнивала руками. А сегодня – шок! – узнала, что есть готовые шаблоны. Есть тут те, кто тоже не знал? 😱
😱20❤10🌚1
О больших системах и границах
Сходила на лекцию в любимую Академику и обмазалась мыслями, которые чувствовала интуитивно, но так четко не могла сформулировать. Много кто тут работает в крупных компаниях со своей историей. Важно понимать, что:
☠️ Бизнес (большой) ничего никому не должен. Лучше смотреть на него как на живую сущность, которая просто очень хочет выжить.
☠️ Поэтому оптимизации, сокращения, резкая экспансия и развитие, стагнация – это не лично про вас, а про вас как часть большой системы со своими задачами.
☠️ Но мы очень ранимся о том, что с нами происходит в рамках бизнеса, если не видим свои границы влияния. Б-больненько.
☠️ С бизнесом можно договориться и реализовывать свои цели в его рамках. Если своих целей у тебя нет, то бизнес тебя перемелет и ты будешь делать то, что нужно ему. Сформируешь внутри себя выученную беспомощность или уйдешь из системы.
☠️ Навык находить win-win с большой системой отдельно тренируется и очень важен для развития.
Мне кажется, эти тезисы особенно актуальны менеджменту уровня С-2, которые буквально руками где-то двигают процессы. При этом знание, что дело не только в тебе и своеобразная сепарация, очень сильно помогают принимать хорошие решения в своей карьере.
Заметка на полях с недокрученной мыслью: кажется, это применимо не только в области бизнеса, но и с другими крупными системами, в которые можно вписаться, как, например, религия или государство.
Сходила на лекцию в любимую Академику и обмазалась мыслями, которые чувствовала интуитивно, но так четко не могла сформулировать. Много кто тут работает в крупных компаниях со своей историей. Важно понимать, что:
☠️ Бизнес (большой) ничего никому не должен. Лучше смотреть на него как на живую сущность, которая просто очень хочет выжить.
☠️ Поэтому оптимизации, сокращения, резкая экспансия и развитие, стагнация – это не лично про вас, а про вас как часть большой системы со своими задачами.
☠️ Но мы очень ранимся о том, что с нами происходит в рамках бизнеса, если не видим свои границы влияния. Б-больненько.
☠️ С бизнесом можно договориться и реализовывать свои цели в его рамках. Если своих целей у тебя нет, то бизнес тебя перемелет и ты будешь делать то, что нужно ему. Сформируешь внутри себя выученную беспомощность или уйдешь из системы.
☠️ Навык находить win-win с большой системой отдельно тренируется и очень важен для развития.
Мне кажется, эти тезисы особенно актуальны менеджменту уровня С-2, которые буквально руками где-то двигают процессы. При этом знание, что дело не только в тебе и своеобразная сепарация, очень сильно помогают принимать хорошие решения в своей карьере.
Заметка на полях с недокрученной мыслью: кажется, это применимо не только в области бизнеса, но и с другими крупными системами, в которые можно вписаться, как, например, религия или государство.
🔥24❤6👍2
Мне принесли крутую позицию, сама б пошла, да не могу. Поэтому решила занести на нашу теплую аудиторию, вдруг будет желающий. Если у вас есть желание:
- Зайти в интересный продукт на стыке HRTech и EdTech;
- Запустить продукт с нуля, внутри корпорации, на редкой для рынка фазе 0-1;
- Поработать с ИИ и передовыми технологиями;
- Просто крутого, социально важного вызова;
То вот позиция: https://lyubertsy.hh.ru/vacancy/101181452?hhtmFrom=employer_vacancies
Контакт рекрутера: @AnnaPopovaa
Пишите, что от меня 🙂
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍9❤2
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁42🔥12