🔸Ликвидация плохого управления🔸

Плохое руководство — мой кошмар, как и руководителя, так и подчиненного. Посмотрела на это через книгу Ким Скотт «Радикальная прямота».

Читала два месяца — и книга меня поразила. Она посвящена построению радикально откровенной коммуникации с командой. Такой, где можно критиковать, можно проявлять эмоции, но при этом эффективно работать и не терять человечность. Внутри про схемы общения, работу с разными типами людей, их карьерные траектории, динамику коммуникации.

Мне эту книгу посоветовал мой руководитель, за что ей огромное спасибо. Был период, когда мне было трудно говорить с командой и я не понимала, что не так. Думаю, она это заметила — и её совет сильно помог изменить динамику отношений в коллективе, а мне дал буст в работе.

Я каждую страницу восклицала: «О, со мной такое было», «Круто, вот тут я мудро поступила», «Блин, вот я лажаю, почему я раньше этого не знала». Внутри книги много пометок, важное — в закладках. Я даже в блокнот записывала конкретные шаги, которые надо делать. После одной-двух глав я закрывала книгу и шла тестировать то, что там сказано. И работает же!

Конечно, приходится изменять и прикладывать всё к своему контексту, но это не вода, которую прочитал и забыл. Я пока затестила только малую часть, но мне очень нравится результат.

В общем, очень рекомендую, если вы работаете в команде. Книга может сильно помочь выработать свой подход к управлению.

Запись на апрель

Заранее открываю запись на консультации в апреле. Буду доступна с 1.04 по 14.04 (всего две недели!). Есть 4 места.

Приходите 🐝

Детали здесь

Рост и развитие для продакта

🔹Чем различаются Junior, Middle и Senior продакты?
🔹Что делать продакту, чтобы расти из одного грейда в другой?
🔹Какие навыки и как развивать, чтобы ускорить свое развитие?
🔹Как ставить карьерные цели, чтобы развитие делало жизнь лучше, а не приводило к выгоранию?

Затеяли шалость с Львом Левицким: записали подкаст о карьерном развитии для продактов. Для меня это первый опыт, волнительный, но любопытный.

Лев – продакт, он создаёт подкаст «Как ты это делаешь?» и ведёт канал «Лев Левицкий».

Обязательно послушайте выпуск, вот ссылки:

— эппл подкасты
— яндекс музыка
— и на всех остальных платформах

Ссылка на текстовый гайд, обещанный в подкасте

Полезные связи

Ко мне часто приходят покрутить-повертеть идеи нового продукта, найти позиционирование, проработать конкурентов. А потом, как бы между делом, спрашивают: «Ты случайно не знаешь, как грамотно построить рекламу VK или с кем поговорить об этом?». Или подставьте любой другой рекламный инструмент :)

Обычно тут я достаю черную страшную записную книжку список контактов и ищу подходящего маркетолога. Такие контакты просто должны быть, если есть потребность эффективно развивать свое дело и быстро добывать информацию. Сила нетворка ✊🏻

Для тех, кто занимается микро- и малым бизнесом, я предлагаю занести в список полезных связей Лену. Она пришла ко мне с идеей курса, а там и познакомились (спасибо, мироздание, за прекрасных людей, заноси ещё). Лена и маркетинг с нуля объяснит, и сделать хорошо поможет, с крутым результатом. И опыт за плечами титанический.

В общем, от сердца отрываю, владейте 🙈

Школа менеджеров Яндекса

Каждый год Яндекс проводит ШМЯ. Это одно из лучших карьерных воспоминаний в моей жизни, которое дало классный старт. Я проходила её в 2018 году.

Поскольку ко мне стали активно стучаться в личку с вопросами, хочу здесь зафиксировать опыт: поэтапные впечатления от поступления до выпуска, советы, которых мне не хватало когда-то.

https://telegra.ph/Moj-opyt-SHMYA-04-05

Задавайте вопросы в комментариях, разберем 👇

О татуировках

В далеком 2014 году мне в руки попала книжка «45 татуировок менеджера». Я была под впечатлением, мне нравилась метафора татуировок как отражения некоторых принципов управления. А потом я забыла напрочь про это — в менеджмент я попаду только через 3 года.

Гуляла сейчас по парку и пришло в голову, что спустя годы у меня появились подобные татуировки. Например, важная, отлитая кроваво-черным: «Не принимай изменения близко к сердцу».

Уж слишком много ресурса сливалось в переживания, гиперконтроль и хаотичность там, где выгодней инвестировать в адаптацию к изменениям. И знаете, на последнем ревью мне пришло в обратной связи, что я спокойна и стабильна. Для меня это поразительный отклик среды на личные изменения.

А какие татуировки есть у вас?

Женское счастье, смерть и отпуск

Мне тут сказал клиент: «Все, к чему ты прикасаешься, расцветает». Угу. У меня и дома сейчас цветет всё, что должно было умереть.

Полтора года назад у меня решило сдохнуть «женское счастье». Был октябрь, спатифиллум везли из одного дома в другой. Зеленые листики почернели от холода и повяли за секунды (ну кто выносит цветы на улицу?). В общем, из листиков остался один. Маленький, крохотный, но гордый.

Ирония в том, что в жизни тогда тоже все было так себе. Я поплакала белугой и решила, что «женскому счастью» жить, любой ценой. И каждое утро с того момента начиналось с осмотра, как там у цветка дела, как ему помочь. Короче, носилась я с ним как с драгоценностью.

Время шло, отросли листики, даже куст появился. А цветков не было. Я забила, думаю, ну и ладно, будет хоть один не цветущий дома цветок.

В субботу у меня начался отпуск. Утром пью кофе, радостно размышляя, что за полтора года стабилизировалась, закрыла хотелки и хочу выйти на новый уровень.
Поворачиваю голову — и вижу белый бутон спатифиллума, только проклюнувшийся.
И вот я уже бегаю с горшком по дому, радостная, делаю массовую рассылку друзьям, мол, моя прелесть зацвела.

Лучшее поздравление с отпуском в мире!

Прикладная артефакторика

Для меня важно управлять материальными объектами вокруг себя. Это могут быть стол, компьютер, дом, машина или даже колечко – все они являются частью моего ресурса. Мой уровень мотивации выше, когда я приобретаю что-то, что порадует.

Для этого я регулярно пополняю список "артефактов"- конкретных вещей, которые я хочу купить после завершения фазы работы. Это не абстрактные цели («поехать в отпуск»), а реальные предметы ("воооот то колечко или новое офигенное кресло"). Я обычно выбираю предметы чуть дороже, чем могу себе позволить в повседневной жизни, чтобы было приятно их предвкушать, откладывать деньги и в конечном итоге купить.

И затем, каждый раз, когда чувствую, что работаю тупо ради работы, открываю такой список – и мотивация внезапно возвращается. Или смотрю на то, что уже удалось так материализовать – и сразу лучше. В голове мысль: «Да, точно, я работаю в том числе для этого, это мой способ делать реальность вокруг себя лучше». А еще, если нападет синдром самозванца, взгляд натыкается на вещь, купленную как символ какого-то пройденного пути, и тоже становится легче.

А у вас есть подобные списки?

Коллеги по цеху и душевный массаж

Я пристально слежу за тем, какой контент читаю. И много внимания уделяю каналам других продактов. Это даёт:

📍️Насмотренность. Никогда не знаешь, какая информация пригодится. А каналы – это возможность заглянуть в интересные продуктовые кейсы, узнать о новых сферах работы. И чтение занимает мало времени: кофе попил – новое почерпнул.
Пример: читаю продуктовый канал про FemTech индустрию, так как мне интересно направление и не исключаю, что однажды там поработаю.
📍️Переиспользование чужого опыта. Продакты любят делиться успехами и ошибками – и выводами из полученных уроков.
Например, однажды мне понадобилось быстро сориентироваться, как выстраивать коммьюнити. Я вспомнила, кто описывал свой опыт хождения по граблям и моментально выцепила нужные источники данных.
📍️Формирование мышления. Мы в какой-то мере определяемся информационными потоками вокруг. Если читать про страдания – можно самому в депрессию свалиться. Важно черпать и простраивать у себя паттерны мышления, как у талантливых умных ребят. Через посты как раз можно такие паттерны нащупать.
📍️Касание с теми, кто может проконсультировать/поменторить и сильно сократить часы изучения материала. Заранее понятно, как человек излагает информацию и насколько вам подходит общение. Например, я через канал обращалась к маркетологу.

Ну и это «душевный массаж от классных ребят» как сказал мне ChatGPT, когда я натравила его на этот текст:)


🥃️Добавляйте к себе подборку продактов, которых я читаю не первый год: https://t.iss.one/addlist/mvVVD_AMlu0yYTdi
Здесь в основном камерные каналы с крутым мнением и любовью к профессии. Осторожно, сразу хочется с авторами попить кофе 🙂

👋🏻 Привет! Меня зовут Ася, я – EdTech Product Lead, давайте знакомиться!
⠀
1️⃣ Свой первый продукт, связанный с образованием, я попробовала сделать в 17 в школе. С тех пор я влюбилась в эту деятельность – и мой путь в продакты был предрешен. За 10 лет любовь к профессии не утихла ни капли.

2️⃣ Часть свободного времени я посвящаю консультированию или менторству (про продукты, карьерное развитие в менеджменте и EdTech-e). Люди говорят, что консультация у меня почти "как сходить к психотерапевту". Учу других быть спокойными, структурными и кайфовать от жизни, прокладывая себе путь к переменам.

3️⃣ Сейчас я руковожу командой из ~50 человек в Яндекс Практикуме, отвечаю за линейку продуктов. Нежно люблю это место и создаю образование будущего.

4️⃣ За моими плечами 6 лет ВМК МГУ, я – магистр по прикладной математике. Обожаю учиться: прошла ШМЯ, регулярно прохожу разные курсы, читаю несколько книг в неделю. Не жалею ни минуты потраченного на обучение времени. Мечтаю однажды преподавать студентам 👩‍💼

5️⃣ Сейчас моя главная страсть – построение и реализация сложных стратегий. Я активно изучаю это направление и получаю от него невероятный кайф.

6️⃣ Обожаю эстетику, пробовать новое и приключения. Это требует огромного ресурса, поэтому я становлюсь самураем по борьбе с выгоранием.

Это мой авторский блог с исключительно личным мнением. Я пишу о жизни через опыт продакт-менеджмента. Поэтому здесь встречаются посты не только о работе, но и о том, что мне нравится, например, психологии управления или эстетике в бизнесе.

Планирую дальше писать в канале о своем опыте – буду рада, если вы будете рядом!

Страхи, среда и пирамида потребностей

Одна из прелестей наличия проектора дома — возможность смотреть подкасты на большом экране. Вот этот, Замесина и Мацкевича, мне очень зашел (и нет, мне за это не платили).

Что понравилось:

✨ Как человек проходит путь из того, что его ограничивает, к взятию ответственности и созданию своего мира. Как ходить в свои страхи и расти в этом. Смотрела с открытым ртом, очень вдохновляет.

✨ Как принять те стороны себя, которые считал слабыми, и использовать свои тонкие места, чтобы сформировать вокруг себя среду, которая бы их питала и поддерживала, а не ломала тебя. Знаю мало людей, кто так смог, это требует огромной работы с собой.

✨Подход JTBD, скрещенный с пирамидой потребностей человека: как граф потребностей схлопывается, а продукты эволюционирует. Я это кручу для своих продуктов сейчас в искреннем восторге.

И много другое. Рекомендую вместо вечернего фильма 🍷

Увидела, что у части аудитории на моем канале появилась реклама от тг. Если что, я была не в курсе и вообще не имею к этому отношения. Человека не готова рекомендовать 😔

Не уверена, что это вообще возможно отключить.

P.S. Если у вас премиум подписка, то рекламы не будет.

Внутренний компас

«А нанял ли бы я этого человека на эту позицию сегодня, здесь и сейчас?» — золотая жесткая фраза, позволяющая перестать смотреть на человека через призму предыдущего опыта. Два варианта ответа: либо да, либо нет. «Да, но» — это «нет». Жаль, что не помню, кто автор.

По сути, это мой способ выкрутить на максимум внутренний голос. Потому что пока внутри нет однозначности, ты не твердо стоишь на ногах в работе с сотрудником.

Спустя много работы с людьми и собеседований, которые про похожее, спрашивать себя так превращается в устойчивый навык. Ты учишься подмечать тонкие детали, глубже чем «ну вот этот хард западает, а тут он тупит».

И если ответ «нет», конечно, это не повод увольнять, а повод дальше разбираться в ситуации, собирать стратегии развития человека, смотреть, где ожидания и реальность расходятся. Честность с собой — это выгодно для всех сторон.

Выгорание, смена работы и замкнутый круг

Ко мне в личку пришла моя коллега Лена Соколова и спросила, что я думаю про выгорание. А это одна из любимых тем 💔

Несколько лет назад пью кофе со знакомой. Она попросила подобрать позиции для смены работы. Расспрашиваю, мол, дорогая, а в чём дело? Зачем менять? В ответ слышу: нет возможностей для роста, начальник козёл и вообще все не нравится, устала, всё бесит. Расспрашиваю глубже — и понимаю, что человек выгорел до дна.

При этом любая смена работы — большой шаг, который требует наличия свободного ресурса и желания. Если его делать из состояния без сил, станет хуже и репутацию можно на рынке труда подмочить. Если ко мне приходят в таком состоянии на консультацию, я стараюсь аккуратно озвучить подозрение и предлагаю понаблюдать за этим.

Выгорание непросто распознать, если оно на начальных этапах. Выбраться из него тоже задача со звездочкой. Потому что изменения требуют сил, а их нет, и если ничего не менять — только хуже. И ходишь по кругу. И отпуск не помогает. Насколько слышала, та леди до сих пор в этом состоянии.

Про выгорание все всё знают и понимают, тема набила оскомину. Но если оно приходит, все равно теряешься и мучительно выбираешься. Возможно, с психологом.

У меня в закладках есть микро-тест, чтобы оценить ситуацию (см. картинку). От 20 баллов я бы уже очень сильно напряглась. Я, кстати, тоже выгорала. По этой шкале я доходила до 15, но вовремя получилось всё поправить длительным отдыхом и работой с психологом.

Детально про стадии выгорания и что с ним делать, можно еще почитать у Лены. Берегите себя и свое состояние ☕️