Product games с Кристиной Гусевой
10.6K subscribers
597 photos
15 videos
25 files
543 links
Продакт-менеджер в New Yorker в Германии, ex-менеджер продукта в ВТБ ❤️
Рассказываю о карьере, делюсь, как строить продукты, которые пользователи полюбят

Сотрудничество - @KriGuseva


№ 4781101660
Download Telegram
На этой неделе разбираю тему привлечения клиентов.

Разберем:
- какие есть варианты
- что лучше подходит вашему продукту в зависимости от вашей целевой аудитории
- посмотрим примеры: частично здесь, частично выложу в закрытом чате кейс-клуба

Крупными мазками существуют 4 варианта:
❤️За счет виральности
❤️За счет контента
❤️За счет оплаты за продукт
❤️За счет прямых продаж

Виральность работает так: пользователь регистрируется - приглашает других - часть из новых пользователь регистрируется тоже

Модель за счет контента работает так:
пользователь регистрируется - пользователь создает контент - контент распространяется - новые пользователи регистрируются

За счет оплаты за продукт:
пользователь переходит по рекламе - пользователь регистрируется и оплачивает продукт - компания реинвестирует выручку в рекламу

За счет прямых продаж:
пользователю продают товар сейлзы - полученная выручка реинвестируется в привлечение новых сейлзов

#PG_education
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8🔥1
За счет чего по большей части привлекает новых пользователей Pinterest?
Anonymous Quiz
30%
Виральность
66%
Контент
3%
Реклама
1%
Прямые продажи
Как привлекать пользователей в зависимости от типа продукта

Основные варианты привлечения описывала здесь.

Простая памятка о том, на чем нужно делать упор при привлечении и развитии продукта в зависимости от того, на какого пользователя он направлен.

Также загляните в комментарии к первому посту - там Максим поделился похожей памяткой, но с разделением продукта на три типа.

Массовый пользователь:
упор на виральность; в зависимости от типа продукта для роста нужно использовать сетевые эффекты или упрощать создание контента пользователями.

Массовый пользователь, но с упором на специфичный сегмент:
упор тоже на виральность, но с учетом ниши; для органического роста нужно увеличивать точки касания с потенциальной аудиторией.

Малый и средний бизнес:
упор на лояльных клиентов, которые станут вашими евангелистами и отзовики; ключевой момент здесь - рост NPS и создание продукта, который можно продавать без сейлзов.

Средние компании:
product-led рост, ключевые моменты аналогичны как для малого и среднего бизнеса, но возможности кастомизации продукта должны быть чуть выше чем для СМБ.

Корпорации:
упор на кастомизацию и личные продажи

#PG_education
👍11
На днях на канале с темой очень далекой от продактства прочитала такую мысль: «когда люди пытаются геройствовать и приходят в офис больными, они подвергают опасности других членов команды».

Поскольку сейчас стандартная пора заболеваний, хочу продублировать эту мысль и здесь: если вы цените людей, с которыми работаете, не приходите в офис больными. Вы можете не знать бэкграунд других людей, и если они или их семья не такие стойкие как и вы, то для них простое ОРВИ может стать большой проблемой.

А что до производительности, то:
- сидением на стуле в офисе больным вы ее не поднимете
- чаще всего дела могут подождать пару-тройку дней

Ну, и в заключение:
- выпендриваться перед руководителем мнимым геройством - это такое себе
- а руководителю поощрять такое поведение совсем некорректно

Не болейте! 🍂

#PG_размышления
👍2212💯1
Product games с Кристиной Гусевой
Удивительно, как плохо чувствуешь отсутствие инклюзивной среды, когда тебя это не касается. Вот кажется, что город классно адаптирован под все категории граждан: и дорожки тебе, и пандусы. А потом везешь детскую коляску по дорожке, выстланную мелкими камушками…
Паттерны инклюзивного дизайна 2025

Только недавно говорили про инклюзивность и натыкаюсь на иллюстрацию выше.

Обычно мы рассматриваем ситуации перманентные, но есть и временные. Если наши пользователи используют продукт в таких ситуациях, то из заботы о них мы адаптируемся.

Примеры ситуаций и состояний как раз на картинке.

Еще одна тема для анализа своего продукта ❤️

#PG_education
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥10👍2
Когда очень хотел показать выгоду, но финансисты не согласовали
😁431
Я сторонник того, что критиковать уклад жизни в других странах можно и нужно:
а) люди привыкают к системе и не видят, как ее можно улучшить
б) мы приглашаем специалистов из других стран в том числе, чтобы перенимать их опыт и подходы

Верю, что и нас приглашали в страну работать, чтобы мы привносили свежие идеи :)

Поэтому использую поездки в другие страны в том числе для хантинга новых решений и совсем не обязательно в сфере ИТ. Своими находками всегда делюсь с вами здесь.

*муж предложил сделать фотку на фоне его работодателя и местного стартапа

#PG_размышления
15👍4🤡3🥰1😁1
Вечер, листаю Instagram, еще одна реклама Economist с заголовком новой статьи…

Перехожу по ссылке, читаю первый абзац статьи, а дальше «хотите прочитать дальше - платите». Окей, я читаю кусок этой статьи уже 5 раз, сдаюсь, оформляю пробный период.

Открываю paywall и сразу оцениваю с продуктовой точки зрения: какой примерный lifetime пользователя, как можно улучшить подачу информацию итд

Прежде чем запощу свои наблюдения, вопрос к вам: что вы видите? Как можно сделать paywall оптимальнее? Как сделали бы вы?

Цель - конвертировать юзера в пробную подписку.
👍64
Product games с Кристиной Гусевой
Вечер, листаю Instagram, еще одна реклама Economist с заголовком новой статьи… Перехожу по ссылке, читаю первый абзац статьи, а дальше «хотите прочитать дальше - платите». Окей, я читаю кусок этой статьи уже 5 раз, сдаюсь, оформляю пробный период. Открываю…
В чате канала накидали классные комментарии, как можно улучшить paywall the Economist. Суммирую их и добавляю свои наблюдения.

Берите на заметку для своих пейволов 😉

1. Сразу после клика на кнопку «попробовать бесплатно» отобразить форму для ввода карты вместо многообразия тарифов. Дать информацию, когда пройдет первый платеж и сроки триала.
2. Дать больше текста на бесплатное чтение.
3. На этапе входа в триал дать больше описания ценности, исходя из интересов пользователя. 
4. Если идти в историю с несколькими тарифами, то отобразить их на одной вкладке с явной разницей между ними и в каких кейсах каждый из тарифов удобнее.
5. Сделать продление годовой подписки дешевле вместо отдельной вкладки «подписаться на 2 года». Если этого не сделать, то пользователю будет выгоднее каждый раз заново заводить аккаунт и каждый раз подписываться на триал со скидкой на годовую подписку.
6. Отобразить бумажный вариант как доп опцию к основному тарифу, а не делать отдельный тариф для этого.

Лично у меня как у юзера возникла путаница в выборе тарифов, ход мыслей был следующий:
👍Ага, классная статья, хочу попробовать триад триал
👎Оу, нужно вводить сразу номер карты и подписка недешево стоит. А вдруг там больше нет других интересных статей. Ну, окей, дам шанс.
🤷🏼‍♀️Погодите, есть же еще тарифы, более дешевый. Может быть с него начать? Подходит ли он мне? В чем разница?

В итоге пришлось загружать приложение, чтобы понять разницу. В приложении тоже нет превью статей, но судя по времени прочтения 1 минута, сложилось впечатление, что это супер краткое саммэри - значит, не подходит.

После этих телодвижений уже и основную статью читать расхотелось 🤷🏼‍♀️
👍8🤷‍♂2
Кому принадлежат права на код ChatGPT

В условиях использования ChatGPT для Европы и остального мира однозначно написано, что введенными данными и сгенерированным AI результатом владеет пользователь ChatGPT.

Это важный момент, так как код - актив компании, и если на него нет прав, то и активов в виде кода у компании тоже. Это в дополнение ко всяким возможным ограничениям по действиям с ним. В особенности это нужно учитывать тем, кто привлекает инвестиции.

Что еще интересного в условиях использования:
1. Нельзя говорить, что результат ChatGPT был создан человеком.
2. Использовать результаты ChatGPT, чтобы создать его конкурента.
3. Можно настроить, чтобы ChatGPT не учился на контенте: том, что вы вводите в него и что выводите. Это может быть важным для компаний.

В общем, если вы делаете местячковые сервисы, то вас эти пункты не коснутся, даже если вы их нарушите. А вот создавать стартап психологической помощи с мировыми амбициями с якобы поддержкой со стороны живых психологов уже не выйдет.
👍8🔥31
А ваша компания готова к неожиданностям и вызовам будущего? Чтобы узнать правду, достаточно задать себе вопрос: насколько наши решения учитывают влияние неопределенности? Прочитайте этот пост и начните внедрять простые решения прямо сейчас.

Если бы продакты перестали изобретать велосипед в поисках способов борьбы с новыми рисками и потратили бы хотя бы 10% от этого времени на поиск уже готовых решений в смежных отраслях – польза для бизнеса взлетела бы до небес.

Риски, которые кажутся уникальными (киберугрозы, изменение климата, пандемии), на самом деле уже имеют решения: важно перестать остро реагировать на риски и начать строить сценарии будущего на основе научного подхода.

Мы обсудили это с экспертами из ИСАР, которые понимают, как защитить бизнес не только от угроз настоящего, но и от потенциальных рисков будущего. Чек-лист из шести ключевых тенденций поможет вам улучшить качество принимаемых решений и минимизировать негативное влияние нестабильности ⬆️

А здесь – ссылка на тест, который поможет оценить готовность вашей компании или проекта к рискам и неопределенностям. Подписывайтесь на канал и забирайте всю пользу в работу!

РЕКЛАМА, АНО ДПО «ИСАР», ИНН 7720349849, erid:2VtzqxNfrdG
👍2