Какие книги читают члены Института внутренних аудиторов?
Мы попросили их поделиться с нами своими "книжными рекомендациями".

С удовольствием публикуем первую подборку о книгах:

📚Марк Гоулстон. "Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров!"
Книга:
- помогает развивать навыки эффективной коммуникации;
- подскажет как найти точки соприкосновения с противоположной стороной и получить наилучший возможный результат.
"Помните самое важное правило: будьте заинтересованы, а не интересны"

📚Фрэнк Сэсно. "Как узнать все что нужно, задавая правильные вопросы".
Отличная книга с примерами вопросов для самых разных ситуаций.
Что взять на заметку:
- вопросы без знака❓
- вопросы к собеседованию.
- "Вопрос может быть искусством".
- "Нельзя получить точные ответы, задавая неточные вопросы".
- "Личное отношение к вопросу часто мешает видеть истину".

📚Дэниел Киз. "Цветы для Элджернона" - это глубокое произведение ❤ отметили сразу несколько человек:
- буря эмоций и мыслей;
- сложные вопросы за простым текстом;
- переплетение добра и зла, любви и ненависти, жестокости и человечности;
- неожиданная сюжетная линия и художественный прием создает эффект триллера: ждешь с нетерпением, что же будет дальше.

📚Джессами Хибберд - «Синдром самозванца. Как вырваться из ловушки токсичного мышления». В книге исследуется психологическое воздействие синдрома самозванца на поведение людей, раскрываются тайны неуверенности в себе и страхов, которые испытывают миллионы людей.
Клинический психолог Джессами Хибберд дает экспертные советы:
- как изменить свои токсичные убеждения, чтобы взглянуть на себя по-новому,
- как начать принимать ошибки и неудачи как естественную часть жизни,
- как обрести уверенность и научиться ценить себя такими, какие мы есть🙌.

А кто-то из членов ИВА прямо сейчас читает:
📚Стартап-гайд "Как начать и не закрыть свой бизнес" - собран коллективный опыт инвесторов, стартаперов, авторов под редакцией Маргариты Зобниной.
Эксперты рассказывают о:
- своих успехах и ошибках;
- выборе идеи и момента;
- оценке реальных потребностей и продаже идеи.
Помогает идти в ногу со временем и развивать бизнес- и продуктовое мышление.

Как вам новая рубрика #книжныйклуб? Делать постоянной? Что-то читали из этой подборки?

Коллеги, возвращаюсь к вопросу использования предыдущих отчетов в новой проверке, начало - здесь

Начнем с плюсов изучения прежних отчетов:
❇ хорошо подготовленный отчет - может быть отличным источником знаний для новых аудиторов:
- развивает "насмотренность" на формулировки, акценты, на подачу информации и данных (даёт понимание "как тут принято");
- тренирует аналитические навыки и прокачивает в понимании причинно-следственной связи (какое было замечание - что явилось причиной - что порекомендовал аудит);
- даёт пищу для размышлений и возможность обсудить с наставником/куратором непонятные моменты (записывает вопросы для проработки);
- может служить генератором идей/новых мыслей, как по предстоящим, так и по другим проверкам;
❇ быстрый способ вернуться в прошлое и глянуть: какая ситуация была тогда (это ключевое) и какие меры планировали по улучшению;
❇ по проверке типовых процессов, но с разными объектами (например, проверки филиалов): при сохранении единой программы аудита и структуры отчета (проверены одни и те же вопросы, использованы базовые подходы) помогает комплексно увидеть картинку (где уровень рисков был отмечен выше/ ниже, что повлияло/где применялись лучшие практики объектом аудита).

Но:
⛔В этом списке мы с вами не увидим равенства: прошлый отчет - основа для новой аналогичной проверки. Это не так.
⛔Не от каждого аудиторского отчета можно получить все плюшки, которые обозначены выше из-за следующих факторов:
- давность отчета/потеря актуальности (например, были изменения в процессе);
- "положительный" отчет с минимум недостатков/наблюдений не информативен (учиться лучше не на таких отчетах);
- слабый отчет, который "вышел в свет", хотя не должен был;
- отчет "от гуру" может исказить собственное восприятие процесса и сузить видение аудитора.

Итого: отчеты новичкам изучать важно и ценно, но с учётом + и - извлекать из них максимум пользы.

Спасибо всем, кто поучаствовал👍, вроде осветила все мнения+своё.
Дополнения и комментарии приветствуются.

Обещала вчера дописать ещё один вариант злоупотребления прочтением прошлых отчетов.
Я о плагиате.

Знаю примеры, когда при формировании отчетов аудиторы тупо слепо копировали дословные формулировки других аудиторов.

"А у меня также", - может пояснить аудитор, который переписал чужие рекомендации в свой отчет.
Также, да не так.

☝️Замечания могут быть одинаковые, а причины - кардинально другие.

👇Научите новых коллег в подобных ситуациях не копировать рекомендации, а выяснять, что и как было сделано по итогам прошлых рекомендаций.
🤔Почему ситуация повторилась?

🤷‍♀️Ну, а если такие штуки делают не новички, а коллеги с опытом (тоже встречала), мне кажется, это просто некачественно сделанная работа.

Что думаете, сталкивались с таким?

Эмоции дня
Не всем с должностью раздали умение общаться.
Ну и в целом, видимо адекватность продукт востребованный, не на всех хватает.
Я, кстати ранее уже писала пост "неадекватные проверяемые", этот же товарищ был "прототипом".
Дубль 2, что называется.

Выложу пост в комментарии, вдруг вам тоже пригодится, подстраховаться, хоть и нет 100% гарантии, но многое полезно (если заранее это учесть).

А как ваш день прошел?🤔

Ура, суббота!
Не знаю, как у вас, друзья, но у меня она у меня выдалась жаркой во всех отношениях🥵🤯.

Поэтому, сегодня объявляю в канале #денькино
Что может быть более подходящим для субботнего поста?

Итак, мои киношные рекомендации:
📽Мисс Слоун
📽Тайна 7 сестёр
📽Достать ножи
📽Семейка Джонсов.

Все фильмы классные, умные, разные по жанру (посложнее/полегче), нестандартные и оставляют много мыслей в качестве киношного "послевкусия".
Фильмы не новые и не про аудит, выходной же😁.

"Мисс Слоун" - корпоративные интриги, переговоры, коррупция, манипуляции, давление, контраргументы, законные и не очень приёмы, преданность и предательство в команде и неожиданный финал. Супер фильм, для тех кто любит такое (смотрела в прошлые выходные).

"Тайна 7 сестёр" - давно уже всем его рекомендую. В будущем, где разрешено иметь только одного ребенка, в семье рождается 7 близняшек. Отцу невероятными усилиями удаётся сохранить их всех. Их назвали в честь дней недели, чей день, та и в этот день может выходить. Второе название фильма "Что случилось с Понедельник?"
Очень сильный эмоциональный фильм про ценности, будущее человечества.

"Достать ножи" - детектив, в котором расследуется смерть богатого главы семейства. Тут же встаёт вопрос наследства. Здесь вся гамма свойств человеческой натуры. Не любите про криминал? - этот хоть и начинается с убийства, но такой фильм "благородный" что ли.

"Семейку Джонсов" я смотрела по рекомендации Алины - директора по маркетингу (кто со мной из инсты знает ее по нашим эфирам).
Классный фильм про то, как создаётся красивая внешне картина и что за этим стоит, про силу рекламы, цену блогерства.

Очень хочется узнать потом ваше мнение, сошлись ли у нас интересы? Поделитесь, пожалуйста, кто посмотрит что-то из этого.
А если уже смотрели - как впечатление?

Ну и посоветуйте, пожалуйста, мне и коллегам фильм на вечер🍿

Коллеги, хочу похвастаться😊 рада поделиться с вами отличной новостью!

🏆Наш Институт внутренних аудиторов получил награду от Глобального Института внутренних аудиторов 2022 Building Awareness Champion Award!

Ежегодно эта награда вручается IIA отделениям по всему миру за достижения в миссии по повышению осведомленности о нашей профессии, её популяризации.
Май месяц традиционно считается месяцем профессии внутреннего аудитора. Именно в мае отмечается #internalauditawarenessmonth - целый месяц отделения в разных странах проводят различные активности, посвященные продвижению профессии.

ИВА Казахстан
удалось в мае запустить много интересных активностей, это и вебинары с крутыми спикерами на важные темы, и новые каналы Института (инстаграм, новостной канал в телеграм, Youtube) и другие классные инициативы.

Круто, что наши результаты были отмечены на международном уровне, прям горжусь, что в этом есть и частичка моих усилий.

👩‍💻Смотрю целый день отчеты коллег по завершенным проверкам. Чувствую себя тоже частью аудиторской команды, хотя в проверке не была.

Одна из моих важных ролей в этом процессе "задаватель вопросов".

Вдруг у вас такой роли нет, прям очень рекомендую)

Не корректор/редактор или зануда-придира, а именно человек с вопросами, который не участвовал в проверке и смотрит на результат свежим взглядом.

Как-то всегда есть что спросить. Есть отчеты без замечаний, а чтоб без вопросов - вроде не было)

Вообще не первый раз в блоге отмечаю, вопросы - шикарный инструмент для улучшения отчетов или любых процессов в целом.

Бывает отличное наблюдение теряется в отчете, потому что не довыяснено/непонятно написано или не так расставлены акценты.
Вот здесь без вопросов никак.

Вдруг вам иногда нужно, чтоб кто-то посмотрел на ваш отчет или формулировку из него и позадавал вопросы. А такого нет человека.
Я могу за него, пишите😁, мы уже пробовали с коллегами из блога (естественно на примере обезличенных отчетов дело было), было полезно им, а мне - интересно заглянуть в опыт другого человека.
#вопросы

В продолжение темы вопросов

Чаще всего важные детали выясняются простыми уточняющими вопросами:
- откуда мы об этом узнали?
- что в решении/договоре/документе/системе (подставить нужное)
- как они пояснили? чем подтверждается?
- а где/как было/как должно быть? (мало указать, что что-то не так, а как надо?)
- какой контроль предусмотрен/за кем закреплено?
- как этот вопрос решен в других подразделениях? или это системная проблема?
- с какого времени/как до этого было?

Надо ли ответы на них писать всем и всегда в отчете/приложении к нему? - не всегда, но знать - обязательно.

Может такой капитанский пост🤔, а кому-то пригодится, например, новым руководителям проверок.
Чтоб "гуру" не возмущались, поставлю тэг
#проаудит_основы

Оставляю перечень открытым, чтоб можно было дополнить, какие вопросы задают вам или вы по итогам или в ходе проверки.
#вопросы