Проверять по предыдущим отчетам = лечиться по предыдущим рецептам или "хорошая тема"?

Друзья, предлагаю кейс #проаудит_основы, который может произойти с новыми аудиторами.

Периодически получаю вопросы от коллег, которые только начинают работу во вн.аудите, поэтому эта тема для них.
Но "старичков" тоже попрошу высказаться как раз для передачи опыта.

Допустим, новоиспеченному аудитору Аркадию (образ собирательный, любое совпадение случайно) поручено провести аудит какого-то вопроса/процесса.

Например, по управлению рисками / по кредитам / закупкам (выбрать свой вариант).

Ранее такая проверка уже проводилась другими коллегами в прошлом и Аркадий, уверенно проштудировав прошлый отчет, приступает к проверке в поиске аналогичных наблюдений/замечаний....

Встречали такое?😉

Представим, что вы - старшие коллеги Аркадия. Предлагаю поштурмить,
- что здесь хорошего/плохого,
- какие проблемы могут вылезти у аудитора и почему,
- когда прошлый отчет прям совсем не пригодится и может запутать?
Какие дадите рекомендации коллеге?

Ну и возвращаясь к теме поста про лечение по прошлым рецептам (не отчеты), кто так делает, дайте 🖐😀

Выходные - самое время читать, пользуюсь случаем,
делюсь подборкой отличных книг от ИВА Казахстан.

Какие книги читают члены Института внутренних аудиторов?
Мы попросили их поделиться с нами своими "книжными рекомендациями".

С удовольствием публикуем первую подборку о книгах:

📚Марк Гоулстон. "Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров!"
Книга:
- помогает развивать навыки эффективной коммуникации;
- подскажет как найти точки соприкосновения с противоположной стороной и получить наилучший возможный результат.
"Помните самое важное правило: будьте заинтересованы, а не интересны"

📚Фрэнк Сэсно. "Как узнать все что нужно, задавая правильные вопросы".
Отличная книга с примерами вопросов для самых разных ситуаций.
Что взять на заметку:
- вопросы без знака❓
- вопросы к собеседованию.
- "Вопрос может быть искусством".
- "Нельзя получить точные ответы, задавая неточные вопросы".
- "Личное отношение к вопросу часто мешает видеть истину".

📚Дэниел Киз. "Цветы для Элджернона" - это глубокое произведение ❤ отметили сразу несколько человек:
- буря эмоций и мыслей;
- сложные вопросы за простым текстом;
- переплетение добра и зла, любви и ненависти, жестокости и человечности;
- неожиданная сюжетная линия и художественный прием создает эффект триллера: ждешь с нетерпением, что же будет дальше.

📚Джессами Хибберд - «Синдром самозванца. Как вырваться из ловушки токсичного мышления». В книге исследуется психологическое воздействие синдрома самозванца на поведение людей, раскрываются тайны неуверенности в себе и страхов, которые испытывают миллионы людей.
Клинический психолог Джессами Хибберд дает экспертные советы:
- как изменить свои токсичные убеждения, чтобы взглянуть на себя по-новому,
- как начать принимать ошибки и неудачи как естественную часть жизни,
- как обрести уверенность и научиться ценить себя такими, какие мы есть🙌.

А кто-то из членов ИВА прямо сейчас читает:
📚Стартап-гайд "Как начать и не закрыть свой бизнес" - собран коллективный опыт инвесторов, стартаперов, авторов под редакцией Маргариты Зобниной.
Эксперты рассказывают о:
- своих успехах и ошибках;
- выборе идеи и момента;
- оценке реальных потребностей и продаже идеи.
Помогает идти в ногу со временем и развивать бизнес- и продуктовое мышление.

Как вам новая рубрика #книжныйклуб? Делать постоянной? Что-то читали из этой подборки?

Коллеги, возвращаюсь к вопросу использования предыдущих отчетов в новой проверке, начало - здесь

Начнем с плюсов изучения прежних отчетов:
❇ хорошо подготовленный отчет - может быть отличным источником знаний для новых аудиторов:
- развивает "насмотренность" на формулировки, акценты, на подачу информации и данных (даёт понимание "как тут принято");
- тренирует аналитические навыки и прокачивает в понимании причинно-следственной связи (какое было замечание - что явилось причиной - что порекомендовал аудит);
- даёт пищу для размышлений и возможность обсудить с наставником/куратором непонятные моменты (записывает вопросы для проработки);
- может служить генератором идей/новых мыслей, как по предстоящим, так и по другим проверкам;
❇ быстрый способ вернуться в прошлое и глянуть: какая ситуация была тогда (это ключевое) и какие меры планировали по улучшению;
❇ по проверке типовых процессов, но с разными объектами (например, проверки филиалов): при сохранении единой программы аудита и структуры отчета (проверены одни и те же вопросы, использованы базовые подходы) помогает комплексно увидеть картинку (где уровень рисков был отмечен выше/ ниже, что повлияло/где применялись лучшие практики объектом аудита).

Но:
⛔В этом списке мы с вами не увидим равенства: прошлый отчет - основа для новой аналогичной проверки. Это не так.
⛔Не от каждого аудиторского отчета можно получить все плюшки, которые обозначены выше из-за следующих факторов:
- давность отчета/потеря актуальности (например, были изменения в процессе);
- "положительный" отчет с минимум недостатков/наблюдений не информативен (учиться лучше не на таких отчетах);
- слабый отчет, который "вышел в свет", хотя не должен был;
- отчет "от гуру" может исказить собственное восприятие процесса и сузить видение аудитора.

Итого: отчеты новичкам изучать важно и ценно, но с учётом + и - извлекать из них максимум пользы.

Спасибо всем, кто поучаствовал👍, вроде осветила все мнения+своё.
Дополнения и комментарии приветствуются.

Обещала вчера дописать ещё один вариант злоупотребления прочтением прошлых отчетов.
Я о плагиате.

Знаю примеры, когда при формировании отчетов аудиторы тупо слепо копировали дословные формулировки других аудиторов.

"А у меня также", - может пояснить аудитор, который переписал чужие рекомендации в свой отчет.
Также, да не так.

☝️Замечания могут быть одинаковые, а причины - кардинально другие.

👇Научите новых коллег в подобных ситуациях не копировать рекомендации, а выяснять, что и как было сделано по итогам прошлых рекомендаций.
🤔Почему ситуация повторилась?

🤷‍♀️Ну, а если такие штуки делают не новички, а коллеги с опытом (тоже встречала), мне кажется, это просто некачественно сделанная работа.

Что думаете, сталкивались с таким?

Эмоции дня
Не всем с должностью раздали умение общаться.
Ну и в целом, видимо адекватность продукт востребованный, не на всех хватает.
Я, кстати ранее уже писала пост "неадекватные проверяемые", этот же товарищ был "прототипом".
Дубль 2, что называется.

Выложу пост в комментарии, вдруг вам тоже пригодится, подстраховаться, хоть и нет 100% гарантии, но многое полезно (если заранее это учесть).

А как ваш день прошел?🤔

Ура, суббота!
Не знаю, как у вас, друзья, но у меня она у меня выдалась жаркой во всех отношениях🥵🤯.

Поэтому, сегодня объявляю в канале #денькино
Что может быть более подходящим для субботнего поста?

Итак, мои киношные рекомендации:
📽Мисс Слоун
📽Тайна 7 сестёр
📽Достать ножи
📽Семейка Джонсов.

Все фильмы классные, умные, разные по жанру (посложнее/полегче), нестандартные и оставляют много мыслей в качестве киношного "послевкусия".
Фильмы не новые и не про аудит, выходной же😁.

"Мисс Слоун" - корпоративные интриги, переговоры, коррупция, манипуляции, давление, контраргументы, законные и не очень приёмы, преданность и предательство в команде и неожиданный финал. Супер фильм, для тех кто любит такое (смотрела в прошлые выходные).

"Тайна 7 сестёр" - давно уже всем его рекомендую. В будущем, где разрешено иметь только одного ребенка, в семье рождается 7 близняшек. Отцу невероятными усилиями удаётся сохранить их всех. Их назвали в честь дней недели, чей день, та и в этот день может выходить. Второе название фильма "Что случилось с Понедельник?"
Очень сильный эмоциональный фильм про ценности, будущее человечества.

"Достать ножи" - детектив, в котором расследуется смерть богатого главы семейства. Тут же встаёт вопрос наследства. Здесь вся гамма свойств человеческой натуры. Не любите про криминал? - этот хоть и начинается с убийства, но такой фильм "благородный" что ли.

"Семейку Джонсов" я смотрела по рекомендации Алины - директора по маркетингу (кто со мной из инсты знает ее по нашим эфирам).
Классный фильм про то, как создаётся красивая внешне картина и что за этим стоит, про силу рекламы, цену блогерства.

Очень хочется узнать потом ваше мнение, сошлись ли у нас интересы? Поделитесь, пожалуйста, кто посмотрит что-то из этого.
А если уже смотрели - как впечатление?

Ну и посоветуйте, пожалуйста, мне и коллегам фильм на вечер🍿

Коллеги, хочу похвастаться😊 рада поделиться с вами отличной новостью!

🏆Наш Институт внутренних аудиторов получил награду от Глобального Института внутренних аудиторов 2022 Building Awareness Champion Award!

Ежегодно эта награда вручается IIA отделениям по всему миру за достижения в миссии по повышению осведомленности о нашей профессии, её популяризации.
Май месяц традиционно считается месяцем профессии внутреннего аудитора. Именно в мае отмечается #internalauditawarenessmonth - целый месяц отделения в разных странах проводят различные активности, посвященные продвижению профессии.

ИВА Казахстан
удалось в мае запустить много интересных активностей, это и вебинары с крутыми спикерами на важные темы, и новые каналы Института (инстаграм, новостной канал в телеграм, Youtube) и другие классные инициативы.

Круто, что наши результаты были отмечены на международном уровне, прям горжусь, что в этом есть и частичка моих усилий.

👩‍💻Смотрю целый день отчеты коллег по завершенным проверкам. Чувствую себя тоже частью аудиторской команды, хотя в проверке не была.

Одна из моих важных ролей в этом процессе "задаватель вопросов".

Вдруг у вас такой роли нет, прям очень рекомендую)

Не корректор/редактор или зануда-придира, а именно человек с вопросами, который не участвовал в проверке и смотрит на результат свежим взглядом.

Как-то всегда есть что спросить. Есть отчеты без замечаний, а чтоб без вопросов - вроде не было)

Вообще не первый раз в блоге отмечаю, вопросы - шикарный инструмент для улучшения отчетов или любых процессов в целом.

Бывает отличное наблюдение теряется в отчете, потому что не довыяснено/непонятно написано или не так расставлены акценты.
Вот здесь без вопросов никак.

Вдруг вам иногда нужно, чтоб кто-то посмотрел на ваш отчет или формулировку из него и позадавал вопросы. А такого нет человека.
Я могу за него, пишите😁, мы уже пробовали с коллегами из блога (естественно на примере обезличенных отчетов дело было), было полезно им, а мне - интересно заглянуть в опыт другого человека.
#вопросы