По итогам опроса в сторис написала пост что такое data driven
https://www.instagram.com/p/CR9QDngqIeh/?utm_medium=copy_link

Немного из практики
Выяснить... Проверить... Обратить внимание... Убедиться...Сравнить.. - самые частые глаголы в наших программах проверки.

📌Кому / когда пригодится:
- тем, кто только недавно стал руководителем проверки;
- если в команде аудиторы с разным опытом, включая новичков;
- для сложных проверок, где цель понятна, но как к ней прийти неочевидно.

Глаголы - инструкции конкретны, отлично фокусируют и не дают "расплыться".

Покажу на простых примерах:
✅Убедиться, что фактические условия сделок в договорах соответствуют утвержденным.

Или:
❓Проверка условий сделок.

Не любите глаголы и чаще используете "проверка", "оценка", "анализ"? Убедитесь, что всем понятно, какой смысл вы в это заложили. Важное лучше дополнить.

Например:
✅"Проверка условий (в договорах/решении/системе)".

С уровнем зрелости команды/по повторным проверкам необходимость в детализации снижается.

Как относитесь к глаголам, какие чаще всего используете при постановке задач сотрудникам?

САМАЯ БОЛЬШАЯ ПРОБЛЕМА..

Друзья, очередной пост в рубрику #аудитразминка 💪 Отпуск не повод расслабляться))

Задача: набросать в комментариях 2-3 варианта проблем/сложностей в проектах, проверках, заданиях.

Потренироваться на чужих примерах всегда полезно😁. Выбирайте любую из комментариев "проблему", предлагайте варианты. Если сталкивались с таким, расскажите как решали.

Можно и свои варианты проблем сразу размещать с вариантами решений.

Тот случай, когда общие "боли" сближают).

🤔Кто угадает универсальную проблему для всех сфер и проектов/проверок?
https://www.instagram.com/p/CSMM1N2KNWT/?utm_medium=share_sheet

Возвращаемся к активностям от Проектной Ассоциации

Вебинар на следующей неделе о мега проектах:

https://projects.management/rd.asp?AssetID=W18z08z2021T1900&ReferrerID=63466f201d

В инстаграм написала новый пост о гибком планировании года, самое время задуматься ⬇️

Что аудиторы могут сделать уже сегодня, чтоб облегчить работу себе завтра? - пересмотреть принципы планирования.

Для этого ответьте на вопросы:
1. Проверьте методологию планирования - насколько она сейчас отвечает требованиям времени? Все используете или что-то уже пережитки доковидного прошлого?

2. Как в текущем процессе вносятся изменения?
🔹️скорость;
🔹️простота;
🔹️бюрократические моменты;
🔹️как они воспринимаются у руководства? Отношение к изменениям положительное (аудит вовремя реагирует на изменения) или отрицательное (что они там опять меняют). Этот пункт требует проработки на "культурном" уровне.

Что и как часто вы меняли в 2020-2021, почему? Могли ли вы безболезненно изменить что-то в плане?

3. Есть ли какой-то порядок исключений? Он работает?

4. Как у других, чего ждут от нового года? - помогает встретиться с коллегами по цеху, почитать о трендах, обсудить с менеджментом, взглянуть со стороны куда движется бизнес.

5. Что можно улучшить с учетом 1-4?
Варианты:
- расширить полномочия СВА (самим менять последовательность проверок, формат онлайн/офлайн, делать замену);
- иметь несколько сценариев и заранее утвердить 1 раз критерии, когда по какому работать;
- предусмотреть упрощенный порядок согласования вопросов СВА (заочно/получение одобрения только на уровне комитета или председателя комитета по аудиту);
- иметь план минимум, оставить больше резерва времени на внеплановые аудиты (неименные, без жесткой привязки к тематике, но с расчетом ресурсов) и консалтинг;
- продумать варианты исключений и заранее "получить на них добро";
- закрепить документально, что регулярный пересмотр плана - это требование времени, а не признак неверного изначального планирования (до сих пор бытует и такое мнение).
📌Один план на год - это не высокая стабильность, это скорее недостаточная гибкость и неготовность к изменениям.

6. Дело за малым - всё это продумать, описать и согласовать. Если начать сейчас, то всё успеете!

❓Вам важна гибкость? Если б вы решали, что изменили бы уже сейчас?
Что вам помогает упростить процесс планирования или выполнение плана?
https://www.instagram.com/p/CSmMCQND9Ir/?utm_medium=share_sheet

Классная история про исполнителей, задачи и ответственность⬇️, ну и в целом отличный канал, рекомендую от души

​🧽 Важные уроки в школьной столовой

Когда я учился в первом классе советской школы, приключилась со мной такая история.

Закончились уроки. Учительница попросила задержаться. И сказала: “Дети! У нас сейчас проблемы с уборщицами. На некоторое время мы вынуждены просить кого-то из ваших родителей помогать с уборкой в столовой: помыть столы, полы. Пара человек в день, потом другие. Есть ли добровольцы на завтра?” Я зачем-то поднял руку и сказал, что придет моя бабушка.

Дома я описал ситуацию и сообщил, что завтра бабушке надо убирать школьную столовую. В комнате повисла тишина. Бабушка (два высших образования, ученая степень) вежливо поинтересовалась, с какой стати ей убирать столовую, в которую ее внук даже не ходит, потому что уже успел там отравиться пельменями? Дедушка (три высших образования, два иностранных языка) надрываясь от смеха и вытирая слезы, заметил, что очень хорошо, что внук начал с бабушки, а не отправил и его, скажем, чинить школьную крышу или красить стены.

Бабушка сказала: “Хорошо. Я не буду подставлять тебя и отказываться от этой почетной задачи. Но раз ты, не обсудив ничего со мной, принял решение, тебе тоже придется завтра в этом участвовать. Будем мыть столовую вместе”.

Так я помыл школьную столовую. Надо сказать, столовая после завтрака и обеда полутора тысяч учеников была весьма грязная.

Какие выводы я сделал?

Во-первых, если у тебя нет полномочий принимать решение, не надо этого делать. И тебе будет хуже, и окружающим. Сначала полномочия, а только потом — менеджмент. Не наоборот.

Во-вторых, если ты принял решение, надо быть готовым разделить и его последствия. Такова участь всех управленцев.

В-третьих, стоит обсуждать задачи с исполнителями. Это не всегда возможно, но почти всегда полезно.

Ну и, в-четвертых, уровень задачи должен соответствовать уровню сотрудника.
Человек высокого уровня не должен работать над слишком простыми проблемами: это его демотивирует. Он, конечно, их сделает раз, другой, третий. Но потом терпение кончится.

Хорошо, если это ваш подчиненный, — он просто уволится.
Гораздо хуже, если это бабушка. Тут уже и огрести можно.

Написала пост, интересно, совпадём во мнениях?
Комментарии и дополнения активно приветствуются⬇️
https://www.instagram.com/p/CSt2FrgDyQP/?utm_medium=copy_link

Статья про эксперта соц.инженерии и её опыт завладения данными: когда взломы и проникновения не требуют спец.подготовки и дорогого оборудования.
https://bit.ly/3jn1d3a

📣 Друзья, от души анонсирую новый формат от Проектной Ассоциации: на следующей неделе Анна Колесникова проводит воркшоп по созданию Устава проекта.
Присоединиться бесплатно и получить практический опыт, обсудить вопросы с экспертами можно по ссылке:
https://projects.management/rd.asp?AssetID=W25z08z2021T1900&ReferrerID=63466f201d

БЫСТРЫЙ СТАРТ🚀
- название нашего нового проекта с коллегами.

Цель: оптимизировать процесс подготовки к проверкам как для нас, так и для проверяемых.

Друзья, если б у вас был выбор, какой из процессов аудита вы бы взяли на оптимизацию?
1- подготовка
2- проведение
3- написание, согласование отчета
4- мониторинг.

Буду рада, если поделитесь своим опытом/предложениями, может нам есть что перенять друг у друга:
🚀Выделяете ли вы время на подготовку? Или это время уже входит в проверку?
🚀Что в ваших командах больше всего на этапе подготовки занимает время? Соотносимо ли это с полученным результатом от этого?
🚀Что или как в этом процессе вы хотели бы изменить/отменить или оставили бы как есть?
🚀Как считаете, в чем смысл оптимизации, чаще это упражнение полезно или больше формально/сводится к сокращению сроков или ресурсов?

🙋‍♀️Для коллег- неаудиторов, если делали у себя проекты по оптимизации, поделитесь успехами или "чего не надо делать", тоже будет ценно.
https://www.instagram.com/p/CS5lr9-qUe9/?utm_medium=share_sheet

Вчера в чате по управлению изменениями был интересный вопрос, то что надо для рубрики #проаудит_длябизнеса

Обсудим?
Суть: в компании начались массовые сокращения. Затронуты и руководители подразделений. Обстановка тяжёлая, на выход повалили и те, кого не планировали сокращать. Более того, в оставшихся крайне заинтересованы.

Как пишет HR:
"Люди бегут из-за общей атмосферы. Уже знаем, что финансовый бонус не рабоает. Нужно что-то, что позволит изменить эмоции людей".

Представьте, что эту проблему⬆️ нужно решить именно вам. Какие мысли?

У меня уже есть варианты, завтра поделюсь.

А для Вас массовые сокращения - были бы сигналом?🤔
https://www.instagram.com/p/CTCuYNzqn59/?utm_medium=share_sheet

ЧТО БЕСИТ НА РАБОТЕ😡 (личный опыт+опыт коллег) разбираем в рубрике #аудитразминка:
1️⃣опоздания, срывы сроков задач без предупреждения, ИБД или в целом бездельники;
2️⃣сюрпризы в конце проверки в виде возражений, которые можно было отработать в процессе или которых и не было в процессе;
3️⃣длинные совещания, хуже которых могут быть длинные совещания без выработанного плана или совсем беда - без решения;
4️⃣непродуктивные встречи, когда и время потратил, и эненгию, а результата нет или он не соответствует ожиданиям;
5️⃣интриги, переходы на личности, хамство, какие-то обиды на работе (явный признак, что пора взрослеть, офис не место для выяснения отношений);
6️⃣невовлеченность, отсутствие интереса как со стороны подчиненных, так и наоборот;
7️⃣ошибки, которые повторяются, например:
❗невыполнение несоблюдение - пишите вместе, а
❗не выполнил, не соблюдается - "НЕ" раздельно;
8️⃣отсутствие чёткой структуры, примеров, обоснования, логики в отчетах, материалах;
9️⃣манипуляции, переобувание и подмена понятий - считаю это токсичные приемы токсичных руководителей;
1️⃣0️⃣неинтересные, формальные или неценные задачи, которые обязательны (привет регуляторам).

Хорошая новость - практически всё это можно решить или сильно уменьшить негативное влияение.

Голосуем, под каким номером:
😡 самый раздражающий фактор;
🤯 самый сложный для решения;
🥱 самый частый, к которому уже адаптировались (делитесь, как).

Как справляетесь, что удаётся лучше всего? Есть вопросы - готова пообсуждать.

🤔Добавите свои топ 😡факторы? Кого-то бесит, когда 🐟 греют в микроволновке))).
https://www.instagram.com/p/CTMZg3_qA2b/?utm_medium=share_sheet

ОСЕНЬ🍁🍂
ВРЕМЯ ДЕЛАТЬ ЗАГОТОВКИ:
- запросов, анкет и шаблонов для будущего плана и карты областей аудита 2022;
- опросников для персонала по итогам года;
- новых документов, программ, чек-листов, форм (ежегодная актуализация);
- проекта бюджета, плана обучения/индивидуальных планов развития на следующий год.

ВРЕМЯ СБОРА УРОЖАЯ:
- подбивать предварительные итоги, оценивать результаты;
- начинать формировать список "достижений" года и идей на 2022 (а лучше его заполнять регулярно).

ВРЕМЯ УЧЕБЫ👩‍🎓:
Терпения мамам, настроя школьникам!

ВРЕМЯ ПОЗАБОТИТЬСЯ О СЕБЕ🧡:
- здоровье (спорт, прогулки, витамины);
- энергия (семья, сон, питание, активность);
- развитие и настройка (книги, обучение новому, саморефлексия);
- теплых витаминных напитков, запаха лимона, имбиря, корицы или горячевого шоколада;
- легализация печенья и шарлотки;
- уютных шарфов, пальто, пледов.

С началом осени, друзья!
Какие у вас ассоциации с осенью, поделитесь своим списком: "что сделать осенью"?
https://www.instagram.com/p/CTQyND0KT46/?utm_medium=share_sheet

Приглашаем на бесплатный (для членов Института внутренних аудиторов) вебинар «Аудит цепочки поставок», который состоится 9 сентября с 18:00 до 19:30 МСК.
Ведущая вебинара: Светлана Яровикова, экспертный консультант по внутреннему аудиту цепочки поставок, Карлсберг
Вебинар проводится региональным центром ИВА в Санкт-Петербурге в рамках привилегий членства и является бесплатным для членов ИВА.
Регистрация: https://www.iia-ru.ru/meropriyatiya/events/sostoitsya-besplatnyy-vebinar-audit-tsepochki-post/

В поддержку самооценки и здоровых амбиций)

Вы скромняга? Просто пробуйте:
- похвалил шеф,
- поблагодарила коллега,
- дали обратную связь о вашей работе, блоге и т.п.
- подруга в восторге, как вы ей помогли,
сохраните этот отзыв.

Самозванец на пороге? Такая копилка позитива не даст сбить вас с толка.

Если отметили не только вас, но и вашу команду, обязательно отправьте всем и озвучьте вслух!

Помню, как меня первый раз похвалили в аудите, 2006г. 🤦‍♀️(я из новеньких, участвовала в своей первой проверке корпоративного бизнеса). Наш директор была на встрече с руководством объекта аудита, а потом мне написала, что там меня похвалили и ей было очень приятно. Это было суперценно, хотелось горы свернуть!

Делаете презентацию о достижениях отдела за год? Один слайд с отзывами оживит её и разбавит сухие цифры.

Как хранить? Завести отдельный файл/папку/страницу в ежедневнике, не суть важно. Но это должно быть в материальном виде.

Как часто вы сами даёте обратную связь, если вам что-то понравилось, кто-то выручил или круто поработал?
Это просто спасибо/молодец или чуть больше?
Говорите или пишите? Во втором случае человек всегда может перечитать, это "теплее"❤ и эффективнее.

А вы как-то отмечаете полученные тёплые слова/сообщения в ваш адрес? Поделитесь, какая похвала или отзыв был для вас ценным, чем он запомнился?

Всем позитива! И, кстати, мне тоже безумно приятны ваши отзывы, впечатления от внедрения каких-то моих идей😉.

Опубликовала новый пост-кейс, решаем по ссылке
https://www.instagram.com/p/CTlVBZ2qbG_/?utm_medium=copy_link, присоединяйтесь!

Кейс на реальных событиях из серии #проаудит_задачки (пока не решён)

ВЛАДЕЛЬЦЫ ПРОЦЕССОВ АГРЕССИВНО РЕАГИРУЮТ НА ПРОВЕРКИ.

Проблемой поделился наш коллега. Уточню: такая реакция не на результаты проверок, а на сами проверки. "Сопротивление на сами проверки. Осознание у людей - наказание, а не помощь".

Как это вижу я по тем вводным, что есть:
📌"плохой" имидж у аудита вообще, при этом сама команда может быть крутыми профи (встречала, кстати, и наоборот!);
📌проблеме не один день, возможно это плохое "наследство" от прежнего состава;
📌неизвестно, есть ли поддержка со стороны СД/менеджмента и что уже было сделано для улучшения ситуации.

Суть: вы руководитель аудита и это - ваша проблема.
Что делать будете?
Можно ли исправить то, что сложилось исторически и не в вашу пользу?
Недостающие данные можно додумать, немного пофантазировать.

Для тех, кто любит короткие ответы, есть варианты:
1️⃣буду привлекать тяжёлую артиллерию (СД)
2️⃣такое отношение победить почти нереально
3️⃣буду постепенно доказывать результатом
4️⃣нужно что-то нестандартное (предлагайте)
5️⃣если нет поддержки думать о смене работодателя.

И напоследок, упражнение для профилактики: как думаете, что могло к этому привести?

People Project Manager

В подборке статей телеграма Дмитрия @dmitrii_ireshev прочитала про новую позицию для проектных команд -
👨‍💼People Project Manager.
Он не отвечает за сроки, бюджет, качество кода.

Зона его ответственности ➡️ профессиональное развитие и вовлеченность коллег, делать сотрудников чуть более счастливее. Статья основана на практике компании DataArt где организовано внутреннее сообщество PPM.

Кайф, да?

Второй год увлекаюсь темой проектного/продуктового мышления и настойчиво делюсь с коллегами идеями.
В ИТ сейчас совсем новый уровень отношения к персоналу.
🦄Есть отдельные HRы для ИТ, масса инструментов, практик для ИТ-команд, фасилитационных техник, приёмов мотивации. Работай и не грусти! Загрустил? - съезди на Бали, сходи в саббатикал (отпуск такой творческий на полгода-год).
Устроился разработчиком в "кровавый энтерпрайз" - первый шаг к выгоранию, держись бро✊

Иногда кажется, что все печали и проблемы мира лежат на хрупких плечах талантливых разработчиков, столько этому придаётся значения.

Ошибся, накосячил? - это фейлы, их надо накопить побольше, чтоб было с чем потом на митапах выступать😉.

Немного провокационно⬆️, но со стороны кажется, что так всё и есть. За-ви-ду-ю!
Нам действительно есть, что взять себе на заметку. Господа HRы, обратите внимание!

💆‍♀️💆‍♂️Для аудиторов эмоциональная составляющая важна не меньше, там не просто PPM нужен, иногда, кажется, и без психолога не обойтись)))
В сфере 7-10 лет? Не бойся, выгорание тебе больше не грозит, всё что не убивает делает нас сильнее💪.

Давайте подумаем, что мы сами можем сделать для себя или своих команд, чтоб уже сегодня стать чуть-чуть счастливее и вовлеченнее💙.
С началом новой недели, друзья!