АУДИТ В ПЕРИОД ИЗМЕНЕНИЙ В КОМПАНИИ: ЧТО ВАЖНО?

1. Быть в курсе - руководителю Службы организовать для аудиторов информационный поток, получить доступы ко всем решениям, отчетности, системам.
2. Понимать, что именно будет меняться и иметь собственное независимое мнение на этот счет.
Если аудит на хорошем счету, ваше мнение обязательно спросят и оно должно быть мотивировано. Предлагаю для себя ответить на вопросы:
📌решают ли эти изменения имеющиеся проблемы или поставленные задачи;
📌как оценивался эффект от внедрения в сравнении с затратами на запуск таких изменений, как считался бюджет на изменения;
📌рассматривались ли альтернативные сценарии, почему выбран именно этот вариант;
📌хватит ли уровня компетенций для проработки и реализации изменений?
3. Сформировать аналог "Карты рисков", определить что может пойти не так в процессе или уже по итогам внедрения изменений. Определиться с метриками успеха или, наоборот, признаками тревожности.
4. Отслеживать показатели по п.3.
5. При планировании (годовое или конкретное задание) и формировании рекомендаций держать в фокусе п.3.
📌закладывать в План/программы вопросы, связанные с изменениями;
📌запрашивать ожидания менеджмента/владельцев процессов, интересоваться, что сейчас им мешает для достижения поставленных задач,
📌не нужно ждать завершения процесса изменений, включайтесь "по ходу",
📌оцениваете какой-то процесс? - насколько он соотносится с проводимыми изменениями (помогает / блокирует / нейтрален).
Что можно улучшить?
📌работайте с цифрами, примерами, прогнозами, чтобы обосновать выводы.
6. Обращайте внимание на бюджет изменений: нет ли злоупотреблений, когда всё что нужно и не нужно приобретается и обосновывается "высокими целями".
7. Тематические аудиты, анализ противоречий, отклонений план/факт, своевременное информирование менеджмента о результатах/наблюдениях помогает не только повысить ценность аудита, но и реально принимать участие в развитии своей компании.
8.Важно: аудит не должен блокировать изменения!

Что ещё добавите?
Насколько по шкале от 1 до 5 сейчас внутренний аудит учитывает изменения, проводимые в вашей компании?
Всё удается, какие есть сложности?

За тему спасибо Дарье @project_perm ❤
https://www.instagram.com/p/CRAjl5MH0Cs/?utm_medium=share_sheet

КПЭ для аудитора | Экспертные статьи ProКачество
https://kachestvo.pro/kachestvo-upravleniya/instrumenty-menedzhmenta/kpe-dlya-auditora/

Коллеги, интересная статья, возможно, пригодится.

Друзья, ссылка на очередной бесплатный вебинар от Проектной Ассоциации.
Тема рисков в проектах - всегда актуально🔥🔥🔥
https://projects.management/rd.asp?AssetID=W14z07z2021T1900&ReferrerID=63466f201d

Приглашаем вас принять участие в онлайн-конференции проекта HR-КУХНЯ и компании МегаФон на тему: "AGILE LEADERSHIP: Все о персональном и командном лидерств"

⏰ 14-15 июля (13 часов контента)
📍#онлайн
💰 #бесплатно

☀️Приглашаем вас присоединиться к онлайн-конференции, на которой обсудим то, как сегодня должна меняться модель управления и лидерства. Поговорим про методологию, кейсы и инструменты которые помогут проапгрейдить ваше лидерство и стиль управления.

За эти два дня вы узнаете все, о том, как создать среду роста, как вдохновлять и мотивировать людей, помогая им развивать собственные лидерские навыки. Мы вместе обсудим требования VUCA-мира к современному лидеру, поговорим про компетенции лидера, а также точки лидерского роста - как вывести команду на новый уровень!

🔥Доступ к трансляции - бесплатный! Регистрация по ссылке: https://hrkitchen.ru/agileleadership
______________

🚀 Две вакансии старшего Agile-коуча в МегаФоне

Москва - https://bit.ly/3hKbNk6
Санкт-Петербург - https://bit.ly/2SPEBPv

Всем, кто хочет идти в ногу с изменениями важно быть в информационном поле таких изменений.

Участие в подобных мероприятиях расширяет не только угол зрения, но и словарный запас )))

Для всех, кому знакома проблема отвлечения на собраниях или в проверках - поделилась инструментом "парковка".

Возникла идея/вопрос/озарение/наблюдение, которое хочется срочно обсудить? Запаркуйте это!
Детали в посте⬇️https://www.instagram.com/p/CRgo2mCH5rH/?utm_medium=copy_link

Хотите управлять знаниями в своей команде/компании, повысить зрелость этого процесса или узнать ключевые тезисы?

Встреча-вебинар от Проектной Ассоциации "Управление знаниями на 💯" - отличная возможность.

Кто хочет составить компанию, присоединяйтесь, бесплатная регистрация по ссылке:
https://projects.management/rd.asp?AssetID=WB20z07z2021T1900&ReferrerID=63466f201d

Написала пост на тему фактчекинга с кейсом на разбор.

Как всегда, в таких задачках самое интересное и ценное в комментариях👍

Разобрать ситуацию про возможные махинации или посмотреть, что думают другие можно здесь: https://www.instagram.com/p/CRkrTvJHpaf/?utm_medium=copy_link

Экспресс пост в рубрику #проаудит_лайфхаки.

Как мы запрашиваем обычно результат исполнения мероприятий, поручений, решений? - Просим предоставить СТАТУС исполнения.

Могу поспорить на кофе ☕, что большая часть прилетающих в ответ статусов "в работе/в процессе исполнения".

И вроде все ничего: вы спросили, они отчитались. Видно же - всё "в работе".
А в динамике посмотреть: прогресса нет, такие статусы могут тянуться оочень долго и переходить из периода в период.

Как оценить реальную картину и результат за месяц/квартал?
Измените свои запросы/формы. Спрашивайте не "статус", а:
📌что сделано в этом месяце/периоде и/или какие работы ещё осталось сделать до полного завершения.

Важно: акцентировать внимание на текущем оцениваемом периоде, а не "что вообще сделано". На следующий месяц это уже не прокатит.

🤔Как часто сталкивались со статусом "в работе/в процессе/частично исполнено"?
Можно ли по ним оценивать динамику исправлений/изменений или внедрения чего-либо?
Дозапрашиваете расшифровку или обходитесь статистикой: "5 выполнено, 3 в работе и т.д."?

Кто оценивает не статус, а объёмы, поделитесь, как оно у вас работает?

Обмен лайфхаками и мнениями горячо приветствуется.
https://www.instagram.com/p/CRp3pY1n2GF/?utm_medium=share_sheet

Эти интересные ребята Z
Друзья, спасибо всем, кто поддержал тему "Аудит и поколение Z":
✅79% считают, что Z нужно проверять по другому;
✅по 34% считают, что от Z больше рисков, но и больше энергии🔋;
✅24% видят от Z больше ценности;
✅только 8% ожидают от них больше рисков.

Что нам нужно знать о них?
🟢перфекционисты и аккуратисты в работе;
🟢их ожидания в карьере выше, чем у других, амбициозны и самоуверенны;
🟢готовы браться за трудные задачи и задавать вопросы, если что непонятно;
🟢счастье для них в психологическом и физическом комфорте, свободе, гибкости;
🟢им важно быть услышанными и понятыми;
🟢креативность и энтузиазм, стремление к саморазвитию;
🟢интутивно понимают технику, легко обрабатывают информацию;
🟢часто больше ориентированы на скорость, а не на точность исполнения поставленных задач;
🟢лояльность ниже, чем "в наше время" и достаточно легко могут сменить место работы, если им не подходят условия или принципы компании;
🟢ценят важность проектов над которыми работают;
🟢эгоистичны;
🟢раньше взрослеют и становятся самостоятельными;
🟢демократичны, открыты к общению, иерархия в должностях при этом не имеет сильного значения.

Попробую ответить на свой вопрос: как их проверять, также как остальных?

Пока их не так много, скорее всего, не требуется отдельных подходов. Но в ближайшие лет 5 ряды сотрудников Z сильно пополнятся.

И вот к этому времени аудит должен быть другой:
🔵ещё меньше формализма;
🔵больше эмпатии, качественнее коммуникации;
🔵другие принципы работы с данными;
🔵проверки должны перейти в проекты*
🔵изменится "ЧТО" и "КАК" проверять*
*не знаю пока как быть с регулятором, кто знает, что там через 5 лет будет))).

⭐Я придумала, как перейти на новый формат аудита. Если есть свои варианты - пишите в комментариях, если хотите узнать мой - поставьте + или любой смайлик.

А что Вы сами думаете про аудит Z?
Не все мысли поместились, продолжение следует..

По итогам опроса в сторис написала пост что такое data driven
https://www.instagram.com/p/CR9QDngqIeh/?utm_medium=copy_link

Немного из практики
Выяснить... Проверить... Обратить внимание... Убедиться...Сравнить.. - самые частые глаголы в наших программах проверки.

📌Кому / когда пригодится:
- тем, кто только недавно стал руководителем проверки;
- если в команде аудиторы с разным опытом, включая новичков;
- для сложных проверок, где цель понятна, но как к ней прийти неочевидно.

Глаголы - инструкции конкретны, отлично фокусируют и не дают "расплыться".

Покажу на простых примерах:
✅Убедиться, что фактические условия сделок в договорах соответствуют утвержденным.

Или:
❓Проверка условий сделок.

Не любите глаголы и чаще используете "проверка", "оценка", "анализ"? Убедитесь, что всем понятно, какой смысл вы в это заложили. Важное лучше дополнить.

Например:
✅"Проверка условий (в договорах/решении/системе)".

С уровнем зрелости команды/по повторным проверкам необходимость в детализации снижается.

Как относитесь к глаголам, какие чаще всего используете при постановке задач сотрудникам?

САМАЯ БОЛЬШАЯ ПРОБЛЕМА..

Друзья, очередной пост в рубрику #аудитразминка 💪 Отпуск не повод расслабляться))

Задача: набросать в комментариях 2-3 варианта проблем/сложностей в проектах, проверках, заданиях.

Потренироваться на чужих примерах всегда полезно😁. Выбирайте любую из комментариев "проблему", предлагайте варианты. Если сталкивались с таким, расскажите как решали.

Можно и свои варианты проблем сразу размещать с вариантами решений.

Тот случай, когда общие "боли" сближают).

🤔Кто угадает универсальную проблему для всех сфер и проектов/проверок?
https://www.instagram.com/p/CSMM1N2KNWT/?utm_medium=share_sheet

Возвращаемся к активностям от Проектной Ассоциации

Вебинар на следующей неделе о мега проектах:

https://projects.management/rd.asp?AssetID=W18z08z2021T1900&ReferrerID=63466f201d