Как жить или работать проще?
Нашла интересную технику и хочу поделиться.
Что нужно:
1.Выделить время наедине, идеально - начало или конец дня и место.
У меня это ночь и кухня 😅, я не ем, я готовлю...
2.Записать 10 пунктов на тему: "Что упростит мне жизнь", или этот же вариант, но про работу.
Но про работу предлагаю на рабочем месте составлять "под утренний кофе". Так и сделаю завтра.
3. Начинать внедрять.
4. Наблюдать за результатом и наслаждаться.

Как считаете, сработает?

https://www.instagram.com/p/CLJ9JlrH4Q5/?igshid=d51m97ysfd78

Аудит проектов
Друзья, напоминаю, у нас сегодня интересный эфир с сертифицированным специалистом по проектному управлению.

Обсудим:
- уязвимости Agile
- возможность установления контролей в Agile
- куда направить внимание аудитору при проверке проектов и другие ключевые моменты.

Кто не сможет прийти, планируем сохранить, поделитесь потом своим впечатлением.
https://www.instagram.com/p/CLE18USHKcE/?igshid=frccmnpnlhmf

Делюсь основными тезисами по следам эфира:
🚀Agile можно и нужно применять в условиях неопределенности, в прорывных или инновационных проектах;
🚀эффективность и результат сильно зависят от уровня зрелости команды;
🚀 есть масса возможностей для мониторинга, контроля и аудита проектов, которые реализуются по Agile;
🚀 наличие Устава команды позволяет закрепить правила работы и взаимодействия членов команды;
🚀 мониторинг освоенного объема и выстроенные коммуникации позволяют держать руку на пульсе и вовремя отследить отклонения;
🚀 нужно иметь смелость и вовремя признать, что проект целесообразно закрыть.

Детали по ссылке:
https://www.instagram.com/tv/CLOfWZWpcX3/?igshid=1uvru8r8i5a7a

Ничего не случится, если вы что-то не сделаете. Я к этой глубокой и сложной мысли шла больше года. Прямо сознательно работала над собой и умением говорить «нет».

НЕТ это:
• Не проверять корпоративную почту, если ты сегодня выходная
• Не брать в спринт задачи, которые туда не вписываются (брать задачи в следующий спринт)
• Не делать то, что лично не хочется делать (исключения работа, но и там борюсь)
• Не слушать тех, кого не хочется слушать, а иметь свое мнение
• Делегировать все, что можно и не испытывать угрызения совести
• Доверять команде больше, чем себе, ошибаться в ком-то и не испытывать чувство вины за эту ошибку
• Не умирать по каждой ошибке, а идти дальше с лучшим результатом каждый раз
• Не пытаться вписаться в нормы и правила, а любить себя такой, какая есть, отдавая дать уважения внешнему миру (на баррикады я не хожу)
• Позволить другим иметь свое мнение и отказаться от ощущения черно-белого мира. В нем столько оттенков!
• Исключить «нет», заменив его на «почему бы и нет» и пробовать, пробовать то, что вписывается в мои ценностные рамки, устои и соответствует хотелкам
• Сказать «нет» страху не соответствовать представлениям других людей, которые должны думать, какая я хорошая могу быть... Что???
• Не брать кучу задач, которые я не могу сделать из-за желания оказаться ненужной и невостребованной
• Не иметь большого жизненного плана на 10 лет с прицелом на то, что жизнь может меня удивить
• Говорить нет навязанным услугам и несправедливости
• Сказать «нет» всем людям, которые не приносят в мою жизнь ничего доброго или нового.

Страшно было? О да! До сих пор боюсь. Иногда) Но знаете, что… никто не умер, меня не уволили, не выгнали из семьи, и я не растеряла всех друзей. Зато теперь я гораздо меньше переживаю о всякой ерунде и своем «несовершенстве», у меня есть силы идти вперед не разбитым калекой, а психически уравновешенным человеком, и делать дело. Шаг за шагом... шаг за шагом… и каждый день!

Друзья, нашла для себя и Вас новый канал, какой пост! ⬆️.

Аудит неизвестного направления: лайфхаки
Получили задание на проверку незнакомой сферы и не знаете как к ней подступиться🤔?
1. Почитайте в целом о проверяемом направлении (Google, ВНД компании, внешние требования).
2. Выясните, какие подразделения вовлечены, изучите их штатное расписание, положения и должностные инструкции. Определите роль и зону ответственности.
3. Найдите в процессе что-то общее с другими:
- какие документы запрашиваются/оформляются;
- какие требования у регулятора;
- есть ли в этом процессе договора, решения уп.органов, отчетность.
⬆️Если эти элементы встречаются, к их проверке применяем стандартный подход.
4. Обратите внимание на деньги: кто, кому и на каком этапе платит, как это соотносится с планированием, бизнес-показателями.
5. Особое внимание на слова "контроль", "периодичность", "проверка".
6. Какие системы используются?
7. Отчеты по жалобам, рискам, ошибкам, сторно-операциям, сбоям и инцидентам. Если есть - изучаем.
8. Отправьте уведомление о проведении аудита руководству и всем вовлеченным, подразделениям второй линии для получения предложений по проверке.
9. Сформируйте опросники и запросы для расширенной информации, например по п.3-5,7 выше.
10. Организуйте интервью:
- какие есть проблемы, частые ошибки и их причины;
- какие этапы считают самыми уязвимыми и почему;
- что можно изменить в процессе, чтобы повысить его эффективность/доходность? и т.д.

Важно:
📌не распыляться, уметь работать с информацией;
📌определить и использовать все важные источники информации;
📌уметь задавать нужные вопросы;
📌правильно распределить время, использовать готовые шаблоны.

✍Поделитесь, пожалуйсиа, какие приёмы Вы используете при проверке незнакомого направления? Был ли у Вас такой опыт и как результаты?

В четверг 17.02 в 18.00 - 3-й вебинар в серии из 5 вебинаров по управлению изменениями Prosci: «Как работать с сопротивлением».

Как перейти от психотерапевтической мантры "Изменениям будут сопротивляться, это нормально" к конкретным, действенным методам работы с сопротивлением?

Зарегистрируйтесь (записи не будет, только live-общение, почти как в clubhouse:-) https://andchange.ru/webinars

Просто мысли
В последнее время много читаю, смотрю, слушаю. Новые темы, мысли на каждом углу, какой-то бесконечный поток информации...Но не вода, а именно ценное, важное здесь и сейчас.

Прям бомбит от того, как много умных и интересных людей, есть кем и чем вдохновляться.

Но 2 проблемы:
- не успеваю объять необъятное, очень похоже на тот самый fomo синдром
- "уже не могу, как хочу, а как хочу - пока не могу".

Верный путь к выгоранию или к революции))). Выбираю второй вариант, конечно.

Что думаете? Может это просто:
- весна?
- отголоски 2020?
- недосып или усталость?
- пришло время перемен?

Друзья, делюсь ссылкой на запись вебинара от PM club об управлении знаниями https://youtu.be/ZvLVd3iNoT8 и очень рекомендую сразу подписаться на их канал.

Скорее всего для Вас эта тема не нова, но тут:
📌всё разложено по полочкам
📌есть несколько хороших примеров и инсайтов.

Особенно понравилась идея в конце: как минимизировать сопротивление в начале создания базы знаний? - сперва нужно обеспечить создание спроса, подвести к тому, чтоб это было нужно "им", а Вы уже выступаете просто в роли исполнителя.

Мне кажется очень просто и ценно уменьшить сопротивление таким образом. Буду думать, как это можно применить у нас🤔.

Аудит проектов
Субботние эфиры становятся хорошей традицией, делюсь с Вами ссылкой на сегодняшний эфир с Дарьей:
https://www.instagram.com/tv/CLgfq5hhuh2/?igshid=1ucv3kkh3xrst

Обсудили:
- отличия и сходство в аудите проектов и процессов;
- когда аудит может дать больше ценности при проверке проектов;
- что критично по мнению аудиторов для достижения результата;
- почему аудит на соответствие не всегда эффективен и другие интересные вопросы.

🤔Ловлю себя на частых повторениях "планирование оценка ресурсов, мониторинг, контроль". Наверное потому что это и есть те самые приоритеты для меня.

Расширяем словарный запас
Предлагаю ввести рубрику, в которой мы будем обсуждать значения интересных слов и как их уместно/эффективно использовать.

Не всегда это могут быть слова, может какие-то фразы.
Для кого-то они уже вошли в повседневный оборот, а кто-то только краем уха слышал или догадывается из контекста.

Первой жертвой моего внимания будет слово "айсбрейкер".

📢НОВАЯ РУБРИКА - НОВОЕ СЛОВО

Друзья, спасибо за голосование, новой рубрике быть!

ЧТО БУДЕТ:
🗒Обсуждение значений интересных слов/ выражений и как их уместно/эффективно использовать в своей работе.

Для кого-то они уже вошли в повседневный оборот, а кто-то только краем уха слышал или догадывается из контекста.

Первой жертвой моего внимания будет слово "айсбрейкер".

Многие сталкивались с этим инструментом на вебинарах, встречах, тим-билдингах, но не все знают, что это "оно".

Айсбрейкер:
- разбивает "лёд" в общении, например с незнакомыми людьми или сотрудниками разного статуса,
- помогает сформировать первое впечатление об участниках,
- повышает вовлеченность участников (особенно актуально в онлайн)
- настраивает на командную работу.

Часто для этого приема используются вопросы, игровые практики.

Выбрала несколько примеров-вопросов:
1. Какие 3 слова характеризуют Вас лучше всего?
2.Если б Вы могли изменить что-то в своей компании, что бы это было? (это лучше не задавать если участники коллеги😉, а то мало ли).
3.Если б Вы могли получить любой навык прямо сейчас, что это было бы?
4. Какой Вы сегодня фрукт?🍎🍐🍓 / растение 🥦🌿🌵🌴🥀? (для считывания настроя).

Кому интересно - очень рекомендую почитать на эту тему и подобрать свой арсенал ледоколов. Есть варианты с использованием визуализации, программ-опросов, вариантов море как для личного, так и для делового общения.

Закрепим? Какой Вы сегодня фрукт? 😉

Как Вам такой термин - знали/используете/а может на кого-то не действует?
Буду рада Вашим отзывам и словам "на разбор" для новой рубрики.
https://www.instagram.com/p/CLotH7aHCUC/?igshid=5ew1d72y49ti

📢АНОНС ЭФИРА
Друзья, буду рада видеть Вас в субботу 27 февраля в 12.00 (Мск) на мега мотивирующем прямом эфире: "5 инструментов личной эффективности для достижения целей"

Гость эфира - Болдырева Алина @engineering__marketing поделится своими подходами, которые позволяют ей добиваться высоких результатов:
✅директор департамента
маркетинга инжиниринговой компании «Финвал»
✅разработала и вывела на российский рынок первую аксиальную систему трубопроводов
✅член Гильдии маркетологов - цех «промышленный маркетинг».
✅автор экспертного блога о промышленном маркетинге
✅победитель программы «Женщина Лидер» проект Россия - страна возможностей
✅полуфиналист Всероссийского конкурса «Лидеры России» 2019-2020.
✅интеллектуальный волонтер (последний пост Алины именно об этом - 🔥)
✅куратор нескольких социальных проектов и ещё много всего интересного и важного.

Такой эфир пропустить нельзя, придёте или в записи посмотрите? 😉

У Вас есть время познакомиться с блогом Алины @engineering__marketing и написать в комментариях свои вопросы к эфиру.
https://www.instagram.com/p/CLq0Ed2HmkP/?igshid=147li17jwkd2y

ПРОВЕРКИ - ЭТО ПРОЕКТЫ?

Друзья, продолжаю рассматривать аудиторские проверки как проекты. Очень увлекает) помогает видеть "новое" в уже знакомом.

Вчера на интенсиве с Ириной @pmskills.ru обсуждали критерии поставки и критерии успеха проекта.

Критерии поставки - это последнее действие, которое означает завершение проекта (например, получение финального документа, подписание акта приемки).

А критерии успеха - это показатели, которые подтверждают, что цель проекта достигнута, ожидаемый эффект получен.

Переведём на "аудиторский":
📌 критерий поставки - представление результатов проверки менеджменту;
📌 критерии успеха:
✅ всё завершено в срок;
✅ выводы аудита подтверждены документами, цифрами
✅ рекомендации аудита позволяют не только устранить недостатки, но и исключить их повторение в будущем.

❗Это важно: сам факт окончания проверки не означает её успешного завершения.

❗Предлагаю пойти дальше и зафиксировать критерии успешности для ВСЕХ приоритетных задач/целей как в профессиональной, так и в личной сфере.
Очень трудно пропустить достижение цели, если ты знаешь, как она выглядит)

ПУТЬ К УСПЕХУ: С ЧЕГО НАЧАТЬ АУДИТОРАМ?
📌определите критерии успеха для формирования программ аудита и отчетов, а не только для проверки в целом
📌сверьтесь, насколько Вы им соответствуете. Не на 💯? - теперь Вы знаете, что можно улучшить!


✍Предложения и дополнения активно принимаются.

❓А какой главный критерий успеха Вашей работы?

КНИЖНЫЙ КЛУБ НА СЛЕДУЮЩЕЙ НЕДЕЛЕ
Книжному клубу скоро год, и в ходе наших встреч мы часто слышим вопросы о том, где взять время и как получить вдохновение на чтение, как правильно читать книги, чтобы от этого была польза, как читать быстро и много и т.д. Один из наших участников готов поделиться своими секретами: Анна Колесникова, читает около 120 книг в год, применяет на практике знания, полученные из книг, и совмещает это с предпринимательством, менторством, преподаванием, обучением, волонтерством, руководством направлением вебинаров в Проектной Ассоциации и много чем другим. Хотите узнать её секреты? Приходите на встречу!
https://projects.management/view-event.html?EventID=WB02z03z2021T1900#Thursday=1

Анна - классный спикер, очень рекомендую!
https://projects.management/rd.asp?AssetID=WB02z03z2021T1900&ReferrerID=63466f201d

Наш эфир: "5 инструментов личной эффективности для достижения целей" можно посмотреть по ссылке: https://www.instagram.com/tv/CLypMO9nh_t/?igshid=1tnt8e4ax68qh

🎁Смотрите эфир, поучаствуйте в конкурсе и выигрывайте в подарок от эксперта ежедневник для достижения целей!

Немного о видах проверок внутреннего аудита, их плюсах и минусах.

https://www.instagram.com/p/CL-xhrlHjLR/?igshid=lyhk3xxgvqos

Аудит процесса: управление поставщиками в ИТ
Аудит закупок - тема привычная, а как провести проверку процесса управления поставщиками в ИТ?

Делюсь основными тезисами, которые, на мой взгляд, важно не упустить:
👩‍💻предусмотрены ли в договорах резервные поставки по критичным системам? Если нет - как обеспечивается процесс непрерывности?

👩‍💻как выстроен процесс взаимодействия с поставщиками, какие подразделения вовлечены? (анализируем риски/уязвимости, эффективность процессов);

👩‍💻анализ условий договоров на поддержку и стоимости, с учетом фактической частоты обращения за тех поддержкой и уровня рисков. Может компания раз в год обратилась за вопросом, который, в итоге и решила собственными силами🤔, а платит ежемесячно...

👩‍💻значимый блок работ рекомендую посвятить вопросу SLA;

📌Service Level Agreement или SLA (соглашение об уровне сервиса). Это мини-договор, который устанавливает параметры качества предоставляемых ИТ-услуг.
*В данном контексте речь о внешних SLA, но вну три компании практикуется заключение и внутренних (между IT и бизнесом).
📌с кем заключены, охвачены ли критичные системы?
📌какие параметры включают?
📌кем, каким образом ведется учёт/история устранения инцидентов, в разрешение которых были вовлечены подрядчики с SLA;
📌есть ли связка фактических результатов, сроков решения инцидентов с оплатой?
📌мало иметь SLA, нужно предусмотреть и закрепить последствия на случай несоблюдения и непосредственно процедуры.
Как вариант, снижение стоимости техподдержки - использование этого аргумента в переговорах;

👩‍💻есть ли статистика, отчетность по работе с поставщиками ИТ-услуг? Используется ли она при принятии очередных решений - заключение нового договора/доп.соглашения?
Вызывает вопрос, если поставщик регулярно срывает сроки, но с ним заключаются новые договоры, альтернативные варианты не рассматриваются;

👩‍💻"разложите" расходы* на поставщиков (по каждому или только по критичным) в проверяемом периоде в формате план/факт и в разрезе категорий расходов.
*Полезно провести такой анализ за несколько отчетных периодов, если есть вопросы по эффективности вливаний в ИТ;

👩‍💻что с актами приемки предоставленных услуг? Кто участвует, подтверждает качество и полноту исполнения?
Если заказчик - бизнес, участвует ли представитель от бизнеса?

Про выбор поставщика, лимиты и полномочия, бюджетные процедуры 👈все это применимо и к ИТ закупкам.

Проверяли поставщиков ИТ, что для Вас важно в этом направлении?
Если есть интересные идеи или примеры, которыми можете поделиться - будет круто, мы за обмен опытом.

Оставляйте свои идеи и предложения под постом https://www.instagram.com/p/CMLiutnnUcP/?igshid=5tkjv6hjk4cw